Отзывы Русская мечта

1. расположение - центр, но найти нереально2. услуги - забудьте вообще об этом, место принадлежит ребятам с гор, сервиса 0, комнаты микроскопические - у Гарри Поттера был чулан больше, грязь, отвратительно. Если есть возможность - лучше переночевать где-то в другом месте, точно не здесь. Лучше остаться на вокзале в платном зале отдыха - там и то приятнее. Не рекомендую 100%

Началось с того что мы 10 минут искали где находится хостел в подьезде. Никаких табличек. Пришли .Все операции проводятся через сомнительный терминал ,сомнительного банка. В комнате не убрано было мы попросили убрать , при нас просто размазали тряпкой по полу воду. В номере нет вентиляции. Очень душно. Номер ни разу не убирали. В душевой грезь ,вонь. Никакие санитарные нормы соблюдены не были. Попросили админа что бы у нас убирались. Ноль внимания.испорченный отдых вам обеспечен.кстати тумбочка около кровати была с плесенью.

В номере душно - нет вентиляции.

Профессиональная безграмотность персонала, невыполнение элементарных норм по приему и размещению гостей (отказ показать номер до оплаты), грубость, постоянное отсутствие администратора на рабочем месте. Уборка в номере не делалась никогда, под кроватью слой пыли с царских времен, можно проводить раскопки. WiFi есть, но работает медленно и через раз. Администратор не следит за выполнением заявленных норм проживания, шум после 23 - обычное дело. Батареи в номере 2 нет вообще, есть маленький обогреватель. Если у вас тяжелые чемоданы - отель на втором этаже, а лифта нет.

Мы оплачивали номер с телевизором-но нас обманули.Номер дали не тот который мы смотрели на сайте,полотенец не было,тапочек тоже,в помещении 1.7х3.0 стояла кровать и маленькая тумбочка и всё!!!Всё остальное надо брать с собой.Короче бронирование плохое,буду искать другой сайт

Грязь, шум, не номера, а спичечные коробки (без окон и, не считая кровати, без мебели). Сомнительные постояльцы - из комнаты выходить страшно! В душе полная антисанитария. Более жуткое место для отдыха сложно представить.

1. Заявленная комната в 5 м2 оказалось чуланом в 3 м2, где между двухъярусной кроватью и стеной невозможно протиснуться. Пришлось "нырять" в эту "этажерку". 2. На верхней кровати спать было нельзя, т.к. вся конструкция начинала шататься, а подвесной потолок над кроватью был разобран и не установлен на место. 3.-10. Все остальные недостатки меркнут перед первым.

Крайне невежливый персонал. Размер комнаты чуть больше размера кровати в этой комнате. Некуда даже сумки поставить. Нет полотенец. Коридоры шириной пол-метра, если у соседей открыта дверь, Ты не пройдёшь! Картонные стены, отличная акустика, звуковой театр по ночам выше всяких похвал! В общем, Гарри Поттеру в своей каморке жилось лучше....

Очень грязно !! это самый большой минус который перебивает все все остальное.

Это большая ленинградка поделенная на много чуланов - кровати обнесённые тонкими стенами. Нам достался "номер" с двухместной кроватью... и всё. Действительно всё, открываешь дверь - и кровать, даже чемодан пришлось класть на кровать, так как ему не было места ни рядом ни под кроватью. Вонь невозможная, вокруг все ходят, шумоизоляции никакой. Всё тесно и в коридоре и в санузлах. Ужасно. За 2 ночи на двоих мы отдали 2 000 рублей. (без чека и сдачи в 20 рб - это мелочи, но на фоне остального гложат) пробыв там не более 2 часов, мы воспользовались вифи, благо он был бесплатный, нашли номера в Измайлово за 5 500 руб за двоих на 2 ночи, и, даже не забрав деньги убежали сверкая пятками. Самое удивительное, что администраторы нас не потеряли, имея наш телефон, они не позвонили и поинтересовались, не случилось ли с нами чего? Возможно, это не единственные случай побега от них, но надеюсь последний. УМОЛЯЮ, не портите себе отдых, даже если он продлится всего ночь. Переплатите, но пожалейте свои уши, нервы, нос.

