Отзывы Rixwell Old Riga Palace Hotel, 4 звезды

Номер немного маловат.

Что-то из мебели было потрепано. Слышимость высокая из коридора: когда гостям вздумается общаться в коридоре около твоей двери, то такое ощущение, что они рядом с тобой

Номер маленький, но уютный и чистый. Мы приехали не в номере сидеть, поэтому претензий к этому нет.

Мыльные принадлежности давали два дня, потом не давали..

Освещение в номере - не хватало света. Все лампы = ночники. Даже на рабочем столе стоял ночник. Работать при таком освещении было почти невозможно. На просьбу принести рабочую настольную лампу получен ответ - у нас таких нет.

Смутил тот факт, что при заселении в номер, нам предоставили кардинально другой номер из выбранной мной категории (большая дизайнерская комната с относительно средним окном и тесная комнатушка с маленьким окошком - это всё таки разные номера). Более того, смутило то, что когда я запросил изначально выбранный номер, меня только тогда и предупредили, что он рассчитан на более тёплое время года и в марте он может быть холодным. И "холодным" это мягко сказано: когда мы зашли в номер, там был откровенный дубак. Пришлось постоянно держать включенный кондиционер, а также 2 калорифера (когда мы были в номере, понятное дело), чтобы хоть как-то согреть номер. И согреть до комфортной температуры мы его всё таки смогли - понадобилось сутки постоянной работы кондиционера и несколько часов с калориферами. Администрация отеля в такой ситуации либо должна была позаботиться об обогреве номера заранее, либо предупредить меня о такой проблеме. Настораживал лифт в новом корпусе - он то постоянно пищал, то очень медленно реагировал на взаимодействия с ним. Ещё по вечерам пользовались телевизором - с телевидением там немного беда - оно то тормозит, то пропадает иногда.

Гостиница совсем не 4звезды,это 3 и то стареньких.Мы жили в 610 номере,очень не удобно если высоко роста(потолки низкие),душевая рассчитана на очень худенького человека(пока моешься раза 2,3 отключаешь воду)Полотенца не белого а серого цвета(не хочется ими вытираться)С принадлежностей только шапочка для душа.А вишенкой на торте,это две сдвинутые односпальные кровати(хотя при бронирование выбрала двуспальную)Завтраки хорошие,но опять повторюсь на 3 звезды!Не нужно обманывать людей,укажите,что 3 звезды,либо улучите условия!!!!

Плитка в санузле на полу надо заменить

Очень старые номера. На 4 звезды никак не тянет. В номере есть чайник, но нет бутилированной воды, тапочек. Старые застиранные полотенца в ванной. Мы брали номер с двумя кроватями и они оказались около метра шириной. Даже девушке 50 кг весом тяжело разместиться.

Сначала не работала ручка ванной. После душа на полу образовался бассейн. На рецепшене сказали это нормально, такое бывает и принесли 10 полотенец застелить пол в ванной... в целом не понятно откуда 4 звезды, максимум 3.

Завтраки обильные, с игристым вином ))) , но без разнообразия в течение 5 дней.

Шум под окнами ночью

Много лет останавливаюсь - с каждым разом завтрак все скромнее и скромнее, хотя 3-4 дня не надоедает. Ужасные односпальные кровати- узкие, с жестким матрасом и дешевыми подушками, выспаться не удалось ни разу

Звукоизоляция на 4-ом этаже могла бы быть лучше.

Не самая лучшая шумоизоляция.

Дизайнерский номер - нет доступа к окнам - только с пульта и на потолке..))) Иногда надо немного свежего воздуха и на улицу выглянуть ...

Холодно в номере, плохая звукоизоляция, отсутствие шампуня в душе

Платный паркинг

Плохой интернет в нашем номере, слышимость

Подушки несколько не удобные.

Не очень качественный приём TV сигнала, мало каналов на русском языке.

Очень шумно, окна выходили на мусорники. Слышно каждое движение соседей.

Все удобно, хорошее расположение, отличный сервис, второй раз останавливаюсь.

Номера как-то не дотягивают до 4 звезд

Бронируемый номер предоставили на цокольном этаже,эта информация не была указана при бронировании

Очень плохой wifi, интернетом невозможно пользоваться даже для элементарной проверки почты. Матрац неудобный, продавленный, по хорошему поменять бы - тяжело спать. В номере было холодно, спал под двумя одеялами.

Вид из окна и душ, но за эти деньги отлично!

Жалко, что нет своей парковки

На полках, батареях, и верхних вещах интерьера была пыль. Очень мало места. Долго проходила регистрация, были проблемы с парковкой.

Индикатор кондиционера невозможно было отключить, зеленый огонек мигал всю ночь, ко всему хорошему, еще и отражаясь в зеркале. В маленьком одноместном номере никуда от этого голову не отвернуть, сон был испорчен.

1. Основная часть отеля довольно изношена с точки зрения отделки. 2. Я оплачивал увеличенный номер, но в итоге получил тот, в котором еле умещается кровать. Мне кажется, это был маленький номер. 3. Охранник ругался отборным матом на чистом русском языке и обзывал меня нехорошими словами (за глаза, просто я это услышал, так как стоял около лифта в пару метрах от него) за неправильную парковку авто. Я сам подошёл на reception для выяснения проблемы, хотя я выполнил выданные инструкции по расположению авто (тут, возможно, было расхождение в восприятии фразы "вдоль стены"). В любом случае считаю, что такое хамское поведение не приемлемо для клиентоориентированного персонала 4х звёзд Европы. 4. Парковка , конечно, дороговата. Но тут не вина отеля.

