Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Санаторий Плаза Кисловодск, 4 звезды
Этот 4-звездочный санаторий находится в живописном парке Кисловодска. К услугам гостей бесплатный WiFi и спа-центр с крытым бассейном и тренажерным залом. До железнодорожного вокзала Кисловодска 10 минут ходьбы. В обеденном зале «Панорама» на завтрак, обед и ужин предлагают богатый «шведский стол». В лобби-баре санатория «Плаза» и Клубе «24» подают закуски и коктейли. Санаторий «Плаза» располагает номерами с кондиционером, обставленными традиционной деревянной мебелью. Во всех номерах есть спутниковое телевидение и удобства для приготовления горячих напитков. В ванных комнатах имеются халаты и туалетно-косметические принадлежности. В спа-центре санатория «Плаза» можно заказать косметические процедуры и различные виды массажа. В спа-центре есть несколько саун и паровых бань. От санатория «Плаза» до центра Кисловодска 15 минут ходьбы. Гостям предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Санаторий Плаза Кисловодск, 4 звезды
Oleg
23.04.2016 04:47
Недостатки:
Сменить шеф-повара, который переводит продукты!!! Расширить или пересмотреть медуслуги. Сделайте ремонт в сауне, туда противно заходить. Массажисты работать не хотят (почему? так раньше не было)
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
21.04.2016 05:14
Достоинства:
Собственный выход в парк
Недостатки:
Бассейн мал и слишком хлорирован
Elena
17.04.2016 04:49
Достоинства:
Прекрасный санаторий, внимательный персонал,высококлассные врачи, питание выше всяких похвал, каждый день - день национальной кухни, по вечерам хорошая развлекательная программа, живая музыка. Выход прямо в прекрасный парк, очень хороший СПАцентр, бассейн работает очень удобно, до 23 часов. Поразило то, что сразу по приезду нас принял врач, хотя было воскресенье и в этот же день успели на несколько процедур. Кстати процедуры отпускаются и всубботу и воскресенье по полной программе.
Недостатки:
Не хватало по утрам чашечки капучино и белых скатертей на ужин
Victor
15.04.2016 02:55
Достоинства:
Мы с супругой в plaze отдыхаем и лечимся более 8 летВСЕ ХОРОШО
Недостатки:
Самое главное чтобы не было ухудшения в обслуживании и оснащенииИ пусть цены не растут так быстро
Tatiana
10.04.2016 20:11
Достоинства:
Отдыхаем уже второй раз, и, надеюсь, не последний. В этот раз проживали без лечения. Хочу особо отметить отличную и профессиональную работу всего персонала - от оператора, у которого мы заказывали трансфер, до милых и приветливых горничных. Очень и очень вкусно, по качеству еды никакие турецкие оллинклюзивы рядом не стояли, большой выбор блюд для разных видов диет, был замечательный постный стол, включая выпечку, много зелени, овощей и фруктов. Удержаться от излишеств было невозможно, вред фигуре, нанесенный таким питанием ))), приходилось компенсировать многокилометровыми прогулками по парку. Здорово, что есть свой выход в среднюю часть парка, можно было сразу уходить в немноголюдные места. В первый раз были в ноябре 2014 года, для меня это был шок в хорошем смысле этого слова, т.к до этого даже не предполагала, что в России можно так замечательно и с комфортом отдохнуть за вполне вменяемые деньги.
Татьяна
04.04.2016 02:24
Достоинства:
Детская анимационная развлекательная программа, хорошее разнообразное питание
Sergey
21.03.2016 12:45
Достоинства:
Как всегда, приветливые и отзывчивые сотрудники и врачи санатория, разнообразные и вкусные блюда в ресторане санатория, качественные медицинские и оздоровительные процедуры. Но ... (см. негатив)
Недостатки:
Как раньше уже отмечал, очень плохая звукоизоляция в стандартных номерах - если в соседнем разговаривают чуть громче обычного (или телевизор работает на громкости выше средней), то уже напрягает, а с коридором вообще "песня", дверной проём просто светится по периметру - уплотнителя нет в принципе! В этот раз добавилась ещё не очень хорошая вентиляция в обеденном зале, когда возвращались в номер, одежда пахла пищей, да и в самом обеденном зале иногда пахло как во второсортной столовой.