Очень маленькие, тесные номера. Мой номер был без окна, одна крови, в матрасе которой живут клопы, которые очень сильно кусаются. Персонал первым делом берет деньги, а потом показывает номер. При этом, проживаение оплачивается через автомат, то есть, обратно денег никак не вернуть. Контенгент приживающих оставляет желать лучшего.

Ранее уже останавливались в этом хостеле, все было отлично. Отзывчивый персонал, чистота номеров и кухонной зоны.Сразу скажу что в силу рода деятельности много ездим по стране и часто живем в хостелах, есть с чем сравнить от Хабаровска до Москвы и Санкт Петербурга.Остановились 27 ноября 2014 были в Москве проездом, на несколько дней по работе. График мероприятий был сжатый в Москве и поэтому искать что то другое уже не было не сил, не времени.При заблаговременном бронировании спрашивали наличие фена и просили забронировать нам номер определенный номер в котором мы уже проживали эконом вариант на 2 человека так как мы были уверены что он нам подойдет и писали комментарий при бронировании что у нас две большие сумки. На фото на booking.com этот номер присутствовал в ленте среди номеров этой категории. По приезду нас сказали что этот номер стоит на 2000 руб. больше, и предложили заселиться в комнату абсолютно без пространства для сумок, сразу с порога попадаешь на кровать (для меня до сих пор остается загадкой для кого эти номера созданы), в таком номере даже косметичку поставить некуда, разве что себе на подушку. В итоге наш запрос о том что у нас две большие сумки остался проигнорирован и решать вопрос с нашим размещением никто не собирался и на уступки администрация хостела не шла. Вопрос к администрации хостела, а у Вас дома так же?Администратор хостела, девушка Анастасия - хамила не стесняясь в глаза и за спиной. Директор хостела отказывался разговаривать по телефону, менеджер аналогично. В итоге доплатив даже 2000 руб. нас не хотели заселять в номер который нас интересовал. Администратор пошел на принцип и сказала что пока мы спорили и решали какой номер выбрать уже все забронировано и в течение часа придёт постоянный клиент, как оказалось потом это был вымысел.В итоге нам помогла девушка постоялец этого хостела, она позвонила с личного номера менеджеру и попросила заселить нас.

Отсутствует вывеска на входе,высоко над подъездом есть только еле заметный альбомный лист с названием,разглядеть его в темноте непросто.Вместо комнаты вас ждет клетушка, все место в которой занимает 2-ярусная кровать (которая к тому же оказалась сломанной),у нас даже чемодан встал только боком,между стеной и кроватью полоска сантиметров 40 не более,больше места нет,окошко,естественно,отсутствует. В комнате грязно, а под кроватью слой моха и чьи-то старые носки, тапки др. хлам,постельное белье было с запахом женских духов и черными волосами -на нем явно спали до нас.Полотенец здесь не дают,в душе полная антисанитария.Из кухни в комнату постоянно идут запахи,вытяжка не работает.На ночь дверь запирают и попасть в номер нереально.При нас с 3 до 4 ночи в дверь звонил и стучал один постоялец,ему открыли через час!Сами мы не рискнули это сделать,т.к. настроен мужчина был явно агрессивно.В общем,это была худшая ночь в моей жизни,как только открылось метро, мы рванули на вокзал,там, в зале ожидания ночевать оказалось бы гораздо комфортнее и безопаснее

1.не реальные фото номеров на сайте и в жизни.2.заявлен не грамотный маршрут. 3. отсутствие персонала - вызывать по телефону приходится с ожиданием 15-20 мин. грязно: туалетную и ванную комнату убирают в зависимости от смены персонала, мусор не выносится - все гниет в корридоре, белье не соответствует размеру кровати - мало.двери фанерные - слышимость как рядом сидишь. Постоянно курят в туалете. Кухня - ужас!!!

Разрушенный кафель в ванной комнате, очень тесно, батарей в номере нет, работает кондиционер, от которого шумно и холодно, администратор в конце своей смены был выпивший, второй администратор, когда мы выезжали вообще ушла спать, под кроватью много пыли, номер плохо моется.

