Отзывы Rixos The Palm Dubai, 5 звезд

Этот современный курортный отель находиться на Островах Пальм. К услугам гостей просторные номера и люксы с бесплатным Wi-Fi и собственными балконами, с которых открывается вид на Персидский залив, а также спа-салон и окруженный пальмами открытый бассейн. Номера и люксы отеля Rixos обставлены роскошной мебелью и оснащены кондиционером. С их балкона можно любоваться пейзажем моря, сада и бассейна. Все номера и люксы располагают ванной комнатой с ванной и стеклянной душевой кабиной. Всем гостям предоставляются роскошные туалетные принадлежности. В отеле Palm Dubai можно заказать расслабляющие массажные процедуры. Спа-салон оборудован парильнями и тренажерным залом, где можно воспользоваться услугами личного тренера. После спа-процедур гости могут отведать органические соки и травяные чаи в баре Vitamin. Международный аэропорт Дубая находится примерно в 48 км от отеля Rixos Palm Dubai. Дважды в день организуется бесплатный трансфер до торгового центра Mall of the Emirates. Помимо этого, 2 раза в день предоставляются услуги водного такси, на котором можно добраться до района Дубай Марина. Объект размещения может оказать помощь в оформлении въездной визы в ОАЭ. Для получения более подробной информации об услуге смотрите раздел Важная информация.
Отзыв об отеле:
Rixos The Palm Dubai, 5 звезд
Ваша оценка

4.1Отзывов 215
100
73
26
12
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Для семьи идеально
Недостатки:
Море, на пальме никакое , куда не сились. Здесь конкретно не понравились одеяла и подушки из пуха и пера. Воняли так, просто ужас. Купите качественные изделия из пуха.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень старый номерной фонд , детям на доп кровати застелили ужасное старое постельное белье , с одеял летит пух, уже все прогнило . Непозволительно для отеля 5 звёзд . Ощущение что ты не В ОАЭ, а точно как в Турции в дешевой пятерке . Очень грязно в ресторане , на ужин даже нет сервировки столов , очередь , тарелок не хватает , приходится целый квест проходить «найди тарелку».. В Дубаи были много раз , но такого отеля ещё не встречали .:((
Недостатки:
Старый отель , грязные тарелки ресторане , очереди в ресторан . Ужасное постельные принадлежности .
Комментарий:
Как в Турции в дешёвой пятерке :((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!
Комментарий:
Все прекрасно! Спасибо Марии!!! Она помогала решать все возникающие вопросы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, всем рекомендую. Приезжаю уже не первый раз
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Удобно и комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные сьюты! Суперский вид из окон. Отличная еда. Хороший пляж, не навязчивый и дружелюбный персонал. Брать лучше все включено, цены на отдельное питание сильно дороже.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда вкусная, я очень приветствую гриль на ужинах. Отлично!!!
Комментарий:
Достойный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня-супер!! Персонал всегда готов помочь!!!
Комментарий:
Отличное место для отдыха!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось практически все. Компактно все уютно чисто.
Недостатки:
Номера хорошие, но непонятно зачем убирать стенку между санузлом и жилым пространством??? И ведь не ради экономии!! Этакий дизайнерский вывих:)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Эмираты ездим довольно часто , обычно это Джумейра . Но в этот раз решили остановится в Rixos . Что понравилось : - трансфер ! - номер! - пляж ! - ПИТАНИЕ !!! просто лучшее в Эмиратах . брать все включено -стоит - русско-говорящая Мария , очень помогает не смотря , что отель семейный и море детей , они почти не мешали .
Недостатки:
Отель точно Турецкий ! При заселении выяснилось , нам могут улучшить номер , так как нашему сыну 18 лет и ему лучше спать на кровати , но за доплату !!! Мы отказались . Оказалось наш номер занят . и нас поселили в номер шикарный 2006 ! вид конечно не на море , но у каждого свою комната , и без оплаты дополнительно ! приехали мы ночью , две подушки на человека , я одну убрала , но на утро увидела на подушке -желтые разводы . конечно это решили быстро . Бар у нас оплачен был , но пополняли его очень плохо , приходилось просить несколько раз , в результате так плохо и пополняли. фрукты должны были быть в номере , так как я покупала номер УЛУЧШЕННЫЙ ЛЮКС ! Но принесли их только два раза !!!! косметику для ванной люксовую дали только раз ! на пляже постоянно пристают -фотографы и дайвинг - это напрягает!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно!!! Есть маленькие недоточеты, но это все мелочи, по сравнению с прекрасным отдыхом в Вашей гостинице!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, персонал великолепный, много русскоязычного персонала, что очень удобно, вкусная еда, на ужин выбор большой был. Красивая, большая территория.