Olga
20.03.2016 04:22
Достоинства:
Понравилось все и еда очень вкусная, разнообразная. Вежливый и компетентный персонал. Красивый номер
Евгений
17.03.2016 09:20
Достоинства:
Прекрасное местоположение - выход из санатория прямо в курортный парк. Прогулки по многочисленным дорожкам - отличный отдых! Подведенный непосредственно в санаторий "нарзанопровод" дает возможность принимать нарзан как внутрь так и наружно (в виде ванн). Питьевой бювет прямо у входа в обеденный зал - это очень удобно. Разнообразие питания не позволило похудеть! Все очень вкусно. Классная идея - дни национальной кухни.Доброжелательный и готовый помочь персонал. Внимательное отношение к отдыхающим с детьми. Понятный контингент (в санатории нет случайных отдыхающих, нет пьяни, рвани и пр.) Живая музыка по вечерам.
Недостатки:
Немного напрягало 4 момента:1. в детской зоне обеденного зала (для родителей с детьми до 4 лет) постоянно фоном включен телевизор, в котором показывают один из детских телеканалов с мультиками и частой коммерческой рекламой (возможно, для кого-то это преимущество, но в нашей семье это не принято, мы не хотели бы приучать ребенка есть "под мультики"). Приходилось регулярно просить сделать потише или выключить ТВ.2. горничные иногда забывали обновить полотенца (забирали грязные и не клали чистые), приходилось просить доложить кофе-чай в минибар.3. стандартный номер с двуспальной кроватью достаточно мал, чтобы в нем разместить еще и детскую кроватку. Но так как она нам была нужна, пришлось потерпеть.4. в бассейне в душевых проблема - лейки неудобные и плохо держатся в держателе на стене, а верхнего (тропического) душа нет.
Oleg
17.03.2016 08:18
Достоинства:
Любезный персонал,очень комфортно, прекрасное вкусное питание,замечательное бальнеологическое лечение
Makhmutov
14.03.2016 02:35
Достоинства:
Лечение ,питание,персонал
Недостатки:
Хотелось чтобы сменили мебель в стандартных номерах,и еще раз напомнили в правилах проживания о необходимости посещения ужина в соответствующей одежде( не в шортах-вывесить знак на стеклянных входных дверях,телеинформацию ни кто не смотрит)
Олег
12.03.2016 10:47
Достоинства:
Мы с женой второй год подряд поехали в санаторий "Плаза" (знали куда едем!), на этот раз большой компанией - вместе со взрослыми детьми и внуком. Для себя еще раз убедились: если отдыхать в Кисловодске - "Плаза" лучший выбор. Прекрасное расположение отеля - рядом с парком, ухоженные номера, очень разнообразное питание, приветливый персонал. Отлично отдохнули! Дети сказали: сюда мы ещё приедем :)
Недостатки:
Иногда "зависал" интернет, и приходилось подключаться к "Ригонде" :)
Albina
04.03.2016 17:29
Достоинства:
Тихий, комфортный отдых
Недостатки:
Невежливые девушки на мед регистратуре , не заинтересовали косметическими услугами, хотя спрашивали об этом
Artur
03.03.2016 16:55
Достоинства:
- не уверен, что это плюс, но кормят на убой: шведскому столу позавидует любой пятизвездночный отель, если у вас не железная сила воли - вернетесь из санатория "колобком", не помогут ни какие терренкуры! Мы в первый же день отказались от полного пансиона, оставили только завтрак.- уборка и смена полотенец ежедневная, вода в бутылках неограниченно, кровать великолепная, чайник, чай-кофе, халаты, тапочки, все соответствует четырём звездам
Недостатки:
- wifi - в нашем номере wifi работал только возле двери, в самом номере он ловил, но ничего не загружал- салон красоты разочаровал! Ожидали, что в СПА-отеле салон красоты будет на уровне, логотип Wella тоже обнадежил. Итог: мужская стрижка ровно 7 минут! Такой многоугольной головы у меня не было никогда! Ну призналась бы честно, что она не мужской мастер, зачем же так халтурить?! Лучше бы вместо 500 руб. брали 1000 и стригли нормально... Зато 5-минутная женская укладка - 900руб.- очень портит имиджу санатория плакаты "диагностика по ауре" расставленные по всему лечебному отделению (как только может человек в белом халате с надписью "врач" держать у себя на столе такой плакат?!), а также откровенные разводы типа "биорезонансной терапии" (приборчик с кучей лампочек находит у тебя целый букет различных болезней, а потом за несколько сеансов и кругленькую сумму все вылечивает! "а мужики то не знают..." И что это не закрывают больницы, если изобрели такой прибор?
