Отзывы Санаторий Озеро Белое, 3 звезды

Организация питания, напоминающая пионерлагерь

Столовая 100 % - совковая. Еда невкусная, выбор максимально ограничен !

Еда могла бы быть и получше, а то совсем уж эконом питание. И вайфай ловит через день, чуть ли не в одной точке и постоянно приходится перезагружать модем. Мне нужно было поработать, ух я и намучилась с интернетом. Хоть бы компьютерный кабинет сделали в отеле....

Нет совсем досуга для молодых, да и молодежи там нет почти вообще. Питание ожидает ждать лучшего , замучила изжога меня и мужа., хотя питание преподносят как диететическое.

Нет

Кровати в номере ужасные, белье постельное срочно выкинуть, в столовой нас посадили за столик с незнакомыми нам людьми, это был шок

Питание - всего много, наедались, но разносолов не было. Обычный санаторный вариант по заказному меню.В номере - плохие кровати, старое влажное белье. За четыре дня полотенца не меняли. В лечебном блоке - старые ванные.Внешний облик корпусов обшарпанный.Слышала от сотрудников о смене руководителя санатория. Хотелось бы изменений в лучшую сторону. Очень хорошее место в Подмосковье, нужно беречь. Требуются денежные вливания от московской мэрии.

Персонал- беда, кухня-лучше не кушать,номер-лучше жить на улице!

2й корпус построен, по всей вероятности, в советские времена,с непарадной стороны фактически упирается в девятиэтажку поселка. Вай фай доступен только около бара вблизи ресепшена и далеко не всегда.В столовой даже в жару не включают кондиционеры,это особенно чувствительно на 3м этаже, где остекленная крыша. В номерах при включении горячей воды сначала идет ржавчина.

Пожарить мясо можно только в одном месте. Сервиса никакого от соответствующей службы. Но не страшно. нашли выход.

Перебои с водоснабжением, часто вода темно-коричневого цвета- ржавая т.е.

Огромные очереди в лечебные кабинеты! Отсутсвие кафе с нормальной едой, отсутсвие детской комнаты, ужасное питание в столовой. Котлеты паровые, куры отварные ( грудки и крылья, ножки почему - то у кур отсутствуют ) капуста, картошка!!! Порции небольшие. Молочка : кефир, масло, сыр ужасные! Воды питьевой нет! Надо самим ее покупать в магазинах за территорией санатория, с маленьким ребенком не очень удобно тащить эта тяжесть! Уборка в номерах никакая!! Только и слышно жалобы уборщиц, что у них зп 10 тыс и они моют ровно на эти деньги. Больше не поедем в этот санаторий. И друзьям не посоветуем.

Нет туалетной бумаги и др.принадлежностей для душа.

Уборка происходит из 7 дней всего 4, и уборкой это сложно назвать! Пол моют только в видимых местах, ванну за 15 дней не помыли ни разу.. В столовой однообразное меню: картошка, капуста , паровые котлеты! За 15 дней всего 2 раза была гречка, раза 4-5 рис. фрукты на полдник - яблоко, апельсин и мандарин, все это кислое и зеленое! Меню ужасное!! Суп в супницу наливают так, что одна вода, гущи почти нет, зато повора домой уходят после смены с 2 мя сумками в руках каждого!!! Сервиса нет никакого!!! В кафе на территории ( на улице) еда низкого качества, в кафе в здании санатория только пирожки и то бывают не всегда!! Спасали от голода магазины за территорией Санатория! Игровые комнаты для детей закрыты! По словам администратора, их открывают по праздникам только. Т.е в плохую погоду ребенок вынужден сидеть в маленьком номере!!! Нет отдельного детского меню! Оно есть, на отдельном бланке заказов, но состав один в один со взрослым! Если ребенок аллергик, то еду везите с собой и бронируйте номер с кухней. Кроватку детскую не дают, только манеж, так как из окон часто дует, ребенок мерзнет сильно в нем. Молочная продукция в меню ужасно низкого качества: сыр, масло, сметану и кефир не возможно Есть. Сгущенку не дают, молоко не дают.

Грязь в номере! ( 3 этаж) уборщица ужасная. Еда однообразная и слишком здоровая

В столовой за столом очень тесно.2 дня ели дежурные блюда.Режим работы пункта проката не совсем совпал с заявленным.

