Отзывы Rooms Hotel Kazbegi, 4 звезды

Маленькая ванная комната , с кровати лак или клей слазил , только сауна -это недостаточно . Дорогая и не вкусная еда , исключение завтрак. Номерной фонд , спа и ресторан со своими ценами не соответствуют стоимости.

В плохую погоду не хватает посадочных мест во внутреннем ресторане.

При возврате денег ( депозита ) списали за такси 1500 руб , которое мы не вызывали . Будьте внимательны. Звонить разбираться не стал т.к на связь больше потратишь

Сауны довольно маленькие, зато их две, спорт зал тоже малюсенький, цены в ресторане выше, чем в Тбилиси, но это ожидаемо

Не работало казино, ну и ладно, остался при своих))

Считаю , что цена завышена , ожидали большего !

Все понравилось

Задержка возврата депозита

Нет такого.

В номерах не предусмотрено шкафов и вешалок, только крючки для верхней одежды у входа. Вещи приходится размещать на стульях. Не предусмотрено мест для сушки вещей (есть бассейн, но купальники сушить негде).

Нет детской комнаты или уголка, вечером в бассейне очень много людей, плохая звукоизоляция в номерах

Питание вресторане

Душ не удобный.

А снятие со счета двойной оплаты с уверениями , что вернут это вообще беспредел, уже 17 дней, а деньги так и не вернули на карту. Не советую там останавливаться. есть рядом гостевые дома за разумную цену.

Звукоизоляция в комнатах оставляет желать лучшего

- ванная комната

Отель однозначно переоценен. Это тот случай, когда "на безрыбье и рак - рыба". Обескураживает отсутствие в номере сейфа, шкафа для вещей (его, видимо, призваны заменить 5 крючков на стене за входной дверью?). В ванной вам будет некуда повесить полотенца на просушку (2 крючка и 2 халата, для полотенец места нет), а сушить на балконе вы их вряд ли сможете, поскольку по ночам часто дождь. В номерах (по крайней мере, в нашем) было душно, при этом кондиционер работает только на тепло, а спать с открытой диванной дверью не получится, поскольку сигаретный дым от курящих соседей будет в вашей комнате. Причем не важно, как далеко от вас находится курящий - на балконе соседнего номера или двумя этажами ниже/выше, или через 5 номеров вправо/влево. Балконы разделены проволочной сеткой, которая, естественно, не задерживает дым от слова совсем. Звукоизоляция в номера очень плохая, всё, что происходит в соседних номерах - слышно, особенно если там ночью плачут маленькие дети. Консьерж сервиса нет. Мы хотели пойти в ресторан в поселке, нам на ресепшн отеля отказались даже предоставить его телефон. "Ничем не могу помочь" было сказано с улыбкой. Нет, я понимаю, что конкуренция и т.п., но в ресторане отеля найти вечером стол на компанию из 8-9 человек невозможно. Кафель в бассейне... кх… грязненький, скажем так. Номера (стены и мебель) обшарпанные.

Очередь на ресепшн при выселении. Очень неудобно ждать по 20-30 минут.

Звукоизоляция номеров не самая лучшая.

Плохой вай-фай

Прогулки на вертолете вещь занимательная, но, на мой взгляд, взлет вертолета и уход непосредственно над террасой не безопасны, а регулярные полеты в течение дня очень шумные, что мешает тихим прогулкам с детьми. В самом поселке развлечений не много, поэтому мы рассматривали его тольок для короткого времени полюбоваться на горы и отправиться дальше по Грузии.

Небольшой номер, отсутствие шкафов, особенно неудобно когда путешествуешь с семьей

Цена конечно на мой взгляд завышена, но в целом понятно, за что ты платишь. Если придираться - за завтраком сок был из пакета, не понравилось оформление балконов в виде каких-то клеток. Площадь номера не сказать чтобы очень просторная. У нас был вид на горы, но тем, кто хочет сэкономить и взять номер с видом на лес, очень советую выбирать третий этаж и номера ближе к дороге. Видели, что часть номеров первого этажа выходит окнами прямо на хозяйственную пристройку. Думаю, если попадётся такой номер - вас постигнет жесткое разочарование. А вообще советую не экономить и брать номер с видом на горы, разница в цене не колоссальная и точно стоит того удовольствия, которое вы получите, зависая на балконе и наслаждаясь видами.

