Отзывы Русские Сезоны Делюкс отель, 4 звезды

Нет собственного пляжа, но самое ужасное мы жили в люксе, во-первых не соответствует люксу, номера грязные, и уборку делают тяп ляп, и от предыдущих много грязи, никто не убирает, для 4 звёзд, на 5 человек, 2 шампуня и кондиционер, гель не дали. Из туалета запах. Ну и самое плохое ребёнок проснулся от укусов, поехали в клинику оказались КЛОПЫ, извинения не принесли, предложили съехать, сумму отдали за непрожитые дни, а то что из-за клопов спали в пятером им все равно!!!

Халаты приносят в номер только по запросу Попросили поменять влажную простыню, но ее оставили на месте, заправив сверху одеялом Отель находится далеко от Олимпийского парка

Был очень удивлен отсутсвием каких-либо услуг прачеченой, т.е. если понадобится стирка нужно будет ехать в город в прачечную. Неудобное местоположение, находится на углу парка, даже чтобы погулять приходилось брать такси.

Очень далеко от пляжа и возле жд вокзала . Поблизости нет ни магазинов ни ресторанов.

Недостаточно высокое качество материалов для четырехзвездочного отеля. Убирают не очень тщательно, потому что в углах есть небольшое количество пыли, на потолках в некоторых местах какие-то подтеки. Но в целом в номерах не грязно. Чистота на 3 из 5. Если у вас нет своей машины, то добираться до пляжа или хотя бы до парка придется пешком, на такси или же на бесплатном шаттле от отеля. Но это не очень удобно на мой взгляд. Если вам важна близость к морю, то этот отель вам не подойдет. Вокруг него сплошные автомагистрали и развязки, поэтому пешие прогулки тоже будут крайне некомфортными.

Чистота номеров оставляет желать лучшего

Далеко от пляжа, трансфер ходит редко( битком набитый и без кондиционера)

Промолчу.

Посредственный завтрак, редкая уборка номера(иногда невозможно дождаться уборки), редкий трансфер к пляжу(хотелось бы так же ближе к морю)

Чистота номера приемлема,но номер уже очень потертый, около обеденного стола жирные пятна от еды,ковровое покрытие грязное (в пятнах и выцветших,и в грязных),кондиционер в спальне не работал,поэтому в комнате было душно,хотела заказать покушать в номер,прочитала в меню,что ресторан работает до 23:00,позвонила-трубку не взяли,спустилась вниз в ресторан-сказали,что кухня закрыта уже,пришлось заказывать доставку еды со стороны,в половину 1 приехал курьер,до номера его не пропустили( хотя любой человек, не через ресепшн, может продвигаться по отелю), спускалась на ресепшн за едой,чтобы наконец покушать!) Полотенца не меняли вовсе! Ну и,конечно, дальность от моря,на такси ехать минут 5-7 плюс потом ещё минут 7-10 идти до самого моря. Можно и пешком,но идти по трассе 40 минут,не очень приятно! Остались максимально неприятные впечатления!

Было сырое ковровое покрытие в номере, мебель плохо функционировала, некоторые некоторые ящики плохо закрывались, в ванной пожелтевшая плитка и швы, ощущение, что отелю уже много-много лет, от пляжа далеко, отдыхали в августе, поэтому на Яндекс такси всегда был очень высокий спрос, 200-400 руб доехать до пляжа.

Ночные звуки во дворе.. это просто какой то фильм ужасов))))

Номер, в котором я проживала сложно назвать "люксом": большой, но не уютный, текла вода из кондиционера в спальне, очень плохо работал Wi-fi, скудный завтрак.

Отделку делали на скорую руку перед олимп. играми и также принимали прорабы, вместо плитки просится ламинат. Тот случай когда было выделено очень много денег, но они были бесконтрольно растрачены. Система вентиляции в номере при работе довольно сильно гудит (это не неисправность, а особенность её работы),но можно закрыть дверь в спальню. В ванной на смесителе грое отсутствует аэратор, что говорит о том что персонал такие вещи не проверяет, цена ему рублей 100 в бауцентре, а на комфорте постояльцев сказывается неуправляемой струёй воды. Почерневшие от грибка углы ванной требуют удаления и решения проблем с вентиляцией, как причины их образования. В номере не хватает домашнего уюта-можно было бы в углу цветок поставить, на стене картину повесить. Завтрак хороший, но отмечу сок , который попробовал (апельсиновый)-Юпи концентрат, кофе тоже не вкусный.

Завтраки никакие, в номерах заляпанный ковер, СПА просто очень запущенный, неудобный и неуютный. Мало лежаков, постоянно стоит вода на полу и пол невероятно скользкий.

