Отзывы Русская мечта

Началось все с того, что когда приехали нас не могли заселить около двух часов, потому что не было свободных мест, хотя мы бронировали за неделю до приезда. заселили нас вовсе не в тот номер, который бронировали. а бронировали мы с кондиционером, просторный, с телевизором, в том номере, который дали ничего подобного не было, лишь кровать, расстояние до которой от двери 50 см, под кроватью лежал ягуар, станок и разлитая банка пива. когда мы подошли по этому вопросу на ресепшен, совершенно неприятный млодой человек сказал, что у нас есть два варианта: любо мы остаемся здесь, либо он возвращает деньги и мы ищем другой отель. никаких извинений или попыток как то уладить ситуацию не было. спасибо лишь за то, что мы провели в этом номере очень мало времени.

Неплохо бы мебель поновее - скрипучие кровати . Напольные покрытия тоже желательно обновить.

хотелось бы что в номере было зеркало.в душе не было горячей воды.

Номера предложены дороже, чем бронировались, плохо убирают. На одну ночь-терпимо.

Комната- это 2спальная кровать и все! В прямом смысле. Там больше ничего нет, потому что нет места. Вообще нет. От двери 2 см- и сразу кровать. Вентиляции нет. Ужааасный хостел

Кровать на всю комнату) это еще и минус, т.к. пола там нет совсем! и элементарных полок для сумок тоже нет. Ванная в ремонте. Горячей воды не было. В туалете попросили положить туалетную бумагу, так мы её там и не обнаружили. Wi-Fi на 4-ом этаже не работал совсем.В комнате нет окна. В комнате нет ночника, там либо светло, либо тьма хоть глаз выколи.

К сожалению не было скорости у WIFI. Чтобы расплатиться пришлось разменивать крупные купюры т.к не было сдачи.

1. Антисанитария. 2. Грязь.3. Почти полное отсутствие персонала.4. Из-за какой-то проверки попросили всех постояльцев покинуть "отель" на 5 часов.

Крайняя теснота в номере

конечно же это никакая не гостиница, а коммуналка, переделанная под хостел.- забитый слив обоих душевых кабинок - берите для себя антисептики или протирайте после душа ноги до щиколотки спиртовым раствором - чтоб зараза не пристала (при том, что в кабинку заходили в шлепках)- отсутствие в душевых кабинках полочек, где можно разложить мыльно-рыльные принадлежности- чайник, у которого при наклоне отваливается крышка - отсутствие горячей воды на кухне- постоянно переполненные мусорные ведра на кухне (как администрация не понимает, что при наличии 20 комнат - одного мусорного ведра мало?) - мытье полов грязнючей водой (да еще когда на кухне гости принимают пищу)- посредственная уборка в номере перед заездом гостей- И САМОЕ ГЛАВНОЕ - ужасно неприятно, когда с утра после сна, и вечером после прогулок отправляешься в WC - и опять тебя ждут ПЕРЕПОЛНЕННЫЕ мусорные ведра.

- Обычная квартира 1900 года, с обоями 90ых годов. Плохое освещение- Нет вайфая (он как бы есть, но подключиться к нему проблематично)- Душ 1 на 2 этажа (это более 20 человек)

Хуже, чем в тюрьме! Комната 1,5 м на 1,5 м - и без окна. Если закрыть дверку на ночь, то до утра можно задохнуться. А на фото не видно, что нет окна. Полотенец нет. Хотя по телефону ответили, что все есть. Видимо поэтому и нет фото этих коморок, чтобы не спугнуть клиентов. А кому некуда деться, то и ночуют. Деньги отдали за 4 ночи, а переночевали одну. Так что Денис , Вы мне должны вернуть деньги за 3 ночи. Всех благ Вам.

Душно в номере, недостаточно вентиляции

- номера на сайте (2х местн с общей кроватью, 7м^2) не соответствуют действительности!!! заказывали номер 7 квадратов, а нас поселили,туда, где одна кровать и все! И ВСЕ! Пришлось доплачивать 500 руб за сутки для переселения в более просторную комнату-нет никакой вывески,никаких указателей. долго не могли понять,куда идти

У нас был забронирован номер с окном, но при заселении выяснилось, что остался только номер без окна, и девушки на ресепшене упорно пытались поселить нас в этот номер. И только наша настойчивость позволила получить то , что забронировано. Это вообще практика этого отеля-продлять жильцам по их просьбе прибывание в этом отеле , не заботясь о том, что не будет номеров для вновь прибывающих постоятельцев. Постоянные клиенты-это китайские рабочие , которые живут в отеле месяцами. В отеле грязно очень, не работают замки на дверях в душевую, на полу разбитый кафель, сломанные вешалки для полотенец.Персонал не следит за чистотой в местах общего пользования (нет мыла, туалетной бумаги, а обещанные тапочки по цене 200 рублей).Посуды на кухне крайне мало, а стульев всего три штуки на 35 номеров. Номера очень маленькие, в принципе, это даже не номера, а просто отгороженные тонкими перегородками кровати."Двойка" с минусом.

