Отзывы Русско-французский отель Частный Визит

Отель в некоторых местах требует обновления, т.к. внешний интерьер сделан из дерева. Есть проблемы с шумоизоляцией, в номерах слышно всё что происходит в коридоре.

Нет ничего, что могло бы не понравиться!

Затрудняюсь ответить

Мы жили втроем в номере с 14-летним ребенком. Комната явно предназначена на двоих, третий в ней физически не сильно помещается. Хорошо, что мы там только спали, нам это не очень сильно мешало.

Такого нет!

В отеле все по домашнему, как дома

Такого быть просто не может

Небольшая кровать и слишком мягкий (для нас) матрас.

Цена, единственное, что стоит отметить как минус- это исключительно высокий ценник, как в ресторане - на уровне хороших ресторанов Москвы, так и за размещение.

Рекомендовали бы выбирать не стандартные номера, а категории полулюкс и люкс, чтобы не портить себе ощущение и не дергаться из-за некоторого несоответствия цены номера и условий проживания - в узенькой темной светелке, хотя в этом был свой антураж. Повторим - многое окупает радушие хозяев, чудесные виды, вкуснейшие и разнообразнейшие завтраки, а также и чайная церемония для гостей с чудесной домашней выпечкой в любое время, но все же.

В гостевом доме Знатная сторонка был один существенный недостаток (для меня) это запах старого дома, и мышки (следы их обнаружены утром на столе). Так что присутствие котейки в доме желательно! В остальном все идеально!

Нет такого

Звукоизоляция

У нас был обычный двухместный номер. И была просто крошечная полуторная кровать. Спать было тяжело. И в номере шумела труба вентиляционная. Ужинали в отеле. Не могу сказать, что ужин был супер, особенно учитывая те деньги, которые мы на него отдали.

Такого нет

Цена блюд ресторана

Да, к сожалению было и то, что не понравилось. Когда мы приехали, то просто не поняли, а где здесь регистрация, никого нет, не в ресторан же идти поселяться, как потом оказалось - да, туда, где написано ресторан. Вышла какая-то женщина, недоуменно на нас посмотрела и задала странный вопрос (а мы с чемоданом вообще-то стоим) « а вы что, к нам?» Ну ладно, разобрались, поселили в самый, как я теперь понимаю, небольшой номер «Ландыш», я его сразу узнала, про него уже был негативный отзыв, под которым я полностью могу подписаться, двуспальная кровать придвинута к стене, и одному человеку приходится перелезать через другого, стоят два дешевых кресла даже без чехлов, обитые типа флизелином каким-то, уже запачканным, вместо чехлов прикрыты постоянно сползающими пледиками... Но в качестве комплимента пару яблони пару апельсинов положили. Ванная с душевой, крошечная, но все, включая и халаты, есть. Вообще-то в стиле этого отеля и у меня Дача оформлена, поэтому в оформлении меня ничего особенно не удивило, а вот муж спраааедливо заметил, что обилие куколок, картиночек, ангелочков, рамочек и т.п. надо проредить, это уже чересчур, особенно для мужского глаза... уж чересчур слащаво, что ли... Ну и к сожалению легендарной хозяйки мы не застали, а без неё гостеприимство демонстрируют несколько неуклюже, начиная с заезда. Когда мы пришли на завтрак, о котором много наслышаны, присели за столик, к нам воообще никто не подошёл, нас просто не заметили, а людей было немного... пришлось самой идти напоминать о себе... Да, хозяйки не хватает... Обедали мы в другом отеле-ресторане, с гораздо более вменяемыми ценами. Вообще- основной минус это всё-таки несоответствие цены и качества, как опять-таки сказал мой муж, хозяйка очень заточена на бизнес, цены достаточно высоки, а это не мишленовский ресторан, а просто домашняя кухня, хотя и совершенно очаровательная. Цены задраны и в сувенирных магазинах ( книга рецептов Елены Маньенан стоила в магазине в Москве в 2 раза дешевле, чем при отеле).

