Отзывы Сити Комфорт Отель, 3 звезды

Завтраки.

В принципе все. Постель, чистота, удобство, все абсолютно нормально.

Можно разнообразить завтраки

Сильный запах хлорки в коридорах, как в советском бассейне! но в номере этого запаха не было, поэтому терпимо!

3 звезды, а тапочки - платные((. Очень скромные платные завтраки и по определенному меню.

Слышимость из соседних номеров

Номер ( "люкс") не соответствовал ни описанию ни фотографиям (фото вообще из другого отеля данной сети). Размер номера около 12 м кв., без стола, без нормального дивана. Довольно тесно для троих человек. Слышимость в номерах отменная, входная дверь бумажная. Впечатление, что это нормальный хостел.

Нет мыла в дозаторе, замки старые, дверь открывается с усилием, розеток мало в номере, нет чайника.

Начну с того, что я забронировала номер для 4 человек с двуспальной кроватью и двуспальным диваном. По приезде мы с подругами были крайне удивлены, увы, не в лучшую сторону. Очень и ооочень странный номер, состоящий из одной общей лестницы. Мы посчитали что в нем 5 уровней (сверху вниз: спальное место под потолком, кровать, мини-столик, ванная и раскладывающийся диван). Больше всего меня возмутило, что меня, как лицо, заблаговременно бронирующее номер, никто не поставил в известность об "особенностях" данного объекта. Номер не понравился категорически.

Довольно посредственно убран номер: волосы в ванной, на потолке паутина.

Шумоизоляция входной двери в номер.

Отель совсем не тянет на 3 звезды. Нет лифта, с чемоданами по лестнице только (что очень тяжело). Wi-fi работал ужасно. Наш номер 2.12. В номере не было чайника и телефона. Туалетных принадлежностей кроме мыла и шампуня не было. Очень маленький номер и санузел, вентиляция в ванной комнате отсутствовала (стоял затхлый запах и проветривания помогало ненадолго), плохая уборка в номерах (меняли только полотенца для ног и выносили мусор, полы как были грязные так и остались). Кровати маленькие. Занавески не плотные, окна нашего номера выходили во двор, который очень хорошо освещался, и при закрытых занавесках спать было невозможно. Звукоизоляции никакой, при чем слышали мы не соседей за стеной, а всё то, что происходит за дверью: топот, разговоры и тд. Завтраки это отдельная тема, нас сразу предупредили, что у них не шведский стол, а есть утвержденное меню. В итоге за 300 рублей мы получили: овсяную кашу из пакетика на воде, два кусочка хлеба, кусочек ветчины (разрезанный пополам), кусочек сыра, масло и сок (!!!). Отель рекомендовать не буду и сама точно не вернусь.

Очень узкие и неудобные лестницы. Нет элементарных предметов гигиены в виде одноразового Геля/шампуня/зубной щётки.

Минусов нет)

Главной проблемой было то, что с открытым окном было холодно с закрытым душно, но благодаря персоналу, который все предусмотрел проблема решилась моментально. В номере предусмотрен вентилятор и хорошо сделана вентиляция, только шумновата. Ну и со слышимостью тоже небольшие проблемки.

Тапочки платные 🤦🏻‍♂️

Лестницы не очень удобны, но я сомневаюсь, что персонал или управляющие могут как-то на это повлиять. Но на проживании в этом отеле это никак не отражается.

Только кровать не понравилась-к сожалению, пружины порой впивались в бок)))

Медленный Wi-Fi

Плохо убранный номер. Пыль. Завтрак ужасен!

Уборка раз в три дня. И в моем номере очень неудобный сан узел. Номер 3.12

К сожалению, звукоизоляция у отеля отсутствует, вот прям совсем никакой, слышно даже как дышат в соседнем номере))) Мне это не мешало, уходила утром, приходила поздно вечером и вырубалась. Хотя соседи были со всех сторон шумные, выпивали, галдели, бегали из номера в номер и хлопали дверьми) Другие гости жаловались персоналу, но те ничем помочь не смогли.

Плохая шумоизоляция, необходим ремонт номеров

Было ЖУТКО холодно 😕

Фото не соответствует действительности, ужасная/отсутствующая звукоизоляция номеров, дурацкая система с талончиками на завтрак (пришёл- потребовали талон, который оказывается должны были выдать на ресепшн, получается беготня из подвала на ресепшн).

Диван в коридоре второго этажа и то, что теперь нет услуг парикмахера, как раньше.

Номер не первой свежести, не удобная душевая кабина.

В номере практически не работал wi-fi и при этом почти не ловила мобильная сеть.

Было холодно в номере. И нет одноразовых тапочек.

Несоответствие цена/качество. По сути - хостел с грязными полами. После двух дней подошвы тапочек стали черными. Толпы проживающих китайцев, которые могут всю ночь стучаться к вам дверь потому что "перепутали номер". Ор и крики в коридорах постоянно

В комнате было очень холодно

Бронировали номер с двумя отдельными кроватями и с окном. На фото на сайте были и номера с нормальным окном и номера в мансарде с маленьким окном в крыше. Нам достался мансардный. Было довольно прохладно, но стоял электрообогреватель и лежали дополнительные одеяла, чем и пришлось воспользоваться. Могу предположить, что летом там наоборот жарко. Номера без окна вынесены отдельно в более дешевую категорию. Было бы неплохо сделать это и с мансардными номерами.

