Отзывы Роял Сити Отель, 4 звезды

Не понравилось все: чертовски маленький номер, полное отсутствие какой бы то ни было мебели (даже стола или прикроватной тумбы), отсутствие розетки рядом с корватью. Отель используется клиентами для встреч с проститутками, их приводят парами и по одиночке, звуки спаривания сопровождающиеся криками и стонами до 2 часов ночи. Отвратительно!!

Номер красивый, но комплектация не очень. Телевизор показывал не все каналы, в ванной было мало принадлежностей, 1 гель и 1 шампунь на 2х человек. Вай фай ужасный и не всегда работает. Сломаные вешалки.

Холодно, забронировали стандарт, по приезду сказали есть только люкс. Эта комната 14 метров и люстра приклеена скотчем , перемотана вся, шумно, персонал громко говорит, с утра что-то сверлят , в общем вообще не рекомендуем никому.

Вокзал какой-то Сарай я бы сказал

Бились головой в деревяную планку

Номер очень маленький, указанная большая ванная комната на сайте просто не соответствует действительности. Номер прокурен, дверь в шкафу просто переставляется руками, а поселить вообще пытались в другой номер, без дивана. При оплате люкса.

Не смотря на красивый вид кровати с балдахином, матрас оказался твердый с пружинами, которые массировали тело пока я спала. Выключатель света, находится только у входа, потом в темноте приходилось добираться до кровати. И самое плохое то, что рядом с номером находилась курилка для персонала ( ну или что-то вроде того) и утром, это все затягивало в номер .....

Отвратительно

Отель на 4 звезды вообще не тянет. Изначально брали стандартный номер, но это нечто маленькое и жуткое. Доплатили двойную цену и переселились в номер для "новобрачных". Унитаз скулит и завывает когда набирается вода, холодильник ревет буд-то мотоцикл. Соседей прекрасно слышно. Перед нами в номере курили, так запах стоял два дня. Расположение относительно транспорта неудобное. Кровать узкая. Моя оценка- 3 звезды с натяжкой за доброжелательный персонал.

Слабый Wi-Fi

Дуло с Окна,было свежо! Было треснуто зеркало,не красиво,стоило бы поменять!

Сильная слышимость.отдохнуть не возможно.я отказался от проживания.

В номере было очень холодно, т.к. Сильно дуло из балконной двери, шторы шевелились. Переселить меня не могли из-за отсутствия свободных номеров. Заселилась в 23:00, меня никто не спросил по поводу завтрака. Утром спросила можно ли позавтракать, на что мне ответили, что нужно было заказывать вчера. Я много раз останавливалась в отеле этой сети - Royal Grand на Б. Хмельницкого, там все и всегда хорошо. А здесь мне было очень холодно и дискомфортно(((

Тесно,отопление не работает,санузел -не повернутся,полотенца кухонные,не для душа,сквозняки,оценка-2,нет парковки.

Хлеб на завтрак 10.02.2017 был поцвевший, а так все остальное ничего.

Все

Из минусов: в номере зимой прохладно! Некоторые моменты нуждаются в ремонте.

...

Медленный интернет

Нет полочек в душе, это неудобно оказалось, что в стоимость бронирование входил завтрак, но нам его никто не предложил

Сомнительный отель. Для того, чтоб поселиться в номер - сначала нужно пройти лабиринт до ресепшина. Бронировали номер Люкс. Поселялись мы около 11 вечера. При поселении девушка на ресепшн выдала нам реплику - "должна вас предупредить, что номер Люкс у нас остался последний и там очень холодно". Мы были явно нежелательными гостями. Хочу заметить, что никто нам не позвонил и не предупредил об этом заранее. В итоге нам предложили посмотреть номер стандарт и поселиться в нем. Так как время было уже позднее, на улице 15 градусов мороза и нечищеные дороги - у нас не осталось другого выхода, как остаться в этом номере. Мебель в номере обшарпанная, дверь в ванную не закрывалась, полотенца старые. Персонал - не очень доброжелательный. На просьбу дать зарядку от телефона - ресепшионистка заявила, что вообще у них зарядок нет, но она может дать свою и только ненадолго, так как зарядка ей тоже нужна. Сервис желает быть лучшим!!!

