Отзывы Шанырак на Абая, 3 звезды

Не много бы обновили Обои, и освещение!

Не помешало бы поменять душ🤪. Вода лилась со всех сторон. Но это дело поправимое и , думаю, это уже устранили.

Сосиска на завтрак была отвратительна. При изготовлении ,точно не погибло ни одно животное.. Вид из окна номера ,на стену непонятно чего...

10 Цена качество

Очень холодный пол в номере, а в душевой пол ледяной. На рецепшене кончились одноразовые тапочки :( и никто не позаботился о том, чтобы быстро их преобрету и передать нам. Нет полотенца для ног. Плохое освещение номера. Отсутствие сейфа даже на рецепшене. Мыло странное, плохо мылиться. Мы выезжали в 4 00 и пропускали завтрак, а он входит в оплату. Возможно вы рассмотрите вариант возврата денег за него или сделаете пакет с сухим пайком для перекуса. Думаю. что это очень сильно поднимет ваш рейтинг.

Немного скудноватые завтраки.

Отсутствовало горячей воды

Заезд и выезд фиксированный, мне меньше на полтора сутки пришлось платить за два. Тем более при бронировании просил до 21-00, в котором мне пришло подтверждения о том что согласны, однако, фактически отрицали и выселены были 12-00. Следующий раз там больше не остановлюсь

Разнообразить завтраки: каждый день одно и тоже надоедает.

Мало розеток в номере

БУФЕТИК БЫ. ДВЕРИ СВЕТЯТСЯ. ПРО ОКНО НЕ СТАЛ ГОВОРИТЬ, НО НА ДРУГОЙ СТОРОНЕ ДОРОГА, МАШИНЫ И ВТОРОЕ СМОТРЕТЬ В ОКНО НЕКОГДА БЫЛО.

Очень удобно и чисто

Wifi

Ремонт в номере не помешал бы. Немного отклеены обои.

Завтрак может быть более разнообразным.

Бельё не чистое. Такое ощущение что всю ночь кто-то кусал, возможно бельевой клещ, рекомендую СЭС проверить! На коврике рядом с кроватью волосы длинные, видимо прежних постояльцев. Документы для организации не делают, не умеют кондиционер работает только на охлаждение, было прохладно, прогреть не получится! Лучше снимать квартиру, если нужно не дорого.

Нету одноразовых тапочок. Пыль на полу и в подоконнике. А так вообшем все нормально за эту цену!

Долековато до основных достопримечательностей Завтраки очень однообразные ( каша,яичница)

Месторасположение конечно не очень. Далеко от магазинов и ресторанов. Нужно ехать на авто или транспорте всюду!

Отсутствует ресторан либо кафе, поэтому возможны только завтраки. Местоположение от центра не 2.5км, а 1час езды на автобусе с пересадкой

Номер очень грязный, на коврах волосы, полотенца грязные, серые (на просьбы поменять их и пропылесосить получше реагировали адекватно и все исправили) все старое, розетки выпадают, все следили чтобы дети руки не запихали в провода, смесители все протекают.

Постель в этот раз была грязная. Когда позвонили на ресепшн не хотела нам заменять администратор.

Далеко от аэропорта. Пододеяльник был в каких то непонятных пятнах( так как приехали после перелёта в 3 часа ночи , то уже не до разбирательств было. Просто не стали укрываться , благо в номере было тепло . С утра увидели что выходит он на хоз постройки . Про завтрак ничего не скажу, к сожалению, проспали . Огромный минус только что он с 8 до 9:30 утра всего .

Отель никак не тянет на 3 звезды, в номере чисто, но уж очень старенькое. Далековато от центра

Решили заселиться в этот отель по отзывам что там чисто и тихо. НИЧЕГО из этого не было. В ванной чужие мужские волосы, разводы на полу, грязный унитаз, с очень явным следами пользования им предыдущим постояльцем. Полотенца с пятнами. Окна с плохой изоляцией, которые выходят на большую дорогу, и всю ночь слышно шум. Кровать с матрасом, пружины у которого деформированы так, что лежать на нем по середине просто невозможно, пришлось жаться на край кровати чтобы хоть как-то лечь. Розетки расположены либо на уровне ниже кровати (и её нужно отодвинуть чтобы воспользоваться) либо под потолком. Маленький чайник, в номере на троих придётся греть несколько раз, чтобы все могли попить чай. Нам нужно было поспать несколько часов, и уехать ночью, поэтому времени переехать в другой отель просто не было, и печально что нам пришлось жить в таких ужасных условиях.

