Отзывы Санаторий Луч

Катастрофа с лифтами( И очень неудобные, жесткие подушки.

Система лифтов устарела

Уборка номера. Отсутствие фена.

Очень медленные лифты, приходилось ждать по 10-15 минут. Поэтому чаще ходили по лестнице, благо, что жили на 4-м этаже, а лечение расположено на 3-м. Еда однообразная.

Отвратительные комнаты на 5 этаже, ободранные двери, раздолбанная мебель 70-х годов. Ни в коем случае не берите т.н. стандарт эконом. это трэш. Фото на сайте этого варианта размещения нет. И вообще боюсь, что при заказе через booking вы рискуете получать худший вариант

Номерной фонд.

Номер эконом, это номер без ремонта. Телевизор допотопный и показывал всего 5 каналов и тех не видно. Мебель старая 60-х - 70-х годов. Даже фотографий этих номеров нет на сайте!!!

Попали на праздничные дни, процедуры только до обеда,

Уборка номера оставляет желать лучшего: например, при заезде имелись некоторые остатки предыдущего гостя - обрезанные ногти на полке у кровати и волосы, унитаз и раковина принципиально не моется снаружи, как были все в подтеках при заезде, так и оставались все время; плесень в душевой кабине также вполне возможно убирать периодически; вообще ежедневная уборка выглядит весьма поверхностной; и особо удивило отсутствие уборки в субботу и воскресенье... НО тем не менее нельзя сказать, что было прям грязно, жить можно, и скандалить с горничной и службой уборки не хотелось. Персонал в отделе продаж не представляется ни по телефону, ни при личной встрече - как-то было бы приятно понимать, с кем беседуешь, и бейджики не помешали бы сотрудникам, которые общаются с гостями.

Номера без ремонта, маленькие, сантехника старая. Уборка относительная.

Планирование времени приема процедур и посещений докторов. Лифты - слабое место. Долго приходится ждать.

Номер требует реновации. Уборка номера очень поверхностная

Не совсем приветливый менеджер при заселении. Уборка номера оставляет желать. И самое главное, бронируешь отдельный номер, нежданно получаешь соседа.

Очень слабая пульмонология, основной профиль по неврологии, непонятно зачем указывать другие профили. В настоящее время ведутся строительные работы на лечебном этаже, что затрудняет прохождение процедур для легочных больных.

Улучшить мебель в номерах и ванные комнаты

Не поняла работу спелео кабинета. Солевая комната, а соли совсем нет?

В столовой очереди за едой, мест не хватает, нет яиц на завтраке, в номере нет посуды и чайника (только два стакана), очереди в лифты.

Номера не соответствуют стоимости. В 3 корпусе душ шарко 3 минуты - хотя это vip обслуживание. В прошлом году в 1 корпусе -где для всех эта процедура была более продолжительная и качественная

Очередь в лабораторию для сдачи крови и некотлрые физиотерапевтические мроцпдуры

Санаторий похож на больницу , моют хлоркой все , включая номера и ресторан-везде этот запах , питание -шведский стол , но вторые блюда выглядят по-столовски , поэтому норм . только салатик и супчик , "не своих" не пускают на территорию , в основном здесь-пожилые люди , скучновато для активного отдыха

Подушки очень болшие и очень жесткие

Всё

Не понравилось,очень не удовлетворен врачебным персоналом,нет о заботы о клиентах.

Иногда возникают сложности с лифтом. Люди, которые живут высоко, долго ожидают лифт.

Обслуживание в столовой. Ни разу не достался мандарин, иммунели(молочный продукт). Были молочные каши с сахаром. Не каждый любит. Нет разнообразия в мясных продуктах.

"Время пролетело быстро!"

Алгоритм работы лифтов не понятен.

Номер обставлен старой мебелью. В ванной комнате старая ржавая душевая кабина

Заселение

Питание скудновато, но в этом тоже есть свои плюсы - хорошая разгрузка организма!!!!)))

Раздельно стоящие две кровати, но это несущественно

В этот кошмар даже бесплатно ехать не стоит. Как может быть столько косяков в одном санатории?!?

