Отзывы Rocco Hotel

Столовая

Очень мягкий матрац, но это сугубо индивидуально.

Вход мрачноватый

Спальня без окна , приходилось открывать дверь в комнату с окном (сама комната бесполезна), но с открытым окном ооочень шумно ночью ,очень мягкие матрасы. Ужасный вход в здание (как показалось заброшенный старый ДК, в который входишь и на 2-м этаже мини отель)

В ванной не хватает полочки для зубных щеток и т.д.

Прохладный номер (но есть электрические обогреватели) Полотенца и постельные принадлежности выглядят несколько потрёпанными - неплохо обновить

Кто рано встаёт, тому душ горячей воды даёт. Кто поздно ложится- тому горячая вода лишь во сне снится.Прохладно в номере.

Номер: отделка ванной комнаты в первую очередь. ТВ - постоянно зависал, электрическая баттарея "трещала", чуть больше, чем терпимо.

Не убирались, только по запросу!

Пожелание: мусор выбрасывать из номера каждый день.

Слив в ванной очень плохо работает из-за этого сильно пахнет сточными водами

Гостям требуется паспорт для входа - об этом не было написано

Холодновато в номере, но есть обогреватели. У нас в номере было 2 комнаты, одна из них детская, и только в ней было окно. Лично мне очень тяжело находится и просыпаться без окна и естественного света.

Разные подушки в кровати, нельзя принимать ванну

Отель находится в помещении рок-клуба, несколько смущающего своим запущенным видом, заходишь - и словно попадаешь в застывшее прошлое. В номере все достаточно просто, но в общем и цена соответствует качеству.

Кухня возле номера.

Купил проживание с завтраком, а администратор сказала, что за такие деньги он не может быть включен!) Обманули,хотя купил с "завтрак включен"! Запах сырости в фойе и полная слышимость,что происходит вокруг номера...

Расположение в здании старого не то ДК, не то ночного клуба, не то казино, который на первый взгляд может показаться заброшенным. Чтобы попасть в сам отель надо созвониться пройти через пустой первый этаж, лестницу и только потом в отель.

Замечаний нет

Парковкой назван закуток между домами, где с трудом помещаются 4 машины. Гостиница напоминает арендованный этаж в совдеповском ДК. На этаже нас встретил стойкий запах рыбы и девушка в джинсах и спортивной куртке за стойкой регистрации. Окна номера выходят на оживлённую улицу, спать с открытым окном невозможно. Жили два дня, уборки в номере не было, даже мусор не вынесли. Завтраки оговариваются по времени, но время не соблюдается. На второй день ждали полчаса, чай-кофе не предложили. В меню на выбор омлет, яичница и каша. На кухне полная антисанитария.

Старое постельное белье,в нескольких метрах от окна на соседней крыше огромные(несколько метров в диаметре) тарелки связи,которые вряд ли прибавят здоровья проживающим,мебель спартанская,обои со следами повреждения,уюта никакого,фото на сайте совсем не соответствуют реальной картине(на вопрос администратору,что я заказывал не этот номер последовал ответ-тот номер занят!!),завтраки администратор готовит сам на не оборудованной кухне(в коридоре стоит электроплитка,старый холодильник,явные признаки анти санитарии,любая проверка сразу закроет такую кухню)-это основное,без придирок!Много путешествую,в основном заказываю через Booking.com.Повелся на высокий рейтинг и низкую цену по-акции. С таким рейтингом ни разу не было претензий ни одному отелю!Максимум 6-6.5!!!!!Такое ощущение,что все отзывы писала сама администрация. Несоответствие полнейшее!!!!!!!Гостиница располагается на втором этаже здания,которое в недавнем времени было небольшим ДК(дом культуры).Наставили перегородок и перед ЧМ пытаются заработать денег.Могу рекомендовать людям,которым все равно где провести ночь,приехавшим на один день в командировку.Кстати,это мой первый отрицательный отзыв за все время,не являюсь человеком с завышенными требованиями.Но когда рекламируют одно,а по факту все другое-возмущает!!!

- Неразнообразный завтрак: из горячего предлагаются только блюда из яиц (омлет, яичница) или овсяная каша. - Мы проживали в номере рядом с кухней, нам посоветовали его как самый тихий и просторный. Когда на кухне готовили, в номере сильно пахло едой (особенно во время завтраков). Также были слышны разговоры гостей и администраторов, которые проводили время на кухне. В один из дней был постоянный эффект присутствия за дверью, долго спать не получалось. - Перед выездом нам сообщили, что терминал не работает и попросили наличный расчет (за час до поезда и в отсутствии банкоматов). Повезло, что терминал неожиданно заработал и снял оплату.

