Отзывы Шале Гринвуд

В номере была забыта электрическая зубная щетка. "не нашли", не вернули.

В номере не убрали, только убрали мусор. Не заменили полотенца и даже не застелили кровать!!! :( Хотя почему-то решили сложить подушки... Лучше бы ничего не делали. В ресторане три раза из четырех перепутали блюда, которые мы заказывали, но все было очень вкусно. Завтрак ждали 1 час - попалась неопытная официантка (((

Сам отель прекрасен, охранники милейшие и старались всем помочь) Но вот с завтраком - полное фиаско. Максимально хамовитые официантки, после 20 (!!) минут ожидания принесли не то, что заказали, на просьбу дать хотя бы тост что-ли, хамски тяфкнули «счас узнаем» и исчезли на 20 минут. Да и на любой вопрос гафкают так, как будто мы их достали дальше некуда.

Не то, чтобы не понравилось, но завтрак лучше бы шведский стол. Не очень хочется выбирать из 6 готовых комплексных завтраков.

В номерах не хватает чайника и чашек, чтобы сделать себе чай. Можно взять чайник на стойке, а кружки в ресторане, и купить чай в магазине, но было бы крайне удобно иметь возможность сделать чай и кофе в номере сразу.

Выход в Интернет в номере через Wi-fi пару дней не работал, а альтернатив нет, так как говорить о сотовом Интернете не приходится

Завтрак ждали 35 минут. После нас пришёл стол, 12 человек с детьми. Их обслужили, а про нас видимо забыли..... Хоть какие хоромы отстрой, но если персоналом не заниматься, все в итоге умрёт!

По приезду мне сообщили, что цена моего бронирования изменилась в большую сторону. Хотя никто не предупреждал через booking.com или напрямую. Странная система закрытия дверей на ключ, неудобная, тратишь физические усилия каждый раз, закрывая.

На сайте не было указано, что сауну надо бронировать заранее на определённое время

В межсезонье хотелось бы больше развлечений.

С этого года пропала возможность доставки блюд из ресторана в номер - в 2016-м приносили без проблем. Ввели дресс-код в ресторане - выглядит всё это довольно странно. При мне в зал не пускали девушку в рваных джинсах, хотя было видно, что человек одет со вкусом и уж точно не испортит общей картины. Я бы посоветовал уменьшить уровень фанатизма с дресс-кодом :) У ресторана пока нет звезд Мишлен, чтобы позиционировать себя таким образом :) Плюс есть вопрос по пляжу. Летом на него постоянно гадила стая лебедей. Купаться в воде рядом с лебедиными кучками не очень хотелось. Никто их не убирал. Плюс хотелось бы, чтобы дно немного почистили от ила.

Как и везде в Белоруссии проблемный интернет

Не понравилось, что прибывшие в последний вечер соседи, подпортили своим шумным весельем отдых, а хотелось вечер провести на веранде. Но это-вопрос везения!

Если уже сильно придираться, то можно было бы заменить полотенца (немного порвались по кромке).

Курение на территории отеля, шумные компании ругающиеся матом в присутствие детей

Качество полотенец

Завтрак начинается с 8.00 - слишком поздно Не удалось подключиться к wifi, т.к. он оказался не рассчитан на большое количество одновременных подключений

-

1. Уборка почти всегда в то время, когда вы в номере. 2. Персонал не обучен действовать в критических ситуациях: в один день пропал и свет, и вода, и никто не знал, что делать. Извинения - это, конечно, хорошо, но как сходить в туалет - было не совсем понятно. 3. Никакой звукоизоляции: слышно, как храпят в соседнем номере.

Отсутсвие кондиционера. Вместо кондиционера есть вентилятор. Очень опасная вещь. Будьте осторожны. Особенно опасно для детей. Кто такую ерунду придумал, непонятно. Жутко гудит. Если открыть балкон становится прохладно, но из-за близости номеров, слышно все, что происходит на балконе у соседей, даже если они просто спокойно разговаривают. Пришлось спать в духоте.