Маленькие номера нет проходов сплошная кровать во весь номер

Первое что услышала это разговор администратора с ее коллегой из другого филиала того же отеля, заявила:" у меня номера заняты ко мне букинг прётся". Предложила она поехать на киевскую. Хотя, у меня была бронь на 890 рб на букинге. Как оказалось, связь с этой системой у "отеля мечты" не налажена! Предложили номер за 1500. Было поздно, согласилась, т.б. мне надо было останавливаться на одну ночь. Комнаты крохотные,стены грязные. Теплая вода в душе к вечеру закончилась, замки везде поломаны... Много где была, такого ужаса нигде не видела!!!

Комнатки совсем крошечные, с двухярусными кроватями вообще не понятно, как забираться на верхнюю кровать. Туалет и ванная могли быть и почище. Нет вывески. Но за такую цену это все мелочи :)

Ужасная шумоизоляция, в номере грязно, подушки только так называются, ванная одна номеров на 7 в ней очень грязно

All-in-all!Персонал из фильмов ужасов, Хамство и тупость: "Я английский забыла". Кровати сломаны, шторы под кроватью. Коридоры уже, чем в поезде. Никогда здесь не останавливайтесь, даже если нет вариантов. Never!

Начну с того, что приехали мы в 7 утра и поехали оставить вещи в камерехранения хостела. предварительно позвонили и предупредили. приехав потадресу, мы прождали под дверью не меньше 20 минут! на улице былохолодно, мы замерзли. никто не отвечал ни на номер, указанный на сайте,ни на домофон. спустя время, по домофону ответили, что заселение с 12 ипопросту бросили трубку!!! после меня набрал номер мой мужчина и толькопосле пары звонков нам открыли дверь. это уже возмутительно! зайдя вхостел, мы столкнулись с вопиющим хамством девушки, сидящей при входе.сонная, непричесанная и злая, она хамила, не стесняясь. заявляла, чтонасчет камеры хранения мы говорили не с ней, но ведь можно узнать поголосу! такая жалкая и наглая ложь! в итоге мы все-таки сдали вещи иушли гулять до 12.30. придя в назначенное время, нас отправили ждать накухню, так как номер был еще не готов. девушки-работники хостела заявилио каком-то форс-мажоре. проведя полчаса на грязной кухне в верхнейодежде, нам сказали, что наш номер продлили другие люди и попростувыставили с вещами! сунули визитку какого-то хостела неподалеку, сказав,что договорились о заселении нас туда. моему разочарованию не былопредела. мы нре получили никаких извинений и хотя бы доли сожаления вглазах работников хостела. нам даже не предложили другой комнаты вкачестве альтернативы. никогда не бронируйте этот хостел! берегите своинервы и время.

Маленькие комнаты (все, как в других отзывах). Обязательно берите номер с окном!!! Иначе номер будет представлять из себя четыре стены, еле втиснувшуюся кровать. Некуда даже ноги поставить, не то, чтобы комфортно разместиться.

Микро комната с кроватью. Без окон. Вентиляция никакая. Воняло носками. Жесть. Сбежали через час. Денег за номер нам не вернули. Да и хрен с ними) Нашли неподалеку отличный отельчик.

1) НАЙТИ хостел можно только с большим трудом. Нигде нет ни вывески, ни указателя. (Совет приезжающим: ищете во дворе дома, что на фотке, над подъездом маленькую белую бумажку с кодом для домофона). В самом хостеле нам признались, что шифруются2) НОМЕРА не просто маленькие - мизерные. Когда мы сюда ехали, я была готова к маленькому номеру без тумбочки и окна - все-таки цена. Но на деле оказалось, что комната микроскопическая. Я не отличаюсь большими габаритами (48 кг), но даже мне не войти в комнату в верхней одежде даже боком, потому что стена на расстоянии ~ 35-40 см от 2-х ярусной кровати. Расчесаться в номере невозможно, потому что руку к голове не поднять в нужном объеме, приходилось выходить расчесываться на коридор. А вот переодеваться… (это же не сделаешь в коридоре). В общем приходилось извращаться. Стоя и сидя это невозможно из-за габаритов номера. В общем репетируйте в положении лежа это действие заранее перед поездкой. Для одежды есть съемный крюк на двери, но если на него повесить уличную одежду, то дверь не закроется, так что одежду приходилось складывать на пол - больше некуда. Вещи тоже. Постелила газетку и складывала. Совет: не берите 2-х ярусный номер. В номере с одной кроватью будет попросторнее.3) ГРЯЗИЩА неимоверная. У нас под кроватью валялись огромные клочки пыли, волосы, использованные презервативы и салфетки, которыми наши предшественники вытирались после этого действа, от которого у нас остались сувениры. 2 дня просила всех убраться, все вежливо соглашались, обещали, но так никто и не убирался у нас.4) НА КУХНЕ 3 стула на всех + 1 барный стул, 1 чайная ложка, 2 столовых ложки. И это на все комнаты (их что-то около 30). Люди иногда кушают стоя, но столик низкий. На кофеварку на фотографии не покупайтесь. Все рассчитывают увидеть именно ту, что на фото. На самом деле там старая раздолбанная и очень грязная кофеварка с фильтрами, правда фильтров нет. Вместо них какая-то грязная сеточка, не особенно подходящая к ней.

