Отзывы Rooms Hotel Kazbegi, 4 звезды

В этот раз было все не так идеально, если можно так сказать. В номере на двоих не было халатов, тапочек, лосьон на одного чел , 1 кружка и тд... когда попросили сразу принесли. Если бы так было бы только у нас, я бы не стала даже писать про это, но с нами ещё было 4 чел и было также. Ассортимент завтраков по сравнению с прошлым разом сузился. В целом отель очень хороший, всем рекомендую . И пищу лишь этот комментарий больше для сотрудников отеля чтобы их сервис становился все лучше и лучше

Холодно в номере,нету сушки

Дороговато . Подъем из центра города наверх в Гостиннцу очень не прост

Цена в отеле явно завышена. Посетить Rooms стоит однозначно. Но 13000 за сутки (а именно столько нам вышел номер) - дорого. Виды шикарные - это да. Но в отеле полно народа, которые снимают номера в других отелях неподалеку от Rooms, а сюда приходят фотографироваться. Хорошая идея, кстати. Когда уже оформили бронь и с карты списали деньги, позвонила в отель уточнить, все ли норм с бронированием. "А вы знаете, что у нас бассейн закрыт на реставрацию?" - спросили меня. На букинге об этом не было сказано ни слова. Цена снижена не была. Обычно в отелях, в европе, например, если убирается какая-то услуга, гостям предлагаю какой-то комплимент от отеля в качестве компенсации - скидку, тарелку с фруктами, бутылку вина или что-то еще. Rooms не предложил ничего. А жаль.

Завтраки очень скудные для отеля такого уровня . Нет каш (не одного вида), Нет кофе (хороший кофе можно только купить на баре. В зоне столовой лишь кофе из термоса). Нет выбора фруктов ! (Апельсины, яблоки и грейпфрут был на выбор) В номерах нет шкафа и хоть какого-то места для хранения одежды ! Напрочь отсутсвует шкаф или полки!!! Есть в зоне прихожей 4 крючка и все!!! В ванной нет двери в душевой и когда принимаешь душ, ванная комната превращается в бассейн! В ванной шампунь был, но дозатор был сломан и хоть как-то воспользоваться средством не удалось !!! В ресторане не просто плохая еда, а ужасная и это за большие деньги («наполеон» в меню , терамису по факту. Мясо жёсткое и пережаренное. Салат из овощей попался с песком!!! А обслуживание просто ужасное ! Официанты как будто делают одолжение , обслуживая !

Не работал бассейн, и тренажорный зал, в уведомлении я получил только информацию о нерабочем spa , но не бассейне и тренажорке.. было обидно узнать это в день заселения.. Также минус очень высокие цены для Грузии, дороже не встречал (в Грузии)

Немного разнообразить досуг. Добавить развлечения, живую музыку, на територии сделать горку для катания на санях зимой.

Не работал бассейн, СПА о чём на сайте букинга при бронировании информации не было и это мы узнали только по приезду в отель. =( Интерьер истрепался, в основном сюда приезжают за красивыми фотографиями)

Вномерах запах сигарет!!! Неработал душ! Вода ели капала Тонкие стены ночу саседа слышна как спал И басеен времонте даже не предупредили

Спа не работал, узнали об этом после покупки номеров, по сути отдыхали, кушая и наслаждаясь видом, до ближайшей бани нужно было бы ехать 40 минут с пробками. И ещё в номерах нет шкафа или хотя бы ящиков, немного было неудобно из-за этого. Все это детали исправимые, отдых получился все равно отличный!

Из минусов, огорчил тот факт, что SPA- зона была закрыта, и со своим вином посидеть у камина, тоже не удалось ;)

Не работал бассейн , цену могли бы и снизить

Временно был закрыт бассейн, но нас предупредили заранее. Общее впечатление это ничуть не смазало.

Холодный пол в ванной комнате, довольно маленький номер

При бронировании отеля, информацию от закрытии спа комплекса на ремонт, нам предоставили только после списания средств со счета. Возможность отмены бронирования не предоставили. К сожалению у нас были уже куплены билеты на самолет, плюс торжество и мы не могли изменить дату поездки. Нам предоставили скидку 15%, но праздник был испорчен. Отель отчасти выбирали из-за бассейна.

Очень высокие цены в ресторане отеля, пожалуй это самые высокие что мы видели в грузии, зато хороший завтрак. Не работал бассейн, спа и тренажерный зал, что является основным местом досуга.

Очень жаль,что был ремонт бассейна на момент нашего прибывания

Мне не очень нравится , что от бассейна до сауны идти довольно долго. И цена - немного завышена. В целом, это один из лучших отелей, где мы были.

