Отзывы Scandic Grand Marina, 4 звезды

Немного странная система пользования лифтом с карточкой гостя.

Низкая температура в комнате, работа сауны с 16:30 до 18:30.

Крошечное окошко, о котором никто не удосужился сообщить при бронировании на вашем сайте, что я воспринимаю как обман клиента. Отсюда духота в номере. Абсолютно непонятная система вентиляции. Полное отсутствие каких-либо косметических принадлежностей - ни ватных палочек, ни шапочки для душа, ничего кроме жидкого мыла. Я такого даже в трешках не встречала! Насчет уборки они, прямо скажем, не заморачиваются - чтобы пол не только пропылесосили, но и помыли (а он деревянный), надо развести грязное пятно, иначе никак. Полотенца менять тоже не любят. Но главное - за 8 ночей постельное белье не сменили ни разу! Вы такое можете себе представить?..

Минимализм: нет тапочек, халатов, расходников в ванной комнате. Для 4-х звезд... как-то не привычно. За 3 ночи пребывания не поменяли полотенца ни разу и, соответственно, не убирались, несмотря на вывешенную табличку о просьбе уборки. На завтраках - толпа, но еды хватает. Показалось странным, что на завтраках нет рыбы. Несколько лет назад в Турку и Хельсинки (в другом отеле) рыбы было изобилие.

Номера без особого дизайна, на полу старый ламинат, окна маленькие, необходимо делать ремонт в номерах. На мой взгляд это твердые 4* но никак не 5.

Уборка в номерах оставляет желать лучшего - количество пыли по всем углам и под кроватью превосходит все ожидания. Fi-Wi слабенький.

Холодный пол, нет халатов и тапочек.

Протекал кран, шумновата вентиляция.

В номере грязно и холодно. Нет элементарной ложки для обуви. Шкаф для одежды очень маленький. На основном матраце лежит ещё один,который постоянно съезжает. В номерах пора делать ремонт. Бесплатных велосипедов на гостиницу из нескольких сотен номеров всего три!!!

Нет тапочек, халатов, холодно

Достаточно обшарпанные номера

Кровать не очень удобная.

Старенький 3-× звездный отель по цене 5 ти звезд- это не серьезно. Тупой персонал даже не может обьяснить где оплачивать парковку перед отелем. 0.33 пива в баре 11 евро Мебель 40 ка летней давности

В номере не было набора зубных щёток, халата и тапочек, что, в целом, ожидалось, поскольку категория отеля предполагает это.

Все соответствовало описанию отеля м нашим ожиданиям

Здание устарело, лифт в плохом состоянии изнутри, номер оценю средне, розетки некоторые не работают, подушки пора сменить, уборщица плохо работает-в шкафах пыль, в ванной плесень есть между плиткой, туалетная бумага самая дешевая, салфеток нет, туалетные принадлежности не индивидуальные (висят на стенках), шапочек и прочего нет. Обещанной сауной воспользоваться не смогли, так как с 24 апреля 2019 она одна и работает с 16:30 до 18:30 для женщин, а с 19:00 до 20:30 для мужчин. При этом по факту там идет ремонт и идти туда вообще не хочется. На завтрак выбор маленький, кофе кислый, все не очень вкусно, тарелки и приборы пора давно заменить, ковер в ресторане весь в пятнах. Плюс весь завтрак работала дрель (видимо ремонт сауны). Также разочаровало, что когда попросили принести в номер тарелки из ресторана, нас уведомили, что это за деньги и предложили сходить самим. Вообщем не стоит очаровываться ценовым предложением, лучше поискать что-то еще.

В номере прохладно

В ванной комнате неточен чисто, в номере маленькое окно и 2 окошка квадратных, как буд-то в туалете. В номере был неприятный запах. Ремонт уже требуется- это точно.

Понравилось все!!!

Не проводилась уборка в течении трех дней, однажды поменяли один полотенец и все. В ресторане нет полноценной еды (бургеры, салаты).

Нет

Если вы фанаты уборки, то у вас могут быть вопросы. Мы сторонники того, что чем меньше народа ходит тем лучше. Насорить за 2 ночи трудно)

В номере было холодно, батареи были едва теплые, на ТВ только 1 русский канал, медленный интернет

Это скорее особенность здания, но тем не менее это единственный недостаток - маленькие окна)

Разве только то, что трансфер на 5 человек не предоставили.

Не очень чистые полы. Без обуви не походишь. Дорогая парковка для гостей (18 евро в сутки).

Необходимо в номерах протирать пыль, не положили за всё дни полотенца для ног

Кровать была чересчур мягкой, типа гамака. Завтрак показался немного простоватым из-за небольшого количества фруктов (только яблоки, мандарины и нечищенные целые апельсины). Отсутствие бесплатной воды в бутылке в номере. Немного далековато пешком до центра (минут 10-15). Сам номер маленький.

