Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Rocco Forte The Charles Hotel, 5 звезд
Этот 5-звездочный дизайн-отель с видом на Старый ботанический сад находится в Мюнхене. К услугам гостей эксклюзивный спа-салон с крытым бассейном, звукоизолированные номера с бесплатным Wi-Fi, а также элегантный итальянский ресторан с террасой. Номера и люксы отеля Rocco Forte The Charles оборудованы кондиционером, телевизором с плоским экраном и ванной комнатой, отделанной известняком. Кроме того, все номера украшены оригинальными картинами мюнхенского художника Франца фон Ленбаха. В просторном спа-салоне отеля Charles в вашем распоряжении сауна, паровая баня и современный тренажерный зал. Здесь же можно заказать различные косметические процедуры. В ресторане Davvero подают творчески приготовленные блюда средиземноморской кухни. Гости могут расслабиться в стильном лаундж-баре, где по выходным играет живая музыка. В отеле Charles Rocco Forte имеется собственный гараж. Всего в 500 метрах от отеля расположен центральный железнодорожный вокзал Мюнхена.
Отзыв об отеле:
Rocco Forte The Charles Hotel, 5 звезд
Аноним
17.06.2015 07:24
Достоинства:
Отличная кровать, окна выходили в сад, очень тихо, прекрасная открытая терасса при ресторане. Свежайшее пиво, вкусный десерт. Отличный бассейн и сауна, открыто с 6,45 до 22,00. До пинакотек очень близко. Звукоизоляция в номерах отличная. Есть русские телевизионные каналы..
Недостатки:
Ни чайника, ни кофе-машины нет, 3 дня просила лосьон для тела, все обещали, но никто не принес. Балкон символический, пыль не вытерли ни разу. Отель с претензией, но на самом деле средний.
Отзыв был полезен?
0
0
Ekaterina
18.05.2015 23:40
Достоинства:
От проживания в отеле остались самые приятные впечатления. Понравилось все! Месторасположение прекрасное: в тихом месте рядом со старым ботаническим садом, при этом совсем не далеко от центральной площади и от вокзала. Номера большие, обстановка приятная. Спа -зона замечательная (бассейн, сауна, хаммам). Завтрак очень вкусный, большой выбор фруктов! Персонал прекрасен. Все вопросы решали очень оперативно, доброжелательно. В лобби был небольшой ремонт, который оперативно завершили, после чего открылся бар с живой музыкой по вечерам. Также было много мелочей, которые сделали наше пребывание в отеле очень приятным.
Недостатки:
Все очень понравилось!
Evgeny
10.05.2015 13:56
Достоинства:
Разнообразное меню room service. В ресторане тоже вкустно. Вид на парк - супер.
Недостатки:
Не смогли нам найти машину в прокат.(( я понимаю - была забастовка железной дороги. Но можно было хотяб сказать, что ну не получилось. А так я сам два раза приходил и два раза никакого результата.
Roman
04.05.2015 08:24
Достоинства:
Персонал, расположение, современное техническое оснащение.
Недостатки:
WI-FI.
Irina
12.04.2015 06:41
Достоинства:
Все очень удобно, светло, чисто, уютно. В хорошую погоду - ресторан на улице - супер! Завтраки отличные и вся еда в ресторане на уровне. Бассейн и сауны очень привлекательны, особенно в жару. Удобные кровати, большие номера. Прекрасное расположение относительно центра и магазинов. Рядом вокзал, ровно за углом. Много такси через дорогу напротив входа в отель. Быстрый сервис-рум.
Недостатки:
Сотрудники тормозят. Три раза написали предварительно сами с вопросом, когда приедем, чтобы подготовить номер. Трижды им ответили. В результате ждали номера больше часа. Такая странность...Интернет бесплатный тоже тормозит временами. Впрочем, платный оказался не лучше.Но по большому счету, это мелочи!
Ilya
10.04.2015 05:21
Достоинства:
Путешествовали с малышом 4-х месяцев. В номере было предусмотрено все: чайник, детская кроватка, подарки и даже маленький халатик и тапочки.Персонал гостиницы очень отзывчивый и дружелюбный.Роскошные завтраки.Рекомендуем всем!
Evgeny
15.03.2015 22:54
Достоинства:
Все ошибки и недостатки достаточно оперативно были исправлены. Подарили подарок ребенку и были очень радушны и учтивы
Недостатки:
Запрещено размещение троих взрослых в одном номере.Поставили дополнительную кровать вместо детской кровати для младенца, хотя заранее предупреждали. Напутали с завтраками.