Бронировать надо заблаговременно иначе Вам сюда не попасть

В отеле все не так. Номер по фото казался больше. По телефону предупредили, что номер нужен с дополнительным местом. Отметку не сделали. При заезде обнаружили, что душ в ванной комнате подтекает. Проблему не решили. Территория отеля в 22.00 закрывается на замок. Гулять вечером можно только вдоль обочины дороги. Веранда отделена от других номеров матовым стеклом. Слышимость, ощущение как на автобусной остановке. При выезде оставили сумку с вещами. Отправили только письмо на e-mail, телефонный звонок не сделали.

Тапочки, не было тапочек).

Было бы очень очень здорово включить всю же завтрак в стоимость проживания😉

Вы бронируете отель, получаете подтверждение.В нем указан номер телефона, но это пустая ненужная информация. Телефон работает, Вы прослушаете не по одному разу Дворжака в течение нескольких часов , но трубку никто так и не снимет.Вы будете наивно пытаться предупредить, что задерживаетесь на погранпереходе, но...Ни Вы, ни Ваш форс-мажор, ни Ваше наивное желание заказать, оплатить, пусть и холодный ужин, не имеет никакого значения для сотрудников отеля. Вас встретит заспанный охранник и разбудит дежурного администратора.Максимум на что Вы можете рассчитывать, это на чай из засаленных немытых кружек.С содой в отеле явные проблемы, везите свою.Ни чайника, ни чашек в номерах нет.А утром, Вам предложат завтрак за отдельную плату, но не обольщайтесь. Например, хлеб -это два гистологических среза чибаты и Вы понимаете, что бизнес отеля нацелен на продажу одной чебаты по цене 10 за счёт тонкости нарезки. Об убогости выбора меню лучше не говорить.Это худший вариант завтрака в самом убогом пионерском лагере или санатории времен недоразвитого коммунизма.И лучше Вам быстро всё съесть иначе тарелка будет унесена. Более незаинтересованных в работе сотрудников отыскать сложно.Не рекомендуем останавливаться никому. За год персонал свёл к нулю прекрасную идею создателя отеля. Если есть возможность проезжайте мимо до Бреста или останавливайтесь в Польше.

Для Белоруссии - это просто великолепный отель.

Меню в ресторане без фото. Немного каналов ТВ

Недостатки нами не были обнаружены

Брали четыре номера. В одном был забит слив у душа, не смогли принять душ. Обращаться не стали, так как приехали поздно и не хотели более ничего. В другом номере душ был забит налетом так, что при включение его просто разорвало. В других номерах вроде все было в порядке. Вывод отсутствие службы эксплуатации и контроля за инженерией. Отдельное неприятное ощущение это ресторан, Персонал очень стараться - но готовят запредельно долго. Горячих ждали около 1.20 минут. В зале были мы одни, более никого. Так еще и при входе сказали, что в спортивной кофте нельзя заходить( не спортивный костюм). Обратили внимание, что в зале никого, безрезультатно! При цене 50 евро за номер остановлюсь еще раз. Дороже нет, так как рядом есть место где не хуже при меньшей цене!

Тонкие стены шумоизоляции практически нет завтрак только до 11 потом до 13-00 не работает ресторан. а поесть больше негде

1. Еда в ресторане оставляет желать лучшего! Из 10 - 4-5. Поваров необходимо подучить! 2. Ужасно жёсткие подушки! Даже деревянные!!!

Качество уборки номера.

Помягче подушки для сна.

Надо бронировать намного заранее, так как номеров свободных за месяц до поездки просто нет.

-

Не увлекаться Европой , меню с претензией на европейский лоск- после путешествия по Европе веселило

Нету альтернативы по питанию, только ресторан при отеле, но в ресторане очень вкусно кормят и в меню большой выбор блюд на любой вкус, за 6 дней мы ни разу не повторились в выборе. Ближайший магазин в 3 км.

Все ок.

Неудобные подушки. Не хватает спортзала или теннисного корта.

Эх... Люблю придираться. :) Халатов бы для комплекта (чтоб уж прямо совсем на уровне). Немного душновато в ванной. И, если не по отелю, то комары (тут уж никуда не деться - в лесу). При этом хочу заметить, что везде сетки, какие-то приборы на улице, которые с этими комарами сражаются. В номере их не было, но просто так расслабиться, посидеть на улице не всегда просто (может только я такой сладкий :) ). Были в самом конце мая.