Забронированный номер был занят. Отель не соизволил меня об этом предупредить даже по телефону . Не извинились! Совершенно никак не испугало, что бронирование было через Booking.com

очень невежливый и неприветливый персонал! очень маленькая комнатаразмером с кровать (кровать тоже маленькая). в комнате даже непоместились чемоданы. нет полотенец. в ванной не развернёшься.

Бронировался номер "Бюджетный двухместный номер с общей ванной комнатой" на 1 ночь. В описании указана площадь номера: 5 м², среди услуг и удобств фигурировали круглосуточный ресепшен, кондиционер и звукоизоляция. Приехав утром в город я попыталась дозвониться до "круглосуточного" ресепшена (надеясь оставить у них чемоданы до времени заселения), но трубку никто не брал. Пришлось воспользоваться камерами хранения на вокзале.По факту нам предоставили номер размером максимум 4м². Нам это было критично, т.к. мы были в городе проездом, у нас было 2 небольших чемодана и они в комнату банально не влезли (в номер помещается только кровать 2х1.7метра и сантиметров по 10 отступ от двух стен до кровати). Под кровать чемоданы тоже не влезли. Прикроватного столика, который виден на фото в описании номера, естественно, тоже не было - некуда его ставить.С внешней стороны этого номера был телевизор, напротив входа - 2 туалета. Стены из гипсокартона, все шаги и разговоры прекрасно слышны, о какой звукоизоляции может идти речь :)Кондиционера не было, вентиляция осуществлялась открытием двери. :)

Начну с самой жести. В 12 ночи просыпаюсь от громких разговоров у себя под дверью (слава Богу я проснулся!). Затем мою дверь пытаются открыть снаружи. Слышу как перебирают ключи, видимо из связки, пробуя один за другим. Я, извините, лежу голый, а тут (как потом выяснилось) администратор решила посреди ночи ко мне в одноместный номер (а это 6 м2, я и одна кровать) заселить еще парочку!! Я схватился за ручку за секунду до того, как она подобрала ключ и почти открыла дверь. Для нее было большим удивлением, что номер, который она заселила 10 ч назад оказался НЕ пустым! Это был Epic моего проживания там. Продолжу.. Начну также с начала. На booking-е я забронировал номер с кондиционером, телевизором и окном. Мне же пытались подсунуть номер без окон и без всего. В итоге оказалось окно, но без кондиционера и ТВ, а также неработающий душ на этаже и чтобы помыться нужно было спускаться по холодному подъезду с 4 на 2 этаж!! У меня сложилось глубокое впечатление, что персонал не в курсе сколько человек у них живет, и какие номера свободные или занятые. Полнейший бардак и беспредел.

Маленькая коммуналка, кровать по размеру комнаты-кладовки без окна, даже встать не где, грязь, шум, ругань полночи... Много где был, этот на первом месте с конца. НО, если негде переночевать в Москве за 1000р. - welcome!

ТесноНе очень чистоТонкие стены

В хостеле было жарковато, отчего в номере без окна довольно сложно было спать.

Все! Санузел-грязь! Людей много! 30 чел! На 4 этаже не ловит вай фай! Грязь!!!!

Очень грязные номера, на полу песок и пыль, на подоконниках тоже, постельное белье какое-то серое и как-будто вообще не стиранное. Не пахнет стиральным порошком, волос лежал в белье. Бронировал через booking.com. Цена там была 1350 руб. В хостеле попросили 1500 руб. Сказали, что на сайте booking.com ошибка.

Комната - просто клетушка без окон. Помещается БУКВАЛЬНО ТОЛЬКО кровать, ботинки было некуда поставить, не говоря уже о чемодане. Не очень чисто как в комнате, так и в санузлах, но бывает и хуже. Полотенце было стиранное и даже глаженное, но пахло сигаретами невыносимо. Про смену белья тут не слыхали. Персонал нужно специально отлавливать. Народ ходит очень разный, видимо, сдают комнаты и посуточно. На моих глазах приходила какая-то проверка, девушка с ресепшн пряталась. Попросила квитанцию - не дали, оказалось, что хозяин ИП, выдали только накладную без кассового чека. Заявлена камера хранения - нету и в помине, предложили оставить вещи под стойкой регистрации, где вечно никого не бывает, а дверь в подъезд все время открыта. Cheap and shabby. NOT suitable for children and elderly people.

