Отзывы Шарм отель

По приезду, а приехали мы в 7.00 утра с двумя детьми нас не запустили в номер, хотя он был свободен, настаивал оплатить 3000руб. Пришлось нам уставшим после поезда ходить по жаре и ждать 14.00.Номер тёмный из за тёмных обоев, мебель старинная, пыль на тумбочка, доп. Место - диван, спать невозможно, весь матрац просижен.Постельное белье со времен 80-90ых годов, застирано и тонкое. Сан узел такой же тёмный как и комната. Бриться невозможно. Засор канализации который произошёл на 1ый же день, устранили на 4ый, на 5ый день Засор произошёл заново, устраняли сами. Одним словом. Не отель а перебежка для дальнобойщиков. Для детей вечером анимация, но это на 1-1,5.это спасало.Территория отеля пустая, холодная, не интересная. Данный отель снимается и сдаётся в субаренду, поэтому никаких вложений в него нет и поэтому все так печельно и грустно. С детьми не рекомендую. Приехать побухать можно. Цена завышена.

Номера тёмные, мебель старая, постельное белье настолько старое и пыльное нет слов, санузел тоже тёмный из за цвета плитки и экономии электричества, постоянно засорялась душевая. Телевизор показывает с помехами из за плохого интернета видимо. Территория пустая, детям скучно.

Недостатков нет

При бронировании заранее по приезду получил отказ в заселении.

Запах по ночам и невозможность из-за этого открывать окна

Запах в номере

Обслуживание мы там были не Нужны!!!!!!!

На мой взгляд оценка очень завышена этому отелю. Приехали мы к заселению в 12-00 утра, девушка на регистрации сразу же сказала , что необходимо заплатить за ранний заезд((( СТОП, это первый отель в моей жизни который в 12-00 просит деньги за ранний заезд, ребята да вы сознание теряете. Я сказала, что мы оставим вещи в холле и погуляем 2 часа, ну тут она решила все таки нас заселить без доплаты с большим одолжением, а теперь самое интересное, селит в номер с осами ((( да да именно с осами или пчелами, которые нас благополучно ночью искусали, забравшись под простынь. На утро я подхожу к горничной и прошу что-нибудь сделать с этой пчелиной стаей, на что она мне сказала ни чем помочь не могу , там пчелы всегда в этом номере. И тут конечно занавес, они селят людей заведомо зная что в номере насекомые, там какая то щель в окне, через которую они пролезают и она не чем мне помочь не может. ну это не кошмар? ребята, какое тут приветливое отношение к гостям и оценка 8. ???? Конечно меня переселили с 4 раза только (предложили соседний номер прокуренный жутко, а я с маленьким ребенком). Ну в общем 4 вариант номера меня устроил, и на минуточку он был почти в 2 раза больше первого пчелиного. Первый номер реально был очень крохотный((( Месторасположение не очень удачное так как у дороги совсем, и чтоб перейти дорогу на противоположную сторону нужно идти по краю дороги метров 100, не очень удобно с маленьким ребенком так как там приличное движение. За такую же цену были отели гораздо ближе к морю, ну максимум на 500 р. дороже в сутки, но честно я бы лучше переплатила. Завтраки совсем обычные, и за 5 дней ребенок там так не чего и не поел((. Не порекомендую этот отель, сама больше конечно не приеду, меня удивляют отзывы которые пишут обязательно вернемся, ребята да там куча других отелей и мест и районов, честно для меня это странно.

Интернет плохо работает,матрац не комфортный.

Официантка лена швыряла тарелки. Кровать пружинная - спать неудобно, подушки большие, неудобные. До моря не 350 м как заявляли, а около 1 км

Маленькая зона отдыха для детей. 1 телевизор на 2 комнаты. Отсутствие звукоизоляции. Не хватало ночника.

У нас в стоимость был включен завтрак. Завтрак был мягко говоря не очень вкусный, не было разнообразия, все однотипно, тарелки битые, отдельное "спасибо" очень "внимательной" и "отзывчивой" официантке с вечно недовольным лицом. В номере негде сушить вещи (пришлось сушить на подоконнике), из матраса торчали и впивались все его пружины, течет бачок унитаза, вода в душе уходит плохо, из косметических средств только 2 геля для душа на двоих на 3 дня, туалетную бумагу не меняли, запасаться придется заранее. в количестве 2х штук за все время. Парковка всего на 10 мест, приходилось ставить напротив возле аквапарка. До моря идти метров 900, от центрального прохода на пляж в Джемете придется еще прогуляться по Пионерскому проспекту.