Ольга
14.02.2016 11:19
Достоинства:
Второй раз приезжаем в Плазу и, несомненно, приедем ещё. Вежливый персонал, грамотные врачи и питание в столовой выше всяких похвал. Качество продуктов очень радует, все свежее, вкусное. Есть и диетическое питание. Вечером развлекательная программа в лобби. Алкоголь на территории санатория не продаётся. Но в лобби можно приходить со своим. Официанты с удовольствием вас обслужат.
Недостатки:
Большие чашки в столовой не подходят к блюдцам. Пожалуй, и все)
Oleg
14.02.2016 11:13
Достоинства:
Остальное все хорошо
Недостатки:
Убил выговор горничной, что недостаточно плохо чистим обувь на входе. Подробнее-в общем коридоре от ботинка отвалился маленький кусок засохшего песка из парка. Получила нагоняй от работницы клининга.Сложилось такое впечатление, что мы отдыхаем у нее дома на правах приживалок, а не в санатории за немаленькие деньги, где эта дама работает уборщицей, за что и получает зарплату и чаевые.Испортила впечатление, однозначно
Svetlana
07.02.2016 18:46
Достоинства:
Понравилось все: комфортный номер,доброжелательное отношение,большой выбор процедур, питание выше всяких похвал. Отличное расположение санатория возле парка.
Недостатки:
Более рационально составлять расписание процедур, хотя это, наверное, не всегда возможно.
Marina
02.02.2016 22:33
Достоинства:
Мне понравилось абсолютно все : начиная от горничных, которых даже не видно, ушёл, пришёл , все чисто , добавлены шампуни, гели, кофе, чай, водичка .Основной ресторан: всегда разнообразное меню , свободные столики, несмотря на то , что в санатории было много гостей,фрукты, овощи, рыба, мясо, супы, каши, отдельные продукты для диабетиков,выпечка разнообразная.Лечебный корпус: мед.персонал, оборудование все отлично, ни разу я не сидела в очереди ни на процедуры , ни к специалисту. Обязательно приеду ещё !
Igor
28.01.2016 18:22
Достоинства:
Номер понравился, питание хорошее.
Недостатки:
Слишком много людей в спа зоне, чересчур завышенные цены на дополнительные услуги.
Vladimir
12.01.2016 17:22
Достоинства:
Месторасположение прекрасное, есть выход в парк, так что небольшая территория не очень при этом важна. В отеле есть чем заняться вечером, всегда продуманна программа. Шведский стол отличный. Отель рассчитан на отдых, а не оздоровление.
Недостатки:
Детям до 4 лет там будет скучно, в игровой комнате нет воспитателя. Оставить ребенка и уйти на процедуры возможности нет. Игровая площадка маленькая.
Alexander
17.12.2015 08:11
Достоинства:
Персонал внимательный, уборка в номерах отличная, вечерние шоу программы хорошие. Реальные европейские 4 звезды.Шведский стол вкусный и разнообразный.
Недостатки:
В ресторане нет нормального чая! Заваривают как в столовой в большие емкости, пить не возможно! Странно все остальное очень качественно, нужно добавить пакетики хотя бы Ахмад или Челтон.
