Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Rocco Forte The Charles Hotel, 5 звезд
Этот 5-звездочный дизайн-отель с видом на Старый ботанический сад находится в Мюнхене. К услугам гостей эксклюзивный спа-салон с крытым бассейном, звукоизолированные номера с бесплатным Wi-Fi, а также элегантный итальянский ресторан с террасой. Номера и люксы отеля Rocco Forte The Charles оборудованы кондиционером, телевизором с плоским экраном и ванной комнатой, отделанной известняком. Кроме того, все номера украшены оригинальными картинами мюнхенского художника Франца фон Ленбаха. В просторном спа-салоне отеля Charles в вашем распоряжении сауна, паровая баня и современный тренажерный зал. Здесь же можно заказать различные косметические процедуры. В ресторане Davvero подают творчески приготовленные блюда средиземноморской кухни. Гости могут расслабиться в стильном лаундж-баре, где по выходным играет живая музыка. В отеле Charles Rocco Forte имеется собственный гараж. Всего в 500 метрах от отеля расположен центральный железнодорожный вокзал Мюнхена.
Отзыв об отеле:
Rocco Forte The Charles Hotel, 5 звезд
Anna
28.10.2017 15:29
Достоинства:
Все прекрасно, кроме уборки в номерах ( все чисто, но навсегда во время или поздно) я
Недостатки:
Мало времени прижила)
Отзыв был полезен?
0
0
Yury
27.10.2017 14:55
Достоинства:
Удивительно спокойная, комфортная, почти домашняя атмосфера. Уютный, просторный номер, отличная кровать. Персонал отзывчивый. Местоположение прекрасное, дает возможность прогуляться пешком до многих достопримечательностей. Были второй раз, уровень отеля по-прежнему высок.
Alexey
08.10.2017 01:39
Достоинства:
Понравилось всё, были не первый раз. В январе сново ждите)))
Ekaterina
14.09.2017 14:52
Достоинства:
Были во второй раз . Нравится расположение у парка, тихая улица. Большой номер , хорошая мебель. Очень чисто ! Отличная еда в номер .
Недостатки:
Нет по умолчанию чайника и чайных принадлежностей но если позвонить в рум сервис - принесут все что вам нужно.
Vazlav
11.09.2017 16:44
Достоинства:
Хороший полноценный вкусный завтрак, внимательный персонал в ресторане. Обстановка в баре вечерами комфортная, уютная.
Недостатки:
Будет хорошо, если отель будет учитывать потребности детей, например, детский халат, какой-либо сувенир от отеля для ребенка.
Evgeniy
03.09.2017 17:49
Достоинства:
Отличный персонал, все что я запрашивал заранее ожидало нас по приезду. Прекрасный завтрак, очень разнообразные и работает по выходным до 14:00. Хороший бассейн.
Elena
23.08.2017 18:23
Достоинства:
Великолепный ресторан! Ребенок в восторге от львенка и разукрашек в ресторане. Удобное расположение отеля, рядом есть детская площадка. Очень приветливый персонал!
Marta82sk
05.08.2017 07:39
Достоинства:
Кровать особенно мягкая, и круассаны очень вкусные
Недостатки:
Нет чайника для того чтобы пить чай в номере
Irina
03.08.2017 18:20
Достоинства:
Отличный бассейн и фитнес центр. Отличные завтраки (рыбные закуски, мясные, отличный выбор сыров, вкусные булочки, хорошие молочные продукты, соки). Хороший мини-бар. Услуги консьержа на высоте, все рекомендации понравились. Очень быстро происходит выписка из отеля.
Недостатки:
Медленное обслуживание в ресторане в обед. Парк, который находится рядом с отелям оказался очень не приятным (очень много малопонятных людей).
Svetlana
23.06.2017 07:45
Достоинства:
Отель хороший., . номера просторные, кровати достойные, ребёнку отдельную кровать ставили-50 евро в сутки.. завтраки отличные- шведский стол!!! 2 раза ходили на ужин в ресторан- тоже очень вкусно..бассейн очень приличный- дочка с удовольствием ходила каждый день( детей пускают только с 11 до 16- надо иметь ввиду)... принадлежности в ванной очень хорошего уровня!!