Одним слово , Все )(

Расположение вторая береговая линия,проходить мимо аквапарка и парка атракционов.

Отель не вполне предназначен для отдыха с детьми 3-4 года

Еда ужасная, кровать и подушки ужасные, звукоизоляция в номерах никакая.

Далеко от моря. Нет бассейна. Рядом есть варианты лучше.

Минусы 1.Красочные фотографии выставленные на сайте отеля частично не соответствуют фактическим реалиям. (аквапарк не относится к данному отелю,а также карусели) 2. В номере отсутствует чайник (я думаю в номерах такого типа это должно быть). Номер рассчитан для семей с детьми (имеется кулер на первом этаже,на втором этаже его нет) 3.Уборка номеров осуществляется поверхностно, под кроватями пылище!!! (Летучая -отдыхает!!!) 4. Кухня при отеле просто безобразна. Один раз заказали на свой выбор,ни чего не понравилось! (Комплексные обеды при отеле не пробовали) 5. При отеле, я считаю что детская площадка не обустроена должным образом отвечающим требованиями "семейного отеля"! 6. Персонал "ресепшена" изрядно привык к своим обязанностям,нет дружелюбия и отзывчивости! (Практически никогда не здороваются первыми)

Номер данной категории очень тесный, в отеле очень душно, пансион не предполагает вообще никакого выбора блюд. Качество еды не плохое, но сам по себе завтрак мне не понравился. Белье сушить негде, балкона у нас не было, дорога с оживленным движением, до пешеходного перехода прилично идти, тротуара нет. Пандуса нет, коляску таскали на себе. Вид из окна во двор, каждое утро в 4 часа орал петух. И до моря довольно далеко идти. Минут 10.

Wi-fi в комнате не ловил, приходилось выходить в коридор. Питание на любителя, особенно обеды. Вряд ли кому-то захочется в жару на улице есть жирные супы или жесткое мясо приготовленное на непонятном масле.

Отношение персонала ужасное.Очень далеко от пляжа. На сайте много не верной информации.

Прежде всего- фотографии не имеют ничего общего с отелем- это фото аквапарка, который находится рядом и вход в который стоит 1500р с человека, то есть ещё 4500 в день за бассейн (отель может возместить 10% от потраченной суммы). Своей территории у отеля нет, слева и справа забор, а перед выходом дорога. Детской площадки нет. Телевизор не работал- нам сказали магнитные бури))). Кондиционер тоже не работал, думаю что его никто так и не починил. Особенно ужасным было спать на матрасе- из которого во все стороны торчали пружины!!! Слава богу мы остановились там на один день. Своего пляжа тоже нет, лежаки платные. Итого трат за сутки - 14тр!!! Простите, но за 15 можно снять 5 звёзд , что мы потом и сделали.

Такого нет

Очень маленький номер, нет забора, отель возле дороги, кормят не очень вкусно и порции маленькие, нет никакого выбора еды.

1. В отеле плохая изоляция (мамаши ругают детей, сосед храпит, мужики смотрели футбол - орали ура). 2. Плохо работал wi-fi. Сидели в коридоре на лесенке. 3. Заказывала полный пансион - питание однотипное (не рекомендую).

Официантка в кафе Шарм. Нерасторопная до ужаса. За заказом не следила, все приносила так долго, заказали молоко не холодное для ребенка, она перегрела его до горячего, у ребенка истерика. Официантка ужасная!

Если питание не, оплачено, то и не расчитывайте что в кафе будут особо рады все для Вас выполнить..хотя и не отказывают..

Запах болота из окна. Шум промышленной вентиляции. Отсутствие балкона. Нет в номере сушилки для вещей (предоставили по запросу). 500 м. от моря (совсем не первая линия). Достаточно маленькая территорая и детская площадка.

