Отзывы Royal Beach Hotel Tel Aviv by Isrotel Exclusive Collection, 5 звезд

Дизайн ужасный, дешевая пластиковая мебель, чудовищные цветовые решения. Недружелюбный персонал - учиться и учиться. Неудобное меню рум сервиса, спа итд в телевизоре. Рум сервис с трудом говорил на английском, не говоря уже о русском. Вообщем, никому не рекомендую, тем более за такие деньги.

Кондиционер не четко работает, создать комфортную температуру в номере не возможно. Звукоизоляция не идеальная, при закрытых окнах слышен шум с улицы.

В один из дней пришлось заглянуть под кровать - жуть. Такое впечатление, что там вообще никогда не убирали

Рядом строят здание - утром начинают работать, но особо сильно нам это не мешало

Отель потребовал с нас на 1900$ больше, т. к. Biking, в самом конце подписал мелкими буковками, что это номер который стоил 211.663рубля, на 6 дней, на двух человек, а при бронировании было указано 4 человека, 2 взрослых и два ребенка, нам пришлось доплатить за метраж номера меньше, но зато двоим детям туда войти можно.В день отъезда мы попросили воду, которую каждый день приносили бесплатно, они с нас взяли деньги.)))Это самый жадный отель из всех которых мы отдыхали. Да и room service не работает нормально, то принесут, то не принесут.

В отеле останавливаемя в пятый раз.Не всегда в номере при заселении имелись халаты,тапочки,вода.

В номере грязно и много пыли.Лифт ждешь по 15 минут.

СПА центр не готов. Бассейн еще не сделан. В номерах на полу песок, так как влажная уборка делается не всегда. Пляж ремонтируется, поэтому в этом отеле лучше не останавливаться - будет шумно.

Персонал, которых хамит, не работает, игнорирует просьбы, не слушает, не улыбается, отвратительно обслуживает.Интеренет в номере не работал!Кондиционер дует на кровать. Парень в консьерж службе отплатил такси за 70 шекелей а сдачу с 200 шекелей, который я дал, не отадал. На утро когда я это обнаружил, этот человек не работал. После скандала, через 7 часов после моего отъезда, он позвонил и сказал "Я подготовил ваши деньги, можете приехать и забрать."Хамство и не профессионализм на каждом шагу.

Часто слетал интернет.

Плохо работал WF, совпала поездка с ремонтом бассейна ((

Не понравилось ничего!!!!! Грязь, персонал-отморозки в грязных пиджаках, интерьер-ужас. Можно писать до утра!!! Это купленые пять звезд!

Сильный неприятный запах мужского одеколона во всем отеле. Не обращают внимания на то, что пишут в примечаниях к номеру

Бассейн не работает, но нигде нет информации, отношение персонала спа как будто ты мешаешь им работать, не одной улыбки. Хамам в плесени, из стен торчат провода. Номер прокуренный,

Ничего практически не заказать в ШабатПришлось ждать Заселения около часа, так как была стажерка и что то перепутала, если бы сами не подошли повторно, так и сидели бы до ночи наверно, потом правда в знак извенения прислали вино и фрукты в номерКогда платили Хотели надурить на 60$, если бы не стали разбираться, так бы и заплатили ни за что... Для 5* это неприемлемо

Официанты в ресторане какие то напряженные и не дружелюбные, то же самое на ресепшен(но не все). Завтрак специфический(с уклоном в религиозную тематику). Отсутствие тапочек и халатов в номере, пока не попросили. Дизайн номеров совсем простоват, считаю цена не соответствует отелю. В ванной плохой слив, вода стоит, минибар закрылся на кодовый замок, пришлось вызывать техника. Грязные окна в номере

См. окончание того что понравилось!

На рецепции сотрудники страдают либо плохой памятью, либо это делают намеренно. Советую всем проживающим в этом отеле сразу брать письменное подтверждение их слов. На следующий день они могут заявить, что такого не говорили. Лучше заказывать через booking.

Вид из окна.

Скудный завтрак

Мрачно в коридорах, конечно, дизайн отели это на два-три дня, а потом утомительно

Отличный, суперстильный, великолепно расположенный с хорошим сервисом.

Отсутствие ершиков для унитазов в номерах. Отказ в авторизации кредитных карт. Залог за мини бар 300 долларов!!! Возврат неиспользованных денег за мини бар в шекелях.