Недостатки:
Рядом ботанический сад- в котором разместились все беженцы , бомжи и вся пьянь.. очень неприятное зрелище.. обходить вокруг надо!!!
Vladimir
22.06.2017 07:17
Достоинства:
Отличный, просторный номер, с прекрасным видом
Dmitry
10.05.2017 09:39
Достоинства:
Современный отель,расположенный напротив старого ботанического сада, где все цветёт и скачут белки!
Недостатки:
Большой туристический отель. Толпы голодных путешественников в кандуре, паранджах и хиджабах осаждают ресторан за завтраком- стоишь, глотая слюни, ждёшь свободного столика. За ужином та же картина: после 2 часов ожидания получили тарелку зверски пересоленных макарон ... и сухие извинения от официанта. В лобби хаос и суета. Подлетающие к входу таксомоторы безжалостно давят зазевавшихся путешественников. Бесплатный интернет тормозит как галопогосская черепаха, ускориться же обойдётся папаше Дорсету в 20 евро. В сьютах доступно собрание сочинений Рильке на старонемецком, но отсутствует в кофемашина. До главных достопримечательностей, развлечений и магазов примерно 15 минутмерным солдатским шагом.
Irina
28.04.2017 23:53
Достоинства:
Замечательный отель ,прекрасное Обслуживание,месторасположение и всегда чистые номера!!!!
Andrei
26.04.2017 07:28
Достоинства:
Великолепное обслуживание, чистота, расположение выше всяких похвал.
Недостатки:
Удивительно, но понравилось все.
Yana
24.04.2017 11:12
Недостатки:
Вай-фай работал только одни сутки бесплатно в качестве бонуса. За следующие сутки предлагалось платить по 20 евро.
Veronika
16.02.2017 07:43
Недостатки:
Очень холодно в номере было, были с ребёнком, после чего заболели. Разочарованы, так как останавливались здесь много раз.
Dmitriy
12.02.2017 13:20
Достоинства:
Практически все
Недостатки:
Возникла проблема с сейфом перед самым отъездом на решение было потрачено много времени я чуть не опоздал на поезд даже не предоставили бесплатное такси до вокзала хотя ехать 5 минут от силы
R,,,L
09.02.2017 22:35
Достоинства:
Хорошая и удобная кровать.Тихо.Хороший СПА.Доброжилательный персонал.
Недостатки:
Проблемы с местами на завтраке тк приходят люди с улицы.Нет вешалок для верхней одежды, поэтому зал порою напоминает вокзал.Нет привычного многим омлета или каши.Уборка в номере посредственная.Плохо отмытая напольная плитка в ванной.
Tatiana
07.02.2017 05:24
Достоинства:
Доброжелательный персонал и отличный завтрак: вкусно, быстро, разнообразно!
Ekaterina
29.01.2017 14:19
Недостатки:
Хотели заблокировать средства с карты, несмотря на оплаченный номер - пришлось оставить наличными приличную сумму.... Консьерж служба очень слабая. Консьерж даже отговорил нас покупать билеты в музей онлайн, из-за этого пришлось потерять много времени в очереди, посоветовал нам отвратительный ресторан, в котором нас отравили
Елена
26.01.2017 17:55
Достоинства:
Хороший отель, уютный, но Мебель пошарпанная, wi-fi невероятно медленный, цена и качество не соответсвует.
Sergey
22.01.2017 07:45
Достоинства:
Ресторан прекрасный. можно ходить и без размещения в отеле. машину паркуют сами вещи носят тоже. за чаевыми не назойливые. размещение отменное. тихо. в целом очень достойное правильное место.
Недостатки:
Уборщица вынимала 2й ключ-карточку из кармашка в номере, поэтому отопление и зарядка гаджетов не работали днем... внимательно с этим.
Elena
16.01.2017 11:13
Достоинства:
Все настолько великолепно что не верится!
Недостатки:
Было чуть прохладно в комнате 202. Не смогли сделать теплее.