Отель и номер: здание отеля выполнено в форме буквы "П" Поднимаешься с ресепшена и попадаешь на улицу. Вход в номера с внутренней стороны. У нас был 8й этаж. Оооочень сильно задувало в номер и сифонило каждый день. Гости идут из номеров в спа в халатах и в зимней обуви, так как реально холодно. Наверное летом комфортнее, но ветер все равно будет завывать. Из под входной двери в номер сильно дуло. пришлось использовать запасные подушку и одеяло, чтобы заткнуть щель. Сам номер не в идеальном состоянии, видны потертости, местами на ковролине пятна. Еда: у нас был включен только завтрак, который был либо холодным и невкусным, либо еды просто не хватало и гости ругались с администратором. Выбор ресторанов с отелем ограничен только 1 заведением - пиццерией, в которой вкусно и недорого. Спа: много воды, скользко, убираются крайне редко, в сауне грязно. Расположение: вроде рядом со Олимпийским парком и недалеко от набережной, но идти до них нужно вдоль дороги минут 20 до объектов и минут 30-35 до набережной.

Ужасный шум в дверь от ветра, жутко скользкий пол в термальной зоне СПА, скудные завтраки с отвратительным кофе. Абсолютное отсутствие какой-либо территории.

Шумоизоляция со стороны коридора.

Открытые коридоры при выходе из номера, в этих коридорах сильный сквозняк, в холодное время года лучше выбрать другой отель

Номер требует косметического ремонта. Покрытие стола и двери в спальню были повреждены. Местами пятна на ковре. Все это очень не критично. Видимо, за это снизили количество заезд с 5 до 4.

Не совсем приятно было посещать СПА -зону по окрытым коридорам, тем более ,что все происходило в зимний период

Расположение очень непонятное. До моря и объектов далековато. Работал 1 ресторан и при том, что очень высокие цены- еда была не очень вкусная. Плитка в бассейне - просто чуть не поубивались, к сожалению.

Сделать трансфер от отеля до моря.

Недостатков мы не обнаружили

На рецепшине один раз непреаетливый администратор испортил мнение о коллективе обслуживания отеля

Температура полотенцесушителя

Неплохо бы кое где подкрасить... Мешается заброшенное здание Олимпийского комитета. Странный район с заборами

В номере люкс пятна на ковролине и стенах. Номера видимо убирают нетщательно. Каждый день выносят мусор, уборку каждый день не производят.

Отель сам по себе очень ужасный. 1. Заявлено 4 звезды. НЕТ!!!! Максимум 3 с большим минусом. 2. В комнатах и в самом отеле очень холодно. В комнатах как не настраивали кондиционер так он и не стал греть. 3. Завтра хоть и более или менее представлен, но не вкусно все. 4. Ресторан только один. С одни официантом. и Тоже не все съедобно. Что-то можно еще есть, что-то вообще не вкусное. 5. Убираются в номерах ужасно. 6. Сам номер похож на подъезд, у меня даже случился шок когда я увидел одни желтые стены, без единой картина или хоть каких-то предметов интерьера. Это при том что у меня был Люкс. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Как я понял, косметику в номерах заменили на отечественную. Раньше вроде была иностранная. В номере было холодно, но по запросу принесли обогреватель, стало комфортнее.

Такого нет

Почему-то в ванных принадлежностях не было шапочки для душа..некомфортно, пришлось просить. Мало лежачих мест в спа-центре, когда много народу тесновато в парилках. Персонал в спа-центре не рассказывает что можно заказать в парную с травами травяной чай, который приносят в термосах, нам об этом рассказали гости отеля которые приходят в спа-центр, мы бы с удовольствием этим воспользовались.

Не совсем удобно что в отеле негде спокойно и быстро поесть. В ресторане, после того как мы просидели 15 мин и никто к нам не подошёл, ушли к соседям через улицу.

Уборка поздняя, иногда пропускалась

Интерьер, отделку качественнее. Когда ветер, не удобно , что открытые кори доры.Не все приборы работали, в пультах не было батареек, все это исправлялось, но все равно неприятно. Система кондиционирования не работала.

За ремонтом надо следить, если в стене дыра надо срочно ее заделать, если сломался душ в термальной зоне надо срочно починить. И не серьезно давать ключи от номера в кармашке из тонкой бумаги. Завтраки надо разнообразить

Ужасно обшарпонные номера,пятна на стенах и ковролине. Посмотрели при заселении 4 номера, везде ужасно. Не тянет на 4 звезды.

Немного приветоивости персонала добавить.

Несмотря на то, что отелю несколько лет, внутренняя отделка номеров оставляет желать лучшего - видно, что все делалось к олимпиаде на скорую руку. При заезде потекла ванная - через примыкающие щели полилась вода, пришлось собирать ее полотенцами. Пришедший на помощь сантехник замазал щели, так мы и жили с этой замазкой. Уборка номеров проводилась объективно плохо - только меняли воду и заправляли кровать - мусор так и остался на полу. Минус - отсутствие собственного пляжа! У других аналогичных отелей есть хоть и маленькие, но собственные. Трансфер к пляжам Олимпийского парка проблему не решает...Ездили на такси к пляжам у ТЦ "Мандарин" - там мелкая галька.