Все хорошо

Заказали номер, говорили с администрацией в этот день, приезжаем, а номеров свободных нет, только люкс и нужно было доплачивать.

Грязно, сломанная кровать, номер проверен

Душ закрывается пленкой, ни одного ураинского канала, по тв показывают арабские, израильские и 2 русских канала. Зимой в номере немного холодно.

Очень плохая звукоизоляция!!! :( Крохотная душевая.

Забронировал, приехал, ждал 20 мин пока уберут мой номер. Было холодно всю ночь (декабрь), одеяло тонкое, батарея не спасает сквозняк из окна. На туалете и в душевой кабине волосы.

Подушки не зручні(

В номере ужасно воняло сигаретами, как в тамбуре поезда. При том что вончло в самом номере, а не на балконе. Хоть я приехал вечером, за весь день никто не додумался проветрить помещение. Других свободных номеров люкс небыло. А так как это пятница вечер, по городу вообще сложно найти что-то свободное. Конец ноября, спать с открытым окном холодно. Пришлось спать с включённым кондиционером, чтоб хоть чём-то было дышать. Хоть указал что будет два человека, полотенце и средства гигиены были подготовлены на одного.

"Подуставшие" отделка и мебель. Общее ощущение какое-то - эконом/не эконом, совок/не совок. Кровать с балдахином, но душ с клеенчатой шторкой. Мелочь, но в душе очень не хватало полки под шампунь. В коридоре все время открыта дверь на кухню, со всей внутренней "кухней" - ощущение свежести не усиливает.

В номере нет интернета,телевизор с постоянными помехами В номере немного дышится пылью,открыв окно дышать стало полегче В душевой вода уходила не совсем как бы хотелось

Не был включен завтрак, дорого, грязно, накуренно, не работал холодильник, не было халатов

Отель не соответствует 4 звездам вообще, в лучшем случае 2 звезды, завтрак никакой, условия тоже

Меню завтрака

Несоответствие цены и качества.

Как буд-то жил не в центре Киева, а в гостинице в селе.

1. Персонал. Просили заселиться на 2 часа раньше, потребовали оплатить половину суток. На возражение что это нелогично, девушка сказала "ну ладно, давайте бесплатно, сейчас подготовим номер". Ушли пить кофе-вернулись, была уже другая девушка, которая категорично сказала что заселение строго по времени. Оставили вещи, ушли гулять.2. Номер крошечный, очень маленький. Между балконом и кроватью пол-метра, дверь полностью не открывается, для двери в полу вырезы.Несколько раз спотыкались.3. Матрац ужасный, и скрипит. Судя по ощущениям и звукам это матрац с пружинами.4. От метро далеко, ближайшее возле вокзала, это минут 30 по привокзальным трущобам. Гостиницу не советую, за ту же цену есть гостиницы и получше и поближе к центру.

Разбитый дозатор для мыла обошелся нам дороговато...

* Шум от холодильной камеры был слишком сильным;* Пульты управления телевизором, кондиционером были грязными;* Необходим небольшой косметический ремонт, например, есть места на стенах, где пятна, а открывая шкаф, можно увидеть стену, которая осыпается(

Душевая....Кафель со шторкой.Чайника нет.

Расположение, трудно найти отель

По телевизору показывает всего один канал и то иностранный!

За такую цену все идеально

Нельзя рассчитаться кредитной картрй

Не очень удобное расположение. Скудный завтрак за дополнительные деньги.Ну и главное - отказались принять платеж банковской картой. Пришлось искать банкомат...

Маленький люкс

Отсутствует шумоизоляция и сомнительный персонал . Одна девочка - общалась вежливо, а другая хамила и даже не здоровалась.