Лана77
27.11.2015 06:50
Достоинства:
Расположение, персонал, неплохое лечение, включенной в стоимость путевки , детские коляски предоставляют бесплатно
Недостатки:
Интернет ужасный, оочень однообразное питание, но всегда есть чем накормить малышей
Анатолий
22.11.2015 20:21
Достоинства:
Второй год подряд отдыхаю в этом санатории с супругой. Лечение , питание, обслуживающий персонал, все на высшем уровне! Спасибо большое !
Олег
15.11.2015 15:33
Достоинства:
Отель практически новый, номера в отличном состоянии. Прекрасная лечебно-оздоровительная база. Находится рядом с курортным парком, и имеет, что немаловажно, свой выход в парк. Пять с плюсом можно поставить за питание. Тематические дни (израильская кухня, кавказская, скандинавская и т.д.) вносят свое разнообразие. Бассейн, СПА-зона практически не ограничены по времени.Свой бювет с минеральной водой, рядом с рестораном, что тоже очень удобно. В целом здесь можно прекрасно отдохнуть и подлечиться.
Недостатки:
По персоналу. Персонал отеля - все отлично. Медицинский персонал на ступеньку ниже. Особенно раздражают разговоры о личных и рабочих проблемах между собой в то время, когда отдыхающие принимают процедуры. Можно всё узнать, что они думают о своем руководстве, муже и т.д.
Светлана
10.11.2015 23:42
Достоинства:
Понравилось практически все.
Недостатки:
Небольшой номер "стандарт". Постоянный запах канализации в сан.узле.
Vladimir
10.11.2015 17:28
Достоинства:
Приятно удивил уровень сервиса. Персонал вышколен. Хорошая кухня, отличная медицинская база.
Андрей
20.10.2015 05:31
Достоинства:
ПРОСТО ВСЁ
Недостатки:
НЕТ ОСВЕЩЕНИЯ НА ТЕРЕНКУРЕ И ТРЕБУЕТСЯ РЕМОНТ ПОКРЫТИЯ ДОРОЖКИ
Алла
13.10.2015 11:14
Достоинства:
Процедуры и хорошие отношение персонала санатория, анимация, питание, номера и их уборка.
Недостатки:
Заказывали путевку по акции с санаторно-курортным лечением через Вас, а в итоге оказалось никакой акции и не было (???). Хотелось бы, чтобы в номере был балкон,но увы?
Elena
05.10.2015 13:24
Достоинства:
Близость отеля к парку.Питание.Косметология (бьютитек), массажи (гидро- и общий).
Недостатки:
В зимний период прогулки по парку (отдаленные участки) невозможны, поскольку обледенелые дорожки, особенно на подьеме/спуске, не обрабатываются реагентами.Очень скользко, поэтому прогулки крайне некомфортны.В лечебном отделении (3-ий этаж) недостаточно администраторов на стойке (один человек не соответствует должному уровню).Тренажерный зал нуждается в обновлении, оборудование устарело.
Евгений
26.09.2015 05:30
Достоинства:
Очень понравилось! На зиму забронировали отель для своих родителей и бабушки:-) твёрдые 4 европейские звезды если не 4+.
Сергей
14.09.2015 23:40
Достоинства:
Расположение очень хорошее - в первую очередь именно как санатория, т.к. есть свой вход в парк на терренкуры для оздоровительной ходьбы. Очень здорово, что корпуса санатория сблокированы (соединены вестибюлем и лобби на первом этаже), поэтому не надо выходить на улицу, чтобы попасть из номеров в лечебную часть и ресторан, что очень важно при плохой погоде. Говорят, что раньше питание было лучше, но и сейчас никаких нареканий на качество, вкус и разнообразие блюд нет, но надо учитывать, что это в первую очередь санаторий, поэтому блюда либо не посолены, либо слабо посолены - но это как раз здорово. Отношение персонала очень доброжелательное, все стараются пойти навстречу и учесть ваши пожелания и решить возникающие проблемы.