ЮлияМоскваМ
16.01.2017 06:51
Достоинства:
Были в декабре второй раз все прекрасно в номере очень тихо и отличный рум сервис. спасибо за спокойный отдых
Недостатки:
Интернет слабоват и мало русских каналов по телевизору
Аноним
14.01.2017 00:21
Достоинства:
Хорошее место расположения, рядом парк ) Приветливый персонал , большие номера.
Недостатки:
Очень горячий пол в ванной комнате .
Oleg
03.01.2017 14:29
Достоинства:
Отель хороший, надо только ремонт сделать в некоторых местах.Завтрак выше всяких похвал, месторасположение,кровати, спа
Недостатки:
Персонал , ребенку не дал игрушку!
ivankrv
20.12.2016 17:25
Достоинства:
В этом отеле все отлично и соответствует уровню: завтраки, спа, спортзал, бассейн, доброжелательный персонал, тихое место возле ботанического сада, просторные номера...
Anna
07.12.2016 11:54
Достоинства:
Добрый вечер! В первую очередь, расположение отеля очень удобное, внимательный и отзывчивый персонал. В день отезда 6 января на дверь повесили тряпичный сапожок с подарками, было очень мило и трогательно!
Irina
07.12.2016 07:10
Достоинства:
Часто бываю в Мюнхене,останавливалась во многих местах,но этот отель является самым приоритетным для меня,нравится все!!!!! Одни слова благодарности!!!!
Marianna
07.11.2016 11:22
Достоинства:
Вид на безумной красоты парк с 7-го этажа и окна до пола!!! Это было волшебно! Завтрак до 14:00
Svetlana
06.11.2016 02:19
Достоинства:
Я постоянно останавливаюсь в этом отеле уже на протяжении 5- ти лет. Это единственный отель в Мюнхене, который соответствует заявленным 5+. Обслуживание отличное. Пару лет назад была допущена ошибка персоналом при бронировании, но и здесь вышли достойно: предоставили номер очень высокого уровня. Так что , рекомендую своим друзьм и знакомым только этот отель.
Artemskiy
27.10.2016 22:38
Достоинства:
Один из немногих отелей в Мюнхене - где все прекрасно, не зря более 3000 отзывов и такой бал. Этот отель заслуживает, чтоб его рекомендовали.
Недостатки:
Небольшие строительные работы на входе , но их не заметно , жаловаться даже нет смысла , отель прекрасен.
Kochuykov
26.10.2016 14:41
Достоинства:
Все понравилось - продумано все в отеле , не хочу писать , а то итак невозможно в этот отель попасть . Персонал очень хорошо работает ,все на высшем уровне !
Mikhail
16.08.2016 18:28
Достоинства:
Завтрак.Планировка, насыщение номера всем необходимым.За исключением мелочей, отель понравился.
Недостатки:
Ковролин хранит в себе душный запах.Замысловатый вход в интернет.
Наталия
16.08.2016 08:55
Достоинства:
Всё замечательно, всё на высшем уровне. Для справки напишу, что спа-зона с саунами и бассейном работают до 22:00. Для ребёнка были подготовлены игрушка и детский набор для ванны (шампунь, гель, пена для ванны)
Недостатки:
Не понравилось лишь то, что нигде не было написано, что посещение детей бассейна ограничено по времени. Детям можно посещать бассейн с 11 до 16 часов. Для меня это было очень важно. Благо, нам пошли навстречу и два вечера ребёнок мог купаться вечером в бассейне.
Vladimir
14.08.2016 18:42
Достоинства:
Очень понравился ресторан в отелеУжины великолепныеЗавтраки отличные
Yulia
12.08.2016 03:12
Достоинства:
Все прекрасно! Чисто! Уютно! Много подушек, прекрасный вид. Рум сервис отличный, все быстро, еда вкусная!жили на седьмом этаже с видом на город.
Недостатки:
Слабый интернет
Liubov
26.07.2016 10:47
Достоинства:
Персонал - внимательный и приветливый. Отель чистый и комфортный. Хорошая спа-зона. Просторный зал для завтраков. Кофе изумительный. Есть веранда на воздухе. Комнаты большие. Санузлы очень комфортные. Вода в номере. Два русских канала. Вай-фай. Такси по вызову - через 3-5 минут.
