Отзывы Rixwell Olevi Hotel, 3 звезды

Климат-контроль в номере точно бы не помешал. Плюс живущим на верхних (6-7) этажах бывает нелегко подниматься в номер..

Номера без окон ( но я сам выбрал такой). Мало воздуха, но был вентилятор и вытяжка. Дорогие номера не выбирал, так как я собирался гулять по городу, а не сидеть в отеле.

Номер был в подвале: wi-fi туда не доходил, как нам сказали на ресепшене, мы не первые кто жалуемся, так может стоит задуматься!? Зачем писать, что есть в номере wi-fi, если его нет. В номере душно, вентилятор не помогает. Чистота на 3: в воздухе чувствовалась пыль, грязные и рваные полотенца ( мы всегда берём свои, но сам факт!)

По прибытии мы были уведомлены о том, что нас не могут поселить в этом отеле, а предоставят номер с "апгрейдом" в отеле на соседней улице. Вероятно, апгрейд заключался в расположении номера на последнем этаже, в мансарде. Номер очень маленький, с крошечным мансардным окном высоко над головой (я заказывала номер с окном и с видом из окна, что и обозначено в квитанции). Я понимаю, что в сезон всякие накладки могут случится, но зачем врать про апгрейд при невозможности предоставить номер, хотя бы соответствующий оплаченному?!

Все понравилось.

Нет wi-fi в номере, вид из окна , не было шампуня, ополаскивателя, чайника.

Жили в этом отеле с 8 по 11 июля 2016 года, поэтому впечатления очень свежи. При бронировании данного отеля за 3 недели (!) до заселения специально в пожеланиях указал, что нам необходим номер не выше 2-го этажа из-за больных ног, и что же вы думали? Номер на 5-м (!) этаже, естественно, ни о каком лифте речь не идет, так как здание старое. Кроме того, лестницы очень узкие, что бы попасть на 5-й этаж, необходимо сначала спуститься по винтовой узенькой лестнице в подвальный этаж, а оттуда уже подниматься наверх. На вопрос о том, кто поможет поднять багаж наверх - ответ девочки с рецепшена: точно не я, вечером придет человек, дежурный в ночную смену, и может быть поднимет вещи в наш номер. Вообщем, пришлось тащить самому. Заявленный в каждом номере Wi-Fi работал только на 1-м этаже, на заявку о починке интернета за три дня, что мы тут жили, так никто и не отреагировал. Такой вот "сервис". Про уборку и говорить нечего - как были желтые разводы и пятна под ободком унитаза и многомесячная пыль на дверях, так это все и осталось, не смотря на претензии рецепшену. Завтрак скудный, столовая небольшая, поэтому за едой очереди и периодически сесть некуда, все места заняты. Стоимость номеров в отеле не маленькая, а сервис отсутствует. Никому не советую выбирать в Таллине этот отель, не зря в нем всегда есть свободные номера. До этого жили в Three Crowns Residents в 100 метрах от этого отеля, его я могу смело рекомендовать!

1. Отсутствует лифт, добраться до крайних этажей по узким и крутым лестницам достаточно проблематично, особенно с сумками2. Помещение для завтраков явно недостаточное для полностью заселённого отеля, были проблемы со свободным местом.

Смеситель в душе требовал замены, шатался и при переключении на душ нужно открывать прям сильный напор, чтобы душ не трясся как в приступе эпилепсии. Про лестницы тут уже многие писали, действительно если объемный багаж и маленькие дети, лучше не селиться выше третьего этажа. Очень очень маленькая комната для завтраков, она просто не в состоянии вместить даже половину постояльцев отеля, так что на завтрак лучше выбираться не позднее восьми, чтобы было место. Жила на шестом этаже и на третий день отдыха абсолютно перестал работать WiFi в номере и до конца отдыха это так и не изменилось.