Andrey
11.03.2015 11:33
Достоинства:
Очень тихий отель, комнаты с видом на сад особенно комфортны, что позволяет получить прекрасный ночной отдых. Хорошие большие ванные комнаты с подогреваемыми полами с новой сантехникой. Вкусные и разнообразные завтраки, большое количество разных свежевыжатых соков.
Недостатки:
Цена завтрака - 36 евро, не дешево. Расположение отеля не в самом центре, но до центральной площади недалеко - 20 мин. неспешным шагом.
Shamil
07.03.2015 07:39
Достоинства:
Место положение отличное, персонал отличный, завтраки шикарные.
Недостатки:
Огромный минус, это вай-фай хотя на сайте информация, что бесплатный вай-фай, не советую покупать потому как зря выкинете деньги 20 евро. В номерах большие проблемы с вай-фай
Аноним
26.02.2015 17:16
Достоинства:
Отличный отель, наличие парка рядом
Недостатки:
Нет
Konstantin
26.02.2015 04:12
Достоинства:
Полноценная пятёрка со всеми необходимыми опциями. Очень понравился уютный, стильный номер с французским окном и приятным видом. Отличный ресторан и бар.
Sergei
25.02.2015 00:22
Достоинства:
Останавливались с женой на 3 дня. Приехали около 13-00, сразу заселились без вопросов. Расположен совсем рядом с центральным вокзалом Хауптбанхоф, но в некотором отдалении от старого города с основными достопримечательностями. Но это вряд ли можно считать серьезным недостатком: во-первых до Мариенплац 15 минут неспешной ходьбы, во-вторых, у отелей, расположенных непосредственно в черте старого города едва ли есть такой классный вид из окна на этот самый центр (Фрауэнкирхе и другое) и парк в улучшенном номере на одном из верхних этажей .Завтрак недешевый, но отличный.Приятным бонусом была встреча со знаменитым Руди Феллером,проживавшим в отеле в то же время. За завтраком сидели за соседними столиками, а по вечерам можно было видеть его по телевизору в качестве прилашенного эксперта на Sky Bundesliga. Думаю, что человек знает толк в отелях.В общем, очень хорошие впечатления от отеля! Рекомендую!
Недостатки:
В один вечер были проблемы с Wi-Fi, но, возможно, это были проблемы с моим планшетом, у жены в то же время все работало. Несколько удивило отсутствие в номере кофемашины.
Evgenia
24.02.2015 15:49
Достоинства:
Шикарные просторные номера, огромня, очень комфортная кровать, удобные подушки и всегда чистое белье! Необыкновенное разнообразие на завтраках! И совершенно чудесные и романтические ужины. Удачное центральное расположение, но в то же время спокойное и тихое место!
Недостатки:
Прекрасное спа но все голые - немецкие нравы!
Евгений
20.02.2015 07:58
Достоинства:
Понравилось все !!! Отель супер по всем параметрам !
Недостатки:
Сбой интернета!
Nil
05.02.2015 00:43
Достоинства:
Место отличное
Недостатки:
Блокируют большие деньги при заезде для гарантии оплаты, при оплате снимают новые деньги и не понятно, когда вернут ранее заблокированные. Мило удивляются, когда спрашиваешь об этом.
Ilya
01.02.2015 20:39
Достоинства:
Персонал всегда был внимателен и старался помочь. Отлично работают консьержи-всегда правдивая информация. Прекрасные завтраки.
Anastasia
28.01.2015 15:48
Достоинства:
Шикарный вид из окна на старый город и ботанический сад. Удобное расположение отеля. Хороший ресторан.
Недостатки:
Сильно пахло хлоркой в хамаме.
Olga
19.01.2015 06:53
Достоинства:
1) Месторасположение -отличное, с одной стороны в самом центре, с другой в тихой парковой зоне.2) Очень просторный номер, стильно оформлен. В нем есть все необходимое!3) Завтрак на любой вкус: шведский стол с достаточным выбором и хороший выбор блюд на заказ. Каждый член моей семьи (дети 5 и 14 лет) мог найти блюдо по вкусу4) Очень приятная СПА зона5) Внимательный, вежливый персонал.В следующий приезд в Мюнхен, мы однозначно остановимся именно в этом отеле!!
Oleg
12.01.2015 02:52
Достоинства:
Завтраки очень хорошие, номера комфортные, спа супер, рецепшин работает на уровне 5 звезд
Недостатки:
Уборка в номере
Наталья
12.01.2015 00:22
Достоинства:
Удивительный город, очень добро желательные жители, нам повезло мы приехали на крещение и видели старый город во всем великолепии рождественского убранства. Милые пивные, очень вкусная еда, а главное мы попали на фермерский рынок за святым петером и два дня объедались устрицами!!! Уезжать не хотелось!!!
