Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Санаторий Солнечный, 4 звезды
Этот спа-отель находится в 1,2 км от железнодорожного вокзала Кисловодска. К услугам гостей питание по системе "полный пансион". Гости отеля могут бесплатно посещать бассейн, тренажерный зал и минеральные источники. Отель располагает 2 ресторанами и номерами с холодильниками. Номера спа-отеля «Солнечный» оформлены в классическом стиле и оснащены спутниковым телевидением. В ванной комнате предоставляется фен. В ресторане «Гостиный двор» подают комплексное меню. В ресторане «Царское Село» гостям предложат блюда европейской, русской и кавказской кухни. Кроме того, в отеле работает лобби-бар и кафе «Летний сад». В спа-салоне отеля «Солнечный» к услугам гостей различные косметические и оздоровительные процедуры с использованием минеральной воды, а также русская баня, гидромассажный душ и солярий. На территории отеля можно поиграть в боулинг, бильярд и настольный теннис. Парк Курортный находится в 15 минутах ходьбы от спа-отеля «Солнечный». Гостям предоставляется бесплатный трансфер до железнодорожного и автобусного вокзалов Кисловодска. До аэропорта Минеральные Воды - 45 км.
Отзыв об отеле:
Санаторий Солнечный, 4 звезды
Evgeny
15.01.2016 21:15
Достоинства:
Мы отдыхали в зимние каникулы. Для этого времени года очень кстати расположение в черте города- можно погулять по городу и легко добраться до парка, но летом лучше ближе к парку. Великолепный бассейн. Меню достаточно простое, но персонал старается сделать его разнообразным и всегда можно выбрать что-то более подходящее и вкусное. Персонал приветлив, внимателен и очень старается во всех ситуациях помочь - начиная с момента бронирования и до отъезда. Чистота, смена хорошего белья безукоризненна по срокам. Уборка хорошая и не нарушает отдыха. Территория приятная, Здание оформлено действительно солнечно! Четыре звезды - вряд ли, но твердые три звезды.
Недостатки:
Если говорить о летнем отдыхе, то отсутствие балконов - минус на мой взгляд. Кроме того, летом скажется шум от дороги.
Отзыв был полезен?
0
0
Dmitry
11.01.2016 13:53
Достоинства:
Хороший бассейн,разнообразное питание
Недостатки:
Cостояние номеров и их обслуживание не соответствует 4 звездам,при заполненном санатории необходимо делать несколько смен посещения ресторана,чтобы не создавать толпу.Ресторан"Европейский"-развод на деньги,при никаком качестве.
Natalia
11.01.2016 01:32
Достоинства:
Бассейн большой, чистый. В столовой всегда можно выбрать еду по вкусу. Персонал вежливый, радушный, впрочем как и вообще люди в городе.
Недостатки:
В номере было очень холодно, батареи холодные, казалось, что персонал услышал об этом впервые. Обогреватель помог не сильно... Бассейн вообще-то большой плюс, но к сожалению, и там было холодно - и вода, и воздух. Санаторий расположен далековато от парка и центра. Пройтись, конечно, можно, но жалко тратить время и силы на ходьбу по городу вместо красивого парка. Или ездить на маршрутках и такси - но не за этим едешь, этого и в будни хватает.
Elena
10.01.2016 04:49
Недостатки:
Организация встречи Нового года хуже не придумать ((( обслуживание: в обеденном зале , в мед. корпусе не соответствует цене. Сервис на уровне 2* не более.
Larisa
07.01.2016 21:14
Достоинства:
Наличие бассейна, свой бювет, неплохой номер, обильный шведский стол с безалкогольными напитками.
Недостатки:
Далеко от парка. Холодная вода в бассейне. Не очень вкусная пища.
Elena
05.01.2016 22:22
Достоинства:
Понравилось все, поэтому приезжаем уже второй раз. В этом году меню стало еще лучше и разнообразнее. Персонал по-прежнему вежливый. Расписание процедур продумано и выполняется точно.
Natalia
27.11.2015 15:47
Достоинства:
Очень хороший бассейн,в номере хорошая мебель,телевизор вид на горы супер.Красивая ухоженная территория.Очень удобно что лечебный корпус соединен с жилым,ненадо носить с собой полотенце,где надо выдают на месте.
