Санаторно-гостиничный комплекс «Изовела» находится в парковой зоне города Апатиты, в 5 минутах ходьбы от центра. К услугам гостей крытый бассейн, фитнес-центр, спа и оздоровительный центр и бесплатная частная парковка. Все номера оснащены телевизором и электрическим чайником. Гости могут пользоваться общими или отдельными ванными комнатами. Из некоторых номеров открывается вид на горы Хибины. На территории комплекса работает кафе. По запросу для гостей приготовят диетические блюда. Санаторно-гостиничный комплекс «Изовела» находится в 15 минутах езды от железнодорожной станции Апатиты. Расстояние до аэропорта Кировск-Апатиты составляет 16 км. Горнолыжные курорты в Кировске расположены в 30 минутах езды.
Номер Люкс. Просторный номер, очень чисто. На окнах плотные шторы, надёжно «защищающие» от полярного дня. Есть посуда, электрический чайник и холодильник. Особая благодарность старшему администратору Татьяне Михайловне за профессионализм и заботу.
Недостатки:
Чайник был, а вот заварки для чая, почему- то не было)) За день до заезда на email пришло предложение добавить завтрак за 150 рублей. Добавила. Но это просто ужас какой-то)). Мне кажется путешественникам нельзя такое предлагать))
Комментарий:
Просторный, светлый номер с возможностью видеть горы 😀
Размещение с детьми 7-летнего возраста на одной кровати с родителем не положено, хотя кровати широкие и заплатили за весь номер. Пришлось брать дополнительный номер хотя мы им и не воспользовались. Горячая вода кончилась в кране неожиданно. Розеток в номере мало или свет или телевизор.
Комментарий:
Может быть возможно пересмотреть правила в отношении размещения детей до 10 лет
Отличный, уютный номер, не маленький, аж 2 мини-холодильника - не знаю зачем, но они есть )) Чайности-кофейности. Хороший небольшой басейн - и никого в нем по вечерам. Нормальный завтрак, кровати удобные, Wifi в номере. Тепло, хорошо... что еще надо...
Останавливаться здесь 5ый раз. Не ожидали никаких сюрпризов, а зря.... Номер ОЧЕНЬ холодный, занавески трепетом, как при открытом окне. Одеяла летнего типа. Но это можно было пережить-перетерпеть одну ночь, благо термобелье было с собой. Однако к тому, что под нами полночи будет гулять свадьба, а музыка пробивать не то что на нашем, но даже этажом выше, мы были неготовы. Администратор оказалась абсолютно не готова к подобной ситуации. Предложение переселить нас на 2 номера дальше по коридору выглядело как насмешка. А по форме было сделано как одолжение. Почему о подобной практике ночных дискотек нас не предупредили при заселении осталось загадкой. После ВЕСЕЛОЙ ночи был предложен супер завтрак из рисовой каши, кусочка колбасы и сыра, йогурта и пакетика чая. У мужа непереносимость молочных продуктов, но.... больше есть было нечего. Хотя при заселении было озвучено другое меню. Похоже это наше последнее посещение САНАТОРНО-ГОСТИНИЧНОГО комплекса Изовелла. Жаль, что так все изменилось за несколько лет...
Просторный уютный номер люкс. Отзывчивый персонал. Хорошее питание!
Недостатки:
Из минусов можно выделить лишь то, что Wi-Fi не в номерах, а только в лобби (для работы было не очень удобно). Ну еще пожалуй была теплая вода из крана с горячей. И она пахла, но это уже дело не в санатории, а в городе)
Рядом с санаторием зеленая зона, расположен на удалении от центра города, хотя там все близко, поэтому пройтись приятно.
Недостатки:
Все услуги платные, например, даже бассейн для проживающих в санатории.Напрягало отсутствие горячей воды при включении: шла холодная вода, которая должна была стекать более получаса до того, как она станет теплой. Отсутствие фена, шампуня и геля для душа. Отсутствие в номерах вай фая.
Гостиница и завтрак советского типа, нет указателя с дороги. Гостиница работает как санаторий, закрывают дверь в 12 ночи. Если уж вы считаете сьездим не ольховская санаториев, а и гостиницей, то так делать не стоит.