Evgeniy
09.01.2015 23:34
Достоинства:
Хороший консьерж сервис.
Недостатки:
Завтрак, дорогой и не очень удачный.
Galina
09.01.2015 14:35
Достоинства:
Отличный джазовый вечер в новый год. Все как всегда хорошо. Вид из окна на заснеженный парк великолепный.
Недостатки:
Нет такого.
Tetyana
07.01.2015 08:23
Достоинства:
Понравилось Все. Очень хороший отель. Большие номера. Прекрасный персонал. Отличный завтрак. Рекомендую.
Islam
24.12.2014 08:57
Достоинства:
Достойный современный отель,с хорошим фитнесом, хорошим завтраком, просторным номером.
Недостатки:
Не шла вода в ванной, пользовался душевой кабиной, сломанный зонтик, один день плохо работал wifi
Nina
08.11.2014 16:47
Достоинства:
Понравилось все, особенно большие номера это бывает не так часто !!!
Evgeniya
06.11.2014 05:39
Достоинства:
Шикарное расположение рядом с парком, прекрасные виды с верхних этажей, вкуснейшие завтраки. Идеально расположено от центра. Не шумно. Супер-отель!рекомендуем!!!
Marina
02.11.2014 21:48
Достоинства:
Просторные, тихие, стильные номера, уютная зона спа и бассейна
Недостатки:
Скорость интернета отвратительная
Alexander
21.10.2014 06:24
Достоинства:
Останавливались с женой. 2 дня на Октоберфесте!!! Всё понравилось! )))
Недостатки:
Вышел из строя регулятор температуры в душе, хлестала только горячая вода. Пришёл немец после полуночи, заменил деталь за 15 минут! Спасибо ему! Хотя продолжаю подозревать, что он был поляком! ))
Pavel
13.10.2014 12:42
Достоинства:
Отличный спа и бассейн! Все на уровне!
Недостатки:
Можно было бы обновить кое где мебель, но это мелочи.
Kirill
05.10.2014 21:42
Достоинства:
Отличное расположение, прекрасные номера, ресторан и спа-комплекс. Отель удовлетворяет всем взыскательным ожиданиям!
Недостатки:
Цена в период Октоберфеста!
Alexey
02.10.2014 07:22
Достоинства:
Остановился в стандарте на два дня. Отличный просторный номер, очень мягкое качественное, свежее белье, в том числе тапки. Хорошая косметика. Удобная, быстрая климат система. Добавляют уют книги в номере.
Недостатки:
Очень бедный SPA с холодным бассейном. Очень дорого для стандартного проживания.
Гость
25.09.2014 04:26
Достоинства:
комфортный номер, хорошие завтраки
Недостатки:
- несоответствие цена/качество (в номере нет даже чайника)- от центра получается достаточно далеко, пешком не всегда есть желание и силы идти- за бесплатно совсем медленный вай фай- дважды списали сумму за проживание (при въезде и повторно через 2 дня после выезда), сейчас находимся в процессе разбирательств (сумма немаленькая - очень неприятно)повторно туда желания возвращаться нет
Гость
24.09.2014 16:13
Достоинства:
Остановился в стандарте на два дня. Отличный просторный номер, очень мягкое качественное, свежее белье, в том числе тапки. Хорошая косметика. Удобная, быстрая климат система. Добавляют уют книги в номере.
Недостатки:
Очень бедный SPA с холодным бассейном. Очень дорого для стандартного проживания.
Svetlana
18.09.2014 00:58
Достоинства:
Отличная шумоизоляция, огромная кровать, уборка в номере дважды в день. Приличный завтрак, но дороговат.
Недостатки:
Вода в номере бесплатна, но ставить ее почему-то забывали...Дороговат и номер и завтрак. На ресепшене дважды списали с карты сумму за завтраки... Обещали вернуть.
Гость
08.09.2014 23:25
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле не первый год. Все на высшем уровне.
Недостатки:
Из обслуживающего персонала никто не говорит по-русски.
Гость
04.09.2014 18:49
Достоинства:
Прекрасное местоположение, комфортные номера, отличный завтрак, внимательный персонал! Теперь интернет бесплатный на всей территории отеля!