- Подушки неудобные, так как по толщине и качеству напоминают сложенное вдвое одеяло в наволочке. - Скорость Wi-Fi в номерах оставляет желать лучшего

Очень холодно в номере с неработающей батареей, но номер без проблем быстро заменили и там батарея была уже чуть тёплая)

А теперь главное, если первый этаж на 4 звезды, то номер это 3 звезды с огромной натяжкой, в силу того что там просто не работало отопление. Температура за окном 0 градусов, в номере очень холодно, в туалете дак просто как в ледяной пещере. Батарея не работала, кондиционер тёплый воздух не дул. Пошли жаловаться и что вы думаете, нам вместо поменять номер, где работала бы батарея и было бы тепло, просто дали обычный масленныймобогреватель, который за всю ночь позволил только не замерзнуть окончательно. При этом спали в кофтах!!!! Дак о чем речь???? Над головой какая то балка бетонная, ремонт как в дешевом офисном центре, много потертостей и просто не очень все. На фото как раз засняли все это.

Неубранный снег и лёд на пешеходном тротуаре до входа в гостиницу. Несколько раз подскальзывались и падали. В номере нет одноразовых тапочек, ложки для обуви.

Холодно

Минус для меня- это заселение в 15.00 Везде как то привык в 14.00

Завтрак, можно было бы менять меню хотя бы раз в три дня

Холодно в номере. Уборка не очень качественная, порой на кровати оставались крошки, пыль. Полы в коридоре тоже не мыли.

Объявление в ресторане на русском языке (только!!!),что нужно брать меньше еды!!

Старая оконная рама, дуло из окна. Немного устаревший ремонт номеров. Нет продуктового магазина поблизости.

- достаточно прохладно в номере, на ресепшн объяснили, что их система отопления настроена на температуру +21 градус по цельсию, потому батареи еле тёплые, меня это не устраивало, положение спас дополнительный электрический обогреватель - убирают каждый день, но кое-где на мебели и телевизоре была небольшая пыль - в стандартном номере номере нет тапочек, нет кружек, и чайник можно взять на ресепшн только за доп.плату - не помешало бы еще одно кресло в номере, интерьер мрачноват

Обстановка,обслуживание,завтраки

Нет тапочек, чайника в номере и пустой холодильник

Нет тапочек. А пол очень холодный. Сауна маленькая, раздельная для М и Ж. Нет бассейна. Если надумаете купить в отеле алкогольный глег - не стоит. Он обойдётся очень дороже, чем в городе (12€ vs 8€). Очень маленькие окна. Очень! Мрачно в комнате 24/7.

Ощущение что ты попал в 2-3* не иначе. Номер не чист, везде какие то разводы, налеты. Вместо детской кроватки, нам разложили гостевой диван. Это хорошо, но для ребёнка 1,5 года, это как то не очень...

Мне не понравился номер. Было очень холодно,пыль в номере,отсутствовали принадлежности для чая.В номере надо мной всю ночь шумели,про сон пришлось забыть.

Безбожная экономия администрации гостиницы на банальных вещах. Пример: При заселении мы обнаружили не просто грязь на стенках ванной, а слои частичек кожи предыдущих жильцов, естественно пригласили сотрудника, который нас заселял - она согласилась, что это неприемлемо и предложила вызвать уборщика или поменять номер. Мы согласились на повторную уборку ванной. И о боже! тайна плохой уборки была разгадана моментально. Сотрудница клининга просто ни при каких обстоятельствах не могла вычистить ванную, так как у неё нет чистящего порошка. Её снабжают мыльной водичкой. Это просто невообразимо. Об этом мы сообщили на ресепшн и согласились на второй вариант (правда не особенно на него надеясь), то есть на замену номера. Предварительно решили его посмотреть. И что вы думаете - всё то же самое. И не моно быть по-другому, если у сотрудников просто нет средств для адекватной чистки. Мы попросили передать администрации гостиницы наше недовольство их работой. К сотрудником клининга и ресепшена претензий нет. Всё очень сдержано, терпеливо и без грубостей. В итоге мы сами купили и почистили ванную. Ещё один случай с «недогревающим» кондиционером в комнате. Комната могла прогреться ровно на столько чтобы в ней было комфортно человеку в уличной одежде (джинсы, кофта), если ты хочешь переодеться в шорты или пижаму - мёрзни! Из-за этой скупости ставлю 3+ за проживание.

Жаль, что для постояльцев отеля нет бесплатной парковки или хотя бы скидки на нее.

Пыльные полки в шкафу

Это не относится к отелю, но для себя, в следующий раз, я бы выбрала отель в центре. Все таки идти минут 15-20 с ребенком тяжеловато.

В номере было прохладно. В отеле вообще и в номере в частности не хватает освещения, все светильники очень локально освещают определенную зону.

В номерах было несколько прохладно и сделать теплее не было возможности. Ценник в мини-баре просто конский (хотя это, наверное, везде так). Полотенца меняют только, если их специально положить на пол.