Проживали в двухместном эконом номере (блочного типа). Из плюсов - только чайник со стаканами в блоке, наличие не большой, но полупустой парковки и дружелюбный персонал. Больше пожалуй ничего.
Недостатки:
Запах больницы, старые советские номера, жуткий запах у горячей воды. Телевизор маленький и показывает плохо. Замки в дверях закрываются и открываются с трудом. Розеток мало и половина не работает. В номере было холодно (март месяц). В шкаф нельзя повесить длинную верхнюю одежду. Завтраки видимо для диабетиков, не впечатлили. Мы ездили каждый день кататься в горы, поэтому нужно было сушить вещи, место для этого не предусмотрено. Так же мало места для хранения горнолыжного снаряжения.
Плохое качество водопроводной воды: запах. Не предупредили, что есть разные варианты завтраков. Не предупредили, что нужно заранее бронировать баню. Не было информации о возможности заказать обеды, ужины.
Персонал отзывчивый , вызвали нам такси , проводили до номера .
Недостатки:
Мы посетили отель в январе . Я остановилась в номере люкс. В номерах очень холодно и грязно , окна не открываются , в номерах стоит вонь. Горячей вода нет, холодная вода с ужасным запахом. Посуда в ресторане грязная . Еда не вкусная . Интернета нет. Завтрак с 8 утра . Позавтракать раньше нельзя.
Комплекс неплохой,только вода чем-то пахнет и нет никакой вентиляции в санузлах,завтрак для мужчины никакой,только ребенок может им позавтракать,в самом комплексе чисто,спокойно,немного прохладно.
Недостатки:
Холодно в номере и завтрак не соответствует описанию.В санузле нет вентиляции.
Преимущества, на мой взгляд: 1. расположение (находится по дороге в Кировск), 2. наличие чайника в номере. 3. маленький, хоть и старенький, но телевизор.
Недостатки:
Первое, на что обратили внимание - ужасный запах из ванной комнаты. Раковина вся в трещинах, сантехника, хоть и не течет, но состояние удовлетворительное. Маленькие и неудобные кровати, матрас был грязный, а на простынях были обнаружены волосы. Завтраки тоже не очень: 6 вариантов, но не сильно разнообразны (каша, вареные яйца, яичница, йогурт). Еще персонал, у каждого администратора свои правила, и каждый преподносит разную информацию. В новогодние праздники задрали цену, в связи с чем стоимость номера не оправдывает качество.
Местоположение - не центр, но если на машине, то норм, парковка есть. Номера просторные, потолки высокие. На второй день поменяли полотенца и выбросили мусор, но ничего не убрали и не заправили. Есть чайник. Понравился вид из огромных окон. Территория симпатичная - деревья, тихо.
Недостатки:
Советское здание, требующее ремонта. Паркет в номере старый и неухоженный. В ванной очень воняет канализацией. В полу дыра, соединяющая слив в душевой и в туалете, затыкали её тряпкой.В душевой запах ужасный. Мебель, покрывала, одеяла - все советское и старое, пахнет "старым". Матрасы тоже заменить необходимо - неровные, кривые, старые. Батареи в пыди (сушили вещи после каталки). Полотенцесушитель ледяной.Полотенца очень застиранные и старые, одно даже с дыркой. Одна прикроватная лампа не работала и посередине были перемотаны оголенные провода. В номере холодно, но есть доп. шерстяные одеяла. Это был номер за 2400р. - средняя цена по Апатитам, то есть недешевый вариант. За эти деньги можно снять квартиру. Тем более они позиционируют себя, как санаторный комплекс, чистота должна быть! Вывод - цена завышена однозначно.
Комментарий:
Номер не стоит своих денег, пойдет только на крайний вариант
Хорошее расположение для тех, кто на машине: на окраине в парковой зоне. Чисто, просто, много снега и свежий воздух. Недорого. есть паркинг. тишина абсолютная, нормальные номера, сантехника.
