Отзывы Шарм отель

Маленькая территория, неогороженная дет. площадка.

Бронировали на 3 человека, 2 взрослых и один ребенок Стоимость 34 200,00 руб. за 6 ночей - это 5700 руб. сутки с полным пансионом. Неверная информация представлена на сайте при бронировании номера, отчего при заезде возникли вопросы по бронированному номеру. Рассчитывала на номер с двухспальной кроватью, а предложили две соединенные кровати. В брони четко указано расположение номера на первом этаже с двумя двуспальными кроватями (130-150 см.) + футон. Получили две соединенные кровати (80 см) и раскладное кресло. Нет никакого вида из окна, неверная информация расположения отеля от моря, рекламная фотография ни имеет никакого отношения к отелю. Брали номер с полным пансионом, но попробовав обед, решили отказаться (возможно у повара в тот день не было настроения, но общее представление было испорчено, за 2000,00 рублей в день можно было готовить и лучше). Непонятная ситуация по стоимости забронированного номера, включенного завтрака и полного пансиона. 3700 оказывается стоит номер, который на предложили, завтрак 300,00 рублей, а полный пансион 800,00 руб на человека (данную информацию я получила от персонала на ресепшене) Если номер, который нам предоставили стоит 3700 + 800+800, то стоимость 5300 за сутки, а с меня сняли 5700 за сутки и при этом дали на питание всего на двоих человек и сказали, что ребенок не учитывается. При возврате средств за полный пансион удержали какие-то 15 % (Уважаемый собственник, если Вы находитесь на УСН Доходы минус Расходы, а именно 15% ставка налога, то Вы никак не платите 15 %, которые с нас удержали при возврате, единственное, что Вы могли-бы с нас удержать - это комиссия банка за перечисление денежных средств по карте, на худой конец, максимум это 6 % - это налог при УСН на доходах) Простите за столь длинный отзыв, но настроение было испорчено. Кто виноват в неверной информации сайт booking.com либо владелец отеля это уже не важно.

Скудное питание

Расположение, невозможно открыть окно в сторону от моря, круглые сутки работает насосная станция рядом, воняет канализация, невнятный персонал на кухне, меня каждый день одно и тоже, смысла нет брать номер с едой

1. Скрипучая кровать.2. Трещины в декоративной штукатурке на стенах коридора и на лестнице.3. Довольно скромные по составу блюда на обед и ужин. Вероятно, обусловлены невысокой стоимостью полного пансиона. Лично я готов платить больше за более вкусные блюда и обилие в них мяса.Пару слов об аренде авто (не касается отеля...)Сильно подвела компания АМД-моторс (занесена в черный список пожизненно). Запросили копии документов на проверку, вместо обещанных 0,5 часа ответ дали только на следующий день ближе к обеду. Не смотря на договоренности с конкретным менеджером, отвечающим за выдачу машин, отказали в выдаче авто в воскресение.Был вынужден искать альтернативу в срочном порядке. Компания Пилот - 5 балов. Пришел-заплатил-уехал. Супер.

Хотим пожелать отелю процветания, в первую очередь обзавестись собственным бассейном...

Было бы здорово если бы был бассейн.и ужин перенести на часик. А то с 18 рановато не успевали иногда на ужин,а жаль!

Вид из окна на забор, никакой вай фай в номере.

Запах в ванной

В нашем номере телевизор показывал всего 6 каналов и те с сильными помехами.

Без комментариев!

Запах из сан узла. Отсутствуют стулья, думаю что пару стульев в номере не были бы лишними. Не удобный выход из отеля - на проезжую часть, которая не оборудована тротуаром, что составляет некоторые сложности если вы приехали с маленькими детьми.

Кровать действительно неудобна, пружины чувствуются. Неплохая кухня (полный пансион), но хотелось бы разнообразия.

Фотографии на сайте(заглавная) не соответствуют действительности, никакой своей территории у отеля нет. Это сильно разочаровало, выбирал именно по этому принципу, подобное жилье на месте стоит сильно дешевле...

Вай Фай не добивает, фотки на букинге НЕ оригинальные, зачем фотографировать другой отель? Аквапарк и т.д.Скидка на посещение аквапарка 10% всего....смешно. Ценник за номер завышен, для такого номера скромного.

