Отзывы Шанырак на Абая, 3 звезды

Нет прикраватных тумбочек, отсутсвуют настенные часы, холодильник поставить бы на стол или тумбочку...

Несколько неудобная высота раковины и расположение крана

Скудный завтрак, но за цену размещения наверное он и другим не может быть

Отсутствие такси, нерабочий кондиционер, плохая вентиляция в туалете

Номер за 3 суток не убирали, даже мусор не выносили. В ванной комнате полумрак, очень не хватало освещения над зеркалом.

Отсутствие маскитной сетки. Ванючие полотенца. Плохо убранный номер. Дрявое пастельное белье.

Старовата мебель, скромный завтрак.

Староватая мебель. Постоянно бежал унитаз. Завтрак очень скромный: каша и чай с булочкой. Трансфер в отель лучше не заказывать, в аэропорту встречают таксисты которые по приезду берут на 500 тенге больше (пользовался UBER, до отеля стоимость поездки 2000 тенге)

Ограниченность завтрака.

В перечне были указаны тапочки и холодильник, но в наличии их не было.

Не хватает небольшого холодильника в номере

Телевизор в большую комнату перевесить.

После завтрака нет даже чая-сахара... приходилось бежать в магазин.

Понимаю, что сложно сделать, но лифт для гостей с большим количеством багажа не помешал бы. Пол в ванной комнате почему-то очень холодный. Он вроде мраморный, а значит априори требует подогрева в отличие от пола в комнатах, где уложен ламинат или паркет. Где включается подогрев пола - не нашел. Беспокоить администратора не стал, это не очень критично. Полотенца староватые уже.

Дрессировать уборщиц не помешает.

Было бы здорово добавить тапочки в номера и двери между комнатами, в номерах где размещаются 3 и более гостей.

-

Кафе не работает

Плохое качество вайфая, ремонт - подустал

Чудовищно ужасный нестабильный интернет. Может у меня был неудачный по расположению номер, но качество интернета отвратительное. Для человека привязанного к отправке почты, интернет банкингу и т.д. это как серпом по яй..м. Им надо с этим что-то делать. Это уже мой 2й заезд к ним и история повторяется, только стало хуже.

Добираться от центра не очень удобно, рядом нет никаких магазинов, даже тротуаров, в свободную минуте никуда не выйдешь

Удаленность от центра

При выезде, задержавшись на минут 20 больше часа выезда, персонал начал стучать и кричать из-за двери так, будто казалось что мы там проживаем уже 3 день бесплатно.

В нашем номер отсутствовала сеть интернет и на ресепшене нам не смогли помочь :( очень жаль но это не смертельно всякое бывает.Но один большой минус не могу не заметить Ванная комната была не продезенфецирована после прежних постояльцев,остались бутылки пластиковые в туалете волосы в раковине и на полу душевая кабина тоже чистотой не дышала.

Немного душновато в номере

Запах в номере, но через пару минут привыкаешь) В ванной комнате не помешает еще один держатель для полотенец, а то некуда вещи повешать, если больше одного человека.

- Недостаточное освещение (в люстре работала только одна лампочка из трех, настольную лампу забрали сотрудники отеля); - Вай-фай ловил очень плохо, фактически только у двери в номер на одну палочку; - Шланг у душа был порван, вода брызгала во все стороны; - В шкафу только 2 вешалки для одежды; - В номере только один стул - За 4 дня постель не меняли ни разу, на второй день пребывания даже не выносили мусор (который некуда было девать), затем стали регулярно убирать - Неудобная кровать: продавленный матрас, высокие подушки

Завтрак, ровно в 12:00 выселяют, нет тапочек и халата

В 209 номере телевизор маленький и далеко от кровати. (по больше телик, было бы отлично) лампа стойт возле входа а не рядом с кроватью! полотенцы уставшие(старые)

Отель позиционирует удобное расположение от Аэропорта - неправда. Очень далеко. Из аэропорта ехала 40 мин, в аэропорт 37 - без пробок. Когда заселилась в номер - был невыносимый запах канализации, плесени и сырости в душевой. Админ без лишних слов переселил в другой номер - люкс, хотя я заказывала стандарт. Но!!! В "люксе" в душе было оооочень холодно. Душ старый, межплиточные швы грязные. Я не рискнула принимать душ даже в номере "Люкс". В целом гостиница уже "ушатана", видно, что стараются поддерживать, но подоконники, окна, душ, шкаф и всё в номерах (я видела в 2х) - всё в каких-то черных пятнах и разводах. В стандартном номере 1 стакн, в люксе 3 - оже не рискнула их брать. Очень грязные и в отпечатках. Вышла к кулеру с водой, вода есть, а одноразовые стаканчики оказались не одноразовыми. Видно, по крошкам в них, отпечаткам помады, что из них пили и почему-то обратно составили. Завтрак - возможно, мое упущение - только с 8! При этом в гостииице нет ни бара, ни кафе. Я заехала в 23.30 и выехала в 6 утра. При резервации указывала время, считаю, что для таких посетителей можно организовать либо ранний завтрак, либо хотя бы бутерброды. Однозначно, больше сюда не приеду.

Подушки. Много пыли.

Хотелось бы, чтобы в номере были одноразовые тапочки, шампунь и гель для душа.

Забывали ванные принадлежности. пришлось оставить записку :)

После бронирования приехала в гостиницу и оказалось, что не работает компьютер, бронь нужного мне номера не подтвердили. По этой причине нужный номер не был предоставлен, предлагали только люкс, девушка на ресепшн была видимо не очень заинтересована моим заселением. Я уехала, посреди ночи искала другую гостиницу

Косметический ремонт плинтусов не помешает))

При покупке было написано что завтрак включен, но на ресепшене, при заселении, сказали что с 1 ноября завтраки отдельно (500 тн). И конкретно в нашем случае утром небыло света, поэтому собирались без света и кухня вообще не работала, пришлось завтракать в другом месте. Ну и холодильник бы в номере не помешал.

В коридоре есть Куллер с горячей и холодной водой, что очень порадовало, но в номере нет ни кружек не стаканов. Пришлось спросить, спасибо не отказали. Приятно было бы обнаружить в номере пакетик чая или кофе.

Постоянный шум в номере из-за воды в батареях слегка раздражает, но помогает уснуть))). Очень маленькое количество розеток! Две около кровати (одна из которых плохо контачит) и одна в ванной комнате - при большом количестве гаджетов придется помучится)

В последние 2 дня проживания отключили горячую воду

В номере не было стульев, отсутствовали халаты.

Пожелание- персоналу иметь бейджики, чтобы обращаться к ним по имени.

Мало времени были)

Комары, скудный выбор на завтрак

Неудобное местоположение, отвратительный персонал.

Близкая расположенность к дороге

Кровать была слишком мягкой, мы в середину скатывались 😄

Обновить халаты, полотенца и постельное белье.

В ванной нет стаканов под зубные щетки и полочек под вещи. Нет графина в номере.

Комары в номере, нет сеток на окнах, нет микроволновки, чтобы разогреть ужин.

Отсутствие в номере холодильника, электрочайника. Обои в некоторых местах стоит подклеить.

В номерах нет чайника.

Мы с мужем жили в номере 106, окна которого выходили на служебный вход в кафе, где персонал особенно не церемонился в выражениях. Поэтому совет: закрывайте окно и включайте кондиционер. Также слабая звукоизоляция между номерами.