Недостатки:
Немного дорого. Завтраки хорошие, но омлет, или яичницу, или кашу надо заказывать. Не все это знают, я знала из отзывов, спасибо людям. Заказывала. Но в последний день, несмотря на заказ, нам его так и не принесли. Сейф не работал в день приезда, пришли мастера и мгновенно его заменили, но всё же... А вот ванну так и не удалось наполнить, но обнаружили мы это в последние дни, не стали заморачиваться - так как был и душ отдельно. Но совет- сейф и сантехнику проверяйте сразу.
Tatiana
12.07.2016 03:43
Достоинства:
Все что написано в предыдущих отзывах правда. Место положение отличное. Завтраки прекрасные. Отличный, грамотный, вежливый, персонал. Вот за этот персонал я бы и поставила им пять звезд, тк интерьер выше четверки не тянет. В прошлый раз жили в Баеришенхоффе поверьте тут лучше ))) завтраки твердая пять! А поесть мы любим )))))
Oleksiy
19.06.2016 20:57
Достоинства:
Завтрак и обслуживание в отеле на высоком уровне ,в номерах свежий ремонт , постельное комфортное .
Kirill
05.06.2016 03:36
Достоинства:
Современный,хороший,дорогой отель,чичто,все новое,вышкаленный персонал,высочайшего класса все предлагаеммые услуги,отличный спа
Недостатки:
Все хорошо
Alexey
15.05.2016 19:51
Достоинства:
Очень оперативно оказаны услуги глажки и стирки вещей. Приятно удивил торт в номере с надписью Happy birthday, видимо, к приближающемуся дню рождения сына.
Недостатки:
Выбирали отель по принципу 5 звезд с обязательным наличием детской игровой комнаты. В услугах отеля обозначен "детский клуб". Каково же было наше разочарование, когда нам сообщили, что он работает только по выходным дням. Впечатление было испорчено еще и тем, что в последний день пребывания в отеле в нашем номере не убирались, даже после звонка на стойку регистрации с просьбой выбросить мусор и сменить полотенца. В связи с чем в ванной комнате пришлось образовать своеобразную свалку из использованных подгузников (годовалый ребенок) и прочего мусора.Также в последний день пребывание не работал wi-fi, на стойке регистрации это объяснили техническими проблемами.
Anton_Bazhenov
14.05.2016 03:46
Достоинства:
Достойный отель. Все как мы любим - новое, чистое и дорогое. Не лакшери но хороший люкс. Уверенная 5-ка! Очень порадовали размеры номера. Отличный СПА с бассейном и кайфовой релакс-зоной с фруктами, чаем и ambient музыкой. Всем ценящим комфорт и соответствующий уровень, рекомендую.
Недостатки:
Платный Wi-Fi за 20 евро в сутки.
Aydar
19.04.2016 16:45
Достоинства:
Месторасположение удобное.
Недостатки:
Сервис службы приема оставляет желать лучшего. Номер к приезду не готов, хотя время было 14-50. Не дождались доставки багажа в номер и вынуждены были напомнить об этом рецепции...После этого багаж принесли но чужой.... Пришлось спуститься и принести свой багаж самому. Отель уже явно староват...и требует обновления.
Gryshkin
03.04.2016 06:26
Достоинства:
Прекрасный отель,удобная постель,шикарный вид,в 10-ти метрах парк!!!Прекрасный завтрак!
Недостатки:
Ресторан дороговат!
Anna
24.03.2016 07:56
Достоинства:
Большой номер. Хороший спа центр. Завтрак очень вкусный. В центре города, до улицы с магазинами можно дойти пешком.
Недостатки:
В лобби шёл ремонт, но это временно:)
Sergey
03.03.2016 11:42
Достоинства:
Отель класса- люкс, с прекрасными интерьерами и замечательным спа. Все идеально, так как и должно быть!