Фотографии на сайте совершенно не соответствует реальности, по приезду мне дали номер без ванной, и когда я сказал что для меня было важно номер с ванной и это один из факторов при заказе, то девушка совершенно спокойно меня спросила а зачем вам? что душа вам мало? номер был конечно очень простой, совсем не соответствует 4 заявленным звездам, слабо текущая горячая вода, шумно, это больше похоже на хостель который думает что если над кроватью повесить красивую тряпку то можно писать 4 звезды. заказал на 5 ночей, утром попросил выписаться и получить возврат денег! и тут меня ждал сюрприз! девушка на рецепшен мне с невинными глазками как это было вчера когда она меня спросила а вам что душа не хватает? так и тут она мне говорит отменить нельзя! так как деньги взяли не мы! а букинг.ком что мне сотавалось ей сказать? я съехал и теперь уже 4 дня пытаюсь через букинг свои деньги вытащить назад. но как мне говорят в букинге мне надо было фотографировать что не так, и что они уже 3 дня пытаются с кем то связаться в этом хостеле но им так и не дали человека который может сказать что то внятное, им рассказывают что деньги сняли через систему которая не может вернуть!! дело то даже не так в деньгах всего в 100$ а в сервисе!

Не работает терминал,картой расчитаться нельзя

Слабый интернет,но терпимо.

Очень слышно как хлопают двери и ходят люди!

Немного "поюзаная" гостиница, но в целом уютно и чисто.

Несколько раз выбивало пробки как раз в тот момент.когда мне повезло находиться в душе. повиимому в гостинице не предусмотрено одновремнное включение обогревателя и фена.думаю директору стоит вызвать хороших электриков и не жалеть на стоимости пробоклифт отсутствует. ресепшн на втором этаже. так что если вы с большими и тяжелыми чемоданами и не дай Бог с коляской- как мы -вам сюда.завтрак к 8-а у нас отьезд был в 6- так что с собой еду конечно никто не предложил.

До ближайших достопримечательностей минут 25-30 пешком. Кому-то это может показаться далековато, но для меня прогулка была не утомительна и очень приятна - что по проспекту Тараса Шевченко, что по улице Богдана Хмельницкого - тихие и очень зелёные улицы!

Не очень уютный номер. В ванной плесень и волос женский. Тонкие двери и шумоизоляции с коридора никакой.

В коридорах отвратительный запах, на фоне дутого шика все обшарпано как-то, перекошено, прокурено и с неприятным запахом.

1) Во всех отелях 4+ звезды присутствует ранний и поздний заезд/выезд. Менеджер вечером разрешила максимальный чекаут без доплат до 13.00 (хотя, если позволяет наличие номеров, это можно делать и до 16.00, как делают сетевые отели), менеджер утром перезвонила в 12-15 и грозным тоном предложила побыстрее убраться восвояси, намекнув что под дверями "люди с чемоданами". Естественно никаких людей с чемоданами нет, и это отголоски совдепии. Проведите инструктаж.2) нужно найти и исправить все мелкие недочеты ремонта, где то замазать, где то заменить. Получается что ремонт и дизайн был задуман отлично, а исполнили "молдаване". Замените мастеров, которые отвечают за технические неполадки, потому что они их исправляют очень "грязно" и топорно, портя внешний вид.

При том всем , что это был люкс , ванную так и не смогла принять.Сломана заглушка для ванной и соответсвенно вода просто не удерживалась.Жаль....

Это не отель. Это квартиры посуточно. Нужно подниматься по лестнице. Я так и не понял,есть ли лифт.На рецепшн администратор полулежала и любезничала с кем то из персонала мужского пола. Очень мало места. Плохо сливается воды в умывальнике. Отвратительный матрац на кровати. Он проваливается.

Тяжело с первого раза найти саму гостиницу, которая находится во дворе жилого комплекса, был бы не лишний указатель с улицы.