Отзывы Rixwell Old Riga Palace Hotel, 4 звезды

Неудобная кровать.

В номере было холодно, а в ванной еще холоднее! От этого и не уютно. Хорошо, что обнаружился в шкафу обогреватель, который мы и использовали все 3 дня для обогрева.

Запах канализации, душевая не закрывается до конца - вода на полу.

Было холодно в номере.

Номера в старом корпусе достаточно старенькие; соседи сверху залили мне ванную. Слышимость достаточно сильная. Лучше брать номер в новом корпусе Мне не понравились туалетные принадлежности - мыло и гель для душа в пополняемых дозаторах, это не очень гигиенично. Дезинфицируют ли их после предыдущих постояльцев? Вряд ли. Мне кажется, не так сложно и дорого закупить мини-мыло и мини-гели для душа.

Неопрятный номер

В ванной душ работал по своему усмотрению - отрегулировать воду на комфортную температуру вызывало огромные затруднения.

Могут ли в 4* отели скрипеть кровати? А сразу 3( по одной в соседних номерах)? Слышимость отменная, регулярно слышал как жители соседнего номера либо говорили, либо у них скрипела кровать. Да, вот ещё, не думаю что многим будет удобна кровать, высотой 40см от пола, матрацы продавлены. Душевая кабина- о боги!!! Меньше я не видел, как зашёл- так и выйдешь, даже не думай развернуться. К слову сказать, бронируя номер, выбирал средней величины, по приезду- увидел номер, фотографий которого не было на booking.com

Нет шкафа, чтобы сложить вещи, но для одной ночи не критично, на ковре было одно пятно. Всё! Все минусы и то так себе минусы)

Неработающий холодильник, маленький (узкий) душ.

Удивило отсутствие халатов. Они были за отдельную плату. В номере было прохладно, но под одеялом тепло. Наличие халатов смогло в согреть в мартовскую погоду. Ещё неприятно удивило, отсутствие зубных щёток и пасты. Я как почувствовала, взяла с собой. Очень маленький номер для двоих. Но большая ванная комната.

Довольно тонкие стены. Шумоизоляция слабая. Слышала, как вибрирует мобильный телефон в соседнем номере.

Шумоизоляция очень плохая. Стандартный двухместный номер с раздельными кроватями оказался не такой как на фото. На фото представлен номер с одной двухместной кроватью. Он больше и с креслом. С раздельными кроватями номер маленький и кровати узкие, кресла нет.

В TV не все каналы были настроены, не удалось увидеть Олимпиаду, и другие программы.

Плохо был убран номер после предыдущих жильцов, в ванной комнате прямо у зеркала Лежали неубранные пустые фантики, а в чайном Наборе аккуратно лежала пустая упаковка от кофе. К тому же номер дали самый маленький из этой категории.

Очень маленькая душевая кабина((( я миниатюрная женщина и то чувствовала в дУше сильный дискомфорт. Высокий плотный мужчина мне кажется в принципе не сможет войти в душевую кабину. Плохо регулируется температура воды. При этом размер ванной комнаты достаточно большой, не понимаю, зачем было делать настолько маленькие душевые.

Холодно в номере, очень маленькая душевая кабина, паста в ресторане была невкусной

Хороший отель. Но размещенная на фото и информация о дизанерских номерах не солтветствует ожиданиям. Хотя выбор отеля был сделан из за этих номеров. Пришлось менять номер и доплачивать.в остальном, кроме отсутствуещего вида из окон и стройки рядом, все хорошо.

Душное центральное отопление, приходилось открывать окно ночью, тесноват стандартный номер. Нет магазина, и бар не принимал карты, нет возможности поесть ночью(прилетала поздно)

Заказали ужин в ресторане,обещали подать через 15-20 минут.Получили через 35 минут...пережаренную фри картошку в прогорлком масле...Из за задержки чуть не опоздали на концерт,ради которого приехали.