Нет своего пляжа

Первый раз были в 2014 году, понравилось всё, советовали друзьям. Но через два года отель не узнать.Заселили в "студию" - система кондиционирования текла в трех местах, одно из которых... в кровать! (номер 610) Попросили переселить - говорят в других то же самое. Нашли другой, в нем не тек кондиционер. Потому что он просто не работал! (номер 822) Постоянно включен на 18 гр. и макс скорость - в номере постоянно 26-27 гр. Шумит - а толку ноль.Уборка жесть, и не важно, оставил ты чаевые или нет.Нет, мы не просим лебедей на кровати из полотенец, мы хотели бы хотя бы просто полный набор полотенец! То одно банное, то нет на пол для ног, то всего лежит одно банное да одно для рук, а нас двое с ребенком.Не пылесосят, хотя больше половины номера ковролин - ребенок набросал часть вещей на пол - как было, так и осталось всё лежать, обпылесосить вокруг это было невозможно.Добило то, что постелили одеяло на кровать... прямо поверх вещей, которые на ней лежали!Первые дни не приносили гели для душа и шампуни, потом за раз высыпали сразу 10 банок...Вода только ежедневно прибавлялась по 2 бутылки - и не важно, что мы ее не пьем, она все равно плодилась после каждой "уборки".В конце переехали на 1 ночь в "люкс" (н.726).Сразу напрягла разбитая пожарная сигнализация. А вечером поняли почему - в спальне если свет горит дольше 10 минут - начинает валить дым от ламп! Я бы тоже вызвал пожарных. Выветривали номер полчаса перед сном.Ну и "по мелочи": Расположение неудачное, до моря очень далеко, близко только вокзал и автодорога (но мы на машине, ладно), нет ничего вокруг вообще.Нет вытяжки в ванной. Никакой.Вид из окна в соседнее здание на расстоянии 50 метров.Номера обветшали, строили, видимо, наспех.Очень(!) тесная ванная комната в люксе, хотя сам номер просторный. Если б не пожарил, было бы хорошо. Кондей тоже капал на пол (спасибо не в кровать).

Море далековато, но при наличии личного транспорта эта проблема исчезает, на автомобиле можно доехать легко и быстро до лучших пляжей Имеретинского курорта.

Расстояние до моря

Не хватало количества посадочных мест в шатле до пляжа. Стоячих пассажиров водитель везти отказывался. Необходимо увеличить количество посадочных мест в автобусе, либо уменьшить интервалы в его расписании.

Нестабильная работа WiFi

Самое негативное - это трансфер на пляж. Утром на него не сесть(с 9 до 10). Кондиционер включить в автобусе надо выпрашивать. Очень редко трансфер ходит (особенно вечером). А на пляж идти под палящим солнцем 40 минут. На такси 200 руб в одну сторону. В этом районе нет поблизости магазинов. Вода в отеле 0.5 стоит 140 рублей, на улице 80 руб. Персонал, как партизаны, молчат, где находится ближайший магазин.

Номер грязный и пропахший сигаретами! Кондиционер не особо охлаждает, ночью спать жарко! Полотенец на 2 почему-то только 3 штуки. До моря ОЧЕНЬ далеко. Пешком минут 30. Шаттл последний с моря идёт в 18:30. Особо не погуляешь и не позагораешь во время "безопасного солнца".

Были год назад и приехали вновь, но стало намного хуже: уборка в номерах посредственная, номера "уставшие", скудный ужин, room service хромает(готовит долго, посуду не забирают). Решили в следующий раз сменить отель.

Не всегда менялись полотенца, практически приходилось выпрашивать. Некоторая удаленность от набережной, хотя регулярный трансфер помогает решить эту проблему.

Всё понравилось

Не понравилось что в номере такого уровня были пятна на диване, потолок с подтеками, от двери очень сильно дул ветер, а зимой наверно вообще жесть как холодно,в ванне вечно затхлым пахло итд.

Нам понравилось все, так как останавливались на 2 дня. Но, если ездить на пляж и обратно каждый день на такси, то совсем не дешево получается, да еще и вечером не хочется оставаться в отеле, а бесплатный микроавтобус отеля расчитан только на 19 человек и, чтобы наверняка войти в их число, надо занять очередь минут за 20 до отправления. Жалко тратить свое время на это. Это был единственный минус.

Требуют ремонта коридоры

Наверное если жить много дней, море далековато.

Вид на внутренний двор.

Огорчила только не маленькая плата за ребенка в возрасте 6 лет при размещении на одной кровати со взрослыми. За что собственно плата, за воздух в номере!?

Отсутствие магазина в здании, цены на воду и т.д.московские.

Очень скользкие полы в СПА, Вода разлита повсюду, дети пару раз упали, обратите внимание!

Не работал кондиционер. В номере было 29 градусов. Ресепшен не решил вопрос.