Отзывы Ростов.ru, 1 звезда

Предложение: уборку в номерах проводить чаще - раз в сутки

Очень нужен аппарат для приготовления хорошего зернового кофе. Очень.

Грязные шторы в спальне

В соседнем номере одну ночь шумели, после замечания затихли. Далековато от подъемника (пешком шёл минут 10).

Цена завышена. Наверное, общая тенденция в регионе. Душевая кабинка очень маленькая, лучше бы был обычный душ за шторками. В санузле не хватает подогрева пола. Раковина высокая для ребенка и нет степа в номере. Розеток мало и расположены неудобно. Но отдых удался :)

Ресторан в начале ноября не работает. Не сезон.

Не хватало розеток возле основной кровати (гаджеты заряжать неудобно)

Очень близко располагаются другие отели, со стороны спальни почти окно в окно. Очень маленькая территория отеля, совмещенная с соседним. Нет большого одеяла (только односпальные), ну это мой большой минус, может кому-то это будет и плюсом)))

Мало розеток в номерах

В номер мало количество розеток. Если у вас 5-6 устройств, придется заряжать по очереди.

Уборка. Сломанный телефон. Громкая музыка по ночам из ресторана на 1 этаже.

Холодно в спальне (т.к. 2 окна, а батарея только одна, не тянет), что зимой не очень приятно, при этом тепло в гостиной, полы ледяные во всем номере. На номер, в котором проживают 4 человека дают один ключ, который ещё нужно возвращать, когда уходишь. Нет розеток возле кровати - т.е. зарядить телефон, пока спишь нельзя, есть только один тройник на всю комнату и то, за телевизором и сверху, очень неудобно. Телевизор показывает одно и то же на обе комнаты (но об этом нас предупреждали сразу). Еда в кафе не понравилась. Мало места для парковки.

Не принимают к оплате банковские карты

Все отлично

Маленький холодильник. В спальне холодно

Не понравилось, что в номере 2 телевизора, но один приемник. И по двум телевизорам показывало одно и то же. Мы жили с маленьким ребенком и все проживание смотрели только канал карусель.

Отсутствие завтрака

Не хватает завтрака!Оба телевизора показывают одни каналы,то есть если в гостиной включил «вести 24» то и в спальне этот канал(((нужно два разных приемника

Всё отлично.

В этой графе и написать нечего, хотелось придраться, но не к чему.

Скудноват завтак, уборщица чуть не наорала из-за оказавшегося на полу полотенца для лица .. хотя кто решил что оно для лица а не для ног

По поводу уборки нужно говорить, Работники старой канатки обманывают

Единственный минус - не было мест когда мы хотели продлить проживание ) Желающих пожить в этом отеле предостаточно

Маленькая стоянка. Несколько дорого, но на Новый год дешевле вряд ли что найдёшь

Розетки находятся в не очень удобных для использования местах. Небольшие проблемы с горячей водой.

Кафе в отеле летом не работает,но мы об это знали из других отзывов,много кафе в поселке,так что это не очень актуально.Уборка ,к сожалению,по напоминанию,даже вынос мусора.

На последнем этаже не работает wi-fi

Горячей воде необходимо время чтобы протечь.

Недостатков нет.

Администратор Илья на все наши замечания реагировал формально....1.грязный номер (чужие волосы в ванной комнате, грязная посуда), 2.после суток пребывания уборка также не производится даже для видимости, 3. На первом этаже вечером дискотека до ночи в номере слышно даже как отстукивали лезгинку...на все просьбы мы получали полное игнорирование..., 4. Заказали сауну - внешне очень уютная однако достав посуду увидели чайник с трещиной со старой заваркой, душевая обросла чужими волосами...вообщем жуть. Илья пытался на наших глазах просто смыть этот ужас...сказав что уборшица устает, а до нас еще время продлили поэтому получается нас отправили в жутко грязное помещение. Деньги правда вернули, но демонстративно не извинились, 4. Администратора нет на месте - это нормальное явление пришлось из сауны в халате выйти на мороз где Илья жарил шашлыки для кафе с уборщицей, которая ни разу ничего не помыла после наших просьб.5.попросили в день отъезда сделать завтрак к 8.20 утра т.к. в 9.30 у нас был автобус - не принесли...6. Администратору здороваться с проживающими в гостинице не принято...игнорирование для них - это решение проблем. И все это чудо за 12 000 за сутки без завтрака? Нормально? Мы слышали, как другие посетители также жаловались на дискотеку по ночам...но ребята решили сорвать куш в сезон, не обращая внимания на людей, которые заплатили деньги и им просто некуда деться...Никогда мы не остановимся в этом месте и никому не советуем. Думаю, что это первый, но не последний подобный отзыв.

Претензии не к отелю а к обслуживанию поселка: дороги от снега чистят плохо, на некоторых подъемах не возможно заехать по льду,приходилось ехать в объезд, тротуары не посыпают вообще.

Дороговато, если смотреть средние цены по посёлку - но, по большому счёту, видно, за что оплачено. Если придираться - неудобство с телевизорами в комнатах, которые подключены к одному ресиверу со всеми вытекающими... Но сами понимаете, кому они там нужны сильно) И не работало кафе в гостинице - но просто, видно, из-за того, что не сезон был ещё.

Ресторан в отеле не работает не в сезон. Во дворе отеля страшный гололед, опасно ходить. Спуск в город при гололеде затруднителен, уклон серьезный. Работники отеля могли бы и песком посыпать,но принебрегли замечанием.

Слабая скорость интернета, но это объясняется расположением в горной местности

Отсутствие завтрака- это весьма неудобно!Оценка по моему отзыву из расчета этого неудобства, если бы был завтрак смело поставила отелю высший балл.

Если вы вегетарианец или приверженец малоколоритной пищи, то в ресторане у вас будет не слишком большой выбор.

Интернет только внизу, в ресторане.