На завтраке нет рыбных продуктов. Из окон очень сильно дуло

В ванной присутствовал легкий неприятный запах канализации, при этом в целом номер был чисто убран. Возможно, проблемы с протоком воды.

Отсутствие бесплатной парковки для машин! Очень дорогая парковка!

Долгая регистрация ночью! Ужасно хотелось спать, но регистрация заняла минимум 30 минут по той причине, что мы приехали утром другого числа о чем гостиница была извещена заранее. Можно было бы нас пустить в номер, а потом оформить все вопросы утром!

Мало каналов на русском языке. Да и в целом их просто мало. Фото номера не соответствовало заявленному на сайте Booking.com Номер всё равно был отличный, но фото было другое

Кроме полотенец и мыла ничего не было: ни тапочек, ни халатов, ни шампуня. Ничего этого не брали с собой, понадеявшись, что в отеле с 4мя звездами все это будет...

Видно, что ремонт уже не свежий, напольное покрытие пора бы уже поменять. И шумоизоляция к сожалению тоже оставляет желать лучшего. Для меня как бизнес-путешественника не очень удобно отсутствие бесплатной парковки, но это к сожалению не избежно у всех отелей в Старой Риге. Правда за отличную цену номера удалось в бюджет вписать и платную парковку за углом, так что проблема в принципе решаема.

Жили в номере "Дизайн" с одной двуспальной кроватью. Номер не соответствует фотографиям, только одно фото оказалось из номера. Номер очень маленький, кроме кровати всего свободно 3 м2. Нет шкафа, чемоданы лежали на полу.

Рекомендация персонала, припарковать автомобиль в ближайшем магазине Стокман.

Очень слабый wi-fi в номерах. Наш номер, который считался «небольшим», был с окном не на улицу, а на проход в отеле. В целом, у нас отрицательных эмоций это не вызвало совсем, но все мы разные.

Уборка не включала в себя пылесос. Жила 4 суток, застилали кровать и развешивали полотенца. Номер полность в кавролине, и дышать пылью не здорово.

Номер был сильно меньше, чем в описании на сайте и постоянно вода от душа скапливалась на полу. Откуда она бралась при аккуратном использовании душем, неясно.

Холодно в номере

Шумоизоляция в номере - не очень: слышно все шаги в корридоре, не говоря о разговорах; Завтрак - просто неплохой завтрак, хотя было просекко!!!!!!! Сауна за 19 Евро - когда хочется пол-часика погреться - дороговато, по-моему.

Категорически не понравился номер. Заказывала номер с названием " Дизайн 1", который стоит дороже стандартного двуспального номера. С " дизайном" тут погорячились. Во-первых, номер оказался мансардным, кровать стояла изголовьем прямо под скатом, поэтому лечь комфортно было невозможно, ноги свисали с кровати. Много маленьких подушек - неудобно. К кровати можно подойти только с одной стороны, со второй проход преграждает деревянная опора кровли. О прикроватные лампы запросто можно удариться головой - висят очень низко. Ну и главная изюминка номера - гигантское мельничное колесо посередине номера, которое занимает собой большую его часть. Если бы мы останавливались в этом отеле на долгий срок, я бы 1000% попросила бы поменять номер, но одну ночь мы там пережили. Но хочу отметить, что сам отель и обслуживание замечательные.

Очень маленькие номера. В некоторых номерах нет окон.

Парковка сутки считается с 14,00-14,00 мы парковались с 16,00 в в14, 20 с нас взяли ещё 3 евро за " опаздание". Звукоизоляция могла бы быть лучше. Заявленный тренажёрный зал не оправдал никаких ожиданий, там не было даже гантели и посетить его может только 1 человек, второму место уже может не хватить.

Установить в переходе между зданиями на лестнице направляющие для чемоданов

Не очень понравилось освещение комнаты. Как-то было темновато, даже когда включала все светильники, хотя комната была небольшая.

