Отзывы Сити Отель, 5 звезд

Все хорошо

Сплит-система не очень справлялась, было душновато

Не понравилась парковка, уж слишком сложным оказалось въехать не территорию. Бесконечные звонки и созвоны, шлагбаумы и охранники. Ещё ужасные завтраки, не свежеприготовленные, а разогретые в тарелках. Заказывали манную кашу ребёнку, принесли холодный комок, размером с кулак в раскалённой тарелке

Завтрак очень средне.

Скудноватый завтрак!!!!

Система кондиционирования и вентиляции очень шумная, а может это был лифтовый механизм... Паркинг немного замудрен, без парковщика было трудно найти въезд.

Завтрак скромный.

Очень плохая кровать! Пружины впиваются в спину! Подушки как из бетона!!! И не понятно почему этот отель 5*??? Это мини отель уровня 3*

Долго ждать завтрак

Замечаний нет никаких

Задержка с завтраком на один час, так как не было повара.

Холодно в номере. Завтрак.

Отель расположен на 25-м этаже офисного здания и поэтому вход и лифт общественный проходной и на улице не чищено сугробы и каша из снега и песка. Такси не подъезжает к входу надо пробирать к дороге метров 50 с чемоданами по грязи.

Не понравилась кровать, жесткий матрас. Первый раз в 5 звездном номере встречаю душевую кабину. В кабине вода не успевает уходить и быстро набирается в поддоне, далее вытекает на кафель. Вообще какая то проблема с водой, все гремит шумит качает постоянно что то. Нет полотенца для ног. Урна без крышки, что не очень. В общем ванная комната один сплошной минус, разве что зеркало с подсветкой хорошее. Почему у этого отеля 5 звезд вообще не понятно. Вход в отель через какой-то бизнес центр.

В номере душевая кабинка, на мой взгляд, не хватает ванной, но это уже кто как привык. Был всего один одноразовый набор для душа, хотя бронировали двухместный номер, да и состав его достаточно скудный, для пятизвёздочного отеля. Не большой выбор TV каналов.

К сожалению нас утром не накормили завтраком, который был включён в стоимость проживания. Объясняя это тем,что повар не вышел на работу.

При заселении на окне за шторой обнаружили пустую бутылку из под воды , что сразу вызвало вопросы к уборке номеров. Один день завтрак нам накрыли на час позже заказанного, потому что сначала был полный зал, а потом не знаю что. В итоге сначала 40 минут сидели в номере ждали, потом 20 минут за столом (а то мне показалось если дальше в номере оставаться то до обеда будут нести еду). Извинились, но час это слишком много. Мы были в отпуске и то потерянный час сдвинул наше прибытие в другой город, а если приехал по работе, то пришлось бы уйти голодным. Такси которое нам заказала администратор, взяло с нас в 2,5 раза денег больше чем то, которое мы вызвали потом из кафе на обратный путь, но думаю это сам таксист обнаглел видя туристов. Рядом нет кафе , за исключением того что находится на первом этаже этого же здания. По отзывам подумала что из всех номеров видно Мемориал, оказалось не из всех - номера выходят на все стороны здания и из нашего номера мемориал видно не было(

Хорошо, если бы постарались сделать более разнообразными завтраки.

Персонал расслабленный.Завтраки однотипные и обещали приготовить за 15 мин, а прождал 45 минут. Не критично, но все же не уровень 5 звезд!Wi-Fi переодически не работал.Уборка номера плохая, помимо того что просто бумашки с бола не убрали, так еще и полотенца не поменяли!

Немного жесткая кровать, но каждому она налюбителя....

Шлаг для душа не дотягивается до стойки-держателя, слишком короткий. То есть закрепить лейку наверху невозможно. Довольно забавно для бизнес-люкса в 5-им звёздах :) В остальном - отличное место, чтобы остановится в Волгограде.