Душнвй номер.

НЕ понятно какое отношение к отелю имеют фотографии аквапарка и пляжа (в отеле нет аквапарка и собственного пляжа), нет кулеров, неудобный выход из отеля- сразу на дорогу с огромным количеством машин, а до пешеходного перехода не дойти, всё заставлено машинами. Трансфер с жд вокзала - 300 рублей, хотя можно дойти пешком, расстояние чуть более 1 км.

Увеличила бы детскую площадку и огородила территорию.Т.к. постоянно было страшно,что дети выбегут на дорогу. Душновато в номере.

Невкусные и дорогие завтраки в кафе,относящемся к отелю,плохой вид из окна,постоянный шум генератора,который слышно даже ночью,не дает уснуть,караоке до ночи в кафе,его слышно даже с закрытыми окнами.далеко от пляжа отель.

Очень плохая шумоизоляция, ощущение, что с соседями в одной комнате находишься!!Wi-Fi совсем не ловит, не понимаю зачем писать, что он есть, если на самом деле это не так!!

Завтрак без мяса и рыбы - это несколько непривычно.Проход по обочине вдоль автодороги (для выхода на нормальный тротуар) - опасен и не удобен.Качество спутникового сигнала ТВ очень низкое, постоянные перебои в трансляции - хорошо бы установить какой-нибудь Триколор и увеличить количество ТВ программ раз в пять.

Недостатков не заметила, отличное соотношение цены/качества.

Матрасы не очень удобные

1. Список меню для заказа в кафе при отеле - это увеличило бы заказы на кухне. 2. Телефон для связи с администратором на ресепшене (внутренняя связь)

Господа отдыхающие, первым делом хочу сообщить, что на сайте этого отеля размещены чужие фотографии, а именно соседнего аквапарка. Зачем-то администраторы сайта решили впендюрить сюда фото красивых бассейнов и аквагорок. На наш вопрос "где же красивая территория отеля" по приезду на ресепшн девушка аккуратно выкрутилась, что у них сотрудничество с аквапарком и предоставляют скидку 10% гостям отеля (возможно, но мы так и не попали туда). Территория отеля - небольшая детская площадка, и пара одиноких столиков. При бронировании номера на фото был показан другой номер (кстати возможно тоже соседнего отеля))). В номере так себе - ремонт старый, убитая мебель, кровати скрипучие. Цена этому номеру - 1000 рублей, не более!

В 8 утра негде было выпить чашку кофе, кафе еще не работало, а вечером там конкретный пивняк. С ребенком ужинать туда не пошла.Вечером возле отеля очень навязчивые люди предлагают все на свете, своей территории у отеля нет, рядом очень шумно

Скрепел матрас, не могли делать детей =(

Все отлично.

Единственный минус,это матрас на кровати.Надо менять,чувствуется каждая пружинка,бока болели)))

Расположение гостиницы рядом с насосной станцией (шум постоянно работающего оборудования). Интернет в номере не работал (только в коридоре и холле). Матрасы неудобные (просили дополнительный мягкий матрас). Бельё в катышках. Пыль на одежном шкафе (обнаружили, когда ребёнок в последний день закинул туда игрушк)

Такого нет.

Неудобная кровать,матрац с пружинными блоками,которые чувствует спина.Огромные неудобные подушки. Персонал кафе Шарм.

Кровать,пружины выпирают.

Не понравилась еда. (очень все просто). Персонал не достаточно приветлив. Очень громко шумит музыка на обеденной зоне.

