Отзывы Санаторий Озеро Белое, 3 звезды

Большое количество комаров! Об этом надо знать отдыхающим. Второй корпус находится в отдалении от столовой и всей инфраструктуры. Мы еле нашли второй корпус- мало аншлагов и указателей. О том,что корпус ремонтируется надо писать на сайте. Очень шумно! На пляже местные жители заняли 50% лежаков. Кровати во втором корпусе надо менять.. Асфальт и плитка на пешеходных тротуарах требуют ремонта. Магазинный дворик - все кроме одного кафе закрыты в выходные.

Питание санаторское. Очень не хватало шведского стола. Все в принципе вкусно, но особым разнообразием не блещет. В номере мебель требует замены.

Охрана и ресепшен не пустили на территорию посмотреть ее и номер!! Типа мест нет!! Дозванивался час. Забронировал на ночь чтобы попасть посмотреть!! Территорию и узнал только после ввода данных карты что бронь отмене не подлежит. Ловушка?? Приехал в 13.00. Оформление и размещение заняло 2 часа. С ходьбой за документами по 3 раза заселением ваучерами и т.п. Проблема вписать ребенка 2 года, про мед справки в букинге не слова. Полно проживающих пенсионеров персонал возраста предпенсионного. Еда совок!перед завтраком увидели что за нашим столом сидят отдыхают смотрят телевизор. Номер за 7000 на троих в сутки совок! Букинг хотел обхитрить номер с ребенком на троих 10400 тр сутки на двоих 5400. По факту удалось за 6750. Комары дождь погулять удалось мало уехали переночевав 1 ночь.

Уменьшить количество кошек и запретить кормление птиц на озере (а то можно подхватить там какую-нибудь заразу).

Не совсем продуманы условия для пребывания с младенцами.Но жить можно.

Душно в номере нет кондиционера

Много пожилых отдыхающих (социальные путевки). От Москвы плохая дорога (Егорьевское шоссе - 2 полосы) ехали в пробках 5 часов .

Чистота в номере (пол не был достаточно чистым), узкие кровати, бюджетная мебель

Отсутствие куллеров с питьевой водой. За водой надо ходить в местный магазин. Питание оставило неоднозначное впечатление.... Не супер. На четверочку с натягом.

Покупая путевку через Booking.com в путевке было указано время отъезда 12-00, а в санатории уже давно (по словам администрации) отъезд 10-00. Ближайший автобус только в 13-30. Пришлось 3,5 часа находиться в холле.

Надо за все платить отдельно и нет анимации для детей, в столовую надо подниматься на третий этаж

Горячая вода была не много ржавая.

Все понравилось

Второй корпус в котором мы жили выглядит как заброшенные здание.

Спортивный комплекс работает как-то вяло. неприятно удивило состояние шахмат- старые, ,изношенные и плюс не полный комплект ещё . Жаль, что развлечения в основном для пенсионеров. Детская комната, кафе, бары в выходные не работают.

Отдых для пенсионеров, молодёжи там делать нечего

Старый номерной фонд; талоны, питание как в СССР; в номере не было ни туалетной бумаги, ни мыла

Стоимость

Ужасные кровати!Из-за них весь отдых был испорчен!У кроватей нет индивидуальных бра или настольных ламп,чтобы читать.Питание не шведский стол.И хотя кормят очень сытно,вкус и ассортимент блюд оставляют желать лучшего.2 раза за время нашего 3-дневного отдыха не оказалось тех блюд,которые мы заказывали.Нам просто сообщили:"Извините,сегодня не рассчитали с омлетом,его больше нет.Давайте мы вам каши побольше положим?"И печеное яблоко не дали,якобы его дают только на спец.диете,о чем нас никто не предупреждал.Ужас!Если приехал на выходные-невозможно никуда попасть,все уже расписано.Мы не смогли попасть ни в галокамеру,ни в боулинг.Вайфай только в холле главного корпуса.

Нет

Уборка комнаты не проводилась. Заселение в грязный номер без уборки. Звукоизоляция отвратительная. Не выполняется режим ночного отдыха, шум. Неприветливый персонал. В меню отсутствуют свежие овощи. Внешняя территория не очищается ото льда и снега.

Не совсем удобно расположенная автостоянка, без прямого прохода в санаторий, приходится выходить за КПП, затем через него и возвращаться. Некоторое не соответствие наличия номеров, на сайте мы забронировали корпус № 2, а он оказался закрыт.