Нареканий нет.

На входе в отель охранник спросил номер комнаты,я не ответил,он пытался не пустить меня,плохой интернет

Гостиница новая, но то ли ремонт не доделали то ли уже развалилась. Качество сервиса ужасное! Номера не убирают (простите в ванной были обнаружены женские гигиенические средства), халатов не было, попросили - принесли рваные и все в таком духе. На ресепшен в ответ только мычали ничего не сумев внятно объяснить или извиниться. Вид из окон на какие то трущобы.

В обед ресторан не работает, можно кушать в баре.Мало блюд на ужин.Бассейн не работает.

Неуютные номера Некачественный ремонт( пятна краски, швы не аккуратно сделаныПо углам в номере - не убирают грязь

Общее оформления..

1) Номера тесные, даже представительский номер был очень маленький.2) Гостиница расположена далеко от центра, вокруг халупы и развалины.3) Ресторан не вкусный4) В целом очень унылое мрачное впечатление, гостиница вся в темных тонах.

Можно было бы убираться лучше, пол мыть. Плохого качества ремонт, обои. На запросы по телефону отзывались очень медленно, приходилось звонить по 3 раза.

в отеле до сих пор ремонт. причем, даже ночью. моя мама не могла спатьиз-за отбойного молотка. да, отель красивый, но не фукциональныйабсолютно. неудобно все и везде. чтобы выключить свет, нужно сломатьголову. номер не удобный. дурацкие двери в ванной. их две и они непонятные. в двери есть дырка, через которую все видно из комнаты. это подизайну так. пожилые и взрослые люди точно отель не поймут.У нас был номер - студия.Это номер, типа, классом выше, чем стандарт! Не ведитесь!!! Все то же самое, только нет балкона! ( И тапочек с халатом тоже нет). Если вам не нужен балкон и прекрасный вид из окна - доплатите еще около ста долларов и получите номер-студию. Я плачу!!Питание гораздо хуже, чем, например, в отелях сети DAN или David Intercontinental.А сейчас ВНИМАНИЕ: моя мама кушала утром салат и обнаружила в нем БИТОЕ СТЕКЛО!!!! прямо у себя во рту вместе с салатом. Она повредила об эту "чудную еду" себе челюсть. Извинений особо не последовало, как и компенсации. Вместо этого у нее взяли все личные данные и проверяли - чтобы вдруг не обратилась потом за деньгами, наверное! Фу!Персонал не приветлив и не хочет решать вопросы.Впечатление отвратительное. Какой бы красивый ремонт вы, ребята, не сделали внутри, сервис решает!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!! Дорого, плохо!!!I like just the location .The hotel still repair. Moreover, even at night. My mom could not sleep because of the jackhammer .Yes, the hotel is beautiful, but absolutely not functional, not convenient . Inconvenient to everything and everywhere . To turn off the light you should squeeze your brain. The room is not comfortable. Stupid door in the bathroom. Actually, two doors! There is a hole in the door, through which bathing person can be seen from all rooms. This is design. Older adults just will not feel good at this the hotel.We had a room - studio.This room type is class higher than the standard! Do not get fooled! All the same, only no balcony!

У нас не было ничего отрицательного.

1. не работал интернет. нам его пытались настроить больше часа , в итоге ничего не смогли сделать. 2. завтрак заявлен в 6 (я всегда рано встаю ) пришла в 6:30 мне говорят, приходите через пол часа. 3. все работники мужского пола пристают и присматриваются , это очень не приятно . 4. цена качество совершенно не соответствуют . еда (подруга отравилась) комфорт (отказались на три часа продлить номер, точнее попросили полную сумму 500 долл.!!) , обслуживание. оказывается приветственная вода платная и стоит 24 шекелей (мелочь но улыбнуло) ... вывод : не рекомендую! если не хотите подпортить себе отпуск, держитесь по дальше. уехала с очень не приятными впечатлениями. очень жаль...

В первом номере везде (на полу, столе, постели) была строительная пыль, пришлось менять. Во втором номере было чисто, но отсутствовали халаты/тапочки, принесли только после жалобы. Бассейн был закрыт, о чем не сообщалось на сайте при бронировании. В субботу на завтраке не готовят кофе, яйца, кашу.