Номера довольно маленькие, но время вы в основном будете проводить не в них ;) Слабый выбор услуг в SPA.

Не понравилось то,что мы узнали только по дороге в этот отель,один важный момент: если добираться из Тбилиси в этот отель в период когда снег только выпадает в больших количествах и в конце апреля-мая,то дорогу закрывают из-за схода лавин!можно простоять от 3 до 5 часов в ожидании открытия.Если у вас такси со счётчиком,то не оч приятный момент.

Шумоизоляция комнат не на высоте. вокруг самой гостиницы не очень убрано.

Не удобные подушки, очень тесный номер, кухня для Грузии - средняя, хотя некоторые блюда, например, шарлотка были божественны!

Не работало СПА и бассейн

- Маленькие номера, нет шкафа (как сказали во всех номерах кроме представительских), ОЧЕНЬ маленькая ванная комната (если принимать душ, то весь пол мокрый). - По приезду узнали, что закрыт бассейн и СПА на ремонт, на официальном сайте так и не нашла информацию. Бронировала еще весной на середину ноября - дополнительно не было никакого уведомления. Так как в это время в месте где расположен отель заняться особо нечем, то этот момент оказался неприятным. - Проживание омрачила ситуация с закрытием дорог, о которой тоже просто так узнать сложно, как оказалось для периода ноябрь - декабрь это обычная ситуация. В отеле есть собственный вертолёт и это бы могло помочь людям выбраться и успеть на рейсы, но отель в этом никак не смог помог, пилота не оказалось. А тариф у других компаний 3200 евро на максимум 5 человек. В итоге мы ждали открытие дороги (закрыта она была 3 суток) и пропустили свой рейс. До Тбилиси добрались 11 часов (8 часов ждали в пробке). Поездка наполовину состояла из выискивания возможности выбраться.

Я не очень люблю открытый душ - всегда много воды остаётся вокруг.

Не хватает крючков для полотенец в ванной комнате, двери для душевой, стакана для з.щеток

Пол в душе сделан не удачно, вода растекается по всей ванной комнате. Пластиковые стаканчики для воды в Спа. Для отеля такого уровня можно сделать и бумажные. Спа - хотелось бы поразнообразнее. Две одинаковые сауны. А в остальном - восторг!

Стандартный номер очень маленький с тонкими стенами,ночью слышно все происходящее за стеной

Работа Букинга! Так как только по приезду узнали о закрытии с 10 ноября спа-комплекса 😡

На время прибывания не работала спа зона

-из-за того, что ресторан находится на первом этаже во всем холле пахнет едой, как в столовой; - днем очень много туристов, которые приезжают пофотографироваться с бокалом вина. Поэтому на обед негде сесть; - кухня вкусная, но душевных грузинских блюд маловато; - во всем ресторане кругом идут фотосессии, не очень комфортно кушать в такой обстановке; - в номере с видом на горы на первом этаже было холодно, берите с собой тапочки. Даже зарядка была замерзшая, когда достали из стенки; - сток в душе работал плохо, вода была во всей ванной; - бассейн уже староват, нужно обновлять. Но вроде они хотят закрыть спа- зону и переделать.

В номере минимальный набор удобств, нет утюга, ложки/щетки для обуви, шкафа или другого места для хранения вещей. После душа в ванной комнате - потоп. Ужасная слышимость. Все-таки цена завышена, и уровень комфорта не подойдет для длительного проживания.

Душевая кабина без перегородки - весь пол в воде после использования; прохладно в номере

Немного завышена цена.

Расстроила грязная вода в бассейне (куча каких-то белых ошмётков). И не очень удобный душ - после него пол в санузле полностью залит водой.

Удивилась, что в меню ресторана не подают хинкали.

Была в спа - мастер была какой то грубоватой...или неприветливой Ощущение, что тебе не рады) Хотя сам массаж хороший.

Звукоизоляция

Маленькая ванная комната, сауны далеко от бассейна , не хватает хамама и джакузи в спа

Номера маловаты. Совсем нет крючков или потенцесушителя в ванной комнате: непонятно, как сушить купальники и мокрую одежду (мы попали под дождь)? Есть только 2 крючка для халата или полотенца. В номере нет шкафа, поэтому с большим количеством одежды не остановиться. Ну и у меня пропали деньги, пока я жила в отеле, обнаружила это после выезда. Так что внимательнее с ценными вещами. Сейфа в номере не было. В спа нет джакузи и хаммама.