Не знаю, как кому-то могли понравиться завтраки? Не вкусно ни разу! Хоть номер и отличный но посторонние шумы не дают возможностью насладиться атмосферой интерьера. Первые сутки была вибрация, утром после обращения прекратилась, но появились соседи сверху, а с ними и звуки и скрипы их перемещений. К тому же их канализация проходит через номер. Проезд машины, правда весьма редкий, позволяет прочувствовать все вибрации данного события (1 этаж).

Можно было бы сделать завтраки поразнообразнее

Звукоизоляция подкачала и было прохладно в номере.

На чистом, белоснежном белье обнаружил чужие волосы разного цвета.. это недоразумение (надеюсь) особо не повлияло на сложившееся в общем хорошее впечатление об отеле!

Окно в номере на мансардном этаже не открывалось для проветривания. Приходилось держать дверь номера из коридора какое-то время открытой. Но это моя ошибка, что выбрала мансарду. В прошлый приезд останавливалась в стандартном номере - всё было отлично

Сильная слышимость в номерах. Картинки слегка не совпадают с реальностью. И современный номера-Лофт, как мы поняли только на картинке. При двухместном размещении с большой кроватью почти по всех номерах идут два отдельных матраса и одеяла. Но персонал идет на встречу для решения проблемы.

Стройка рядом была, но мы попросили окна во двор и было хорошо.

Рядом с отелем стройка, но она не мешает.

Видно, что старенький Парковка 15 евро в 200 метрах

Номер на 1 этаже, 1 этаж низкий, окна на улицу, прохожие ))) Номер маленький.

Маленькие номера. Не было крючка, чтобы повесить верхнюю одежду. Приходилось запихивать ее в шкаф.

В сауне гидромассаж. Парковка в ближайшем ТЦ ORIGIO стоит 12 евро в сутки. Сзади здания есть мето для парковки, но их не предлагают, потому что их мало. На деле можно было в наглую припарковаться и не париться.

Маленькие номера, завтрак на 4 с минусом

Номер очень маленький. Не было мест на парковке, парковались в подземной парковке торгового центра, надеюсь, что это связано с праздничной загрузкой. Шкаф для верхней одежды расположен в самом дальнем углу комнаты. Вид из окна на ремонтируемое здание, предупреждения об этом не было, в первый день заезда на стройке велись шумные работы. Не сильно, но была слышна музыка из соседнего номера, компенсировалось наличием беруши. На стыках сантехники пара точек черной плесени(они мне не мешали, но лучше бы их не было). В душевой кабинке не плотно прикрывалась дверца. Сладкое шампанское, я бы заменил на брют. :-) Не понравился кофе на завтрак.

1. Сотрудники на рецепшене не вежливые, не клиентоориентированные. По неясной и не понятной для нас причине нам предоставили номер кардинально отличающийся от бронированного нами на сайте Booking.com ( гораздо ниже качеством и меньший по площади). На наше замечание мы услышали в ответ, что фотографии всего номерного фонда они не могут разместить на сайте и по этой причине оставляют за собою право предоставить любой свободный номер при заселении ( даже если он окажется и ниже качеством от бронируемого). После непродолжительного, аргументированного диалога( с нашей стороны), нам был предоставлен номер тот, который мы бронировали первоначально, но впечатление от данного отеля было уже испорчено и это только начало... не успели мы заселиться в номер, как погас свет и обесточилось электричество в номере. На разрешение этой проблемы потребовалось персоналу минут 20-30. И самый большой новогодний сюрприз нас ожидал около полуночи, когда к нам в номер пытался зайти ещё один вновь прибывший постоялец, с ключом от нашего номера! 2. Очень хорошая слышимость. 3. Отсутствие качественной уборки в номере: пыль, под кроватью- мусор. P.S. Какие- то дальнейшие комментарии излишни, каждый для себя сделает вывод самостоятельно, насколько Отель 4⭐️⭐️⭐️⭐️ С оценкой по Booking.com -8,3 заслуживает вышеуказанный рейтинг!

Неуютный номер, плохое освещение, неудобная кровать, синтетические одеяло и подушки, слышно любой скрип из всех номеров вокруг и коридора. Невкусный завтрак.