Проблемы с Интернетом, однообразное питание, не подходящее детям, муравьи в номере, недостаток полотенец

Слабые усилители wi-fi

Далеко от моря 20-30 минут пешком, отвратительный пансион, нет даже мизерного бассейна, детская площадка 7 м для детей в возрасте до 4 лет ( качели и горка), в номерах на 1 этаже вид на забор из профлиста и пахнет сыростью, у меня был люкс( см фото) вид на паркинг соседнего кемпинга. Не соответствует заявленному-приезжаешь и понимаешь что тебя обманули. Потому что едешь в отель с бассейном и на 1 линии от моря, а приезжаешь...(((( ни каких заявленных ресторанов нет...есть летнее кафе и там же комплексные обеды; бара нет.

Очень не удачно размещён, расположен в 50 метрах от дороги , по которой осуществляется въезд в посёлок , очень очень маленькая территория , нет балконов, в номерах запах плесени, куллер заполняется водой не регулярно приходится упрашивать персонал. Электронный ключ ОДИН!!! Не порекомендую своим даже знакомым. Один официант, кухня вечером работает очень медленно .

Влажная уборка в номере отвратительная,а скорее всего ее вообще не было -у нас малышка ползает - так после такого ползания ее ладошки, коленки и ножки были такие грязные,словно она по земле ползала. Это касается всех помещений -и комнаты и туалета. Туалетная комната вообще хлорки никогда не знала, дыра в стене, куда уходит труба с унитаза, не заделана. В общем, страшный сон передачи "Ревизорро".Девочки официантки в кафе тоже особой быстротой при подаче блюд не обладали. Это при том,что мы оплатили еду за 4 чел,а ели только двое взрослых. Для семейного отдыха отель мало предназначен. Если дети заболели,то никуда уже не пойдешь-будешь с ними сидеть в номере. Мой совет-если едете с маленькими детьми,лучше выбрать отель с бассейном, тогда хоть один из взрослых поплавает,а второй с больными детьми будет в номере,а потом поменяются.

Слышимость в номерах сильная.

Море, к сожалению море зацвело, но мы ездили в горы, там море чистое

Соотношение цена/качество самое что ни на есть неудовлетворительное. Представляешь себе отдых в благоустроенном отеле, а на деле оказывается передержка в гостинице среднего качества с одним феном на 31 номер. Звукоизоляция отсутствует, были в курсе всех разговоров наших соседей начиная с половины седьмого утра! В кафе отеля не удосуживаются даже разогреть еду, на просьбу сделать это, официант переспрашивает, а что надо, да? В общем, не рекомендую за такую сумму данный отель.

Отсутствие одеял, засорен слив в душе, туалетную бумагу покупали сами, не было разнообразия в блюдах, далековато до моря.

В комнате было сыро и запах от сырости, это был самый большой минус так так у моего ребёнка Бронхиальная астма, и ему это было не желательно

Влажность характерна для этого района в целом, но это не к отелю :)

Мелочь но все же, нет мусорных баков на территории отеля. Все слышно что творится в соседних номерах.

Тяжеловато жить без wifi в номере

Маленький недочет: не предусмотрены в номере ночники. Мы отдыхали с ребенком, он лег спать и все, что бы почитать надо только включать большой свет, альтернативного освещения нет

В номере пахнет сыростью, я б сказала подвалом, очень темные комнаты, отсутствует балкон, белье сушить только в номере (оно естественно за весь день не высыхает), отсутствие даже минимальной звукоизоляции (слышно все, о чем говорят соседи).

Парковка представляет собой кусок тротуара перед входом, огороженный бутылками с водой. Вход и выход через припаркованные авто. Тут же приткнулась унылая детская площадка из одной горки и пары детских стульев. В гостинице напрочь отсутствует звукоизоляция -такое впечатление, что все соседи живут у тебя в номере. Замки дверей сделаны так, что закрыть их можно только с размаху, поэтому грохот стоит круглосуточно. Кроме того что то грохает, как будто падает шкаф. Причем звук периодический... Что это может быть-даже не представляю. Сам номер очень скромный по размеру. Карточку дают одну, поэтому оставить включенным кондиционер, чтобы охладить помещение к приходу с пляжа-не получится...Зато ночью может произвольно включиться телевизор. Похоже стены не только звуко-, но и радиопроницаемы. Персонал на ресепшене -явление эпизодическое, предлагается вызывать его по телефону. Зато постоянно открыт на распашку запасной выход на этаже. Следите за детьми!!! Ну и нельзя упомянуть вид из окна -в половине номеров он выходит на замечательный уголок старого города, в котором уютно разместились сараи и курятники местных жителей, поэтому каждое утро начинается с пения петухов, воя кошачьих разборок, кудахтанья несущихся курей и прочей живой природы... На сайте отеля преобладают фотографии расположенного по соседству аквапарка, но никак не самого отеля, что сбивает с толку и разочарование от увиденного только усиливает... Вообщем, не советую...