Недостатки:
Единственное муж не в восторге от парковки, очень сыро и нет лифта с парковки. Цены на напитки в баре на пляже завышены. И надо что то делать с постояльцами, которые занимают лежаки полотенцем за пару часов до своего появления.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размещение, номер, отношение персонала, питание, развлечение для детей дошкольного и младшего школьного возраста, обслуживание на пляже
Комментарий:
Хороший отдых, с удовольствием приедем еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая анимация для детей с русскоговорящим персоналом. доброжелательно и все на позитиве. Персонал на ресепшн умнички, все доступно. с улыбкой, всегда готовы помочь. Интересуются при встрече, все ли у нас хорошо. Пляж чистый, каждое утро проезжал трактор и собирал ракушки и всякую живность( а она была.. синие большие медузы, в поле зрения примерно по 6штук) по вечерам на берегу можно досчитать и до 25 штук на протяжении всего пляжа. Интересовались у администрации, говорят не опасны, но осадок неприятный. медузы достаточно большие,примерно по см 15 в ширину . море чистое. прозрачное, правда один раз было мутное, но это штормило. волн сильных не было, детям купаться комфортно. по лежакам тоже были недочеты, свободного лежака поискать еще надо было, вплоть до того, что приносили с территории бассейна. Бассейн хороший, теплый, есть джакузи с горячей водой, детский бассейн с горками для малышей!!!! Территория отеля зеленая. очень хорошая идея в ресторане гриль.. выбираешь, что тебе по вкусу, и тебе готовят на настоящем гриле.. очень классно! Отдельное спасибо повару, который готовил на гриле.
Недостатки:
Хотелось бы улучшить уборку в номерах. есть вопросы к чистоте. балкон за неделю мылся 1..2 раза от силы и то не факт. И.. помойте двери со стороны номеров. На темном цвете, такие обляпанные .. А фигурки комплименты классные. Поднимали настроение! Спасибо! Работа в ресторане обслуживающего персонала. у нас была система "все включено". допросится ложки или дополнительных приборов было сложновато. это относится не ко всем официантам, но все же. как можно есть йогурт вилкой... и так же по напиткам. чай кофе, "горячий" шоколад" иногда хорошего качества. а иногда холодное...По алкогольным напиткам не знаю, так как не заказывали.Складывалось такое ощущение, что ресторан не справлялся с количеством гостей, так как очереди на вход были, но менеджеры, отдать должное, быстренько раскидывали всю очередь. что касается фруктов, то можно было бы и больше. ягод не было вообще, один раз дали клубнику, разобрали вмиг., с соседних столов даже подходили мамы и просили у кого есть пару .
Комментарий:
На 5ку чистую наверное нет, но на 4 + да. желаю отелю дальнейшего процветания!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортный отдых, прекрасное питание, большой пса центр
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Ничего
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Общий ресторан очень хороший. Персонал говорит на разных языках, везде есть русскоговорящие работники. Рыбный и мясной рестораны понравились.
Недостатки:
Итальянский ресторан. Официанты бегают бегом, но мимо столиков. Не понравилась пицца. положительного сказать не могу.
Комментарий:
Отличное место для отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, уровень сервиса на высоте!!! Лучший отель для проживания с детьми и не только. Отличный фитнес центр с тренерами и детский мини клуб, обязательно берите номер, где включены беседки габаны на пляжи и пакет все включено берите. Учтите что вы находитесь в самом конце пальмы и до центра вам 40 минут если что. короче всем очень рекомендую
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж и персонал на уровне. Аквапарк рядом.
Недостатки:
Далековато от города. На завтраке ребенок постоянно ел омлет. Кашу есть невозможно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж хороший, но далековато от города
Недостатки:
Завтраки конечно не на уровне. Каша есть но это не каши а черт знает что.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Платный кальян.Это единственный персонал который выполнял свою работу на отлично. Не понравилось: минибар заполняли раз в 3 дня выключатели света в номере идиотские, работают некорректно почти полное отсутствие детской еды коктейли почти без алкоголя обслуживают all inclusive гостей не хотя старший в баре изо всех сил пытался впарить шампанское "кристалл"
Недостатки:
Напитки несут 20-30 минут скудный выбор еды во всех ресторанах ужасная уборка номеров детская комната не работала жесткая нехватка туалетов на территории на пляже постоянно огромные мертвые медузы в спа с 18 лет пускают когда приносишь еду на жарку, то надо стоять караулить, в противном случае ее обязательно заберут
Комментарий:
Больше ни ногой в этот отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель на самом кончике Пальмы - добираться из города по-дольше, зато тихо. Большая ухоженная территория, хороший пляж, лежаки есть всегда. Вариант все включено просто превзошел наши ожидания - питание супер, за 9 дней никто из нашей семьи ( 5 человек) не "устал" от еды. Жили в семейном люксе с 3 спальнями - абсолютно довольны! Вообще очень спокойный добротный отель без помпезности - редкий случай, когда соотношение цена/качество в пользу качества.
Недостатки:
В отеле много русских и, на удивление, это воспринималось хорошо!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал с рыбного ресторана превосходный и вежливый!!! В общем остались довольны!! Еда суперская, качественная, сама обстановка очень романтична. Особенно хотелось подчеркнуть девушек, которые играли на пианино. Спорт неотъемлемая часть и инструктора очень внимательны, зажигательны.