Персонал не заинтересован в реализации платных услуг санатория. Никто ничего не предложил. В субботу-воскресенье большинство оздоровительных услуг не предоставляется. После инфракрасной сауны - бассейна хотелось бы отдохнуть, выпить травяного чаю, но все зарыто... Главный корпус внешне современный, но подход персонала совковый. Если вам не нужны наши деньги, то в следующий раз мы приедем не к вам. К сожалению...

Животных (джек-рассел) надо отдавать в вольер. на территории нельзя. царство пенсионеров. корпус 1- современный, корпус 2- совок.wi-fi только в первом корпусе и средне. в баре- хорошо.

Отсутствие Wi-Fi, телевизор показывает 3 канала, плохой прием.

1. Карта расположения объектов санатория находится только на стенде около главного корпуса - удобней было бы искать нужный объект по карте, например, на обратной стороне пропуска в санаторий. По незнанию сначала долго плутаешь в поисках нужного объекта. Нет интуитивно-понятного указания на необходимые объекты. 2. Вай-фай только в главном корпусе на первом этаже сомнительного качества. В номерах его нет. Поэтому, если необходим доступ в интернет, особенно по работе, стоит рассмотреть вариант мобильного интернета. Но так как поездка в санаторий зачастую имеет место исключительно для отдыха, то с имеющимся в наличии подключением к интернету вполне можно существовать) 3. В номере с кухней есть плита, но вот посуды (хотя бы одной кастрюльки металлической), чтобы просто вскипятить воду нет. 4. У горничных есть выходные, т.е. например в воскресенье к вам в номер не зайдут убирать, что считаю недопустимым.

Продумать систему заселения, так как в выходные при больших заездах создается толкучка. Очень много детских площадок, но при нам они все были нечищенные от снега. Создалось ощущение, что попасть на массаж или другие лечебные процедуры даже за деньги просто нереально: нет телефона для записи, надо садиться в очередь с многочисленными пенсионерами к каждому специалисту и договариваться на месте. На ресепшн нам просто дали сфотографировать на телефон единственную бумажку с расписанием работы специалистов и их кабинетами. На выходных большинство процедур не предоставляется. По сравнению с 2008-м годом питание стало хуже - видимо, кризис...

Вцелом,не лучшая приспособленность внутренней архитектуры санатория для людей, которые приехали пройти курс по опорно- двигательному профилю лечения. Не хватает лифтов для такого большого здания, большие очереди были всегда во время двухнедельного пребывания! очень длинные коридоры, некоторые комнаты далеко расположены от лифтов. Была проблема дождаться и загрузиться в лифт во время завтрака/обеда/ужина. В столовую, в которую размещают людей по коммерческим путевкам( не социальным) возможно попасть только пройдя два лестничных пролета после лифта(и так же обратно), о чем никто не предупреждает при покупку путевок!!! Не всегда съедобная еда( редко). Всегда очень большие очереди на процедуры!!!

В жаркую погоду кондиционеры в номерах не справляются, достаточно душно. Сами кондиционеры очень шумные, мешают спать((Каши по утрам все время холодные,видимо потому что накрывают заранее...При заселении в номер обнаружили, что холодильник не работает(( на ресепшене сказали, что надо ждать следующего утра, т.к. мы заехали в воскресенье и никто не может решить данный вопрос...(( на следующее утро обратились к сестре-хозяйке на этаже, которая тут же принесла еще один холодильник..

Все остальное

Убитая мебель, продавленные матрасы, неудобные подушки

Вечером нет возможности где-нибудь посидеть,всё или закрыто (выходной?!) или закрывается и поэтому нет обслуживания. Создается впечатление, что отдыхающие здесь не нужны.

Дорога к санаторию разбита. Второй корпус имеет ободраный фасад. В полулюксе нет кондиционера. В баре есть только пиво и снеки и закрывается он в 8. Персонал склонен к хамству. Вся инфраструктура и корпкультура полностью сохранилась из СССР.

Много оформительских документов при заселении ( после дороги 4 часа).

В номере было грязновато (номер эконом и снимали на 1 ночь) и ужасные полотенца (стиранные, но такие старые, вытеретые, с дырками и застарелыми пятнами).

Нервный администратор! Мы перепутали время отъезда и задержались в номере на 2 часа, возмущённая женщина ворвалась к нам и стала кричать "почему мы до сих пор не съехали" и за эти 2 часа мы должны ещё и заплатить. В итоге, у них хватило совести не брать с нас денег. Но предупредить о выезде можно было бы заранее и в вежливой манере. Напоследок впечатление было подпорчено таким грубыи и бестактным отношением!