Персонал вежливый, но не все, есть над чем поработать. Мы только приехали, заселились, решили пообедать, девушка-официантка показалась грубоватой. Весь остальной персонал был очень дружелюбен и внимателен. На веранде, откуда открывается красивый вид на Волгу стоят 3 больших стола и несколько маленьких, за которые никто не садился, т.к. это неудобно, я бы порекомендовала поставить побольше столов поменьше.

Цены запредельные!!!!!!! номер полулюкс, в котором мы жили, напоминает скорее веранду старой дачи у когда то обеспеченных, но ныне нуждающихся людей. Мебель старая, сантехника старая, масляная краска на стенах убитая, матрас пролеженный такой, что спишь как в люльке, кран в душ не работал (правда после нашего замечания его заменили)... Ресторан не вкусный (телятину прожевать не смогли) в целом все не вкусно, кроме квашенной капусты (!), но цены опять же просто космические. Борщ - 750, заказали по спецзаказу рыбный пирог. Думали , что Пирог, оказался небольшой пирожок грамм 600, который стоил аж ТРИ ТЫСЯЧИ рублей, на всех не хватило . Есть хотелось - съели, но едали и вкуснее. В меню аж 3 горячих - одна рыба и два мяса, выбора никакого. НИ местной рыбы, ни молочки, ни русской кухни, соответствующей русской провинции, НИЧЕГО! Я так понимаю, что люди покупаются в этом месте на кич, которым изобилует отель. Повсюду рюшечки, финтефлюшечки, мягкие игрушечки, сухие цветочки, кружевные скатерочки, свечечки.....

В одном из номеров был запах канализации.

Таких моментов нет

Единственное, что мне не очень понравилось, так это то, что номер был немного маловат по площади , но это я наверное сама не обратила внимание при бронировании, но когда я в нём освоилась, вроде и всё стало на свои места - тепло и уютно.

С такими ценами (в том числе в ресторане) останавливаться больше чем на 1 ночь попросту неразумно.

Стоимость питания в ресторане даже по московским меркам зашкаливает. Борщ 750 рублей, суп 900 рублей. Горячее 1200 за небольшой кусочек карпа. Самое печальное в таком ценообразовании, что нет альтернативы. Только дорогие блюда.

Очень мягкая кровать, но тут на любителя) Еще хорошо бы усадить приехавших гостей во время регистрации, а то стоять в комнате и оплачивать проживания стоя с рюкзаками на плечах, было не очень удобно.

Были полных 6 дней. Номер получили №8 (улучшенный двухместный ). Окна с видом на автопарковку. Кровать вплотную приставлена к стене, шириной не более 140 см и это создает дискомфорт - тесно, второму человеку приходится перепрыгивать. Несмотря, на мою предварительное обращение к отелю и предупреждение, что я еду не с маленьким ребенком, и будучи уже в отеле на мой вопрос: почему хотя бы не поставить кровать в центр комнаты (площадь позволяет), последовал ответ: мы не можем нарушить интерьер комнаты. Вот такой "индивидуальный подход к каждому клиенту", анонсированный на сайте. В ванной комнате полноценное окно, прикрытое тюлевой занавеской. Администратор меня утешил, что подглядывать никто не будет. Это понятно, но мне от этого легче не стало. Интерьер превыше удобства клиентов. За 5 ночей ни разу не менялось постельное белье. Завтраки однообразные: блюда из яиц,каша, блины очень толстые (или сырники), варенье, пончик, сок, из овощей дня три потчевали сырой морковкой, фрукты отсутствуют. Обслуживание официантом. Чаепитие, которое входит в стоимость номера хорошее и обильное в первые 2 дня, далее приходится просить: а принесите то, это.... В ресторане чересчур завышены цены, даже если сравнивать с московскими, подача блюд слишком проста, да и меню, без особого выбора. Само помещение, где проходят завтраки, ужины, чаепитие оформлено в стиле сувенирного магазина. Я ничего не имею против животных, но роскошный рыжий кот Жульен Апельсинович Цукерман, встречающий, провожающий вас и обедающий с вами, крайне не ухожен, весь в колтунах и репьях. Сам отель расположен на Соборной горе, высота ее 54,5 м от набережной, где музеи и большая часть основных достопримечательностей. Те панорамные виды, которые хвалят, видны не только из отеля, но и с других точек города. Так что если вы едите не на 1-2 ночи, то вам явно не сюда, лучше предпочесть отели на набережной, тем более выбор есть и качеством получше.