Недостатки:
Ужасное питание!!!!!! Несмотря на разнообразие продуктов,а именно потому что не умеют готовить.все приготовленное не вкусно.Еще первый раз за свои тур путешествия по миру увидели,чтобы первые блюдаразливал повар.Во-первых создается очередь,во-вторых повар который наливыет первое попадает своим пальцем в тарелку что неприятно .Уборка в номере неудовлетворительно!!!Написано,что ежедневно,но за 2недели убрали всего 3 раза и то когда мы начали возмущаться и т.д.
Julia
12.11.2015 16:44
Достоинства:
Бассейн, питание и детская комната.
Недостатки:
Медленный wifi и его отсутствие в номерах
Zinaida
08.11.2015 21:15
Достоинства:
Понраилось все особенно бассейн питание хорошее персонал вежливый
Наталия
07.11.2015 11:37
Достоинства:
Из всех плюсов нахождения с детьми это наличие бассейна! Хотя температура воды в нем не соответствует написаному на табло 28, ниже этого значения!
Недостатки:
Отношение всего персонала на двойку, во всем! От ресепшена до уборщиц в бассейне!
Aleksey
02.11.2015 15:19
Достоинства:
Отличное питание.
Недостатки:
Высокая стоимость.
Ha
31.10.2015 06:26
Достоинства:
Питание
Недостатки:
Дорого+дорого оплачиваемые процедуры
Oleg
20.10.2015 05:49
Достоинства:
Отличный бассейн, хорошее, качественное и разнообразное питание, приветливый и дружелюбный персонал
Недостатки:
Не топили в номере батарею, было холодно. Выделили колорифер, теплее стало лишь на чуть-чуть. Санузел допотопный.
Svetlana
15.10.2015 12:40
Достоинства:
Очень внимательное и приятное отношение медперсонала к отдыхающим.
Недостатки:
Ужасное питание! всего много, но бестолково приготовлено! курицу могуттолько варить. а насчёт блюд из картофеля...даже было интересно будетли за все наши 10 дней пребывания картофель в готовом виде... постояннонедотушеный, недоваренный, недожаренный, короче в полуготовом виде.ребёнок ел только каши и борщ. вот первые блюда можно было есть. самоеужасное это работа обслуживающего персонала в столовой! это из рядавон!!!!! администрация, обратите внимание своих официантов на культуруи чистоту. аппетит отбивали полностью!!! видела как отдыхающие во времяеды салфетки роняют на пол, вытирают рот себе, ребёнку, кладут их настол после еды и уходят....официанты, не меняя их, скручивают тут же вконус и снова на стол, типа засервировали стол по новому! приборы раскладывают-лапают руками не за ручки приборов, а где им приспичит!!! садились есть-приходили с влажными салфетками и перед тем как кушать протиралиприборы!!! администратор ходит или не видит или это так в норме? можети в норме?
Светлана
24.09.2015 08:21
Достоинства:
Хорошая территория санатория, отличный крытый бассейн, достаточно разнообразное питание по системе"шведский стол"
Недостатки:
Отвратительная работа персонала с гостями, из 8 дней пребывания в санатории - 4 дня не было горячей воды, соответственно, не могли получить уже оплаченные услуги, не могли пользоваться бассейном, принять душ было проблемой. На мой вопрос о перерасчете оплаченной стоимости - реакции от санатория не последовало, а дальнейшее общение было в грубейшей форме. Отвратительно, что отношение к гостям осталось "совковое". Однозначное несоответствие заявленной звездности, при 4 звездах не может быть такого отношения к гостям!! Давно не сталкивалась с тем, что за не предоставленную услугу не возвращают деньги.
Елена
27.08.2015 09:52
Достоинства:
Санаторий много уделяет времени для организации не только лечения, но и вечернего досуга отдыхающего. Чистота в здании, отзывчивый персонал. Меня поселили, несмотря на то, что я приехала намного раньше, чем предупреждала. Понравилось все, что связано с бассейном: зарядка под руководством тренера, бар, вода, обслуживание.