Недостатки:
В стандартных номерах жесткие подушки (правда мы с женой привыкли, как ни странно). А вот кресла-стулья в стандарте не удобные. Когда мы были (начало сентября) погода стояла жаркая, и в ресторане было несколько душновато (хотя система кондиционирования в санатории довольно мощная). Кстати, мы привыкли и не обращали внимания, но кого-то может и напрячь - из коридора постоянно (особенно ночью, когда тихо) слышался звук текущей по трубам воды (видимо, система кондиционирования такая).
Владимир
01.09.2015 16:22
Достоинства:
Хорошее питание, отличное лечение, прекрасное месторасположение - парк, горы, теренкуры-все рядом, удобный выход в парк. Приветливый и отзывчивый персонал, никаких очередей на прием процедур. Хорошие культурно-развлекательные программы по вечерам.
Недостатки:
Все было хорошо. Отель отвечает требованиям 4-Хзвездочных отелей
Евгений
24.08.2015 10:31
Достоинства:
Хороший отель.чистые,уютные номера,обильный и вкусный стол.Персонал вежлив и предупредителен (хотя одна санитарка может испортить впечатление надолго),но...
Недостатки:
Оплата заранее.На каждом шагу объявления "не пачкать","не проносить...", "штраф..." и т.п. Процедуры назначают хаотично,например,лежишь после сытного обеда в ванне и читаешь объявление, что после еды ванну принимать нельзя.Но время процедуры назначает регистратура.Обязательно предъявление карты гостя везде.Без нее не войдешь и не выйдешь.При выезде из отеля сдать номер горничной (хорошо без акта приема-передачи).Вообщем все " как в Европе,но чувство как дома."Никогда сюда больше не поедем.P.S.Через неделю из-за отсутствия специй и соли еду начинаешь ненавидеть.
Рамазан
22.08.2015 01:34
Недостатки:
Не понравилось то, что даже на масаж платный надо проходить врача
Rakhim
09.08.2015 16:35
Достоинства:
Персонал, вечерние программы, местоположение
Недостатки:
Слабоватый интернет
Oleg
04.08.2015 23:41
Достоинства:
Дружелюбный персонал, расположение отеля, разнообразие блюд на шведском столе.
Elena
04.08.2015 09:28
Достоинства:
Территория маленькая, но приятная. Большой бассейн. Отличное питание.
Недостатки:
Очень медленный интернет. Не интересная вечерняя программа. Очень дорогие платные услуги.
Владимир
02.08.2015 19:30
Достоинства:
Благожелательная атмосфера отеля. Сюда хочется приехать еще раз. Хорош комплекс медицинских процедур. Из нашего опыта - не надо набирать их много. Придуманы и достаточно хороши вечерние программы.
Юля( москва)
29.07.2015 00:11
Достоинства:
Отличный сервис в отеле, удобное расположение( рядом парк, до центра пешком мин 10). Отличная разнообразная кухня. Мед услуги на высоком уровне.
Недостатки:
Вай фай часто пропадал. Все остальное отлично.
Елена
27.07.2015 10:28
Достоинства:
Чистота, комфорт, ненавязчивость , дружелюбность и предупредительность персонала. Белоснежное постельное белье, которое менялось через 2 дня. Полотенца и халаты по мере загрязнения (степень определяется самим отдыхающим)- хоть каждый день Прекрасное медицинское обслуживание, современное оборудование и квалифицированность мед.персонала. Хорошее, свежее разнообразное питание. Каждый день был посвящен кухне какого-нибудь народа. Соответственно часть блюд готовились из данной кухни. Несколько ( 4-5) видов каш на завтрак, (5-6) видов супов на обед. На обед несколько блюд на второе из рыбы, несколько из мяса. Сладкоежкам - весь день, тортики, пирожные, печенье. Все очень вкусно приготовлено. О фруктах и овощах - не говорю. Каждый вечер живая музыка, вокальное исполнение
Недостатки:
Хотелось бы чтобы музыкальная программа была как можно долбше.
Гость
17.09.2014 12:15
Достоинства:
Чистый, уютный номер, хорошая, разнооборазная кухня, наличие собственных бюветов с минеральной водой, хорошая анимация.
