Отзывы Rudolfo

Душ без шторки и дверцы - сомнительное дизайнерское решение. В номере не было шампуня

Звукоизоляции вообще нет( все слышно из коридора , как будто кто-то над ухом стоит. Горячая вода в кране - едва ли тёплая.

Ничего такого нет

Все было хорошо )))

Были в Рудольфо в четвертый и последний раз. Раньше ноавилось всё-и еда и атмосфера и сервис. В этот раз как то не сложилось. Началось с поселения и комплимента-коктейля на основе водки. Водки. Вы серьёзно? Дареному коню конечно в зубы не смотрят, но пить водку в середине дня как то странно... В номере было слышно стройку за стеной, а так же вытяжку с ресторана, которая включалась каждые пять минут. Создавалось ощущение что ты ночуешь где-то на вокзале, а не в номере за 1800грн. Администратор на наше замечание по поводу шума предложила выбрать в следующий раз другой номер, этажом выше. Ребят, другого раза не будет. Зачем вообще вы продаёте номер в котором невозможно спать? Кстати, суп минестроне-это не залитые кипятком полуразмороженные овощи, это нечто другое...вдруг захотите приготовить что то съедобное, почитайте рецепты, он может быть вкусным Завтрак это вообще отдельная тема. Ну вот кто вам сказал что можно достать трехдневную паннакоту, залить её позапрошлогодним вареньем и выдать это гостям? Зачем выставлять завявшие огурцы? Или эти странные тосты, как из вагона-ресторана укрзализныци? У вас же не хостел?.... Кофемашину, кстати, тоже иногда надо мыть, желательно до того момента как кофе станет похожим на помои Извините за резкость, но правда накипело и жаль потраченных денег

Персонал не достаточно компетентный,не умеют пользоваться paypass((

За такие деньги и в отеле такого уровня полотенца явно должны быть качеством получше. Очень непродумана душевая кабина, когда вся вода от душа остается на полу перед умывальником. Приходится вытирать пол каждый раз, что не доставляет особого удовольствия. Диван в номере требует химчистки, весь в пятнах и разводах. Вообще в номере очень желательно обновить ремонт и кое-какую мебель.

Немного расстроил тартар из лосося, который заказал в номер - он был, мягко говоря, не вкусный.

Желательно в ванной комнате закрыть душ, чтобы вода меньше попадала в остальную площадь ванной комнаты

На 4-м этаже рано утром, после 5 -00 что-то в системе отеля начинало гудеть (тихий, раздражающий звук лишающий сна).

На завтраке не предупредили, что есть возможность заказать теплые блюда

Душ в номере. Место для слива не углублено в полу - таким образом после приема душа во всей ванной комнате полно воды. В соседнем номере жили гости с собачкой. Уйдя гулять оставили ее в номере - лаяла постоянно. Раздражало.

Вечером немного шумно на улице.

Не понравилось поведение персонала - не этично поселяя людей рассказывать что стоило бронировать отель на прямую и проживание обошлось бы дешевле.

Проблемы с кондиционером , заказывали номер с одной кроватью по приезду предложили 2 кровати сдвинуть , очень неудобное расположение душа в ванной комнате , после приема душа все в воде , проходить к унитазу надо через эту воду и плюс сушить волосы феном стоя на мокром полу !!!!!!

Гель для душа и шампунь. Но это очень мелкая придирка.

Можно поставить какую-нибудь швабру, чтобы протирать воду в душе, которая накапливается возле двери после купания. Предупреждать заранее, что завтрак в будние дни до 11, а не до 12, как сказали сначала. Чтоб можно было на него успеть.

Отсутствие минимальной банной косметики, халатов, шум от компании под окнами номера в 3 часа ночи в ресторане отеля , который работает 24ч

ДУШ!!!

Парковка авто происходит у другого отеля, консьерж которого потребовал оплатить свои услуги. Это скорее предложение отелю рудольфо самостоятельно решать вопрос парковки клиента, а не поручать все заботы постояльцу.

Номер был на первом этаже, а этажом ниже (0 этаж) находится бар и там музыка играет до 24.00-01.00 точно. В номере музыку было слышно и доставляло некий дискомфорт. Некритично, но факт есть факт.

Полотенца требуют обновления.

Бумага в туалете. Полотенца застиранные.