Недостатки:
Мне не очень повезло. В дни моего пребывания не было по техническим причинам славяновской воды. Из-за отсутствия горячей воды (2 дня из 4) я получила 2 из 3-х ванн. деньги за пропавшую ванну мне не отдали. Без горячей воды было проблематично посещение бассейна. Необходим т.н. путеводитель, с помощью которого можно было бы добраться до Курортного парка. Добираться до него надо на автобусе.
Лариса
04.08.2015 03:12
Достоинства:
Кормили вкусно, хотя и не особенно разнообразно; вежливый персонал, вообще вся обстановка домашне-уютная
Недостатки:
Плохой wi-fi; люди, пользовавшиеся бассейном, не принимали предварительно душ-наблюдать эту картину было не очень радостно, а персонал пожимал плечами на наше замечание; очень неудобные подушки
Anna
16.06.2015 14:52
Достоинства:
Мы были всего пару дней, но приветливый мед персонал по просьбе прописал нам платные процедуры по санаторно-курортной карте. Отличный спа отдых получился) Плюс бювет с минеральной водой, розы и голубые ели на большой территории, отличный крытый бассейн. Воздух Кисловодска придает бодрости 15-минутной прогулке до парка.
Недостатки:
Столовая пахнет и на вкус столовая. Самое вкусное время-завтрак. Но персонал очень приветливый и всегда есть что выбрать, в общем, неплохо.
Yaroslav
11.01.2015 23:37
Достоинства:
Комфортный номер и бувет с минеральной водой на первом этажеХорошо организованный досуг в свободное времяРасположение и огороженная территория
Недостатки:
Питание в столовой и цены в ресторане отеляПытались выставить больше счет за проживание чем при бронирование на сайтеПлохая организация и очереди на процедуры лечения
Сергей
11.01.2015 12:12
Достоинства:
Качество обслуживанияБольшой выбор питания;Вкусное здоровое питание;Наличие бассейна.
Недостатки:
Не предусмотрена оплата за проживание и услуги - по карточкам банков;Отсутствие Wi-Fi в номерах повышенной комфортности;Отсутствие системы кондиционирования;Низкая температура воды в бассейне;Необходим дресс-код (англ. dress code — кодекс одежды)для приходящих на приём пищи: шорты и пляжные тапочки следует исключить из обращения посетителям столовой.
Олеся
10.01.2015 23:19
Достоинства:
Санаторий понравился. До центральной галлереи 10 мин. Ходьбы. Еда вкусная, выбор большой. Номера, просторные, кабельное телевидение . Очень хороший бассейн, всем рекомендую сходить. Боулинг надо заказывать заранее( за несколько дней), желающих много. Каждый вечер развлекательные программы, скучать не придется .
Недостатки:
Из минусов, могу назвать только один. Лечение назначается от 6 дней пребывания. Если вы едите на меньшее кол-во дней лечения не будет. Нас об это не предупредили . Мы оплатили путевку с лечением, но на месте все решили и разницу нам вернули.
Наталья
08.01.2015 13:45
Достоинства:
Охрана и сотрудники ресепшена
Недостатки:
План зданиялифтами пользуются горнечные и персонал и выгоняют гостей из лифта т.к. им с тачкой и так теснов ванных комнатах нет ни каких принадлежностейповара вон еда отвратная
Виктор
06.01.2015 08:19
Достоинства:
Чистота, расположение санатория, очень приличное питание. Понравился бассейн, но первое время в нём была холодная вода, потом исправились. Удивили в ванной зубные щётки и зубная паста. Каждый год бываем в различных санаториях (чаще за границей), но такую услугу встретили впервые.
Недостатки:
В номере не грелась батарея и очень сквозило из окон, хотя и стоят стеклопакеты. Для обогрева номера дали масляную батарею. Удивило отсутствие интернета в номере. Для столь солидного санатория это как то странновато.
Irina0058
05.01.2015 05:32
Достоинства:
Быстрое размещение(хотя приехали раньше времени заселения), оперативность, доброжелательность, отзывчивость персонала.Уютные, чистые номера.Разнообразный "шведский стол"В этом санатории есть все и для отдыха ,и для лечения.
Недостатки:
Достаточно отдаленно от центра и от парка.Санаторий состоит их 4х корпусов в едином ансамбле, мы жили в 4м, а кушать ходили во 2ой. Достаточно сложно придуманы переходы из одного корпуса в другой. Дня два пришлось плутать))
Елена
04.01.2015 09:48
Достоинства:
Комфортное проживание, внимательный персонал. Прекрасный выбор блюд и вкусное приготовление. Отличный бассейн!!!
