Отзывы Royal Tulip Grand Hotel Yerevan, 5 звезд

Это мелочи, конечно, но все таки отель 5* поэтому придираюсь: хотели выпить по бокалу вина - бокал был только один, и тот не для вина хотели с женой вечером попить чай в номере - не оказалось второго стула

Нет биде .

Много девушек на ресепшн, минимум две постоянно одновременно, при этом при заезде дали минимум информации, пришлось звонить из номера и уточнять по wi-fi, спа, расположению ресторана на завтраках и тд. Думаю, можно при заезде сразу рассказать все гостям

В общем, сожалею, что по моим оценкам получился такой низкий рейтинг - наверное, отель в своём роде хороший, просто нам не повезло с погодой и самочувствием в тот момент, и это наложило отпечаток на всё. Мы очень мёрзли, просто кошмар какой-то. Только на несколько часов по ночам или вечерам удавалось согреваться, видимо, здание дополнительно отапливалось собственной котельной в это время или я не знаю, как-то ещё этого тепла добивались. Говорили, что похожая ситуация во всём городе из-за аномально холодной и долгой зимы, но это мало утешало, да и ещё не доказанный факт. Были также ужасно неудобные кровати, которые ещё всё время двигались и отъезжали от стены, стоило чуть присесть и опереться. Неудобные подушки. Наматрасник как-то всё время сбивался в комок, приходилось натягивать его то и дело. В коридоре у входа не было ни вешалок, ни крючков, насколько я помню, что ощущалось тоже очень неудобным - зачем такой большой коридор и такой бессмысленно пустой? Приходилось верхнюю одежду носить в шкаф в комнату. Ещё показалось, что в номере пол кривой и что при всей попытке выглядеть хорошо и современно, номер всё равно старый и ремонт в нём не очень соответствует статусу гостиницы. По формальным признакам вроде не придраться, но это висело в атмосфере. Как понимаю, в гостинице есть старая часть здания, а есть новая, видимо, - так вот мы жили в старой, исторической - поначалу от унылости атмосферы захотелось вообще переселиться в какой-нибудь соседний "Ибис", сетевой и предсказуемый. Но притерпелись. И ещё. Немного всё странно было с персоналом ресепшн. Когда заселялись, на стойке было чуть не 5-6 девушек и их старший менеджер, но функциональной необходимости в этом не было никакой, одно столпотворение на маленьком кучном участке...

Делюкс слишком мал для такого названия. Первый разжил в пятёрке без ванны

1. Когда обедаешь или ужинаешь в ресторане, любой желающий может рядом спокойно закурить. Для отелей такого уровня это недопустимо. Я не хочу, чтобы рядом со мной и моими детьми кто-то курил 2. Просил вызвать для нас хорошую машину для поездки на озеро Севан. Приехал мерседес S класса, но 199х годов выпуска, было очень некомфортно 3. В коридорах есть неприятный запах от курения (пепельницы стоят у лифтов на каждом этаже)

Постельное белье

Завтраки скучноваты, хотя по воспоминаниям все есть, но чего то не хватает

Долгое обслуживание за завтраком, мало посадочных мест. Не всегда персонал успевает убрать столы, что приводит к ожиданию. Кухня в ресторане при отеле не соответсвует заявленной, итальянской. Цены в ресторане также не соответствуют ожиданиям и качеству блюд.

Нет возможности цветной печати в бизнес-центре.

Отсутствие полноценной парковки, место для временной парковки "во дворе" еле нашли - такими закоулками пришлось ехать... Потом машину сотрудники отеля перегнали на "парковку" перед входом в отель.

Постельное белье.

Завтраки очень ь дорогие , в любом ресторане дешевле покушать

Не понравилось: между номерами шумоизоляция, хотя с улицы не слышно ни единого звука

Бронировал два номера для не курящих, дали для курящих.

Прекрасная европейская кухня, но в Ереване хотелось бы чуть больше армянской еды!..

В ресторане блюда итальянской кухни, хотелось чего-нибудь национального. По телевизору показывают 5 программ на итальянском языке, олимпиаду смотрели по итальянски. Ехали в Армению, оказались в полуИталии.

Мне всё понравилось!!!

Отсутствие парковки

Нет парковки для а/м

Номера маловаты и очень плохо убирают. В ванной комнате куча волос, на полу тоже была постоянно грязь

Очень ненавязчивый персонал! Воду иногда ставили,иногда нет...шоколадки перед сном видели только в первый день...предполагаю,что это ежедневная опция! Так-то это все мелочи,но в отеле такого уровня все должно быть чётко!

Потеряла супруга кулон .№415 комната

Не совсем чистые номера, старый фен как от пробабушки. Очень завышена цена на номера. Не соответствует заявленным звёздам максимум оценка 3 звезды за сервис и 4 за месторасположение. нет своей парковки. У 5 она всегда есть, персонал свободный

СПА дороговат по сравнению с другими отелями Еревана. Посещение сауны не входит в стоимость номера. Бассейн не работал

Однозначно в цену номера должен быть включен завтрак.

Завтрак. Каша несъедобная т.к. готовится по заказу и поэтому недоваренная .

Завтрак сильно классический ))и кофе по восточному на улицах и кафе Еревана готовят вкуснее

За ету цену завтрак должен был быть включен.

Курят в отеле и в током отеле, по токой цене завтрак должен быть включон.

Чистота - выше среднего. На полу в ванной были волосы, а на кранах были разводы. Стандартный номер показался слегка маловат. Не самая удобная кровать и подушки, но одеяло из настоящего пуха - это неплохо.

Маленькая комната в полулюксе

В номере было холодно

Не работает басеин и рано закрывается СПА

Трансфер от отеля очень дорогой (7500 местных, хотя обратно доехала за 2500 местных ). Дорого для Еревана для стандартного маленького номера с видом из окна на стройку и мусорку ( можно сказать отсутствием вида , чего не ожидала за такие деньги). Бассейн никакой, очень маленький и с крыши нет никакого вида. Через 2 дня уехала в пригород.

На букинге забронировали комнату с "красивым видом". В результате окна выходили прямо на вентиляцию во двор..

Очень маленький и неудобный стандартный номер. Не берите его. Да еще и выкравшен номер в жуткий СЕРЫЙ цвет

Понравилось все!

1.В день отъезда трижды вошли в номер с возгласом:"Ой, Вы здесь...",хорошо что были одеты.2.У бассейна дважды отсутствовали полотенца,приносили через 15 минут.

Завтрак слабоват для такой радушной страны как Армения.

Wi fi

Даже не могу сказать что мне не подошло. Наверно все слишком хорошо.

При заказе на bookingе завтрак не включен, приходится оплачивать отдельно. Цена - 8000 драм, примерно - 830-850 рублей.

Номер маленький.

Не очень хорошо убирались в нашем номере, но в целом отеле было очень чисто!

Белоснежность белья оставила желать лучшего! Вентиляция и кондиционирование в номере не работало...

Для такого отеля выбор и уровень качества мясной гастрономии, сыров и десертов мог быть и получше. В остальном всё очень хорошо!

Несвежий запах в номерах

Курят везде!!! Это портит все впечатление. Пепельницы даже возле лифтов! Пепельницы в коридорах! Весь дым идет в номер! Но это минус не только этого отеля. В Армении все везде курят. Прокуренные такси, рестораны и т д. Для плохо переносящих запах сигарет это мука, пытка, сущий ад!

Нет замечаний.