Ekaterina
03.09.2014 15:25
Достоинства:
Тихо, большой номер, вид на сад, романтика
Недостатки:
Все хорошо
Гость
19.08.2014 23:26
Достоинства:
Все соответствует заявленному уровню и персонал и сами номера и оснащение, а расположение вообще уникальное - ботанический сад за окном, возможно спать с открытыми окнами в центре города. Это не первое пребывание в отеле и общее впечатление от отдыха усиливается с каждым разом./ Perfect hotel with unique location!
Недостатки:
Как не странно, но недостатков в очередной раз не обнаружено!/ Not detected!
Гость
15.08.2014 04:56
Недостатки:
Отель не соответствует пяти звездам! Старые номера
Гость
14.08.2014 15:42
Достоинства:
Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Это был один из самых лучших отелей на протяжении всего путешествия! Очень комфортно! Вид из окна шикарен! Не далеко от центра! Все в двух шагах!
Недостатки:
Небольшое разнообразие фруктов на завтраке.
Гость
14.08.2014 11:19
Достоинства:
расположение и уровень обслуживания
Недостатки:
чувствуется возраст отеля
Гость
04.08.2014 00:44
Достоинства:
хороший отель для размещения с детьми - напротив парк и детская площадка, до центра 15 мин пешком, и еще - очень хорошо готовят для детей, что в европейских отелях встречается редко, минус пожалуй только в том, что детский клуб работает только в воскресенье и в праздники. Приятный персонал, много раз останавливались в этом отеле, если с детьми - то самый удобный!
Гость
24.07.2014 14:44
Достоинства:
Очень вкусные завтраки,персонал на завтраке оч приветливый и услужливый,отличный Spa комплекс,удачное месторасположение! Возле ботанического сада,бегают зайцы и другая живность!) Номера светлые,оч просторные,новая мебель.
Недостатки:
1.фитнес и бассейн работает только до 10 вечера,что очень не удобно. 2.очень не приветливый и не отзывчивый персонал на ресепшн. Сначала дали не тот номер,пришлось ждать час,чтобы заселиться в свой(а время уже было за полночь!!!!!! Учитывая,что чекин в 12 дня,у них было куча времени все проверить!! ) а ночью,когда мы пытались взять на ресепшн карту для входа в номер(забыли ее внутри),работник ресепшн просто нас игнорировал полчаса,тк болтал по тел!!! Что вообще не допустимо! 3.В баре внизу при попытке сделать заказ официант отвечал в грубой форме и по неизвестной нам причине не хотел принимать заказ... Хотя потом одумался,и даже принес за счет отеля выпивку,но осадок остался.. 4. Не сочтите меня занудой или нытиком,но в номере кроме геля д/душа,шамп и кондиц,ну и молочка для тела больше ничего нет!!! Ребята,это 5 star hotel!!! Где всякие бонусы в виде кремиков,шлколадок,пилочек,пасты,зуб щетки, бритвы и пены и др! Я когда еду в отель такого уровня принципиально ничего не беру,тк все должны дать! Но хрен!!!) все эти мелочи подбешивают и портят впечатление! Граждане отдыхающие,берите все с собой 5. Пыль вытирали плохо(если вообще вытирали) и в комнате идеальным порядок назвать нельзя! А мы ведь в Гемании,в стране педантов! Короче уборка фиговая,наши вещи кидали в уголочек или убирали,но неряшливо. Если повспоминать,то найдется еще что-то,но к сожалению я не злопамятна!))) хорошего отдыха и будте бдительны;)
Гость
23.07.2014 09:41
Достоинства:
Действительно близко к центру. Все необходимые пятизвездочному отелю атрибуты. Персонал, чистота, завтрак - все отлично
Гость
16.07.2014 20:46
Достоинства:
Хороший бассейн, внимательный персонал. Поздравили с нашим Рождеством. Номер был с роскошным видом на город
Недостатки:
Интернет. По вечера постель не готовили ко сну и не было комплиментов.
Гость
16.07.2014 10:47
Достоинства:
Очередной раз убеждаемся, что это один из лучших отелей в городе. Все отлично работают, все исправно, все продуманно до мелочей. Музыкальные вечера в баре, живая музыка, Спасибо!
Гость
15.07.2014 15:47
Достоинства:
Останавливались в отеле в декабре . Очень приятная атмосфера, при заезде сразу предложили теплые полотенца для рук, достаточно быстро все оформили и сразу разместили в номере( хотя заезд был ранний и отель заранее не предупреждали)Номер очень чистый, просторный, постельное белье превосходное, халаты тапочки как для взрослых так и для детей _ это порадовало, в отеле очень вкусный завтрак , жили 4 дня не наскучило
Недостатки:
Посещение бассейна с детьми в определенное время ( то есть дневное) это не удобно , так как днем экскурсии и прогулки
Гость
01.07.2014 11:44
Достоинства:
Все волшебно. Сервис идеальный. Номера великолепные. Консьерж служба выше всяческих похвал.