Отсутствие питьевой воды (кулеры на территории и в столовой), пришлось покупать в магазине за территорией санатория. И - главное - в выходные у большинства сотрудников санатория тоже выходные! Ни массажа, ни ванн, ни косметолога, ни кафе, ни аптеки не получите.

Полное отсутствие экскурсионных поездок.Отсутствие встреч руководства (дирекция и глав. врач) с отдыхающими.Плохая оперативность в реакции руководства санатория на капризы погоды (гололед, снег).Нелюбовь к братьям нашим меньшим (кошкам) со стороны руководства санатория.Отсутствие возможности пообщаться с собеседниками на нейтральной территории, например, в безалкогольном кафе, после 19 часов.Отсутствие литературно - музыкального "салона", на базе которого можно было бы организовать литературно-музыкальные вечера раз-два раза в неделю.

Персонал на рецепции и администратор столовой ниже чем удовлетворительно.Приехали на праздники отдохнуть, а кроме проката и бассейна ничего не работает, даже парикмахерская. В столовой раскидали ( 3 взрослых и 8 летний ребенок , за разные столы)

Удивительным образом сохранившаяся атмосфера советского санатория. Питание строго по часам. Придя на ужин не к началу, а спустя полчаса, останетесь с холодными блюдами, без чая и с выключенным светом на лестнице. Само питание -часто напоминало больничное - из дешевых и не слишком качественных продуктов. Различия в коммерческом питании и санаторном для пожилых людей по путевкам нет. Дурацкая многоступенчатая система регистрации при заезде, у нас заняла 3 часа! Сначала оплата и получение путевок в корпусе администрации, далее получение санаторной книжки в регистратуре, далее выдача ключей. Корпус №2, в котором проживали, обшарпанный, ремонт 10-летней давности, постельные принадлежности, сантехнику, матрацы и занавески уже пора менять. Кроме того в холодное время года крайне неудобно добираться от корпуса до столовой, особенно с детьми (раздеть-одеть). Отопление включали на максимум. В столовой было +29, в корпусе +33. На нашу просьбу убавить - сказали, что котельная работает так постоянно и ничего сделать они не могут. Все услуги в мед.центре только по будням. В выходные посетить врача или косметический кабинет нельзя. Для детей обязательно нужна справка об эпид.окружении! Здесь об этом ни слова. Пив-бар был без пива, кафе-мороженое без мороженого, а в магазине на территории не было даже воды. Интернета в санатории нет. Слабый сигнал на первом этаже у "регистратуры" не позволял открыть даже почту. Можем рекомендовать этот санаторий только ностальгирующим по старым советским временам и тем, кто не так придирчив к бытовым условиям. Корпус №1 намного комфортнее и современнее второго, но несколько дороже. И сам персонал не заинтересован в получении прибыли и привлечении клиентов. Как любое бюджетное учреждение, данный санаторий "сидит на окладе" и, судя по всему, не планирует повышать свою клиентоориентированность.

Да, мы все будем старыми и немощными, но сейчас хотелось провести отпуск в доме отдыха, а не в доме престарелых, где при входе в столовую на ребенка смотрят 200 пар глаз, и половина стеклянных) очень сложное оформление: оплата в одном корпусе, путевка другой, жилье третий, заселялись полтора часа, парковка за забором. больничный запах в корпусах. 1й шок проходит и норм.

Питание отвратительноеОтношение персонала-как одолжениеНомера-старые,советские

Столовая - воспоминание о советских временах! Посуда местами грязная, тарелки со сколами. Для отдыхающих на выходные, предлагают только стандартное меню. В номерах не убирались.

Проживание во 2-м корпусе, немного было не комфортно при посещении столовой (обед, завтрак и ужин), хотя между корпусами курсирует автобус, можно доехать, но мы в основном ходили пешком.

сервис, точнее его отсутствие, желание работать с клиентом всех категорий с которыми пересекались, заметна разруха во многих местах и на территории

Процедура заезда крайне неудобна. При бронировании по интернету приходится оформлять путевку в корпусе за территорией санатория, о чем не предупреждают заранее. Управляющий персонал в столовой и работники у стойки регистрации позволяют себе хамить клиентам. При мне сотрудница рецепшена кричала на дедулю, который что-то хотел уточнить про свое лечение, что ему надо купить очки и научиться читать, чтобы не переспрашивать. Нет информации в номере об услугах и расположении важных объектов - столовой, бассейна, лечения, трудно сориентироваться при заезде.