Фен не справляется с сушкой волос больше 1 минуты, потом выключается т через какое-то время включается секунд на 30 и так постоянно. Т.е высушить волосы практически нереально.

Всё соответствует по системе "цена-качество"

Такого не было. Справедливости ради нужно отметить, что СПА-процедурами и сопутствующими услугами мы не пользовались.

Проблема с вентиляцией в ванной комнате испортило комфортное проживание

Кровать была неудобно

Мало места в номере, все в номере платно (тапочки, чай)

Расположение и невероятно вкусный завтрак!

Бесплатная стоянка у отеля была бы кстати, или стоимость хотя бы уменьшить чуток.

Номер слишком маленький. Вид из окна ужасный.

Такого нет. Все супер

Номер был маловат но для бизнес поездки нормально.

Очень узкий вход в номер, негде развернуться. Узковатая душевая кабинка. В остальном всё понравилось.

Минусов не увидели

В номере было очень холодно, т.к. батареи были чуть тёплые и совсем не грели. Отель предоставил калорифер: его мощности не хватало, поэтому поставили кондиционер в режиме обогрева. Номер оказался довольно маленьким - это нельзя назвать существенным недостатком, т.к. мы в нём только ночевали, но на фотографиях комната казалась больше. Скорее вопрос соответствия ожиданиям.

Ужасная слышимость. За это жирный минус( есди рядом убирают номер, то не отдохнуть вообще.

Уборка номера, батареи в номере были холодными

Резервировались небольшой номер для двоих, мы бы рекомендовали его к брони, как одноместный! Очень маленькая кровать.

Номер нереально маленький.... я таких не видела, честно говоря, бывала везде😂🤗мы мучились 5 вечеров. Мы, конечно, в Ригу приехали, а не в номер.... но можно было бы при заселении учесть то, что мы живем длительное время....он не просто маленький, по нему неудобно перемещаться, если вас двое😂а ещё телек смешно висит сбоку от кровати😂

Отсутствие в ванной комнате стаканов для зубных щеток. Больше каналов с русским переводом на ТВ.

При бронировании обращайте внимание на размер номера выбранной категории. Очень маленький номер, плохо грели батареи, освещенность номера оставляет желать лучшего

Душевая кабина рассчитана на лилипута. Нет, серьёзно: я ношу одежду 46 размера, но в душе не мог повернуться, чтобы чего-то не задеть. Крупный человек туда просто не втиснется. Парковка: написано, что она есть, и бронировать не нужно. В действительности нас отправили в подземный паркинг торгового центра Origo в 10 мин. езды (14 EUR в сутки), и к отелю это место не имеет никакого отношения.

О неприятных сюрпризах: требование предоставить данные банковской карты для защиты мини-бара в номере... Что это？！ С какой стати？ Просто открыть вам мой кошелек？Как другие владельцы отелей справляются с данной фобией？в общем, осадок неприятный. 2. Номер крохотный, еле-еле в стандарты 2х местного номера для 4х звезд влезает, кровать полутороспальная... И последнее - ну ч то это за вечная борьба за количество полотенец？.. Что сложного - 2 гостя-2 ПОЛНЫХ комплекта...

Очень холодная ванная комната. Кровати односпальные, стоят вместе, постоянно расходились и образовывалось пространство. Неудобно.

Одноместный номер, ну очень крошечный! Ещё крошечнее-душевая кабина в ванной... Если твой размер больше М, то влезть туда будет невозможно 🤷🏼‍♀️ соответственно и внутри не повернуться( Довольно прохладно в номере. Завтрак-среднячок, несмотря на наличие шампанского. Но слишком однообразен и прост( Рекомендовала бы заменить полотенца, т.к знатно потрепаны, а также-постельное белье.. катышки на нем и не очень белое!

Холодно в ванной комнате

Комната 606 очень неуютная: постоянный неприятный запах канализации, тесно, окно трудно открывается и практически не открывалось, в душевую ведёт ступенька, о которую всё время боишься споткнуться. Считаю, что этот номер не соответствует цене. Кроме того, телевизионный приём почти всех каналов плохой, с большими помехами. И это не только в номере 606, но и в 601.

Ну, можно было бы, конечно, чайник почище в номерах ставить, потому что из того, что стоял у меня в номере, как-то вот воду пить не хотелось, изрядно потрепанный, в соединении крышки с чайником было что то черное, очевидно плесень. И еще, воды где можно было набрать, не понятно, очевидно предполагалось из под крана? Ну и так, вскользь, качество некоторых телеканалов оставляет желать лучшего, постоянно были зависания, но на это внимания не обращаешь, потому как нет задачи сидеть часами напролет в номере)))

Немного холодно, без обогревателя не обойтись

Номер на мансарде с весьма спорной планировкой, если вы выше чем 150см, то рискуете например, встав ночью, просто ударится головой о потолок. Пожалуй можно было бы уменьшить громкость сигнала подъезжающего лифта, ночью его очень сильно слышно, что комфорта не добавляет.

Нет четких условий оплаты раннего заезда. Очень дорогая сауна 25евро\час с пары. Обычно в отелях утреннее посещение сауны -бесплатно. Запретили в категоричной форме посещение завтрака, хотя мы оплатили ранний заезд. Хотя бы кофе)