Были в разных о цене номерах. В обоих случаях не работал один из светильников. Мало места.Второй раз заказывали номер с окном, дали без окнаокна и на 5 этаже. Лифта нет, но это не страшно. Там не было кухни, захочется попить,покушать- нужно идти на второй этаж.

Дважды была в этой гостинице, в разных по цене номерах. В обоих случаях не работала одна из двух светильников, на 5 этаже нет кухни, если захочется попить чай или покушать- нужно спускаться на второй этаж. Бронировали номер с окном, дали без окон.

Наши волосы в раковине

Шумно. Грязный пол в номере. Постельное белье не по размеру

Тонкие стены , наличие частых визитов дам легкого поведения к соседям, с соответствующим звуковым сопровож дением

Конура, которая почему-то называлась комнатой.

Хостел расположен на 3 и 5 этаже. На 3-ем этаже всё норм,но 5 этаж -это нечто!!! В сан узле замок не работаетЯ бронировала комнату с окном на двоих,меня пустили в вентиляционную шахту где всю ночь гудел вентилятор ,а чтоб обуться,я должна была открыть дверь в коридор и вытянуть ноги в проход. Встретила меня девушка с сильным запахом перегара.

Нет зеркала в номере

Моего бронирования не оказалось в системе хостела

Забронировали номер за 1215 р. в итоге с нас взяли 1700 (видимо себе в карман). Ченили кровать весь вечер, в итоге, когда все эти дощечки развалились оставили так. Пусть персонал сам собирает кровати из Икеи

Из 2х заявленных душевых комнат 1 не работала, вследствие - чего очередь.Отсутствие чая и саха, который должен предоставляться бесплатно. Заселились ночью- комната была не готова- пришлось ждать пока уберут, хотя бронировали заранее.

Размер дешевых номеров-это издевательство. Когда я ЭТО увидел, то понял, что перед тем как попасть в номер, мне придется раздется в коридоре, закинуть одежду во внутрь и нырнуть туда следом. Номера подороже имеют более приемлемый габариты.

Нельзя оплатить банковкой картой.В номере грязный пол и разваливается слегка кровать, надо бы немного вложиться в мебель. Сантехника чистенькая и ухоженная.Комнаты конечно безумно малы, в проход даже маленькая сумка на колесиках не входит,вдвоем так вообще не разойтись пока один на кровать не залезет..Цена соответствует категории ХОСТЕЛА ,не ОТЕЛЯ.Кондиционер сильно гудит, спишь как в электробудке.

Нет описания как добраться от метро Китай-город до отеля.Тесновато.

Шумно,стены очень тонкие и постоянно слышно телевизор и громкую речь.подушки были хуже чем в поезде,очень тонкие как будто в наволочку засунули тряпку.номер не оправдал ожидания,не как на фото.в номере место было только для кровати,как в чулане.открываешь номер,сразу кровать и места нет вообще.на кухне обитают не трезвые постояльцы.нет кондиционера,хотя он был заявлен.было очень душно ,а окон в номере нет.

Дали не тот номер, что был забронирован. После настоятельной просьбы дали номер без отопления, и со сломанным обогревателем. 2 дня мы выпрашивали у персонала новый обогреватель. Кровать очень хлипкая, то и гляди, что сломается. wi fi в номерах очень плохо ловитводы горячей не было

Душевая не отличается чистотой, сантехника старая, персонал позволяет себе хамить. Вентиляция в номерах без окна едва работает, поэтому приходилось держать дверь в комнату открытой даже ночью. Звукоизоляция отвратительная: внутри слышны все шорохи из коридора, и даже из-за соседней стены (а за стеной всякое происходит).