Недостатки:
Никогда не беру здесь завтрак, т.к. он напоминает больничный. это санаторий, основной контингент - пожилые люди, поэтому лучше особо не шуметь. WiFi нет вообще.
В этом санатории отдыхают и лечатся дели, люди пожилые и имеющие проблемы со здоровьем! Это не гостиница! Завтрак - ужас! Кофе нет! В полулюксе оказалось 2 кровати в разных углах, хотя заказывали 1 кровать! Отношение к гостям неприветливое..
Большой, просторный номер.Есть чайник, обогреватель( в окна дует даже летом).Тихо вечером и ночью. Есть зеленая территория.
Недостатки:
Нет фена, скудный завтрак,нет кафе (перекусить днем или вечером не получится), нет одноразового шампуня и геля в душеВ душе - холодно( даже батарея не спасает)
Санаторий расположен близко к лесу. Недалеко проходит тропа здоровья - идеальное место для вечерних прогулок. такси от центра города 130 рублей. Персонал готов в любое время ответить на все интересующие вопросы.
Можно поесть в любое время прямо на месте, неплохой вайфай, хороший ремонт и ванная в номере, вид из окна на горы
Недостатки:
В первый же день туда сюда летали вертолеты под окнами на соседний вертодром, реально очень громко, хорошо, что замечены были только в один день, если б каждый я б повесился. Петухи орут ночью и рано рано утром, постоянно будили каждый день. Не сильно удобная кровать, до остановки автобуса можно дойти пешком но в лыжах не оч удобно, минут 7-10.
Комментарий:
Все ок, кроме летающих вертолетов и орущих петухов
Нечищеные ступеньки, при мне ребёнок навернулся. Такое ощущение что они чистят всего, 2 - 3 раза в день! Проблемы с вытяжкой, в номерах воняет, плинтуса не прибиты, в коридоре. Что бы поесть нужно куда то записываться. На потолке отклеиваются обои. Wi-Fi - не работает вообще. При чём даже сообщает проблему, нет денег. )))). Короче, лучше в Кировске селитесь. На моей памяти самый стрёмный отель из всех что я снимал.
Заказали большую сауну на 2 часа (как нам сказали минимум по прейскуранту). Мыльных принадлежностей, каких-либо простыней и полотенец не предоставили. В самой сауне было не жарко, за 2 часа вспотеть не смогли. Сауна предварительно грелась 2 часа. Завтрак заказали с вечера. Утром в столовой очень удивились, увидев нас. Дали кашу и яишницу, а ветчину и сыр предложили поделиться соседям по столу.Вот как бывает. Заявленного кафе не было, в бассейн попасть оказалось тоже проблемно.В здании и в номере очень холодно. Спали одетыми.
... нам понравилось всё... ОТЛИЧНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА !!!... кто ещё не верит - приезжайте и убедитесь сами... ...отдельный индивидуальный поклон администраторуИрине Анатольевне!
Недостатки:
... есть,конечно,имаааАААаааленькие минусы,но коллектив Izovela Resortна верном пути....
1. Из щелей на балконе очень сильно сквозило и под утро стало очень холодно2. Расправляя постель обнаружил в ней мусор, поэтому пришлось всю ее перетрясти3. Очень плохо пахнет вода, поэтому для умывания и чистки зубов лучше покупайте в магазине4. Заселялись мы около 19-00 и хотели заказать платный завтрак, нам отказади, сказав, что это делается заранее!
Не могу оценить это место, как санаторий, потому что посетили его с целью переночевать одну ночь. Нам отказали в завтраке, т.к.мы не заказали заранее. В коридорах и лифте пахнет больницей. Все обшарпаное, давно нуждается в ремонте. Ужасный запах воды из-под крана! Отопления фактически нет.
Чистенько, простенько, тепло и есть горячая вода. Дали утюг. Не уверен что он не проходит как улика по материалам какого нибудь дела...
Недостатки:
Обслуживания нет, как такового. Воняет горячая вода (но это в Кировске и Апатитах везде так). Очень ненавязчивый сервис. На нашем этаже делали ремонт — очаровательные женщины-маляры задорно матерились за дверью в половину девятого утра. Это немного мешало спать.