Недостатки:
Лично мне хотелось бы, чтобы ресторан закрывался попозже. Вернувшись из оперы,в субботу!!!хотелось бы еще посидеть в ресторанчике с друзьями. Но в 10 часов его уже закрыли ;(. Впрочем- это Германия.
Гость
17.06.2014 21:29
Достоинства:
Отдыхали 5 дней. Отличные завтраки , интернет: а) БЕСПЛАТНЫЙ (512 кб) в комнате на ipad грузился без проблемб) 10 и 20 евро в день с бОльшей скоростьюТак что теперь есть выбор))Убирались по 2-3 раза в день . Данный факт не напрягал , т.к. происходило это только в те моменты когда нас не было в номере. Всегда были чистые полотенца и в достаточном количестве все атрибуты в санузле. Натянутых улыбок не заметил , желание помочь было искренним. Вполне возможно этому способствовала моя легкая небритость )) Питьевая бутилированная вода в номере бесплатно (мелочь , а приятно). Все под рукой , пешком 5-10 минут. Под окнами старый ботанический сад , для любителей фауны - зайцев не меряно , бегают после 18,00 )) NB: буду повторно в Мюнхене - остановлюсь в этом же отеле. Учите могучий русский язык )) Удачи
Недостатки:
Единственный минус при заезде - дали второй этаж (предварительно в заявке писал 3-5) , не думаю что в отеле был аншлаг в данный период. Собственно говоря , не критично : шумоизоляция с улицы на хорошем уровне , соседей тоже не слышно.
Гость
17.06.2014 04:39
Достоинства:
Отель очень понравился! Когда будем отдыхать в Мюнхене остановимся здесь еще раз!
Недостатки:
Несколько раз персонал беспокоил нас в комнате утром для уборки...
Гость
16.06.2014 03:57
Достоинства:
Отличная шумоизоляция, огромная кровать, уборка в номере дважды в день. Приличный завтрак, но дороговат.
Недостатки:
Вода в номере бесплатна, но ставить ее почему-то забывали...Дороговат и номер и завтрак. На ресепшене дважды списали с карты сумму за завтраки... Обещали вернуть.
Гость
06.06.2014 17:15
Достоинства:
Хорошая шумоизоляция комнат, отличные завтраки. Приветливый персонал.Прекрасное отношение к детям. В целом - очень понравилось.
Недостатки:
Некомфортное месторасположение. У вокзала, но до центра 10 минут пешком. Навязчивый персонал. Уборщики умудрялись убирать ровно в то время, когда мы возвращались в комнату. Проверяйте счета при выписке. Мне включили дополнительно завтраки, которые у меня входили в стоимость номера (уверен, что не специально, но неприятно, мог бы и не проверить). Дорогая стоимость парковки в паркинге отеля.
Гость
02.06.2014 19:18
Достоинства:
Проживали в данном отеле 3 дня. Просторные номера с отличной шумоизоляцией. Достойные завтраки. Приветливый персонал, работающий быстро и слажено.
Гость
27.05.2014 19:15
Достоинства:
персонал, завтраки, оправданные ожидания от 5 звезд
Недостатки:
еда из рум. сервис не очень, прям совсем не очень. и один из официантовбыл просто злым человеком
Гость
25.05.2014 11:15
Достоинства:
все
Недостатки:
множество женщин в парандже.....как то не по себе даже. может именно в этот день был какой то съезд в мюнхене.
Гость
24.05.2014 05:24
Достоинства:
чрезвычайно внимательный персонал, доброжелательность и предупредительность во всем. замечательно принимают детей, что даже в хороших отелях случается не всегда. перед отелем прекрасный парк с детской площадкой, до главных музеев можно дойти пешком даже с ребенком. вернусь сюда с удовольствием
Гость
22.05.2014 13:12
Достоинства:
Отличный спа и бассейн! Все на уровне!
Недостатки:
можно было бы обновить кое где мебель, но это мелочи.
Гость
19.05.2014 05:21
Достоинства:
тихо, большой номер, вид на сад, романтика
Недостатки:
все хорошо
Гость
11.05.2014 09:12
Достоинства:
Отличный отель в центре Мюнхена.
Недостатки:
Странная система кондиционирования: температуру надо просить выставлять на ресепшене :)
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 28 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