Svetlana
19.02.2016 23:38
Достоинства:
Большие и удобные номера,приветливый персонал
Недостатки:
Отменён на завтраке шведский стол.Обслуживают долго,очень неудобно
Galina
18.01.2016 21:36
Достоинства:
Все понравилось как обычно. Хорошие завтраки. Очень внимательный персонал. Месторасположение. Ребеночку выдали по размеру халатик, тапочки, детские средства по уходу, подарочки игрушечки и так далее. Очень вкусный новогодний ужин.
Недостатки:
Пора менять ковролин, а так отель хороший.
Alexandru
12.01.2016 12:47
Недостатки:
Хорошо бы иметь автомат для чистки обуви в лобби.
Alexander
12.01.2016 12:39
Достоинства:
Отель расположен рядом с парком - красивый вид из окна. Вежливый и услужливый персонал. Просторная комната. Подогреваемые полы в ванной.
Недостатки:
Выставили 40 евро за скоростной интернет - точно знаю, что пользовались бесплатным. Спорить не стал из-за спешки. Пытались добавить лишний паркинг в 30 евро - долго извинялись, когда обратил на это внимание. Полная дезорганизация в ресторане с претензией - принесли еле теплую горячую закуску. Все труды шефа насмарку! Завтраки хорошие, но дорогие - 38 евро, и не включены в стоимость проживания. В комнате было прохладно, кондиционер/обогрев не работал. Очень неудобная система выключателей. Коктейль в баре за 14 евро состоял из круглого куска льда с кулак (!!!) и где-то 70-80 мл собственно коктейля - это хамство, а не креатив.
Galina
10.01.2016 18:41
Достоинства:
Номер, завтраки,кухня в ресторане отеля интересная.
Недостатки:
В отеле нет русскоговорящего персонала, хотя в информации об отели это указано.
Nina
04.01.2016 21:31
Достоинства:
Отличный завтрак, по выходным и праздникам до 14, первый раз такое встречаю, хорошее месторасположение, парк, метро, вокзал, мариенплац, все это рядом. Хороший бар и бармен. Большая ванная комната. Большая кровать. Подушки на выбор. Все хорошо . Кроме цен. Ну и дизайн номеров как по мне простоват и фотокартины на любителя. Но это не мешало, в Европе всегда простовато в стиле.
Недостатки:
Цены конечно не хилые. Литр сока 40€. Хороший кусок мяса 150€. Завтрак что то около 36€ если в оплату номера не включён.Были негативные моменты с приписками в счёте на обеде. Так что проверять нужно и здесь. Включили в стоимость платный интернет из расчёта 20€ в день, хотя пользовались обычным, правда потом убрали из счёта.
Татьяна
03.01.2016 22:51
Достоинства:
Отличное расположение. Очень вежливый персонал. Прекрасный номер.
Недостатки:
Завтрак скудный за эти деньги.
Maria
10.11.2015 20:58
Достоинства:
Месторасположение отличное все быстро и качественно
Мaxim
22.09.2015 19:33
Достоинства:
По приезду получили апгрейд до сьюта...Сьют и вправду очень даже хороший.Недалеко от вокзала, но очень уютное место - рядом парк.
Недостатки:
Завтраки на уровне трехзвездочной гостиницы.
Ekaterina
31.08.2015 19:13
Достоинства:
Отличное обслуживание, портье, консьерж, сервис в номере, спа - все на высоком уровне
Недостатки:
Расположение неплохое, но рядом парк, в котором все время присутствовали спящие на скамейках неопрятные личности
Natalia
25.07.2015 14:55
Достоинства:
Очень близко ко всему, персонала не видно (в хорошем смысле), при этом сервис на хорошем уровне.
Недостатки:
Мне кажется, что интерьер немного уже outdated
Victoria_SPb
30.06.2015 16:43
Достоинства:
Отличный отель недалеко от центрального вокзала, Старой и Новой Пинакотек и др. музеев. Рядом старый ботанический сад. Довольно тихое место. Замечательный спа центр. Цена на проживание довольно высокая, но уровень предоставляемых отелем услуг того стоит.
Недостатки:
К сожалению, ресторан работает только до 22:30 даже в выходные. Чересчур дорогой завтрак (36 евро).
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 28 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
