Отзывы Rixwell Olevi Hotel, 3 звезды

Плохая звукоизоляция

Номер был плохо убран, сантехника сломана, можно было бы положить тапочки, учитывая грузность номера. Не было наборов гигиенических.

В номере было достаточно холодно и присутствовал запах. Завтрак скудный.

Второй номер двухкомнатный с диваном-кроватью люксом не является. На диване-кровати спать не возможно! она скрипит и пружинит. Не хватало двух комплектов полотенец и белья. Хамская горничная.

Вместо двух отдельных номеров, предложили 1 семейный по цене двух. Номер грязный, везде пыль. Обои порваны, стены ободраны, полы проваливаются. Постельное частично не глаженное. Полотенца старые рваные. В номере было очень душно, не смотря на выключенные батареи. Ресторан не работал. Завтрак скудный.

Очень тонкие стены, слышно было как жильцы за стеной пол ночи разговаривали и смеялись.

Не минус, но просто надо знать, что в нижних этажах не работает как интернет, так и телефонная сеть. Можно было бы догадаться, но я об этом заранее не подумала - так что предупреждаю, что если важно

Отдыхали в данном отеле семьей 4 человека, бронировали номер категории "2-х комнатный семейный Люкс", в реалии получили старый номер действительно с двумя комнатами, но состояние их было плачевным. Номер очень грязный, на полу было много волос и какие-то крошки. На кровати было страшно ложиться, казалось что развалятся при первом движении. Белье в пятнах, на кроватях волосы предыдущих гостей. Номер был не готов на заявленное в бронировании количество человек, было только 3 подушки и 3 односпальных одеяла. (сотрудники отеля принесли недостающие принадлежности). На стенах номера - обои, которые были разодраны в некоторых местах. В одной комнате в стене была дырка! В нашем номере было 2 ванные комнаты, в одной из них в прямом доступе - газовая колонка, вся подводящая сантехника (трубы, краны) в прямом доступе, ничем не прикрыта. Общее впечатление от номера - все очень старое, разваливающееся и грязное. Было ощущение что мы в гостях у старой бабушки, которая не в состоянии навести порядок. Завтрак нормальный для 3 звезд, но очень скромный в целом для Таллина и Эстонии (не ждите разнообразия и изысков Парк Инна). Возможно нам не повезло с номером, т.к. стандарты для 2-х человек выглядели вполне прилично. Кстати после жалоб на ресепшн нам предложили переселиться в 2 отдельных номера, но было уже это после 23:00, мы были с ребенком и для нас важно было остаться именно в 1 номере. Если Вам нужен комфорт и чистота - лучше выбрать другой отель.

Грязь!!! Под кроватями вообще похоже не убираются!!

На следующей день после заезда в нашем номере пропала холодная вода. Пришлось переселяться в менее комфортный номер на цокольном этаже, где wi-fi не ловил совершенно и было очень душно.

Не работал пульт от телевизора)))

Слышимость с соседними номерами

В ванной была проблема с душем, не стали уже никуда звонить. Немного пошарпанная мебель. Но нам было это не критично)

Мебель в отеле оставляет желать лучшего. Кровать на которой мы спали продавлена и пружины мешают хорошо спать. Было плохо убрано, в шкафчиках и на полках пыль. Совет отдыхающим! Обязательно проверяйте мини бар. Мы чисто случайно обнаружили,что он не полный. Т.к. мы в принципе не планировали им пользоваться. Хорошо,что мы сразу спустились и предупредили девушку на ресепшене. Но если бы мы этого не сделали - были бы проблемы. Т.к горничная записала все,что не хватает на наш счет. Омрачило настроение,что пришлось доказывать свою непричастность. Итог: в Таллине не первый раз и есть с чем сравнивать. Не плохой отельно есть варианты получше. Главное преимущество это расположение. Для того что бы переночевать и не требовательным туристам подойдет.

Слабая освещенность в ванной. Хотелось бы иметь гель для душа и крем для тела

Не понравилось техническое решение по совмещению туалета и душа: душ ни чем не отгорожен и вода брызгает прямо на унитаз и на пол возле раковины и унитаза, пол потом долгое время мокрый.

1. Не было заявлено, что весь отель находится ПОД ЗЕМЛЕЙ. Крутая винтовая лестница вниз - прямо из холла, узкие коридоры и лестницы-переходы вверх-вниз. 2. Номер без окна (световые оконца - видимо на уровень земли). 3. Деньги с карточки сняли САМИ - поставили перед фактом, что оплата УЖЕ прошла

В нижних этажах отвратительное связь и интернет. Не хватает кондиционера в номере

Можно немного больше уделить внимания ремонту и уборке номеров,в нашем номере 41 в ящике стола обнаружилась пустая бутылка из-под вина.значит никто не проверяет чистоту номера полностью перед заселением очередных гостей.

Хотелось бы видеть в работниках отеля, доброжелательность, приветливость и заинтересованность в своих гостях! Не все номера хорошо убраны, много пыли, и посторонних предметов!

Все понравилось)

В отеле нет лифта. Более "придраться" не к чему.