Нет парковки, нет комнат с видом на море, очень бедная винная карта

Это не 5 звездОдидание лифта - 10-15 минут, отдельных лифтов для персонала нет, они всё время снуют с этажа на этаж.В номере пахнет канализацией.Своего пляжа у отеля нет.Биде или гигиенических душей в номерах - тоже.Нет даже бумаги и ручки в номерах!Бельё и подушки - уровень Икеа.И вообще, общий уровень отделки помещений - ниже критики.3-4 звезды - вот их уровень.А они себя возомнили пятизвёздночным отелем.Мания величия однако))

В номерах шкафы уже разваливаются, грязно, кругом пыль, подушки пахнут сыростью. Не закончен ремонт. С 8 утра начинают шумные работы. Неприветливый персонал, не помогает разрешать трудности, связанные с пребыванием в отеле. Если вы не курите и открываете окно, свежего воздуха нет.На балконах многие курят (хотя отель для некурящих).

ремонт сделан тяп-ляп наша уборщица выпила кофе и оставила в нашеотсутвие чашку в номере

Уборка в номерах проводилась не каждый день. Влажная уборка пола в комнате и на балконе не проводилась вообще.

Все

Нареканий нет.

1. Отвратительный менежмент2. Никакого сервиса, ГРЯЗЬ, скука и абсолютно, наплевательское отношение. При вьезде в номере ГРЯЗНЫЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ ушные палочки, И ТАК ВО ВСЕМ И ВЕЗДЕ

лифт ждешь по 10 минут

2-я пара подушек была сырая и плохо пахла. Видимо не просушили.Завтраки достаточно стандартные Долго ждали лифтЛежаки у бассейна не очень удобные

хоть отель и новый, но на коврах уже пятна, стены потерты, угли пошарпаны, за неделю ни разу постельное белье не поменяли, вечно ломался пульт от телевизара, вырубалось освещение, дверь в номер открывалась только с разбега, так как напольная плитка выпирала и мешала открытию двери, обещали что-то сделать с этим, но безуспешно, при въезде в отель на карте блокируют полную сумму проживания или берут блок наличкой, почти час ждали когда нам в номер привезут наши чемоданы, в ресторане попросила приготовить обычный бульон и этого не смогли сделать, вообщем этих денег он не стоит

Ужасный отель!Некачественная отделка, ужасная читсота, в коридоре не работал свет, в комнате было ужасно холодно.Очень, очень НЕуютно!

В предыдущую поездку в ноябре мы так же останавливались в этом отеле и так же поездка выпадала на Шаббат. В этот раз в Шаббат не работали лифты, на завтрак не было яичницы и кофе и т.д. Считаю будет правильным со стороны отеля снижать цены на проживание и завтрак во время Шаббата, если в Шаббат сотрудники отеля не работают.

Персонал(официанты,повара) собирается за углом на перекур сидят на бордюрах около мусорного контейнера, когда гости идут на море это невозможно не заметить.

Лежаки на пляже платные.

Все

Бассейн не работал

Плохой ремонт. Шум в коридоре от сотрудников с 8ми утра. Уборка в номерах может постучаться в 8.25 утра при включенной кнопке "не беспокоить". Уборка средняя. Низкоквалифицированый персонал в спа. Ужасный непрофессиональный косметолог.

Очень шумно, повышенная слышимость от других номеров

Ужасная шумоизоляция в даже в представительском номере. Равнодушный и невнимательный персонал , который может умолчать о бесплатных услугах. Бесконечные очереди на лифт и на завтрак. Ужасный room service , блюда отвратительные то не свежие , то со странным запахом. Будьте аккуратны , если вы собираетесь продлять номер. Они могут снять деньги за номер , в котором вы находитесь , а на утра сказать :' извините , но отель полон , и ваш номер уже забронирован другими людьми ' ... В общем , в Тель Авиве есть гораздо лучше отели. А данный отель , видимо , из-за своей новизны еще не понимает , что такое нормальный персонал и отношение к посетителям. Я в этот отель больше не поеду. И , кстати , номера НЕ представительские лучше , чем представительские. Даже чуть больше по метражу

до 5 звезд немного не дотягивает. скорее это отель 4 звезды.

Очередь на завтрак более 20 минут. В один из дней номер не был убран, тк уборщица "ушла домой". При заказе такси нужно постоянно напоминать о себе консьержу, иначе он моментально забывает о вашей просьбе.