Нет бассейна

Маленькая душевая кабинка. Помыться с ребенком неудобно. Вода плохо уходит, приходится стоять в воде.Фотогоафий на сайте больше с аквапарка, чем с отеля. Хотелось больше детской площадки, а была одна горка и качеля. Завтраки однообразны и на троечку. Сметана испорченная. И до моря не меньше 500 метров, а указано 300.

Жуткие пружины на матрасе. Если положить наматрасник, было бы лучше. До моря идти достаточно далеко - минут 15-20. Двора, как такового, нет,гулять с ребенком негде. Есть малюсенькая площадка для деток. Территория, выходящая на улицу не огорожена. И постоянно играет музыка - во дворе отеля до 23, на аттракционах напротив отеля до часу ночи. Очень устали от музыки.

Описание номеров не совсем соответствует действительности. Двухместный номер очень маленький, отсутствует балкон, вместо двуспальной кровати стоят две односпальные. Во дворе находится насосная станция, поэтому из открытого окна номер наполняется очень неприятным запахом канализации. В ванной комнате на стене висит абсолютно ржавая полочка для банных принадлежностей, не мешало бы заменить. У отеля полностью отствует своя территория, бассейна нет, на фото, имеющихся на сайте, сфотографирован расположенный через дорогу аквопарк. Детская площадка, как таковая, также отсутствует, фактически на территории кафе находится небольшая детская качеля и все. Сейф, телефон в номере отсутствует. Также хотелось бы отметить, что персонал не с большой охотой идет навстречу клиентам. На нашу просьбу о замене номера с отказом от полного пансиона девушка на ресепшен думала прктически двое суток, после чего нам предложили доплатить, сообщив, что от питания отказаться нельзя. Такой же сложной оказалась и просьба о позднем выселении. О том, что нам необходимо позднее выселение мы сообщили заранее, утром предыдущего дня, однако нам также сразу ответить не смогли, а вечером накануне отказали. Так что расчитывать на понимание и отзывчивость персонала особо не стоит.

Не совсем большая площадка для детей, но в принципе если хорошая погода то всегда есть чем заняться.

Отсутствует план эвакуации и средства первичного пожаротушения на втором этаже. Отсутствует резервное освещение и/или люминисцентные указатели при отключении основного освещения в коридоре. Чемодан на второй этаж по лестнице приходится поднимать самостоятельно. Пластиковая шторка вместо душевой кабины в стандартном семейном номере. Шампунь выдали один раз при заезде в номер. До дальних от ресепшена номеров wifi практически не доходит

Очень плохая шумоизоляция в номерах.

Питание в отеле (завтрак отвратительный, выбора блюд для детей практически нет). Но, вечерний шашлык был вкусным

Нет бассейна

Единственное,что можно было бы изменить в условиях проживания,нет наверное-питания. Чтобы детки до 5 лет в стоимость оплаченного питания входили!

Плохо работает вытяжка в номере. В санузле невыносимый запах.

Все отлично) спасибо огромное .

Уровень придорожного отеля. На сайте сбивает с толку, красивая фотография на заставке. Совершенно не соответствует действительности. Фотки сделаны на территории аквапарка, который через дорогу. В отеле нет одеял, шумоизоляции, вайфая,он есть, но все время отваливается. Своей территории нет совсем. Днем шум и визги от аквапарка, вечером крики и беготня по корридору отеля, пьяных постояльцев. Окна из нашего номера выходили на заросший чужой двор. До пляжа пешком 15 мин. Ресторана не видела,есть уличное кафе, с тем же шумом из аквапарка. Ехали проездом в Крым и решили потестить, как там в Анапе. Разочаровались. Не обманывайте людей.

Минусов у отеля не нашли.

Была сломана кофемашина. Офисному планктону, привыкшему пить кофе по утрам, в гостинице предложат только растворимый. НО! В пяти минутах ходьбы палатка с вкуснейшим зерновым кофе! И еще один маленький минус - петух! Он кукарекал круглосуточно. На второй день привыкаешь, но все же мешает.