Отзывы Royal Tulip Grand Hotel Yerevan, 5 звезд

Завтрак. Дорого не обосновано. Как будто хотят именно на тебе единственном разбогатеть!

Постель была мятая ) я засалила поменять белье - так как мне показалось что они не меняли наволочки

Завтрак стандартный, без национальной еды

Вокруг стройка (

Я попросил девушку не рецепшн прописать в моем счете фразу оплата "За проживание". Это требование нашей бухгалтерии и налоговой инспекции. Она сказала что у вас стандартный счет и не выполнила просьбу. Хотя везде это обычно жделают.

Завтрак в целом хороший, но разнообразие оставляет желать лучшего.

-жесткие подушки, в "пятерках" давно такие не встречал; - плохая шумоизоляция окон, до 5 утра слышно автомобильные сигналы, музыку и т.д., после дождя через неплотно прилегающую балконную дверь натекла лужа; - в предпоследний день прибывания поменяли полотенца: вместо четырех положили три и все три были грязные.

Сложно с парковкой

Окна номера смотрят во двор где частный сектор и мусорка, утро начинается с нереального шума вывоза мусора, для этого уровня отеля не полный набор предметов гигиены ( не было зубных принадлежностей, бритвенных, нет губки для мытья тела - есть гели и шампуни - дальше мойтесь руками или мчитесь в магазин ))))

Единственный минус (как для всех отелей и общественных мест в Армении) - курение Запах дыма иногда чувствуется и в отеле. И практически всегда - когда открываешь окно. Повезло с соседями снизу, похоже

Запах в душевой неприятный!

В гостинице везде курят

Уборка в номерах могла быть тщательнее

Меню только на английском хотя гостиница в Армении и меню нет на армянском

Постельное белье было не совсем чистым!

Ничего !

При заезде не смогли предоставить номер соответствующей категории. Виды из окон обоих номеров, в которых довелось пожить, оставляют желать лучшего.

Не указано, что посещение СПА не входит в стоимость проживание. оплачивается отдельно- с учетом отсутствия бассейна в нем ( бассейн только на крыше работает в летнее время) стоимость очень сильно завышена.

Все понравилось.

Курят в номерах. Вентиляция нарушена в номере, из туалета пахнет.

Вечерняя уборка номеров - это лишнее, на мой взгляд. При таком размере кровати номер должен быть больше. В телевизоре нет спортивных каналов.

Платное посещение спа и неработающий бассейн

Нет такого

В люксе неплохо бы иметь кофемашину капсульную,при наличии бутылки вина(Тоскана!)в качестве комплимента не было бокалов и открывалки,время работы сауны(с 12чдня до 9ч вечера)неудобное и туда не успели попасть!

Ничего плохого не заметили.

Сложно парковаться

Что в холле, лобби баре постоянно курили, И не смогли местным замечание седелать, А сапах сигарет на верху по всем номерам вонял.

С парковкой у отеля большая проблема, однако спасибо швейцару, он помог найти место и поставить машину.

Цена могла бы быть чуть меньше

Просеко на завтрак

Не обнаружено!

В Спа цены слегка неадекватны на сауну и другое

Маленький выбор на завтраках ( для 5 звезд отеля ), на крыше где шезлонги у бассейна не хватает немножко уюта, нет зонтов ( если вдруг захочется поспать на лежаках под зонтом или просто читать книгу у воды не обгорая ), утюг в номере просто катастрофа ! У отеля нет собственных машин -такси, приходится долго ждать если вызывать через ресепшн( но приложения в телефоне яндекс такси и gg, выручали )

Бронировала через Букинг улучшенный люкс, по приезду оказалось все люксы выходят на проезжую часть, звукоизоляции заявленной на сайте нет, шум с улицы и из соседних номеров , спать невозможно. Обещанной на сайте бутылки вина при заезде в люкс тоже не оказалось Переселили в маленький серый стандарт, тихо но тесно. В итоге через сутки дали полулюкс с видом на вентиляционные трубы и технический двор, шум был невозможный. Но самое главное при выезде взяли оплату как за улучшенный люкс, что гораздо дороже номера где мы проживали. И если соберетесь в СПА учтите , что сауну и хамам нужно заказывать заранее и это не входит в стоимость номера. Не соответствие цены-качество.

Нет такого.

Сдал одежду на стирку, испортили, не извинились и до сих пор избегают разговора о возмещении

Вода в бассейни очень мутная, что даже в бассейне не купались. Ну а если совсем придираться, то лифт очень медленно ходит...

Бассейн не понравился, очень мутная вода

То что номер не соответствовал описанию при заказе

Слышимость в номере! Наш номер располагался напротив комнаты персонала( горничных), было слышно как складывали посуду в ночное время. Но в целом нам это не мешало высыпаться!

Отвратительный ресторан Росини. Качество пищи оставляет желать лучшего. Завтрак не вкусный. официанты не разговаривают на английском, соответсвенно обратиться к ним просто невозможно, так как разговаривать на армянском не умеем. Заказали шампанское, пришла официантка с закрытой бутылкой, дала нам в руки и ушла. Заказали ужин, ждали горячего более 50 мин, заказали равиоли 2 порции, 2 порции мяса и 1 лазанью, кстати тоже смущает итальянская кухня, в самом первом отеле Еревана нельзя поесть национальной кухни, , во всем ресторане мы были одни!!! В итоге одну тарелку равиоли уронили прям перед нами, и принесли обратно через 3 минуты! Хотя до этого ждали почти час! Решили не рисковать и отказались от блюда. К слову спустя ещё 20 минут мы ушли так и не дождавшись мяса. Соотношение цена-качество не соответсвует. Сервис- на уровне отеля 3 звезды. В номера не предоставляются средства личной гигиены первой необходимости. Ездили с друзьями с ручной кладью, соответсвенно лишнего не брали. На просьбу представить для мужчин бритвенные пренадлежности, дезодорант и тд. сказали что в отеле ничего нет. И вообще очень много минусов, за которые так и хочется оторвать пару звёзд: номер Делюкс : указывали в бронировании 1 большую кровать, в итоге 2 сдвинутых, даже без наматрасника. Нет весов для чемоданов.

Нет детской комнаты игровой, завтраки однообразные.

Проблематично припарковаться возле.

Как и много еще где, вечером невозможно сдать в стирку/химчистку вещи чтобы утром они были готовы. Другими словами отель предлагает таскать с собой лишний комплект одежды (в командировки короче недели никогда не беру с собой ничего больше портфеля). Тем более неприятно, что в квитанции написано "экспресс-стирка 5 часов" без указания на то, что с 18 до 08 часов ничего не работает

Нет принудительной вентиляции в туалете и почему берут НДС при оплате? Он должен быть в том числе включен а не отдельно 20%

Рекламируют номера с видом на Арарат, по факту окна выходят во внутренний дворик отеля.