Туалеты настолько малы,что не развернуться не повернуться,в комнатесветло,но хозяин видно экономит .нет ни зеркала в номере,ни вешелок,нистолика,как моя внучка сказала чувствую себя бомжом,администраторочень понравилась .можно сделать красиво и удобнее и недорого,подумайте хозяин

Слышно все, что творится в соседних номерахгрязный туалет

Постоянно работающий вентилятор который нет возможности выключить

Нет окон в номере, о чем нигде не сказано. На кухне нет питьевой воды. Неприветливый персонал

У нас был забронирован номер с окном, но при заселении выяснилось, что остался только номер без окна, и девушки на ресепшене упорно пытались поселить нас в этот номер. И только наша настойчивость позволила получить то , что забронировано. Это вообще практика этого отеля-продлять жильцам по их просьбе прибывание в этом отеле , не заботясь о том, что не будет номеров для вновь прибывающих постоятельцев. Постоянные клиенты-это китайские рабочие , которые живут в отеле месяцами. В отеле грязно очень, не работают замки на дверях в душевую, на полу разбитый кафель, сломанные вешалки для полотенец.Персонал не следит за чистотой в местах общего пользования (нет мыла, туалетной бумаги, а обещанные тапочки по цене 200 рублей).Посуды на кухне крайне мало, а стульев всего три штуки на 35 номеров. Номера очень маленькие, в принципе, это даже не номера, а просто отгороженные тонкими перегородками кровати."Двойка" с минусом.

Звукоизоляция отсутствует, слышно всё, как будто это происходит не в коридоре или соседней комнате, а в твоей. Не было вешалки для верхней одежды. Кровать неудобная, жерди ломаются под весом в 64кг.. Подоконник грязный, уборка так себе. При заселении путаница, администратор не видит брони, номера выбирают наугад.

Крайняя теснота в номере

Хотелось бы что в номере было зеркало.в душе не было горячей воды.

Не хватало тапочек для походов из номера в туалет и душ

В номере 2 предмета мебели-кровать и тумба для обуви, для одежды на двери висит 1 крючок(номер 2ухместный)кабель от тв торчит из стены,самого ящика нет, интернет работает на 3, слышимость на100%, в номере можно только сидеть на кровати, в углах потолка и батарей-паутины и пыль. к полу прилипают ноги, полотенец выдано не было, даже с кнопко вызов администратора его нужно прилично ждать( извинения самого персонала умиляют,но дела не меняют). Ванная как и туалет освещена не полностью, жуткий запах, битый кафель, какие-то мошки в ванной комнате, слив даже в раковине забит наглухо. Из всех отелей России и СНГ этот пока занимает 1ое место в категории "треш".

Очень грязные номера, на полу песок и пыль, на подоконниках тоже, постельное белье какое-то серое и как-будто вообще не стиранное. Не пахнет стиральным порошком, волос лежал в белье. Бронировал через booking.com. Цена там была 1350 руб. В хостеле попросили 1500 руб. Сказали, что на сайте booking.com ошибка.

Не могла дозвониться по домофону минут 10, уже хотела уходить. Очень высокий второй этаж в здании старой постройки без лифта, затаскиваешь чемодан фактически, как на третий или четвертый этаж. В номере без окна помещается только двухспальная кровать, расстояние между дверью и кроватью 10 см., т.е. фактически коробка с кроватью. Чемодан не помещается, предлагают оставить на рецепшен, где постоянно никого нет, при том, что дверь в коридор приоткрыта постоянно, пришлось ставить на кровать и спать на оставшейся половине с чемоданом на пару. Никаких полочек нет. Двухместное размещение в таком номере исключено. Слышимость очень сильная, такое впечатление, что стены из картона. В соседней комнате всю ночь два кавказца развлекались с двумя девицами, но вообще много и нормальных постояльцев. С утра очередь в душ заняла минут сорок, надо вставать раньше на час, если хотите попасть в душ.

Всю ночь парень девушки, которая там работает перевозил какие то вещи - орали и громко говорили и шумели всю ночь. было ощущение что я у них угол сняла... На кухне куча грязного белья и все время стирка - для какого то кафе скатерти что-ли стирают. Заставляют есть и пить в постирочной! Для гастарбайтеров отличное место.....