Я вообще стараюсь минусы не искать, всё мелочи жизни... Но иногда бывает, что то все таки возмущает. Когда мы зашли в отель, девушка на ресепшн, как разговаривала по телефону, даже на нас не прореагировала, не отвлеклась не на минутку. Не прерывая свою веселую беседу, она сунула нам ключ, взяла оплату за номер и между делом отвечала на наши вопросы, всё приходилось выспрашивать, как пройти в номер, где парковка, пароль от вай-фая...такое было чувство, что мы ее отвлекли... Мы всё таки гости отеля и можно было уделить нам три минуты. Потом уже были другие сотрудники, они были более доброжелательны. Интернета в номере нет никакого. Постель очень не удобная.

Явно не соответствует заявленным 3-м звездам. Мебель и ремонт старые, обои местами порваны, пробковый пол вспучивается...интернет на3-м этаже почти не ловил.

Очень дуло от окна в номере и очень шумел холодильник (разрешили его выключить). Номер в средневековом стиле оочень маленький, хотя рассчитан на 2 людей. Мне повезло, что смогла поехать только я одна, спала под двумя одеялами.

На сайте специально выбирала отель с парковкой! Отель не легко найти,информация о парковке оказалась ложью.Зашла спросить про парковку,срочно начали оформлять заселение-в результате штраф от МуПо!!!! Спасибо отелю за испорченное настроение!!!! И за рваные полотенца в ванной тоже.Вывод-никогда не буду бронировать отель с залогом на бронь.

Грязь в номерах, холодная батарея

Обслуживающий персонал в ресторане. Пожалели горячую воду, которую мы попросили налить в термос!

Номер в подвале. очень плохой wi-fi

В ванной комнате не работал фен и отсутствовала шторка в душе. Отсутствовала прикроватная розетка (не удобно заряжать телефон)

Кровать расшатанная и скрипит,на окне шторы порваны и до конца не закрываются,ванная без шторки и вода льётся на пол.

Замечаний нет

Можно добавить в номер еще один красивый стул или кресло.

Wi-fi работал ужасно, часто были перебои, скорость медленная, один день интернета не было совсем. В номере очень душно, на цокольный этаж неудобно спускаться: куча лестниц,нет лифта.

В номере нет интернета

Душевая кабина прямо на полу и не герметична, на полу в ванной образовывалась небольшая лужа.

Когда заехали в номер, то не до конца был убран номер

В тесноватой комнате стул был явно лишним! Стол и так стоит у кровати :)

В номере без окон плохо работал слив в душе

Проживали в номере в цоколе (без окон) - в целом номер приличный, но было душновато и влажно.

Для меня был слишком мягкий матрас, но это лично мое мнение.В отеле 7 этажей без лифта, на 6 и 7 этажи ОЧЕНЬ крутая лестница - но это не претензия, а просто предупреждение тем, кто туда поедет :).

В этот раз арендовала номер без окна в полуподвальном этаже, очень душно, всю ночь спала с вентилятором, но он же гудит, нельзя так издеваться над людьми, нет приточной вентиляции, гудит что-то круглые сутки рядом с номером, не работал телевизор. в общем, в этот раз разочарована....

Слышимость в номерах, некоторые номера на цокольном этаже, без окон

Катрин

Во всей гостинице в номерах не было шампуней и гелей для душа — только мыло. В остальном все прекрасно.

Можно придраться к отсутствию штопора и тарелок в номере))) однако была открывашка, так что если не пить вино на кровати, пережить отсутствие штопора можно.

Беспроводной интернет адекватно работает только на ресепшене.Редкость,но удивительно невкусный омлет за завтраком.

Сложно сказать

Мягкая кровать,лучше не брать номера на первом этаже влажность высокая

Много народу на завтраках

Понравилось практически все, однако завтрак на второй день показался уже не таким разнообразным. Каша была оставшейся и немного подгоревшей. Кофе - машина явно не выдерживала потока желающих сварить себе кофе.

Отсутствие вентиляции в номере

В номере без окон и без кондиционера, зато с сауной, на цокольном этаже, невозможно находиться. Сауна во всем номере, дышать нечем. Хорошо, что нам пошли навстречу и переселили в другой номер.А еще к недостаткам отнесу потрясающую слышимость. Слышно, как и о чем разговаривали в соседнем номере. А когда кто-то шел по коридору или ходил за стенкой, пол жутко скрипел и казалось, что все это происходит непосредственно в нашем номере.

Душно и маленькие номера в цокольном этаже ,затхлость и сырость ,резкий запах от затхлости

Фен не работает

Обещанный номер в цокольном этаже оказался на третьем уровне подвала. Спускать и поднимать чемоданы по узкой крутой винтовой лестнице не большое удовольствие. Страшная духота в номере. Телевизор с плоским экраном оказался старым ящиком под потолком без пульта.

Звукоизоляция в номерах плохая.

В номере не ловит Wi-fi.В 15 и 16 номер не рекомедуем-плохая вентиляция.

Унитаз тек и шумел, персонал на жалобу не реагировал, на завтраках сумбур и очереди за кофе, сложно с чемоданом добраться до номера, мало полотенец.

Жили на цокольном этаже, вентиляции ноль, кондиционера нет, но как нам объяснили, в центре везде так. Были в конце июля, духота и влажность невообразимая, вентиляторы не спасали, грубо говоря можно было задохнуться! В общем не поспали! Сделайте уже вентиляцию, это главное!!!!!

Номер без окна

Жили в номере без окон. Ожидали, что будет душно, но реальность превзошла ожидания) Хорошо подумайте, прежде, чем бронировать такой номер (дышать реально нечем).