Внешний вид 2 корпуса хотелось бы видеть не обшарпанным и чтобы фонтан на против него работал.

Мало настроенных телепрограмм

Комары, скудная инфраструктура, отсутствие водных горок для детей, столовая на 3 этаже без лифта.

В номере за 10 дней не было влажной уборки, мусор убирали регулярно. КОМАРЫ!!! ( на территории)

Организация оказания мед. услуг.

Вай фай только на первом этаже и в баре.Асфальт в некоторых местах оставляет желать лучшего.В номере маловато розеток. Чтобы зарядить телефон/планшет, надо что-нибудь отключать (чайник/телевизор)

Плоховато убрано в номере, под кроватями не убирались давно...

Не убирались в номере, нет меню в ресторане

Бассейн можно было посещать 1 раз в день, 45 минут. Брали в прокат велосипеды, но аренда только почасовая, 150 руб./час

Неудобная подушка.

Наличие в двухместном номере двух односпальных кроватей, вместо одной двуспальной и при наличии мини кухни отсутствие микроволновки.

Качество приготовления блюд. Я понимаю, что это санаторий, где предполагается диетическое питание..., но если санаторий стремится зарабатывать на коммерческой основе от сдачи номеров, необходимо обучить повара приготовлению блюд, а не похлебок для дома престарелых, увы...

Этот ужасный букет из пыльных выцветших искусственных цветов в центре холла.

Нет платных процедур в выходные дни, хотелось бы посетить сеансы массажа и т.д.

1.Здоровым людям сюда ехать категорически нельзя. Это место - не с корпусами, а с блоками, не с номерами , а с палатами, тут 95% не отдыхающие, а больные. Все это создает унылое впечатление не санатория, а дома престарелых. 2. Питание - отстой. Обветренные салаты, порционно не вкусные блюда. Езжу часто, есть с чем сравнить.3. Летом, конечно, есть где гулять, сосны, озеро... но в марте, когда все плывет - только, если ты приехал со своим веслом. 3. Этот санаторий - горькая конфета в красивой обертке. Обманывает красивое здание и грамотное описание объекта и вовремя предоставленные скидки.

1. В номере чисто, кроме мусора в урне через край, оставшегося после предыдущих постояльцев.2. Застиранные, рвущиеся полотенца.3. Проверка номеров после отъезда (увы, недоверие к клиентам; перед заездом уточняли: надо ли сдавать номера; администратор сказала, что "нет"; утром дежурная сменилась и задержала нас на 10 минут).4. По современным меркам не хватает туалетно-косметических принадлежностей и просто туалетной бумаги в номере.

Понравилось всё.

Персонал в стволовой нужно уволить!

Хотелось бы в выходные дни иметь возможность получать процедуры.

В booking.com не указаны корпуса проживания. Нас поселили в самый дальний, с плохим ремонтом

Нет хорошей длинной лыжни, много пенсионеров-льготников

Отключали свет.

Кривые деревья нужно прореживать, лампы освещения на территории менять на светодиодные , мачты фонарей красить.

По воскресеньям и субботам утром, к сожалению, нигде на территории чашку кофе горячего не выпьешь: единственный бар с утра работает только по будням. Остальные бары работают только после 15 часов. В столовой кофе не дают для приезжих на сутки-двое, только чай как дежурное блюдо. Охранник на машинной стоянке при встрече не улыбался и лишь после оклика посчитал возможным приоткрыть окно и указать, что нужно сначала зарегистрироваться, а уж потом подъезжать к нему- это, честно говоря, подпортило первое впечатление очень. Потому что обычно встречают "по одежке".. на территории много пенсионеров (что, на самом деле, хорошо, но), им, к сожалению, устраивают дискотеку на уровне "как можем, так и принимаем". Уважаемый пансионат, если считаете перспективным привлечение "коммерческих" клиентов, которые на букинге заказывают отели - создайте нормальный красивый бар с обслугой, достойно оформите сцену в стиле диско(вне зависимости пенсионеры у вас или нет), и разнообразьте музыку: то что мы увидели в "спортивно-оздоровительном комплексе" - просто жалость вызывает: ни чаю нельзя выпить людям чтобы отдышаться, да и танцевать смысла нет, какой-то "междусобойчик", а не "дискотека". Коротко, это кошмар.

Ужасно грязно в номерах- мебель вся в пятнах, выключатели света черные от грязи. Попросили раскладушку для ребенка- ее принесли и предложили нам самим заправить кровать и расставить раскладушку. Ресепшн регистрирует по советски долго и с недовольным видом. Цена совершенно не соответствует качеству.