Отель занимает один этаж в высотном здании.Ресторана в отеле нет.Бар тоже не работал в 11 часов вечера.Завтрак решительно не рекомендую.Вам подадут нечто вчерашнее, разогретое в микроволновке.Регистрировала нас, принимала номер и подавала завтрак одна и та-же безотказная и немного уставшая девушка.Парковка общественная и неохраняемая. Для меня это тоже минут.Этот отель точно не тянет на четыре звезды.

Трансфер в грязных авто.

Персонал такой же "печальный" как и Волгоградские дороги (за двое суток мало кто догадался , что персонал должен здороваться с клиентами), отель в целом не соответствует заявленным 5*, отсутствие шведского стола, проблемный wi-fi

Очень сложно добраться до ресепшена гостиницы, поскольку она находится в офисном центре, нужно идти через офисный центр и подниматься в лифте с кучей галдящих местных работников. невозможно на машине подъехать к дверям гостиницы, поэтому чемоданы пришлось тащить на себе, сложная система парковки. Очень неудобно. В общем это никак не пять звёзд.

Бедная администратор на все руки, и афициант и ресепшен и тд. Завтраки холодные из- за отсутствия своей кухни на этаже, мне так показалось. Я конечно опаздывал на 10 мин, но подовать должны горячие по факту. Минус не большой, но задуматься надо руководству.

Завтрак нужно выбрать заранее (из предложенных вариантов) и определиться со временем, что не всегда удобно...

Немного хромает система водоснабжения в ванной - горячая вода из бойлера, видимо, слишком быстро заканчивается.

Все идеально

К Интернету надо было постоянно переподключаться. Могли бы сделать вход по логину и паролю, чтобы иметь возможность работать с нескольких устройств.

Вид из окна, завтраки простые.

Немного расстроила мрачность номера, но это- моё субъективное мнение. В ванной плохо работает сток воды. Слабый интернет. Телевизор показывает с помехами. Но положительные моменты отеля это всё окупают :-)

Нагреватели воды шумные

Плохой слив в душе

Такого нет

Ужасные подушки, просто невозможно спать на них, перепробовал все, но спать так и не смог ни на одной.

Завтраки готовили 45 мин при заказе заранее

Отсутствовал интернет, совсем

Отсутствие нормального квалифицированного персонала,питьевой воды в номере не было,завтрак готовят индивидуально,надо заказывать заранее из очень скудного менюпорцию приносят маленькуюокна в номере не открываются,нет притока свежего воздуха

Завтраки скудные и холодные, что в принципе неприемлемо для отеля пять звёзд. И, конечно, страдает уборка и СЕРВИС. Ты приезжаешь в самый дорогой отель Волгограда и ожидаешь , что всё будет сервис, но наверно в Волгограде тяжело найти сотрудника, правильно обученного гостиничному бизнесу.

Не удобная ванная! скользко и узко! Нет воды в номере (если это 5 звезд, то могли бы хотя бы воду в номер поставить, во всех отелях всего мира эта услуга бесплатная).

Очень высоко, нет возможности открыть окно. Это не гостиница, а номера в бизнес центре. 5 звезд нет никаких и близко. Завтрак отстой. ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ дорого за то, что предоставляет гостиница.

Прикроватных светильников небыло в этот раз, но их заменяли ядреные лампочки общего света. Очень ярно и свет прямой, а не рассеяный. Ну и лампочка над моей кроватью моргала в выключенном состоянии. Всю ночь мешало. Плюс поющий душ в душевой. Чуть сильнее поток воды и душ начинал невероятно противно пищать.

Подушки высоковаты и жестковаты (по личным ощущениям).Цена немного высоковата.

В номерах нет кофе(

Единственный минус - когда лежишь в кровати, из окна дует холодом прям в голову... Я считаю, для такого номера это конечно недопустимо...

Выгнали из номера мою жену, несмотря на заказанный поздний отъезд. Пришлось разбираться, ошибку признали. Но в качестве извинений ничего не предложили. А управляющий от праведного гнева скрылся. Девочки на ресепшене пытались быть милыми до последнего, только из-за этого не ставлю кол за сервис.

Подушки и правда неудобные, очень высокие и плотные