Мы приехали ночью, выбрали гостиницу по хорошим отзывам, нам нужно было переночевать в Астане 13 часов. От аэропорта это примерно 30-35 мин., рядом никаких достопримечательностей, нам важен был завтрак и чистота в номере. Завтрак очень скудный, как в столовой, вкусовые качества очень низкие и не было воды, чтобы принять душ по приезду, это принесло неудобства, нам не предложили бутылированную воду, только ковшик и воду из кулера! Вы извините, но это не сервис!

СТОЯЛ ЗАПАХ КРАСКИ -ВИДИМО КРАСИЛИ ДВЕРИ И ЗАПАХ НЕ ВЫВЕТРИЛСЯ

Убрать запах краски в 106 номере!

Нет притензий

Люкс не соответствует ожиданию, в номере было не так то и чисто, ковер это вообще кашмар! Телевизор без интернета! В душе лейка была сломана

В 106 номере затхлая ванная душевая. Проветрить невозможно(

Раковина в ванной высокая.

Администратор хамка и обманщица!! К Русским принципиально отвратительное отношение. Пришли на завтрак в 9.50, даже чуть раньше, тк в номер зашли в 9.52, отказались подавать завтрак, который до 10, тк повар водители уже ушла. Ещё и нахамили в довесок. Потом Администратор начала врать, что мы пришли намного позже )))) остались голодными, ладно мы, но ещё и ребёнок. Шампунь в номере отвратительный, не пенится совсем.

Завтрак. Совет: разнообразить меню и чтобы было достаточно наличие порций до завершения (по времени) завтрака всем проживающим

Единственный минус - это холодный пол, не хватает ковролана.

Однообразные завтраки, но это не критично. Отсутствие зернового кофе

Все ок Было недорого.

Не было такого)Но,есть момент касательно завтрака,который был включён,и который исключили((Как я поняла не было повара,или кого-то ещё.Думаю,впредь такие моменты нужно предусмотреть))Удачи!

Тапочки добавьте)

Расположение розеток не очень удобное: одна на стене слишком близко от кровати, невозможно ничего воткнуть в нее. А вторая на уровне пола в тумбочке с холодильником.

Для лета нужны кондиционеры, почему-то в нашей комнате не было.

Очень жарко в номере,как в бане. Номер находился на первом этаже, всю ночь было шумно,персонал выяснял отношения с постояльцами.

Завтрак примитивный, не хватает разнообразия. Номер приобрел по специальному предложению, что собственно в дальнейшем и оправдало все не оправданные ожидания. Столкнулся с неприятной ситуацией. На постельные простыни было случайно разлито вино. Отель выставил претензию за то, что постель была испорчена и простыни не подлежат стирке и восстановлению. Данный факт меня очень удивил и возмутил. В современном мире это уже не проблема. При этом, имеющиеся в отеле полотенца не отличаются белоснежной чистотой. "Ущерб" возместил, но данная ситуация перекрыла все умеренные впечатление, которые оправдывались ценой, и оставила отрицательные впечатления. Даже в более-менее приличных гостиницах, которые не имеют "звезд", постель и прочее, это расходный материал. Ресторан отеля предлагает только завтраки. Поэтому если Вы захотите по-ужинать, это придётся делать либо вне отеля, либо заказывать. Тапочки платные. Халатов нет. В общем, 3 звезды, на которые я ориентировался, оказались так себе))) Цена по спец.предложению, которая в два раза ниже от стандартного прайса, полностью соответствует качеству, но не более того!

В номере не оказалось тапочек,пришлось докупать.

Слышимость в номерах сумасшедшая.В соседнем номере всю ночь зажигала "сладкая парочка",стоны,крики и т.д.Невозможно было отдохнуть...

Отсутствие тапочек, они за дополнительную плату