Столько косяков в одном месте не бывает! Бывает, если это санаторий Луч! Просто по фактам: Отношение большенство врачей очень поверхностное ( мягко сказано). Любимая фраза: "это не поликлиника, чтоб вы мне тут жаловались ". Особенно избегайте невролога и психотерапевта ( я понимаю, что нервность - издержки профессии, но не да такой же степени) Кормят вкусно, но странно: мучное, каши и выпечка на ужин, мясо и гарнир - на завтрак. Картофельное пюре - всегда! ( правда вкусное, лишние кг сбросим дома). Питание заказное, по меню. Кто любит "шведку" будет в шоке. Заказ за несколько дней вперёд и передумать не получится. Лечебные ванны в начале поездки приходилось принимать под орущее радио. Вы не слушаете новости и криминальную хронику? А придётся! В конце пребывания лечебные расслабляющие ванны шли под аккомпанемент дрели в вашу же стену. Ремонт только начали - спешите насладиться! Расслабляющие процедуры и физиопроцедуры тоже под ,орущее новости , радио. На просьбу сделать потише услышите советское "не положено!". Очереди в лифты доходят до 15 минут. Давка в лифтах, из-за перевеса почти ежедневно лифты застревают. А все почему? Потому что лифты ходят ооооочень медленно! Кстати, за две недели в лифтах только дважды работала вентиляция.( по крайней мере теперь я знаю что она все таки есть). В комнате в санузле нет вентиляции: сходили в туалет - вонь на пару часов во всей комнате обеспечена. Открыли окно - нюхайте курево с соседнего балкона: за этим тоже ни кто не следит ( легочный профиль, блин). На этажах тоже регулярно воняет куревом как в курилке. Закон о запрете курения в общественных местах тут явно не слышали. Подушку и одеяло везите с собой! Нет, они есть, но это или пакетик с камнями, когда-то бывшими синтепоном или один большой булыжник. Горничная на просьбу поменять разъяснила: "они все такие после стирки ". Одеяла шерстяные, колючие даже через пододеяльник. Который, к слову меньше одеяла см на 20.

Дорого все! Вечером очень темно,плохая подсветка парка. В номере очень дует в окно. Балкон загажен голубями. Ночью тревожила приехавшая нервная отдыхающая,(ей дали ключи от моего номера!)

Питание Не то , чтобы совсем плохо (голодным не будешь) а сам принцип . Вам дают меню , где вы делаете выбор из 4-х блюд . Причем довольно скудный выбор .Даже складывалось впечатление , что некоторые блюда готовят из тех , что не съели на предыдущий прием пищи. Очень мало свежих овощей (салатов) И это летом. До этого были в санаториях КРУГОЗОР , РОДНИК Везде шведский стол с разнообразным питанием . А тут как в пионерлагере времен СССР лопай ,что подали. Чайные чашки , блюдечки в номере есть , чайника нет....... Гладильная доска в коридоре есть , утюга нет ..... (надо просить у кастелянши) Лифтов 3 шт (1 грузовой, большой) но едут по странному алгоритму . Останавливается на каждом этаже независимо от направления . Например вам вниз (нажимаете кнопочку вниз) Останавливается лифт с людьми едущими вверх . Из-за отсутствия фильтрации движения лифт останавливается на каждом этаже . В часы пик (завтрак-обед-ужин) невозможно дождаться лифта, а если все таки сел , то ехать будешь через пень колоду , с остановками на каждом этаже , не смотря что лифт уже полный . Думаю , что там надо поменять программное обеспечение управления лифтами. Про недостатки писал , не потому что , они испортили отдых (это мелочи ) Больше для санатория (может что и улучшат)

В главном корпусе лифты

Во первых, лифты отрегулированы плохо, датчик не реагирует на находящегося в дверях человека и очень повезёт, если рядом окажется человек, который своей силой поможет удержать двери. Во вторых, в столовой сухой хлеб, пюре на воде, котлеты на хлебе, запеканка из манки, однажды даже кружку подали в помаде. У свекрови поднялось давление, закололо сердце, обратились к нашему врачу, на что она сказала, что встреча не назначена и не приняла. Пошли к глав. Врачу и та оказала всю необходимую помощь. Ночами срабатывает пожарная сирена, это невыносимо, у свекрови это и оказалось причиной высокого давления, резкий подъем под сирену среди ночи. По поводу процедур сказать ничего не могу, т. К. После вышеперечисленного доверие к добросовенности работников санатория испарилось.