Номера небольшие, нет шкафа, шумоизоляция никакая, душевая не отгорожена, поэтому если кто-то сходит в душ, то мокро во всей ванной

Кафель в бассейне грязный, жуткие разводы по линии воды. Даже при небольшом количестве людей в бассейне, в воде плавает белая муть, видимо от одноразовых тапочек. Сауна на «3», едва ли тёплая, прогреться сложно. Один день не работала вообще. В номере чисто по верхам) под кроватью и тумбочками ровный толстый слой пыли, четко повторяющий геометрию предмета)))))

Небольшое замечание, на которое можно не обращать особого внимания-в ванной комнате душ не закрыт от остального пространства-вода разбрызгивается. Но не критично

Плохая звукоизоляция в номерах. Невкусный кофе на завтраках. Вода в бассейне была не очень чистая.

Плохая шумоизоляция номеров, особенно с коридором. Запрещали снимать на камеру, только на телефон.

Погоду :-) Очень хотели остаться ещё на день но погода испортилась.

Комнаты очень маленькие, на фото они производят обманчивое представление. Есть небольшой запах сырости в душевой, в бассейне вода не очень чистая. Вечером такие потёмки везде - в холлах, комнате, нам было не комфортно. Но несмотря на минусы, его достоинства это компенсируют. Соотношение цена-качество завышено на мой взгляд у такого уровня номера

Нет

Плохая изоляция номера

Слышимость в номерах.

Холодно в номерах, очень небольшая Площадь номера

В этом отеле прекрасен только вид и интерьер, все остальное оставляет желать лучшего. Слышимость в номерах просто катастрофическая! Слышно все - как сосед храпит, как говорит вполголоса, как работает телевизор, как кто-то моется. И я не преувеличиваю. Такое ощущение, что стены из гипсокартона, мы не могли уснуть обе ночи, пока соседи не угомонятся, проживая там. В ресторане еда тоже так себе , мы были у них полтора года назад, все испортилось очень сильно! Порции маленькие (совсем не по-грузински) и такие фирменные блюда как шкмерули или ткемали вызвали просто разочарование! Очень маленькие кусочки курочки, все сухое. Да даже по детскому меню, нагетсы, ребёнок есть не стал.. официанты бегают, создают видимость работы, забывают заказы, ошибаются в счетах, один раз утром заказали капучино и ждали его (постоянно напоминая) около 20 мин! Короче, это перехваленное место, где останавливаться не стоит! Лучше заехать просто пофоткаться и ночевать в другом месте! Мы очень очень огорчены и расстроены

1. Номер стандарт - это треш реальный, он настолько мал, что там двоим тесно, а мы отдыхали с годовалым ребёнком и дополнительной кроваткой в номере. Полы из старых обломанных досок с дырками в которые попадают пальцы. В носках невозможно ходить по нему, цепляется постоянно за сучки!!! Ванная комната это наверное самое весёлое что есть в номере, там площать 1.5-2кв.м, плитка на стенах оббитая, душ это просто отделенная от унитаза стеклом маленькая, я бы сказал ущербная, площадь, там комфортно детям 4-5лет, взрослый человек нормально не может принять душ! 100% информация! У многих спрашивал. Вода растекается по всему полу во время вкл душа. Короче фиаско. Шкафа нет в номере. Есть 4 крючка на стене!! И это в номере за 14тыс рублей!!! 4 крючка!! Про номер достаточно... Теперь про отель в целом. Очень дешевая конструкция, где очень давно всё ушатали. Двери везде кривые, открываются плохо. Полы сбитые(деревянные доски обламываются от старости) и требуют замены. Паласы все дырявые, короче это ужасный старый интерьер, они пытаются выдавать за ЛОФТ стиль!! Точнее Эко-Лофт. Ну и конечно к завтракам и кухне. Кто писал что завтраки волшебные, мне кажется просто нормальных завтраков не видел. Кофе растворимый. Сок пакетный. Очень скудный выбор горячих и холодных закусок. Все три дня было одно и тоже всё по еде на завтраках - тоже МИНУС! Есть и вкусные моменты - омлет и блины, и сладкий стол, тут вопросов нет, МОЛОДЦЫ!)) Зона бассейна, ничего особенного, попереломанные лежаки, грязная плитка в бассейне и дико хлорированная вода, всё! Цены на еду и услуги просто небесные, выше только в Монако и Нью-Йорке! Вообще совершенно непонятно почему такая цена и такая востребованность у туристов... Только из за вида на гору Казбек?? наверное люди читают неправильные отзывы... Постарался изложить всё честно и без преувеличений.