Прохладно в ванной комнате.

Странноватый вход в гостиницу через тёмный холл. Оказалось наследием бывшего арендатора помещения. Пожалуй, отдельные общие помещения требуют косметического ремонта, но не критично (и к номеру не относится).

Мы не привереды. понравилось все.

В номере люкс нет холодильника. Общий холодильник для гостей стоит в холле, им можно воспользоваться в любое время. Постельное белье чистое, немного не привычно, что оно цветное черного оттенка.

Во время нашего пребывания к оплате принимали только наличные. Не критично, но надо быть готовыми.

Смутил внешний вид здания, приехал вечером и не сразу с ориентировался (вход в гостиницу), войдя в подъезд по пути к второй двери, темно, не очень комфортно себя чувствуешь). Надо поменять коврики, уж очень они постарели....

- матрас с зависимыми пружинами, скатываешься друг к другу в середину - навязчивый запах старого здания с плохой или отсутствующей вытяжкой рядом с кухней - скрипучая кровать кинг сайз 160 см, мы не привыкли на такой узкой спать - ну и самый жирный минус это пищевое отравление после омлета с запахом рыбы. Выглядело все аппетитно, с голодухи съела все, и дорога домой сопровождалась многочисленными остановками.

Долго писать! Просто ,не советую!

Можно добавить зубную пасту с щеткой

Электрическое отопление!!! Мне было трудно дышать, ощущение тяжелой головы. Номер люкс из двух комнаток. В спальне нет окна! Жуткие красные обои на стенах, напоминают...сами догадайтесь что.

Завтрак очень скудный

Нет замечаний

Общая кухня, общий холодильник, ледяные полы в душе, завтраки, микро мусорный бак в ванной.

К сожалению, и в таком замечательном отеле не без недостатков. В описании люкса на двоих указаны две кровати - двуспальная и односпальная, подчёркиваю - именно кровати, на деле - двуспальная кровать и диван. Конечно, по факту это является спальным местом, к тому же добавляет, как уже было сказано ранее, уюта номеру, однако определённое несоответствие заявленному описанию всё равно есть. Помимо этого разочаровало очень маленькое окно, находившееся, к слову, во второй комнате, да и в целом соотношение фото на сайте\реальность немного огорчило. К тому же хочется отметить присутствующую на полках, телевизоре пыль и достаточно заметную грязь на плитке в ванной и пятна на мягком сиденье стульев.

Маленькая парковка

Добрый день. Первый раз попался, что такое количество положительных отзывов не соответствует действительности. Парковка, парковки нет - есть подъезд к зданию с задней части, где и предлагается оставить в тупике свои машины, максимум 2 машины. Персонал радушный, но охранник, по совместительству он же завхоз, он же повар, при каждой встрече лезет к тебе в душу, кто ты и зачем приехал, во сколько будешь и т.д., мне очень не понравилось, лишнее панибратство. Номер, матрасы прокурены почему то их два один на другом лежат, честно побоялся посмотреть что между ними и под ними, постельное белье хоть и чистое но очень дешевое и старое, шум с улицы, есть обогреватель электрический, который не спасет ситуацию. В душевой кабине человек с ростом 1,8м может стоять только согнувшись, пол и помещение душевой очень холодное, на улице было -7. Завтраки есть, но проходят они в каком то безобразном помещении совмещающее кладовку и кухну, сидишь и в 2 метрах кому то варят супы на плите, первая реакция шок, чуть далее кушетка, на ней спал какой то мужик. В общем спасет все это только что отель в центре города и цена номеров по акции, на что я купился. Лично я бы заплатил бы чуть дороже и остановился в другом отеле.

Отсутствие звукоизоляции...состояние кухни...семейный хостел,а не отель

Завтрак в отеле - скорее, домашний/простой (в противоположность ресторанному), совершенно не соответствующий громкому названию отеля. Его накрывают тем же способом, как матери накрывают детям поесть перед школой на кухне хрущевки - т.е., очень трогательно, заботливо, душевно. (Люди благодарны, и от этого, видимо, он получился "очень хорошим" в рейтинге). Те, для кого "очень хороший завтрак" ассоциируется со шведским столом в ресторане и кто нуждается в отдельном уголке на время еды, могут разочароваться. (Что касается нас, то мы получили свое удовольствие - от еды и от общения.)

В ТАКОМ НОМЕРЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ХАЛАТЫ!

К сожалению перестал работать телевизор на второй день.

Нет такого.

Не оказалось горячей воды в номере ночью и с утра

Все круто