Запах в туалете из душа, все 3 дня не работал WiFi в комнате, только в зале для завтраков, нет бра у изголовья кровати (что неудобно при отсутствии окон и полной темноте в комнате)

1. и главное, практически весь номерной фонд находится в подвальных помещениях дома. кого то это может изначально и неприятно удивить. многочисленные коридоры, лесенки - кому то могут не понравится. 2. в нашем номере (без окон) главным сюрпризом был совмещенный санузел, в плане что душ и туалет ничем не разделены, ни кабинкой ни поддоном - ничем. поэтому когда первый принимает душ, то второй заходит в абсолютно мокрое помещение, вода плохо уходит, полотенца помогают, чтобы вода не пошла в номер. и пока помещение не просохнет (несколько часов) - пол там абсолютно мокрый, в туалет ходить или умываться становится напряженно. сильно напомнило "проездные" отели в Италии на экскурсионном туре, когда тебя селят в какой-то деревушке в сильно эконом отель на 1 ночь.3. завтрак достаточно скромный, и мало посадочных мест. нет возможности спокойно насладиться чашкой кофе, когда "подпирают" следующие гости отеля, которым негде сесть. в принципе с этими существенными недочетами можно смириться - если бы цена соответствовала качеству. но поскольку цена на отель достаточно высока, то все эти моменты становятся крайне неприятными. если отель примет отзыв к сведению и учтет пожелания - снизить цены на такую категорию номера, или изначально указывая моменты по санузлу, то у них будет меньше недовольных клиентов.

Номер был не убран, 2-ой предложенный без окна, 3-ий подошел, но была криво засунута какая-то доска между окном и кроватями, к ней гвоздями прибит материал, из которого сделаны покрывала. Возможно, от сквозняка для уюта? Завтрак - в 8:30 всё время заканчивалась какая-нибудь еда и особенно посуда. 1 мальчик старался, но не успевал, естественно, обслужить такую кучу народу. Видимо, нужно подходить к началу завтрака.

Грязно, не убрано, мусор в номере, двери в номере не закрываются, мыло кончается, вода шумит всю ночь, не реагируют на просьбы починить что-либо.Номер без окна.Питомец стоит столько же, сколько и человек. Оплата за ночь. Цены нигде нет.

Были проблемы с заселением, хотя бронировали всё заранее. Очень скудный завтрак. Нет кондиционера в номере и лифта в отеле (7 этажей). Вместо двухспальной кровати были две, сложенные вместе, односпальные, это доставляло большие неудобства, т.к. у нас была романтическая поездка и спать вместе было невозможно, кровати все время разъезжались в стороны. При заезде номер был пыльный, особенно пол.

Из недостатков...если только отсутствие лифта, на 5 этаж с чемоданами тяжеловато, но месторасположение и сам отель оставляют настолько хорошее впечатление, что этот недостаток не столь важен.

Rixwell Olevi Residents hotelЗаехав в Rixwell Olevi Residents hotel были настолько очарованы приветливостью и дружелюбием персонала, очарованием самого старинного здания с интересной историей и расположением, что испытали чувства, что приехали в гости к очень близким гостеприимным друзьям. Особенно расположил дружеским участием в решении мелких бытовых проблем, неизбежно возникающих на любом новом месте, администратор Дмитрий Покровский. Также огромное спасибо Ксении, бармэну Стэфану и всем-всем нашим новым добрым друзьям -- сотрудникам Rixwell Olevi Residents hotel. Прониклись настолько, что весь остальной прибалтийский тур заезжали только в отели сети Rixwell. Спасибо, Olevi, спасибо, ребята, теперь мы знаем, где наш дом в Таллине!

Много лестниц и отсутствие лифта.

Пыль не убирают вообще. Заехали в номер в 14.30 был не готов кровати не убраны мусор не выбршен.

Немного разнообразить ассортимент завтраков.

Завтрак

Завтрак отвратительный и то что он включен, поверьте, не имеет значения! Несчастная колбаса, хлопья, которых всем не хватило..ну и Кофе из термоса - это слишком! Белье хоть и чистое, но одеяла грязные, подушки тоже! Сантехника старая, душ в моем номере тек,раковина поцарапана. Так что не ведитесь на красивые фото -это все профессиональная работа фотографа! Не знаю что тут так в отзывах восхваляют. Я считаю отель недостойный!

Нещадно скрипучая кровать!На верхние этажи по действительно узкой лестнице не всякий заберется без одышки, а с большим чемоданом - без шансов.