Недостатки:
Качество медицинских услуг, в частности, массаж и отношение медицинского персонала. Муж сдал кровь на анализы, результаты которого нам так и не вернули.
Гость
15.09.2014 04:10
Достоинства:
Понравилось практически все! Вежливый персонал, по первому требованию решали все вопросы и находили ответы))))) номера чистые, стандартный номер не большой, но удобный и комфортный. Место расположение шикарное: с одной стороны парк, с другой центр города и доступность всей инфраструктуры. Питание на 5+. Мы ехали именно подлечиться, поэтому выбор диет-питания огромный. Шведский стол, поэтому кому надоедает пареное и вареное- плиз, жареное, майонез и тд и тп. В общем, отдохнули прекрасно! Лечение обычное, как и везде в Кисловодске.
Недостатки:
Негатива никакого нет, все достойно.
Гость
11.09.2014 00:41
Достоинства:
разнообразное и качественное питание,виды лечения,персонал медицинского центра,отношение к гостям санатория.
Недостатки:
отсутствие интернета,хотя и декларируется,отсутствие своей территории,"свой выход в парк"-это рекламный трюк,в парк можно попасть и без этого.Высокая цена на путевки.В санатории умудряются делить гостей на более денежных и менее денежных.
Гость
08.09.2014 20:41
Недостатки:
вечерняя развлекательная программа. Музыка очень мешала спать. Плохое качество интернета.
Гость
07.09.2014 06:53
Достоинства:
Очень приветливый и профессиональный персоналПотрясающее питание - с указанием номера диеты, прописанной врачомОчень комфортный номер (люкс в моем случае)Огромный выбор оздоровительных процедурУдобно расположен к парку - гулять можно в удовольствиеВкусный кофе (из Лобби-бара).
Недостатки:
Несколько раз вечером было шумно - внизу играла музыка. Много семей с маленькими детками, считаю что в санатории после 21.00 должна быть тишина. Очень плохое качество wi-fi в нрмерах. Считаю, что в номере категории "люкс" интернет должен быть скоростным, тем более что этот вопрос решаем легко.Ковровое покрытие в номере местами очень изношенное.
Гость
27.08.2014 00:12
Достоинства:
Понравилось все.Персонал замечательный,медицина на уровне,питание отличное на все варианты.Отель находится в хорошем месте,выход в парк примыкает к отелю.В номерах комфортно.Персонал ежедневно убирает,меняет полотенца,везде чисто.Каждый вечер качественные развлекательные программы.Рекомендуем этот отель всем,кто собирается на отдых на КМВ.
Недостатки:
Недостатков не было.
Гость
16.08.2014 14:14
Достоинства:
Отличная кухня - выбор, вкус, качество еды! Великолепно!
Недостатки:
Номера ушатанные и совсем крошечные, чрезвычайно скромный сан.узел (душевая кабина!). Весь отель нуждается в ремонте/ смене дизайна (дизайн - постсоветский). Спа не работает в выходные дни. Если они позиционируют себя как спа-отель, это совсем неправильно! Слишком дорого для тех условий, что они готовы предоставить.
Гость
10.08.2014 08:23
Достоинства:
Всем кто любит прогулки -все очень понравится-и природа и тропинки и даже небольшая разруха некоторых строений не помешала!Процедур принимали мало-в основном УЗИ и гулять-гулять-гулять!.
Гость
10.08.2014 08:16
Достоинства:
Комфортно,спокойно,хорошая разнообразная кухня. Доброжелательность персонала, ухоженная территория,близость парка, сам парк
Недостатки:
Очередь на прием ко врачу
Гость
25.07.2014 18:51
Достоинства:
Отличный санаторий европейского уровня.Прекрасные условия для отдыха и лечения. Огромный перечень медицинских услуг, отличное современное оборудование мед. кабинетов. Грамотные и внимательные врачи и медсестры.Разнообразное и вкусное питание. Вечерние развлекательные программы .Рекомендую.
