Отзывы Санаторий Кирова, 3 звезды

При бронировании не указывается, что именно входит в курс лечения/профилактики. Я провела там неделю, с меня взяли доп.оплату за взятые анализы и экг, но ни результатов анализов, ни результатов экг я не увидела. Врач, принимавшая меня, больше не приходила на работу (новогодние каникулы). Спрашивается, зачем тогда брались анализы и делалась экг, если это никому не нужно? Работник отдела маркетинга, составлявшая договор со мной, фыркнула, услышав, что я не собираюсь оплачивать наличными. Бухгалтерия в этот день не работала. До обеда надо пройти все процедуры, при этом найти время, чтобы встретиться с представителем отдела маркетинга. Почему бы ей не прийти по окончании процедур? Это забота о клиентах и желание увидеть их в своём санатории ещё раз? Очень раздражает!!!

Старый номерной фонд, еда и странная смена белья и полотенец: 1 раз в7 дней

Фитобар должен иметь свою посуду для чая

Для санатория, питание скудное. Хотя...зависит от смены. Мы попали: по четным числам смена супер! Все вкусно, красиво и быстро.

Еды действительно мало, в традициях СССР (не самых лучших)... Номера убирают некачественно, иногда вламываются во время отдыха, открывая своим ключом. Месторасположение на горе - дорога не освещена, многие такси отказываются ехать в курортную зону. Магазинов рядом нет, докупить еду проблемно. Проблема с возвратом денег была... Прогнали по всем кабинетам. Уровень обслуживания - советский.

Персонал. Люди не хотят работать. Отдыхающие их раздражают, отвлекают от разговоров (не все такие, но в целом - грустно)

Сервис.

Наш номер по прибытию был занят, хотя бронировался загодя. Разместили в люксе. По-моему больше тянущему на 2-ух комнатный номер.2 дня жили на" чемоданах", что при 12ти дневном отдыхе не очень удобно.

Требовали медицинские документы. о которых ничего не сказано на сайте номер не убирали в выходные. в бассейн маме с сыном не попасть. тк часы посещения для мужчин и женщин разные. ванна текла. кондиционер не работал

Всё хорошо.

Еда условно съедобная! Впервые столкнулись с такими изысками, как котлеты и запеканки из вчерашней или утренней каши с добавлением остатков капусты и т.п., омлеты с минимумом яиц и с добавлением морковки, капусты и др. Супы не вкусные. Зачем то в "диетпитании" сомнительные подливки и сочетания продуктов. Почти полное отсутствие молочных продуктов, только баночки с йогуртом (не очень) и иногда кефир или ряженка (тоже в пластиковых баночках). Творог нам не попался. "Кофе с молоком" по вкусу и белесому цвету больше походил на молоко с горячей водой и признаками цикория или какао. Для нестойких желудков есть такое, все равно, что по минному полю ходить. Изредка давали съедобные диет. котлетки или битки. В общем, позор поварам. Здания советские, поношенные, хотя видно, что за их состояние борются (с переменным успехом :-)), особенно успешно в части лечебных помещений. Номера похуже, особенно ванная комната, но мебель относительно новая, удобная, хотя и без затей. Белье нормальное, полотенца меняют сразу по мере необходимости. Не хватало второго стула в номере. Убогое телевидение, минимум федеральных каналов с низким качеством приема и телеприемника прошлого века (у нас в номере был древний LG с кинескопом около 14-15 дюймов). Электросеть у нас в номере была близка к аварийному состоянию. Две искрящих розетки в одном блоке под столом и к ним два удлинителя, каждый еще на 2 розетки. После некоторых усилий удалось распутать клубки проводов и оба подключить так, чтобы контакт не пропадал, после чего нам с трудом хватало на ТВ, чай, ноутбук и зарядки для тлф. и фото. Холодильник не включали (был в номере). Также был кондиционер, но без пульта управления и, похоже, не подключенный (видно не сезон еще в мае :-)). Водоснабжение нормальное, но бойлер давно не мыли, поэтому горячая вода желтоватая (а может прямо из подземелья Горячей горы :-)), соответственно, ванна уже не поддается очистке от желтого налета.

Понравилось все,кроме диетического питания. Мы просто любим вредную пищу) На питании в санатории можете похудеть,если у вас есть такая цель,то это огромный плюс,а не минус. Из минусов: в столовой блюдца от чашек протирают тряпкой и ставят назад. Масленку тоже протирают тряпкой,а потом туда же кладут и пирожки и фрукты и зефир. Женщина,что продает в санатории экскурсии, очень строга)

Отсутствие одноместных номеров

Экономят на еде, качество продуктов очень низкое, есть невозможно.

Отсутствие собственной скважины минеральной воды и отсутствие договора с санаторием Пятигорье скважина 24.Отсутствие освещения от Провала до проходной.

Провести освещение от санатория к Провалу. Но это пожелание не к санаторию, а к властям города, видимо.

Грубый персонал, детская комната не работала, на время процедур негде оставить ребёнка, достаточно однообразное питание

Уборку в номере.