Цена. На кроватях какие-то волосы, видимо не отстиранные... Парковка. В интернете было написано, что парковка бесплатно, однако, когда мы приехали, нам сказали, что у них вообще её нет, ни платной, ни бесплатной, пришлось искать платную парковку в десяти минутах ходьбы от отеля...В первый день на завтраке всё в порядке было, а на второй день не было мест, чтобы сесть, не было кружек, ложек, половины еды... В общем, ничего особенного, на мой взгляд своих денег не стоит...Был бы он дешевле, я бы закрыла глаза на все эти мелочи, так как не привередливый человек, но если речь идёт о таких деньгах, то не вижу за что тут платить...

Скрипучая кровать не слишком омрачила наше пребывание в этом отеле

Пропылесосить полы :)

Забронировали номер на -1 этаже, как мы думали. Оказалось, что спускаться надо было еще ниже этого уровня. В номере было фальш-окно и духота. Поменяли с доплатой в 15 евро на отличный номер на 5-м этаже с ванной. Wi-Fi ловит в номерах плохо.Вместо 2-х спальной кровати, были односпальные, которые разъезжались :)Администраторам надо быть повнимательнее к гостям! На ресепшен сидят молодые люди, не особо ответственно относящиеся к своей работе.

Все понравилось

В номере не было шампуня, мыла и проч. Только после связи с рецепшеном все принесли, кровать раздолбанная, матрас продавленный, стены картонные. Парковка за дополнительную плату. Номер по метражу не велик, но не плох. Лифта нет.

Старинный дом поэтому очень запутанная география расположения комнат, много лестниц в том числе винтовые и с чемоданом не очень удобно.Wi-Fi ловился довольно плохо

Немного душно и сыро,нет окон(((

Очень неудобные маленькие лестницы, с чемоданами практически не пройти в некоторых местах. Хорошо бы установить лифт или привлечь дополнительный персонал для помощи при заселении и выезде.

Wi-Fi в номере не ловил.Завтраки однотипные.

Очень плохой wi-fi ( пятый этаж), не очень удобный спуск-подъем в номер (крутые лестницы, нет лифта)

1. Конкретно в наш номер с большими и тяжелыми чемоданами добраться было сложно: спускались вниз по винтовой лестнице. Возможно и был какой-то транспортный лифт для таких случаев, но у нас была одна сумка и может поэтому администратор не предложил нам им воспользоваться.2. Очень мало розеток, свободные были только в ванной, но когда необходимо подзарядить всю имеющуюся аппаратуру, начинали заметно нервничать, просыпаясь ночью для подключения оставшихся гаджетов.3. Отсутствие такой мелочи, как одноразовые тапочки. Когда путешествуешь налегке это становится актуальным. На наш взгляд, отели с 3 звездами обязаны иметь подобную опцию.4. Об отсутствии окна мы знали заранее, но улыбались, когда столкнулись с проблемой, что одеть в соответствии с погодой и искали ответ в интернете.

Расположение номеров очень своеобразное, большая часть из них находятся ниже уровня первого этажа, соответственно окон в номерах нет..(хотя есть в этом свои плюсы, спится очень хорошо, можно проспать целые сутки :)) Очень узкая и крутая винтовая лестница ведущая в комнаты, если вы с большим чемоданом, будет проблематично. Готовьтесь.. :) Мне нужно было поработать, вай фай в номере работал плохо, пришлось идти на ресепшен.

Пьяные ночью на улице возле отеля очень громко себя ведут. Выспаться явно не получится)))

Гостиница 3 звезды, а положенные Белые тапочки платные - 5 евро(для сведения - ликер Vanna Tallinn 0,5л стоит 6,30 евро, панини - 3,50 евро)Слышимость из других номеров ( мы до 6 утра слушали пьяную болтовню немцев :))

wi-fi не ловит на 6 этаже (при желании можно посидеть в ресторане внизу), непонятный завтрак: сыр, колбаса, яйца, сосиски, хлопья...а дальше картошка, соленья, маслины...зачем?:)

Мы много раз останавливались в этом отеле, НО: - впервые такие скудные завтраки.- номер был на цокольном этаже, казалось бы в подвале без окон - прохладно должно быть, но нет парилка в номере (на улице +29, а в номере +35 и высокая влажность), хорошо что был вентилятор.

Телефонная связь и вайфай в номере не работают, скудный завтрак!