Не хватало тапочек для походов из номера в туалет и душ

в номере 2 предмета мебели-кровать и тумба для обуви, для одежды на двери висит 1 крючок(номер 2ухместный)кабель от тв торчит из стены,самого ящика нет, интернет работает на 3, слышимость на100%, в номере можно только сидеть на кровати, в углах потолка и батарей-паутины и пыль. к полу прилипают ноги, полотенец выдано не было, даже с кнопко вызов администратора его нужно прилично ждать( извинения самого персонала умиляют,но дела не меняют). Ванная как и туалет освещена не полностью, жуткий запах, битый кафель, какие-то мошки в ванной комнате, слив даже в раковине забит наглухо. Из всех отелей России и СНГ этот пока занимает 1ое место в категории "треш".

началось все с того, что когда приехали нас не могли заселить около двух часов, потому что не было свободных мест, хотя мы бронировали за неделю до приезда. заселили нас вовсе не в тот номер, который бронировали. а бронировали мы с кондиционером, просторный, с телевизором, в том номере, который дали ничего подобного не было, лишь кровать, расстояние до которой от двери 50 см, под кроватью лежал ягуар, станок и разлитая банка пива. когда мы подошли по этому вопросу на ресепшен, совершенно неприятный млодой человек сказал, что у нас есть два варианта: любо мы остаемся здесь, либо он возвращает деньги и мы ищем другой отель. никаких извинений или попыток как то уладить ситуацию не было. спасибо лишь за то, что мы провели в этом номере очень мало времени.

всю ночь парень девушки, которая там работает перевозил какие то вещи - орали и громко говорили и шумели всю ночь. было ощущение что я у них угол сняла... На кухне куча грязного белья и все время стирка - для какого то кафе скатерти что-ли стирают. Заставляют есть и пить в постирочной! Для гастарбайтеров отличное место.....

Не работал wi-fi, местами грязно

домофон

Очень грязно особенно в общественных местах. При заселение в номер также было грязно.Выдают одно полотенце.Заказывал номер с кондиционером, дали номер с вентилятором (но зато с телевизором).Тонкие стены.Работала только одна душевая.Очень маленькие туалетные комнаты (полному человеку не развернуться).Маленькие раковины, невозможно нормально умыться чтобы себя не забрызгать.

В душе и туалете очень грязно...

Это преступление перед людьми продавать такие номера...Номер составляет размер кровати 120*200 без окон. Номер, если его можно так назвать, не проветривается, ужасно гнетущее состояние. При заказе размеры номера были указаны 5 кв.м. и совершенно не указано что номер без окна. На самом деле 2,5 кв.м. Одеваться пришлось в коридоре. После первой ночи сбежали без оглядки и никогда в жизни ни вернусь туда.

Господа! Скажу честно!Если Вы себя хоть маленько любите, не стоит ездить сюда абсолютно никогда!Во-первых, очень маленькие комнаты! Такое ощущение, что сначала поставили кровать, а потом вокруг нее возвели стены из гипсокартона, потому что в номере даже на пол встать негде. пришлось одеваться стоя на кровати. Спасибо, хоть, что потолки были не низкие. ооооооочень грязные туалеты и душевые. везде плесень, очень мало места, поэтому чтобы сходить в туалет, надо поцарапать себе колени о впередистоящую стену.Далее - очень душно в номере. производится ремонт на четвертом этаже, куда нас поселили, потому что наш номер был почему-то кем-то уже занят.

В хостеле очень удивились наличию бронирования через букинг. Сдачи не бывает в принципеПлотенца прриходится выпрашивать - на двоих за неделю нам досталось одно. Односпальное одеяло на двухместной кровати - сближает,конечно...Душей 2 на 20 комнат, один из них сломался дня на 3-4, в итоге про помыться можно забытьИ, конечно, отсутствие администратора что в 8 утра, что в 6-8 вечера, а перед домофоном можно простоять минут 15 в ожидании доброго самаритянина...

Комната с размером с кровать или наоборот. Полное отсутствие вентиляции - спать как в гробу

Был забронирован номер с окном, разместили в конуру с кроватью за эти же деньги!!! Можно было разместиться с более удачным месторасположением в такую же конуру, да ещё и дешевле-"Симба" на Арбате.Повезло,что нужно было только переночевать...Денег жаль.