Комната - просто клетушка без окон. Помещается БУКВАЛЬНО ТОЛЬКО кровать, ботинки было некуда поставить, не говоря уже о чемодане. Не очень чисто как в комнате, так и в санузлах, но бывает и хуже. Полотенце было стиранное и даже глаженное, но пахло сигаретами невыносимо. Про смену белья тут не слыхали. Персонал нужно специально отлавливать. Народ ходит очень разный, видимо, сдают комнаты и посуточно. На моих глазах приходила какая-то проверка, девушка с ресепшн пряталась. Попросила квитанцию - не дали, оказалось, что хозяин ИП, выдали только накладную без кассового чека. Заявлена камера хранения - нету и в помине, предложили оставить вещи под стойкой регистрации, где вечно никого не бывает, а дверь в подъезд все время открыта. Cheap and shabby. NOT suitable for children and elderly people.

Не понравилось всё!Bстория следующая: 20.09.2014, в 9:50 приехали в Москву. Заселение возможно было с 12:00. Позвонил им чтобы узнать возможно ли приехать раньше и заселиться или хотя бы оставить вещи. В ответ тишина. Ладно, думаю, суббота, утром, мало ли что.Весь день мотался по Москве в рабочем режиме. После обеда примерно в 16:00-16:30 позвонил опять. Узнать на счет заселения. При бронировании мне написали, что заселение надо осуществить до 22:00. Позвонил, мне ответил Денис, спросил номер брони, имя, фамилию, всё подтвердил, сказал, что ждут нас (нас двое было в поездке). Я специально уточнил, что мы приедем с 21 до 22 часов. В итоге, вечером, когда приехали заселяться (время около 22) позвонили Денису, чтобы понять какой подъезд, какой этаж; заходим, поднимаемся, подходим к стойке с девочкой администратором (или кто она там, которая заселяет гостей) и... наблюдаем очередь. Ну очередь и очередь, хорошо, стоим. Немного погодя краем уха слышим, как она говорит впереди нас стоящим людям (туристы из Китая), что мест нет и она не может их разместить. У людей грустные лица, вопрос что же им теперь делать и все такое. Девушка беспомощно разводит руками и говорит, что мест нет. И тут она поворачивается к нам и спрашивает кто мы и что хотели. Узнав, что мы тоже приехали заселяться, что у нас бронирование через букинг.ком так же беспомощно разводит руками и говорит, что мест нет. Тут уже всполошилась вся очередь за нами. На вопрос что делать, говорит чтобы звонили Денису. Звоним Денису, а у него телефон уже выключен. С момента нашего последнего ему звонка прошло минут 15-20. Все, нет человека, накосячил и отключился. В итоге 3 гостя из Китая, нас двое, после нас 2 супружеские пары и кто-то еще стоим и понимаем, что все, приехали. На дворе время поздее, вечер субботы, почти центр Москвы и мест нет. Картина маслом. Не знаю как выходили из этой ситуации остальные. Нам повезло. У меня в Москве хороший старинный друг, с которым днем уже виделись к тому же.

Это преступление перед людьми продавать такие номера...Номер составляет размер кровати 120*200 без окон. Номер, если его можно так назвать, не проветривается, ужасно гнетущее состояние. При заказе размеры номера были указаны 5 кв.м. и совершенно не указано что номер без окна. На самом деле 2,5 кв.м. Одеваться пришлось в коридоре. После первой ночи сбежали без оглядки и никогда в жизни ни вернусь туда.

В номерах душно и тесновато, не хватает крючков, вешалок и полок, точнее отсутствуют совсем. В ванной дверь не запирается, и также отсутствуют крючки, раздеться и повесить вещи не куда. проходы между номерами узкие.

В хостеле было жарковато, отчего в номере без окна довольно сложно было спать.

Номера предложены дороже, чем бронировались, плохо убирают. На одну ночь-терпимо.

Ужасно маленькие и тесные комнаты

Комната с размером с кровать или наоборот. Полное отсутствие вентиляции - спать как в гробу

Все! Санузел-грязь! Людей много! 30 чел! На 4 этаже не ловит вай фай! Грязь!!!!