Номер на цокальном этаже без окна - было очень душно даже в сентябре.Выбор блюд на завтраке не большой, хватает если только придете первым, остальным пополнять закончившееся не торопятся, нет овощей, фруктов. Говорят все приходят в одно время, хотя это не так. Можно подумать они не в курсе сколько оплачено номеров с завтраками. Не советую этот отель.

На завтраке всё время чего нибудь не было. То каша кончилась, говорят 20 минут ждать, то сосиски, то кофе, то булка.Кофе пополнили быстро.

Сыровато и запах старого рыцарского замка меня не вдохновил.Замок скудноват, но для 3* большего ожидать было странно

Отсутствие ванны, номер мал для двоих (53-ий), одно кресло.

С утра я не смог найти открывашку для бутылок:)

Душно, нет окон, комнаты не проветриваются из-за расположения комнат в подвальных помещениях

Останавливались летом в номере на цокольном этаже. Номера на цокольном этаже без окна, вентиляция нулевая, в номере было очень жарко (примерно 35-40 градусов), даже с учетом 2 вентиляторов. предложенных отелем.Хотя, вероятно, зимой и осенью, это сглаживается погодой на улице)

Наш номер (14) находился ниже уровня земли. Было очень жарко, 28 градусов. Спать было тяжело.

У нашего друга ( он расплачивался последний) через 2 часа начали снимать деньги за мини бар и и.д., хотя все оплатили!!! Всего украли 130 евро!!!!! Уроды!!!!

Отсутствуют кондиционеры. Нет своей автостоянки, даже платной. Очень крутые лестницы, нет лифтов. Пожилым людям, и людям с проблемами со здоровьем категорически не рекомендую.

Нет интернета, хотя заявлен.Не берите номера без окон ни за какие деньги! Будете проводить ночь в подвале, где у вас над головой всю ночь будет шуметь вентиляция!Камера пыток за свои деньги!И я не одинок в своей оценке.И еще есть номера типа с окном, но это окно выходит в коридор!

Немного сократился ассортимент блюд на завтраки по сравнению с предыдущими посещениями.

1.Грязно в отеле2. В номере не убирались3. Чайника нет4. Второй раз не поедем

Номер в глубоком подвале, очень душно, кондиционер не справляется. Окон нет. Wi-Fi отсутсвует.

проблемы тут следующие:1) как многие писали, с чемоданами сюда лучше не соваться, я хоть и люблю винтовые лестницы, но ходить туда-сюда сложновато!2) завтраки так себе, не плохо, но думаешь либо каша, либо мюсли, либо 1 вид горячего (у нас была картошка с сосисками) напитки и колбаса с сыром обновлялась редко.3) из-за отопления, я так полагаю) в нашем номере (сьюит) было душно и пахло сауной. а если открыть окна, то спать невозможно из-за шума за окном. начинала веселиться молодежь к полуночи ближе, а заканчивала ближе к 3-м, за 2 ночи я не выспалась ни разу4) в той душевой (2 номер), что была, нет даже элементарных полочек под мыло или шампунь, все приходилось ставить на пол

Грязный ковролин в номере, неудобные подушки, неудобная лестница.Отсутствие кондиционера.

Сауна в номере

Затхлый запах, ооочень маленкие номера, скудный завтрак

Мало вентиляции в номере на цокольном этаже

- портье Алена заказала САМОЕ дорогое такси - 17 евро до аэропорта (норма - не более 7-8 евро). Мы просили бюджетное - Марабу или Евротакси - результат на карман...- витиеватые коридоры,много ступенек узких и крутых - с чемоданами очень неудобно - да и с детьми тоже- завтрак скучный и не меняется, хоть год там живи- нижние номера - душные подвалы, связь во всех номерах плохая и медленная , слышимость по номерам и соседям замечательная , ванна протекает , занавески на ванну вешать там не принято - вся гостиница требует как минимум косметического ремонта и капитальной химчистки- за 7 лет (предыдущий наш приезд в Олеви) стало хуже - никто не сделал ни ремонта ни чистки - в общем , застой и высасывание средних денег для непритязательных туристов- по сравнению с другими небольшими отелями в Старом городе - отзыв крайне негативный... Самому очень жаль - раньше впечатления были другими... Застой в Олеви...

Организация завтрака. Или туристы все в одно время едят или просто мало места и мало кофе-)