Недостатки:
Процедурами занят весь день с утра и до вечера. Надо согласовывать с отдыхающими график процедур, иначе нет времени ни на прогулки ни на экскурсии.Предостережение! Дорожки в знаменитом парке с терренкурами совершенно разбиты, ограждений над пропастями нет. Будьте предельно осторожны
Гость
11.07.2014 06:11
Достоинства:
Почти все
Недостатки:
Плохой Wi Fi, часто пропадает трансляция по телевизору, отсутствие алкогольных напитков в Лобби-баре
Гость
06.07.2014 23:29
Достоинства:
Приветливый персонал, отличный бассейн, кухня хорошая и большое разнообразие блюд.Система медицинского обслуживания - с большим выбором процедур и хорошо отлично организованная!
Недостатки:
Очень высокие цены.
Гость
05.07.2014 20:37
Достоинства:
Качественная, разнообразная кухня. Чисто в номерах и в холле. Удобное расположение по отношению к лечебному парку.
Недостатки:
За все время так и не приняли джакузи - персонал не смог доконца прочистить трубы, выливалась грязь. Врачи очень скудны о возможностях санатория в плане лечения. Навязывают обследования которые являются чистым обманом - например гемосканирование.
Гость
22.06.2014 11:10
Достоинства:
Еда отличное, каждый вечер музыкальная шоу-программа отеля, по вечерам художественный фильм.
Недостатки:
Постель меняли только тогда, когда об этом просишь уборщицу.
Гость
17.06.2014 18:49
Достоинства:
Месторасположение очень удобное, свой выход в парк. Отличная разнообразная кухня. Хороший бассейн, работает с 7 до 23 часов. Много лечебных процедур. Отель европейского уровня, лучше в Кисловодске нет.
Недостатки:
Дороговато.
Гость
17.06.2014 02:56
Достоинства:
Замечательный внимательный персонал, Все работают от души от горничных до менеджеров. Комфортное пребывание,Большой спектр процедур и обследований. Хорошее питание.
Недостатки:
Слабоватый WiFiНе работал кондиционер , хотя на улице было тепло,После бури 5 дней не работал телефон в номере.Хороший Кофе в лобби стоит более 5 евро- это слишком для Кисловодска.
Гость
04.06.2014 14:10
Достоинства:
Прекрасный климат,отличный санаторий,вежливый и внимательный персонал,разнообразное ,вкусное и полезное питание,хорошее оздоравливающее лечение.
Недостатки:
В бассейне не соблюдаются правила сан-эпид режима-некоторые женщины-мусульманки плавают в верхней одежде.
Гость
01.06.2014 17:40
Достоинства:
Отель великолепно расположен для прогулок по парку. В июне 2014 порадовал необычайно разнообразный и качественный шведский стол. Персонал очень приветлив.
Недостатки:
К сожалению, не все стандартные номера равноценны по размеру. Номера, окна которых выходят не во двор отеля, а на прилегающую улицу, могут оказаться очень шумными (рядом расположен ресторан)
Гость
23.05.2014 10:22
Достоинства:
Внимательный и вежливый персонал отеля и бальнеоцентра.Очень вкусное и разнообразное питание, большое количество блюд. Ребенка накормить не проблема, практически все не соленое и не острое, для нас это важно!Много развлечений для детей, отличный детский клуб, где обилие игр и игрушек и внимательные воспитатели развлекали деток. Спасибо им за это!!!!!Вечерняя анимация нравилась как совсем малышам, так и деткам взрослым. На улице детская площадка.В ресторане второй завтрак и полдник для детей.Для взрослых тоже каждый вечер развлечения.В общем, отдыхом остались довольны!
Недостатки:
Стандартный номер по размерам только для двоих .Поставили ребенку доп.кровать и всё,места не осталось.
Гость
22.05.2014 13:28
Достоинства:
Шикарное питание, разнообразные качественные процедуры, отель свободен от курения и алкоголя.
Недостатки:
Старое оборудование в спортзале. Отсутствие криопроцедур, апитерапии и терапии с пиявками.
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Пешие прогулки, Велоспорт, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Игровая комната, Библиотека
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