Yurii
02.11.2014 18:38
Достоинства:
Расположение, территория, бассейн, питание.
Недостатки:
Скатерть менять чаще необходимо, тренажоры не работают, wi-fi нет в номере.
Гость
02.08.2014 18:18
Достоинства:
Отличный бассейн (входит в стоимость проживания), хороший тренажерный зал (входит в стоимость проживания), салон красоты с большим количеством услуг (дополнительная оплата), молодой персонал достаточно приветливый для России, лечебные расслабляющие массажи и другие виды лечения, ресторан, бар с достачно большим выбором достойных спиртных напитков. Музыкальные программы (живая музыка) и т.п.
Недостатки:
При заселении не предупредили, что ещё три дня не будет работать бассейн в связи со сменой воды.На ресепшене не было сдачи 100 рублей, так и забыли вернуть.
Гость
09.07.2014 01:37
Достоинства:
мед.персонал (и врачи, и мед.сестры) квалифицированный и очень внимательный. В номерах чистота и ежедневно меняли полотенца. Хороший бассейн.
Недостатки:
проблемы с интернетом; Wi-Fi отсутствует в корпусах, есть только в 1-ом корпусе при входе и в фито-баре, В ресторане шведский стол плохо пополнялся, постоянно ломался автомат по варке кофе.
Гость
21.05.2014 08:29
Достоинства:
Отличный персонал, хорошие номера, обилие различных процедур, большой бассейн (пользование которым, не ограниченно по времени), вполне нормальная еда и минералка возле столовой. Номера убирают каждый день и меняют полотенца, бельё меняется раз в неделю.
Недостатки:
Обслуживание в столовой (грязная посуда не убирается либо убирается крайне медленно), скудный выбор блюд и частенько пустые подносы (кто успел тот вкусное съел). Заявленный Wi-Fi только у рецепшена, а стоянки для авто вообще нет, точнее есть, но она не относится к солнечному и платная, поставить авто на территории не выйдет.
Гость
13.05.2014 10:36
Достоинства:
Воздух, курортный парк, врачи им отдельное спасибо.
Недостатки:
Непрофессионализм небольшой части коллектива, части которая влияет на работу большей части коллектива .Постоянный настрой снять дополнительные деньги с отдыхающих.
Гость
10.05.2014 03:21
Достоинства:
Расположение, территория, бассейн, питание.
Недостатки:
Скатерть менять чаще необходимо, тренажоры не работают, wi-fi нет в номере.
Гость
06.05.2014 14:34
Достоинства:
воздух,горы,вода,отдых!!!
Недостатки:
не любят россияне свой кисловодск, погуляете по городу и поймете...отель после ремонта, классный. а город добивают,эксплуатируют (славныйгород кисловодск) и ничего в город не вкладывают, именно в городкисловодск.P.S. наверное все в СОЧИ вложили.
Гость
04.05.2014 20:46
Достоинства:
Питание, обслуживание, лечение, интерьер, бассейн, просмотр фильмов в баре(бесплатно!), целебная вода в санатории в любое время+простая мин.вода на каждом этаже. Трансфер. Доброжелательность. Приедем еще!
Недостатки:
Далековато от центрального парка. Желательно, чтобы бассейн работал с 7до24 часов, а не с 10 до 21!
Гость
19.03.2014 11:43
Достоинства:
Наличие детской комнаты,закрытые переходы по корпусам(если плохая погода например не надо идти по улице),лечение,приемлемое питание,частая смена бельем полотенец,все удобно!
Недостатки:
Многие блюда перченые,но благодаря большому разнообразию ,есть что выбратьПоздновато назначили лечение,но видимо из-за того что попали в майские праздники
Гость
03.03.2014 10:16
Достоинства:
Питание, бассейн, сауна, номер, тишина.
Недостатки:
Санаторий располжен в городе, а не в парке. Из окон вид не радует. Хотя территория самого санатория очень хороша.
Удобства
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Боулинг, Открытый бассейн (работает по сезонам), Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Бар, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Игровая комната, Библиотека, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
