Отзывы Royal Olympic Hotel, 4 звезды

В санузле непорядок, персонал, видимо, знает о проблеме, но мер не принимает. Уточняю: я жалоб не предъявлял (ночевал 1 ночь).

Не было информации/прейскуранта о мини-баре в номере, при выезде на словах сказали сколько нужно заплатить.

Отошедшие обои в коридоре, тесноватый номер, не было шампуня (только гель для душа).

Плесень на потолке в коридорах и отвалившиеся обои на первом этаже, требуется косметический ремонт. В 106 номере пахнет старым табаком, хотя номер должен был быть для некурящих.

В номере жуткая сырость, вода с трубы текла постоянно ржавая! душ работал плохо! запах в ванной стоял отвратительный! не было халата!

Заявка в booking не соответствует действительности. красивые фото комнат, а в действительности оборваные обои на стенах и т.п. поиск дал вариант на размещение с ребенком, по факту за ребенка в комнате пришлось доплачивать в момент поселения, при этом диван, на котором подразумевалось, что должен спать ребенок ( мальчик 10 лет) был маленьким и не расскладывался. пришлошь спать втроем на кровати, на которой даже вдвоем тесно. и это номер люкс. завтрак скудный и невкусный

Началось все с того что нас поселили в номер в два раза меньше того,который изображен на фотографии.На кровати не было покрывала.На вопрос о том,где оно мне ответили: у нас покрывала есть не во всех номерах(это какая-то люксовая услуга?)Из окна открывался шикарный вид на припаркованные в полуметре автомобили.Когда мы легли на кровать-УЖАС к спинке кровати приклеена жвачка.Начали пристально осматривать номер-на полу крошки,на шторах и ковролине грязные пятна,на стенах подтеки как после затопления.За макияжным столиком пятна на стене от пролитой чашки кофе.Благо нас соизволили переселить в другой номер.Мы уже думали что приключения окончены и осадок может оседать,но тут СЮРПРИЗ вставил в розетку зарядку от телефона...бабах и розетка взорвана!Пришедший электрик пытался убедить меня в том что у них все работает и причина,оказывается в моей зарядке!А на ресепшене нас нарекли "невезучими какими-то"!Решили весь этот квест по заселению отметить кофе и чаем-заказали в номер.Пришел какой-то товарищ в своей одежде и в руках принес две чашки.Так вот в чашку где предполагался чай...товарищ ЗАБЫЛ налить воды!!!На мой вопрос о том как пить чай без воды,ответил: "а,точно"(ни "здравствуйте" ни "извините"-спасибо что хоть постучался.)4 звезды???ROYAL?вы что,шутите?И по интерьеру и по обслуживанию тянет максимум на мотель "У Васи" под Черниговом.Очень жалею что было не до фотосессий(хотелось гулять по Киеву), поэтому фотографий этого Royal`a прикрепить не могу.

Сидел бык охранники принимавший клиентов. Номер предоставили не улучшенный, а обычный, без бара! Воды на двоих было 250 мл.Заехали ночью, уже было не до покупок выезжать надо было утром... Вообщем отель скотился до уровня БАРДЕЛЯ!!!

Грязный обшарпанный отель. В номерах вонь невыносимая. Персонал необученный. В ресторане свадьбы проводят, Музыка до 11 галдёж. Избегайте это место

Нету!

Если ваши окна выходят на главный вход, а вы некурящий человек - приготовьтесь к тому, что весь дым будет идти в вашу комнату.Ванная комната очень просит ремонта на стенах.Ожидания не совсем совпадают с реальностью.

Ехали с большими надеждами,сняли номер люкс...Ресепшн нас встретил девушкой за обычным журнальным столиком,нам дали ключ от номера,когда зашли,сначала ничего не заметили,т.к. были уставшие с поезда,затем зайдя в ванную комнату.обнаружили там валяющиеся тюбики от предыдущих гостей,начали осматривать номер и поняли,что он элементарно не убран и не подготовлен к нашему заселению. Позвонили на ресепшн, нам прислали горничных, которые при нас убирали и готовили номер, на мое возмущение был ответ "Ну сегодня же концерт, мы не успеваем, предыдущий жилец только выехал", говорю " А каким боком это должно волновать нас???Мы заплатили не малые деньги и хотим с дороги отдыхать,а не смотреть, как вы убираетесь". Пока в номере пылесосили мы вышли в коридор, в котором встретили пару с той же проблемой, ожидали уборку номера, и там были еще подобные (услышали из разговора горничных), кроме того одного человека вообще оставили без забронированного номера, чем мотивировали не знаю,в итоге его поселили в номер.который находится в ремонте(т.к. деваться ему было некуда,человек с палочкой,явно ему не улыбалось ездить по Киеву искать номера). Ванная комната оказалась без ванной и душевой кабинки, просто часть отделена ширмой.