Не весь персонал приветлив и вежлив

Кофе на завтраке, отсутствовал в кафемашине. При поселении сняли деньги, не уточнив какой способ оплаты предпочитаю. Во время завтрака персонал гостиницы, не имеющий отношения к этой зоне, все время ходил через ресторан. Это создавало нервную атмосферу и не давало насладиться завтраком.

Персонал. Ужасные завтраки В номерах уже нужен ремонт

Завтрак слабый, комната наша была хоть и длинной, но узкой очень, поменять не смогли, так как все было занято. Мне казалось, что в отеле везде есть слабый запах канализации, и в нашей ванной комнате тоже, хотя вентиляция работала хорошо.

Не закрывалась дверь в санузел. Душевая кабина не отделена перегородкой.

Небольшое замечание все же есть: можно заменить полотенца, они старенькие и застиранные. Плюс, добавить в номера халаты.

Заказывал этот отель только всвязи с обещанной парковкой. по факту обещанной парковки не оказалось. ее просто не забронировали для меня. пришлось парковаться на бесплатной. в результате- автомобиль попал в дтп. сотрудники отеля извинялись - принесли в номер так называемое извинение)))) и даже были слгласны оплатить парковку ( СМЕШНО СКАЗАТЬ три доллара) но настроение было испорчено и счет за ремонт авто встал на 240 уе. в общем если бы мне сразу сообщили что в отеле нет парковки то я и не бронировал у них номер.

В номере 402 с кухней не нашли тряпочек для мытья посуды

Отсутствие парковки

В душ е нет ширмы, портье оценила вызов такси в 70 гр. и поездку до ж.д. вокзала за 50 гр.

Система завтрака была не понятна. Персонал в кафе выходит спрашивает номер комнаты и надолго скрывается. На столе стоит меню на завтрак (яичница, сырники....), в ожидании официанта уже берешь тостеры, нарезку, кофе/чай/сок, а через 20 минут появляется официант и спрашивает будете ли что то заказывать.... очень не заинтересованы готовить/выносить основные блюда.

Невкусно, залежалые продукты, горячий сок, ожидание заказанныхблинов 45 минут и заторможенные официанты. Если срочно не сменить менеджера по питанию - плохо это все закончится. Отель отдельно от питания - отличный. Оценка за завтрак уходит в отрицательные цифры.

Минибар в номере люкс делать платным немного странно, но это не испортило впечатления о проживании.

В ванной нужно сделать бортик для воды... Ошибку строителей не спрятать((

Я не большой любитель ванн, поэтому предпочел бы душевую кабинку, чем стоять под душем в ванной, но это вопрос предпочтений. Хотелось бы больше ванных принадлежностей, хотя бы какой-то шампунь, кроме одного геля для душа. Розетки в нашем номере были только с одной стороны кровати, а телефон нужно заряжать двоим, приходилось заряжать свой на стойке кухни номера.

Не очень хорошая звукоизоляция, но не сказала бы, что это большой минус. Минус - это душ! Точнее то, что он открытый. Стеклянная стенка небольшая, стоит только для "спасения" зеркала над умывальником, поэтому вся вода с душа собиралась лужей посередине ванной комнаты, напротив умывальника. Не очень удобно, но может это только нам не повезло)

При выезде из отеля, девушка за стойкой спросила меня, не могу ли я подождать некоторое время. На мой вопрос " почему ", она ничтоже сумящеся заявила, что необходимо ждать, пока горничная будет осматривать мой номер. Впервые сталкиваюсь с таким видом сервиса. Нечто подобное встречал во Львове в отеле Нобилис, но там это происходит не так откровенно и неприкрыто, как позволяют себе в Рудольфо. Удивило еще так же, что ни вечером при заезде, ни утром при отъезде администраторы разговаривали сидя, не утруждая себя вставанием при разговоре с гостем.

Удивило состояние полотенец, застиранные, неприятно сероватые, порванные. Портит впечатление и большая бутылка с жидким мылом. Кроме того, хотелось бы обратить внимание персонала, чтобы просили невоспитанных заселяющихся в отель под утро - стараться не шуметь, не хохотать и не орать во весь голос, хотя бы в коридорах и холле отеля. Это полностью испортило сон и настроение.

Wi-Fi немного тормазил

В ванной комнате душ не имеет шторки и бортика, поэтому Вода растекается по всему полу.

Отсутствие номеров для курящих

В моем номере плохо ловил wi-fi. Пользовалась мобильным интернетом, т.к. он и то был лучше. Хотелось бы, чтобы эту проблему исправили.