Alles gefiel

Номера одной ценовой категории значительно разнятся. Первоначально нас заселили в номер на 1-м этаже. Мы не были предупреждены о том, что первый этаж низкий, окна выходили во двор; при открытом окне проникнуть в номер можно без затруднений с улицы, просто перешагнув через подоконник. Перебрались на мансарду, где номер был раза в 3 меньше предыдущего. Раковина в душевой была декоративной: очень малые размеры самой раковины и полочка над ней не позволяли даже умыться. Но самое печальное было в том, что при температуре +18 на улице вечером, в номере была горячей батарея отопления. Администратор заявила, что отключить её не может и предложила включить кондиционер и спать. Удивительное решение создания благоприятного микроклимата (включённая батарея отопления и кондиционер одновременно)!!!На требование возврата денег для переезда в другой отель в Сити-комфорт сказали, что наш тариф бронирования невозвратный. Переселили вновь на 1 этаж , но в номер, выходящий окнами на проезжую часть улицы (фото размещаю). Номер был гораздо больше двух предыдущих, более комфортный. Однако слышимость из коридора изумительная. Данный отель расположен в старом здании с узкими коридорами, закрытые в номера двери не защищают ни от звуков , ни от возможных воров; сама стойка регистрации знимет 3-4 кв.метра; в номерах 1-го этажа присутствует затхлый запах. Отсутствие рабочего стола,заявленного в описании номера (не было возможности даже поставить куда-либо ноутбук) не улучшило настроения. Предполагаю, что достаточно высокие оценки отеля поставили проживающие в номерах на 2-м этаже. Нам повезло меньше, из 3-х ночей, проведенных в отеле, на 2-м этаже номера так и не нашлось.

Размер комнат. Комнаты с двуспальной кроватью достаточно маленькие.

Отвратительно маленькие телевизоры, в которых ничего не видно, разве что использовать его как радио

Персонал в отеле очень неприветливый, на просьбы и вопросы проживающих не реагирует.

Очень хорошее расположение

Нам не повезло приехать, когда шла стройка возле отеля (дорога) и допоздна строители гремели первую ночь В ванной комнате нет вентиляции, поэтому может быть небольшая сырость

При заселении не работал терминал оплаты, пришлось выложить наличку за первую ночь проживания, а потом доплатить картой. Но я думаю это скорее недоразумение, чем правило. Вай фай можно считать что нет, очень плохо работал. Очень не логичное расположение выключателей в номере, никак не мог привыкнуть, но это мелочь)

С вай-фаем в отеле беда) пользоваться им почти невозможно

Очень сильно скрипит кровать Очень хорошая слышимость

Ничего отрицательного, только положительные отзывы!!!!

Рядом шли строительные работы. Всю ночь. В 3 ночи отбойный молоток херачил прямо за окном. Администрация отеля с наездом сообщила, что тут уже 2 недели так и они не причём. Это понятно, но можно ж было предупредить. Общение персонала в целом хамоватое. 2 плохо работающих утюга на всех внизу на входе в столовую. Горячая вода идёт 20 минут, затем ожидать полчаса, иначе будет ледяной душ у второго человека. Словом, как-то все не для людей. Хотели съехать в первые же сутки, но были ужасно усталые. Утешали себя относительно не высокой ценой для отеля с таким центральным расположением. Но впредь туда вряд ли.

Мы жили в номере, где могут разместиться 6 человек - он весь состоит из лестниц и кроватей под потолком. Не самый удобный номер, плюс душно спать наверху.

Уборки почти нет, в номере нет чайника, а вода в кулере почти всегда отсутствовала. То есть с утра чай не попить. В понедельник воду поставили только вечером. Так как я заболела, это было ужасно. Заявлено ,что ресепшен работает 24 часа, это не правда один раз мы простояли под дверью минут 7. Это в дневное время, а ночью когда я вызывала скорую моя дочь бегала открывала дверь. Нет кондиционера.

Отвалилась лейка в душе, очень шумно с улицы

Стройка рядом, сломанный стульчак, остатки от зубной пасты в ванной

Звукоизоляцию можно улучшить-под дверью щели с палец🙄

Маленький умывальник

Очень вялый персонал, тв в номере показывал отвратительно, под окнами шел ремонт дороги, я была с ребенком- номер дали именно на эту сторону с 2 окнами. Заявленных туалетных принадлежностей кроме мыла и шампуня в диспенсере не было. Пол в номере очень старый, кухня утром была закрыта, в 7.30 позавтракать здесь не получится. Wi-fi очень слабый, практически отсутствовал...Слово "комфорт" в названии не оправдано.

Шум, полное отсутствие Парковки, ремонт дорог везде вокруг отеля, что не позволило не то чтобы на парковку авто поставить, но и вообще проехать к отелю , персонал так и не перезвонил при подтверждении , комнаты маловаты

Комнаты без кондиционера, в жару - смерть:( ещё дорожные работы под окнами были почти круглосуточно. А так более менее за такие деньги

В отеле понравилось, омрачил ремонт вокруг здания, дороги перерыты, плитку укладывают до поздна

Парковка, заявленная на букинге, отсутствует. Предложили поставить машину «где-нибудь» на соседней улице, но может эвакуатор забрать, а может и нет(((