Шум кондиционеров под окном. Высота кроватей около метра, зачем?

При выезде задержали на ресепшене с мотивировкой проверить весь номер и минибар. Сначала ресепшн не мог дозвонится в службу уборки номеров потом якобы оказалось что не был оплачен ужин в номер (за который я между прочим оставил официанту около 100 грн.), затем оказалось что это просто кто то не сдал кассу. В общей сложности прождали около 20 минут что бы уехать с чистой душой.

Раковина была забита, сервис улучшить, плесень над душем, потертый стандартный номер.

Завтраки

Отель в запущенном состоянии, на потолке в санузле черная плесень. В отеле водятся пауки, которые кусаются. После укуса такого паука (укусил ночью в постеле) увезли в больницу на скорой и все это на пятой неделе беременности! Провели вбольнице всю ночь. Руководство отеля избегало нас и даже не соизволили прийти поговорить и разобраться в ситуации в надежде, что через сутки мы выселяемся. Менеджер игнорировал все наши просьбы связаться и вызвать руководство. Хамство в высшей степени!!! Жаль, что не было времени вызвать санстанцию и показать в какие условия они селят своих клиентов. Фото пауков и состояния номеров прилагаю

Немного недоубирали... но критичного ничего не было

Без замечаний

В моём номере непонятно откуда текла вода. После душа на полу было озеро. Мне это показалось не критично, так как в городе была только сутки. Если бы была больше-потребовала бы смену номера.

При бронировании просила сюномер в синих тонах. Когда я за несколько дней перезвонила для уточнения номера, администратор сказала, что будет номер в голубом цвете. Что в принципе также подходило под стилистику для сборов невесты. А при заселении оказалось, что нам достался номер в оливковом цвете. Попросили кофе и завтрак в номер, ожидали который более 20ти минут.

Очень жаль , что в таком шикарном отеле , где казалось бы было создано все руководителями для ведения максимально хорошего бизнеса ,работают сотрудники, которые все впечатления от самого отеля стирают к "0". Поменяйте персонал и ваш бизнес начнёт расцветать !

Во время второго визита разочарование,сантехнака требует замены или хорошего ремонта, кровать состоит из двух и постоянно разъезжались, уборщица игнорирует некоторые моменты. Не думаю, что заселимся еще раз.

Не правильно поселили. Номер был на одного, отправили в номер с двумя кроватями, хотя изначально оговаривалась односпальная кровать. Номер на цокольном этаже. Изначально нигде не была указана данная информация. Огорчило.

Все немного пошарпано

Немного текла сантехника, но это болезнь многих гостиниц.

Хотя отель находится и в центре найти его в закоулочках не просто.Он находится за стадионом и вечером там безлюдно и жутко ходить по этим закоулкам пока выйдешь в центр.

Гостиница не очень уютная, маленькие номера и санузел, внутри неуютно. Из плюсов - отличное расположение. Завтрак плохой, а просят за него 100 грн., проще за эти деньги сходить в Первак неподалёку или Пузату Хату. Советую эту гостиницу только при бюджетном предложении, но никак не за номинальную стоимость.

Не понравилось - это не цельный матрац ( 2 половинки ) хотя был наматрасник, но все равно "проваливался" - халатик где-то до 50го размера, на мне ( я 56й размер ) даже не застенгулся :D - кто не любит ходить пешком, будет напряжно подниматься в гору! а вообще кому-то может показаться "касячность" номеров, мелкие сколы на мебели, оторванная держалка туалетной бумаги, вид из окна в никуда.... а это важно? )) Цена за номер - все скрашивает!Х

Очень маленький номер, сильная слышимость.

Скудный шведский стол на завтрак

В номере было немного пыльно

Завтраки можно разнообразить,номер люкс на четвертом этаже-ужасен,нас переселили на второй этаж,тоже люкс совсем другое дело

На двухспальной кровати, 2 отдельных матраса рядом, и между ними образовывается пространство 10см, то есть вдвоем спать очень неудобно.Окна на первом этаже упираются в двухуровневую парковку.Заезд неудобный.