В день приезда отель снял с меня по ошибке двойную сумму. Администратор даже не извинилась, но обещала вернуть платеж. Через неделю спустя вместо возврата отель снова снял с моей карты ту же сумму. Честно говоря будучи активным путешественником я никогда не сталкивалась с таким безобразием!

Такого нет

Ужасный вай фай

При том, что мы жили в стандартном улучшенном номере №9 за 8 тыс/сут: - плохо закрепленный, шатающийся унитаз, - отсутствие звукоизоляции, в нашем номере было слышно, как постояльцы ходят по лестнице или бегают дети по ней, как шепотом разговаривают в коридорах, слышен звук работающего насоса системы канализации; - в первый день отсутствие горячей воды в душе - вода так и не нагрелась, муж мылся прохладной водой((; но на второй день горячая вода была; - мягкая вода - мыло очень тяжело смыть с рук; - в целом чисто, но кое-где была пыль и волосы (см фото), за мини холодильником валялась бутылка (см фото); - сломанная розетка (см фото); - сломанные фиксаторы на окнах для микропроветривания (см фото); - отсутствие штор-блэкаут или жалюзи - ночью в комнате было светло от дворового фонаря отеля, а утренний свет бил в глаза и мешал спать; - низкая душевая кабина (но муж очень высокий, ему пришлось нелегко, мылся в полусогнутом положении); - постоянно дребезжит входная дверь номера (от сквозняка, когда кто-то на этаже открывает/закрывает дверь); - для семейной пары кровать узковата; - плохой интернет, Wifi точки двух типов: Ростелеком общедоступная + местные гостиничные. У местной гостиничной качество связи плохое, мы не смогли подсоединиться к роутеру. У Ростелекома после активации интернет скорость в 2-3 мбит - очень мало. Для примера через телефон Теле2 3G скорость около 12 мбит; - высокие цены в ресторане при небольших порциях; - поздние завтраки - с 9 утра, предупреждайте, если хотите раньше. Описанного другими постояльцами повышенного уровня гостеприимства хозяев мы не увидели, возможно, хозяева встречают только VIP-персон, фотографии которых развешаны по отелю.

Да, наверное такого нет.

Нет дежурного персонала в вечернее/ночное время. Немного заставила поволноваться забывчивость персонала, не оставившего ключи от номера, пришлось в позднее время будить хозяйку (родных ), это доставило неудобства всем! Чувствовали себя неловко, но, не ночевать же на улице!

К сожалению, капсульная кофемашина в нашем номере не работала.

Отрицательных моментов не обнаружено.

Практически полное отсутствие и горячей и холодной воды на протяжении двух дней

Пустая суета и большое количество персонала бегущего по ресторану. Постоянно что то выясняют, двигают.

Горячая вода идет не сразу.

Можно было бы улучшить дизайн комнат, так как проживание достаточно дорогое, ожидаешь большего. Очень высокие цены в ресторане, выше, чем московские, особенно винная карта - даже в Москве таких цен поискать в центре.

Несколько удивили европейские цены на еду

Несоответствие стоимости номера (стандартного 2-местного) и его качества. Прекрасный завтрак и другие бонусы не компенсируют недостатков номера. Было бы честнее предлагать такой номер за меньшие деньги и завтраки и другие бонусы за дополнительную плату, чтобы гость понимал, что номер будет с недостатками.

При всем великолепии отеля было два очень неприятных момента, которые сильно портили общее впечатление. Первое - напор воды в номере был такой слабый, что временами душ просто не работал и нельзя было помыться! Второе - звукоизоляция номеров просто отсутствует. Когда в соседнем номере люди разговаривают, вы точно все слышите. Мы даже слышали храп в соседнем номере! Так что спать было некомфортно.

Мы любим путешествовать на легке! Жили в люксе в старом доме, не оказалось зубных щёток и на ресепшн их не продают. Не комфортно из за этого немного. Хотя бы за деньги нужно добавить эту функцию.

Нет