1. Вид из окна, конечно, не очень впечатляет - стройка какая-то заброшенная, но мы туда особо часто не глядели.2. Дикая собака лает прямо с утра и петух в пять утра кукарекает. Окно не откроешь, а с кондиционером долго не поспишь, особенно на дополнительном месте.3. Всю ночь что-то тарахтело, то ли рядом расположенный водоканал, то-ли вдалеке компрессор от надувного батута.4. Самая большая беда отеля это неправильно спроектированная сеть Wi-Fi. Она просто не работает толком. Если нужно сделать срочно дела по работе идите к ресепшену, там ловит хорошо. Но еще больше удивило, что и 3G не ловит в номере. Модем нас не спас.5. Расположение отеля рядом с аттракционами даже плохо, каждый день туда не поведешь детей, билет на одном аттракционе стоит 200 руб. и работает он до 23.00 - музыка слышится.6.Возле отеля стоят качели и горка. Они в общем выручали, но хотелось бы побольше, территория там позволяет.7. Проезжая часть прямо из выхода создавала трудности пройти куда-либо, так как вся обочина занята была машинами.8. Указатель, что стоит в сторону моря рядом с отелем, утверждал что до моря 430 метров. Идти не долго, но дети уставали назад.9. Не хватает чайника в номере. До столовой каждый раз не набегаешься.

Самое большое разочарование за всю историю моих самостоятельных путешествий. Отель не тот что на фото. То, что было забронировано нам предоставить не смогли. К сожалению не было возможности искать другой отель, пришлось остаться на ночь. Утром за кофе взяли в два раза дороже чем вечером.

Я думаю это дело случая, очень тонкие стены, а соседи нам достались очень шумные. Но это зависит от самих постояльцев.

Ломалось все что можно: кондиционер, душ, телевизор, двери плохо открываются - нужно прикладывать силу. Убираются редко - в номере грязно. Не стоит своих денег

К сожалению, в номере, по крайней мере на первом этаже, очень неприятный запах (то ли сырость, то ли канализация), так и не поняла..Пришлость по приезду перестирать даже чистые вещи, так как этот ужасный запах пропитался. Каналы показывали плохо, поэтому и не смотрели телевизор. Wifi в номере не ловил вообще, только в кафе. Матрас неудобный, детскую кроватку нам не дали, так как у них их всего 2 на весь отель (надо заранее бронировать ее тоже)Я бы посоветовала брать полупансион или только завтрак.

Ооочень скрипучая кровать, на первом этаже вид из окна на забор:((( Если берете полный пансион, кормят как в школьной столовой: гречка с сосисками, пельмени... Советую брать только завтрак.

Сделать побольше детскую площадку.)

Расположен просто на трассе, на своей территории только кафе при входе и там же детская площадка, по бокам огромный забор. Вид из окна был так же на забор. Цена не соответсвует качеству, далеко от пляжа. Фото только номеров соответствует описанию, остальное фото не их. Мне не понравился отель.

Обычный "отель" в деревне. Расположен далеко

Заселение на час позже объявленного. Постоянный сильный неприятный запах канализации в ванной. Неудобная кровать в семейном номере, скрипит при малейшем движении. Телевизор практически на всех каналах работает с постоянными сбоями.

Кровати с жесткими пружинами и не удобные подушки, и желательно чтоб чайник , фен для сушки волос были в номере.

Зачем то разместили на фотографиях отеля фото аквапарка ТИК ТАК, который находится через дорогу от отеля. Стоимость посещения аквапарка оплачивается отдельно 1400 со взрослого и 500 с ребёнка ростом до 140 см. Отель возвращает 10% от стоимости билетов.

Пружины в матрасе, почему-то после отъезда проверяли работу электротехники (при заезде мы не проверяли ее на работоспособность) в первый раз с таким встретился, ТВ каналы плохо показывали сын мультики хотел посмотреть (частично получалось).

Пляж далеко от отеля и очень много народу. Администратор Елена почему то совсем не улыбалась и ходила грустной.

Нет сейфа!!!!!!!!, стоянка для машины неудовлетворительна, нет ощущения что машина под охраной

Единственный минус это недостаточная звукоизоляция между номерами

Ужасный, старый матрас с торчащими пружинами-крайне неудобен для сна, плохо работающий кондиционер, протекающий кран в душевой кабине, вонь в ванной комнате. Плохая шумоизоляция с утра особенно хорошо все слышно. ТВ лсд но очень маленький и заикается.Семейный люкс за 5р. в день, в котором так все плохо.До 4-х звезд этому мотелю очень далеко, проживал в 201 номере.

Отваливается вайфай, маленькая парковка, достаточно шумно, рядом стройка, нет фена в номере, до пляжа далековато.

Слабый сигнал WI-FI в номере.