Заказывали люкс номер был не совсем чистый, на кровати лежало маленькое одеяло для одного человека, а нас двое. Позвонила на ресепшн девочка принесла второе. В номере очень тусклый свет и входная дверь хиленькая щели в палец. Указано в описании что есть парковка, но парковкой это не назовешь, просто ставь машину перед входом в отель. Второй раз не остановлюсь в этом отеле.

Немного грибка на стенах в ванной

Номер 303. Не работают две лампочки в номере, раковина не спускает воду, подтекает, на полу повсюду волосы от предыдущих гостей. Завтрак очень скудный. Чтобы найти ресторан, надо постараться и пройти через какое-то неотапливаемое помещение. Слышимость дикая. Все, что делают твои соседи, будет известно тебе, хочешь ты того или нет.НО! Учитывая низкую стоимость отеля, наверное, можно сказать, что он стоит своих денег. По крайней мере, расположение хорошее. Правда вечером по пути к отелю не везде есть фонари.

Похоже сам номер пережил потоп с верхнего этажа или крыши , от этого часть холла да и номера с отваливающейся штукатуркой.В номере очень стойкий неприятный запах (очевидно плесень)В ванной комнате текла труба с водой подходящая к унитазу, с утра огромная лужа.Шлаг в душевой кабинке не возможно закрепить.

Трудно найти среди двух других отелей,расположенных рядом .

Пора бы сделать ремонт в гостинице

Плохой ресторан

Парковка напряжная, особенно когда гостиница полная.Завтрак - просто пародия, категорические НЕ рекомндую.За завтраком лучше сходить в соседнюю гостиницу и купить его там отдельно, и на порядок лучше и дешевле

Утром не было возможности выпить американо/зерновой кофе. Только чай и растворимый кофе(((

На второй день пропала горячая вода. Завтраки в ресторане слабоваты, лучше выйти в город и в 300 м от отеля найти тысячу заведений на любой вкус и кошелек.

Утюг по-новее, желательно с парогенератором, а то тяжело было гладить шелковое платье, ну и добавить пару источников света в ванную комнату, а то тяжеловато было побриться при таком освещении (я мужик, платье гладил своей жены, ну это я так, на всякий случай уточняю). И ради всего святого, заведите у себя пару дежурных галстуков и запонок, а то сколько таких как я, внезапно приглашенных на свадьбу гостей, у вас еще будет.

Из минусов. Когда я только зашла в номер ,то почувствовала ужасный запах .(Из туалета ) Запах пришлось перебивать разными спреями и духами . Расстроило что вся мебель подубитая , ванная тоже .Стены испачканы. Просто когда смотришь на картинку ...ждешь одно ...а приезжаешь а видишь совершенно другое.Хотя за такую цену не стоит ожидать чего то неймоверного....

1) Вход в отель находиться с другой стороны дороги. Приходилось долго объяснять таксистам куда подъехать.2) Нет курилки внутри отеля

В целом неплохой отель, но были небольшие нюансы, которые при желании легко исправляются. В номере была оторвана штора, пояс от халата практически разорван, неужели при глажки этого не видно?При бронировали выбрали две раздельные кровати, но это было проигнорировано, хотя кровати легко раздвигаются (2 отдельные кровати и матрацы). В шкафу было второе одеяло, попросили принести пододеяльник. Принесли после второго напоминания через 4 часа.

Ковры грязные, запах в номере и в ванной отвратительный. Не мешал бы капитальный ремонт холов и номеров. В номере сыро и прохладно. Шумоизоляция номеров очень плохая.

Необходимо прочистить водостоки в номерах. Вода стоит как в раковине, таки и в ванной.

Плесень в ванной, угловой номер совсем холодный, отопление не справляется, ночью холодно. Элементы управления питанием освещения вырваны. Запах сигаретного дыма в номере.

После принятия душа весь пол ванной комнаты был в воде, неисправность сантехники

В ванной комнате номера расшаталась плитка, которая может выпасть в любой момент и травмировать гостя отеля. Хотелось бы, чтобы персонал своевременно следил и обновлял ремонт в отеле и номерах.

Практически нету, но если нужно докопаться то:Считаю, что ковролин на полу не нужен. Сколько бы его чистить, он все равно будет "не совсем хорошим".Вид из окна был не очень. ( за такую цену- мне без разницы).В чайники был накипь- но я не чаи пить приехал.