Звукоизоляция хромает. Когда в соседнем номере шумная компания - то спать некомфортно, это мягко говоря.

Вода в бассейне прилично так отдаёт хлоркой, жаль, что нет бани на дровах, в предоставленных саунах по вечерам народ набивается даже стоя. Сейфов в номерах нет. Обслуживание настолько ненавязчивое, что иногда официанта приходится ждать минут 20

Скомканные подушки. Из-за отсутствия шкафа или комода для вещей в номере ощущения беспорядка. Мало крючков (всего два) в ванной для полотенец и халатов. Всё вышеперечисленное не испортило общего впечатления.

Почти полное отсутствие звукоизоляции – если кто-то говорит в соседнем номере ночью, то поспать не удасться. Конструкция душевой такова, что после принятия душа вся ванная залита водой.

Качество отеля, еда в ресторане на ужин

Не смогли сразу найти, после некоторых попыток, нас встретили и доставили) Офлайн карты не искали, а интернета не было. Оказалось мы бродили параллельной улицей.

Понравилось все,только непонятно почему нет меню на русском языке

Спорт зал бы чуть лучше укомплектовать а так все прекрасно !

Номера не большие по площади, цена за номера завышена!

Завышена стоимость проживания

Дизайнерский отель - это всегда большой минус в отношении обычного комфорта. Душ в номере ужасно неудобный, кровать с порожком о который можно сломать ноги, отсутстви зеркала в комнате и низкие столы в ресторане - все это в угоду красоте, но не удобству и комфорту, увы.

Дорогие дополнительные услуги виде катания на квадрациклах (за троих человек 320 $).

Все понравилось! Единственное, немного утомила дорога, т.к. большой отрезок пути пришлось ехать по серпантину, но по приезду все забылось.

Из-за большого потока туриста очень долго проходил процесс заселения, по утрам и вечером с трудом можно найти посадочные места в общей гостиной.

Тoo small rooms...Номера (во всяком случае базовые) слишком маленькие.

- слишком большая слышимость в номере, дуб и металл, которыми отделаны номера, хорошо проводят звук) - номер на втором этаже очень хорошо просматривается с террасы, приходилось постоянно зашторивать панорамное окно; - сауна очень аскетичная; - довольно многолюдно.

Маленькая ванна комната/туалет, как в европе. Отель не рассчитан для отдыха с детьми. Детских комнат нет, развлечения для них не предусмотрены.

Единственным минусом это то, что в номере все же отсутсвует шкаф

Очень медленный персонал на рецепшене. Заселили с задержкой на полтора часа, не могли найти в какой номер по ошибке наш багаж отвезли, на чекауте ждали минут 15 пока они убедятся, что из мини бара мы ничего не брали. Но это нисколько не омрачило пребывание!

Не очень удобный матрас и подушки.

Плохая звукоизоляция в номерах. В ресторане цены выше среднего (налог а порции маленькие

Неудобный душ, вода льётся на пол всей ванной комнаты Мебель уже пошатанная

Нет развлечений для детей. Очень маленькие номера.

При въезде берут депозит (помимо оплаты за номер), который потом при неиспользовании должны вернуть. Прошло 8 дней после выезда из отеля - денег до сих пор нет. Ну и услуги "стирка-глажка" сильно подкачали, чем в последний день испортили впечатление.

Очень высокая слышимость соседей.

В номере нет шкафа и достаточно скудненько

Подруга отравилась не завтраке хамоном. Также негативное впечатление оставил процесс оплаты услуг полёта на вертолете - на сайте указываются цены как в долларах, так и в лари. По факту оплатить долларами нельзя. Прошу акцентуировать на этом внимание руководства и сделать соответсвующие пометки на сайте. Также в номере не работал холодильник, о чем мы сообщили - пришёл ремонтник, сказал, что сделал - по факту он не охлаждал продукты.