Ужасно маленькие и тесные комнаты

в номерах душно и тесновато, не хватает крючков, вешалок и полок, точнее отсутствуют совсем. В ванной дверь не запирается, и также отсутствуют крючки, раздеться и повесить вещи не куда. проходы между номерами узкие.

Не понравилось всё! 1) Грязно (в комнатах кажется не моют полы как только его открыли, под кроватью тонны пыли, туалеты и душ грязные) 2) Тесно (номера настолько маленькие что там только кровать помешается...негде даже встать нормально и переодеться) 3) Шум (ночевали с пт на сб, были очень шумные соседи, пили всю ночь, орали на весь хостел и как было видно администратору было на это чихать) 4) Администратор хоть и приветливый, но безответственный, плевать что в номерах не убрано, девушка показывала нам номер и совсем не стеснялась того что там грязно. Админитратора вечно не было на месте, даже когда выезжали с хостела ее не могли никак найти. Вообщем полный бардак, беспредел!!! Никому не советую данный барак!!! По другому его никак не назвать!!!

Сложно найти! На подъезде маленький листочек формата А4 на котором написано куда идти, больше никаких подсказок, да и сам подъезд ничем не выделяется, его еще поискать надо.

Не понравилось всё!Bстория следующая: 20.09.2014, в 9:50 приехали в Москву. Заселение возможно было с 12:00. Позвонил им чтобы узнать возможно ли приехать раньше и заселиться или хотя бы оставить вещи. В ответ тишина. Ладно, думаю, суббота, утром, мало ли что.Весь день мотался по Москве в рабочем режиме. После обеда примерно в 16:00-16:30 позвонил опять. Узнать на счет заселения. При бронировании мне написали, что заселение надо осуществить до 22:00. Позвонил, мне ответил Денис, спросил номер брони, имя, фамилию, всё подтвердил, сказал, что ждут нас (нас двое было в поездке). Я специально уточнил, что мы приедем с 21 до 22 часов. В итоге, вечером, когда приехали заселяться (время около 22) позвонили Денису, чтобы понять какой подъезд, какой этаж; заходим, поднимаемся, подходим к стойке с девочкой администратором (или кто она там, которая заселяет гостей) и... наблюдаем очередь. Ну очередь и очередь, хорошо, стоим. Немного погодя краем уха слышим, как она говорит впереди нас стоящим людям (туристы из Китая), что мест нет и она не может их разместить. У людей грустные лица, вопрос что же им теперь делать и все такое. Девушка беспомощно разводит руками и говорит, что мест нет. И тут она поворачивается к нам и спрашивает кто мы и что хотели. Узнав, что мы тоже приехали заселяться, что у нас бронирование через букинг.ком так же беспомощно разводит руками и говорит, что мест нет. Тут уже всполошилась вся очередь за нами. На вопрос что делать, говорит чтобы звонили Денису. Звоним Денису, а у него телефон уже выключен. С момента нашего последнего ему звонка прошло минут 15-20. Все, нет человека, накосячил и отключился. В итоге 3 гостя из Китая, нас двое, после нас 2 супружеские пары и кто-то еще стоим и понимаем, что все, приехали. На дворе время поздее, вечер субботы, почти центр Москвы и мест нет. Картина маслом. Не знаю как выходили из этой ситуации остальные. Нам повезло. У меня в Москве хороший старинный друг, с которым днем уже виделись к тому же.

Не могла дозвониться по домофону минут 10, уже хотела уходить. Очень высокий второй этаж в здании старой постройки без лифта, затаскиваешь чемодан фактически, как на третий или четвертый этаж. В номере без окна помещается только двухспальная кровать, расстояние между дверью и кроватью 10 см., т.е. фактически коробка с кроватью. Чемодан не помещается, предлагают оставить на рецепшен, где постоянно никого нет, при том, что дверь в коридор приоткрыта постоянно, пришлось ставить на кровать и спать на оставшейся половине с чемоданом на пару. Никаких полочек нет. Двухместное размещение в таком номере исключено. Слышимость очень сильная, такое впечатление, что стены из картона. В соседней комнате всю ночь два кавказца развлекались с двумя девицами, но вообще много и нормальных постояльцев. С утра очередь в душ заняла минут сорок, надо вставать раньше на час, если хотите попасть в душ.

Комфорт

Что не подготовили номер к нашему приезду, алминистратор бегал и менял белье и прибирался при нас около 10 минут, хотя мы приехали около 16 часов. Администратор попросил выехать в 10 часов;( что не очень удобно было для нас !