Недостатки:
Кондиционер не работал , не могли регулировать температуру. Кофе и чай приносили холодным, может из за того, что долго несли.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы второй раз останавливаемся в этом отеле. Всё прекрасно, всем довольны. Огромное спасибо Персоналу отеля, особенно Вике(спорт) и Айджамал(рыбный ресторан).
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.отель не соответствует своим 5-ти звездам.1.уборка-грязные тарелки и стаканы стояли по 5 дней,могли унести все полотенца и не принести новые. 2.еда и ее разнообразие, постоянное отсуствие тарелок в столовой. 3.отсутствие туалетов и раздевалок рядом с бассейном,чтобы сходить в туалет нужно бежать в главное здание,дети туда точно не добегут.4. персонал-ждать заказа нужно по пол часа минимум,и отношение такое что пока не заплатишь лично в руки ничего не сделают,да и это еще не точно,может и вообще не вернутся.
Недостатки:
5.мало того что ты платишь нормальные такие деньги за "все включено" но чтобы получить свое все включено нужно устраивать скандалы и взбучки каждый день чтобы чтото получить.Хотя мы далеко не те люди которые любят скандалы с обслуживающим персоналом,но есть с чем сравнить,но этот риксос в дубае это полное расстройство и провал.
Комментарий:
Провал и разочарование)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхала с дочерью второй раз в этом отеле! Все традиционно хорошо : питание великолепное , персонал внимателен и учтив , занятия споротом выше всех похвал : Женя и Болит- Вы СУПЕР!!!!Рестораны А-ля карт отличные! Всем советую посетить данный отель! Погода правда подкачала, но к отелю это не имеет никакого отношения ))) Спасибо команде !
Недостатки:
Можно и нужно задуматься над реновацией . Можно освежить места общего пользования, покрытие в коридорах, украсить цветами и поменять мебель , поставить более красивую)
Комментарий:
Все очень хорошо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Доброжелательность! Персонал!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) первое что хочется выделить это прекраснейший персонал и его отношение к гостям. Каждый сотрудник, абсолютно все с кем столкнулись в период отдыха были невероятно приветливые, любезные, учтивые, всегда шли на встречу. Начиная со стойки регистрации и заканчивая сотрудницами детского клуба. Спасибо Вам огромное за прекрасный отдых. 2) территория отеля и расположение потрясающие. Все очень чисто, аккуратно и сделано со вкусом. 3) во всех 3х ресторанах а ля карт очень вкусно, прекрасное обслуживание, особенно хотелось бы выделить ресторан Toro Loco и его менеджера. Видно с какой любовью он относится к тому, что делает. 4) детям в отеле будет не скучно, для них создана вся необходимая инфраструктура
Недостатки:
1) уборка осуществлялась всегда в очень неудобное время, в промежутке между 14.00 и 17.00. Если вы проживаете с детьми то это создаёт определённый дискомфорт, т.к. у них в это время обычно дневной сон. Возможно на такой график уборки повлияло расположение номера в отеле. 2) цены в отеле на еду зашкаливают, поэтому если вы с детьми однозначно брать пакет все включено, т.к. даже по времени каждый раз уезжать с пальмы на материк занимает туда-обратно минимум час (до Дубай Марина). 3) несмотря на то, что отель постоянно осуществляет текущие работы по поддержанию отеля и прилегающей территории в надлежащем состоянии, пляжу уделяется минимум внимания, т. е он не идеальный, водоросли на берегу и в воде присутствуют и за 10 дней пребывания их ни разу не чистили. 4) еда - завтраки самые обычные, но с уклоном в турецкую кухню, поэтому на любителя. Такая же ситуация с обедами и ужинами в основном ресторане.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы приехали на три дня. В день заезда у нас с мужем была годовщина свадьбы, а на следующий день мой день рождения! Сразу при заселении нам сделали подарок повысив уровень нашего номера! Это очень приятно, правда нам пришлось подождать этот номер до пяти вечера) Но пока мы ждали его, отдыхали на пляже и пользовались все включено, поэтому это не страшно!)) И очень приятно поздравили и в день приезда, и в день рождения тортиками фруктами и шампанским (правда безалкогольным))! Очень внимательный дружелюбный персонал!) Отличный детский клуб, ребенка не вытащить было из него - это тоже очень приятно))) Еда вкусная и разнообразная! На завтрак всего так много - не знаешь что брать) Нам все понравилось! Бассейн, пляж - тоже отличные! В целом очень довольны нашим пребыванием!
Недостатки:
Интернет не очень, выключается постоянно, а на пляже вообще с ним беда
Комментарий:
Замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый гостеприимный отель и его управляющие ! Во второй раз останавливаюсь в этом отеле и нам меняют категорию номера на порядок выше ! Это было полной неожиданностью, но сделало этот волнительный для меня день поистине запоминающимся ! Советую всем при бронировании не скупиться на номера чуть повыше( они восхитительны , тот королевский люкс с полным видом на море и джакузи просто не описать словами ) питание тоже отличное ! Отель полностью стоит своих денег, сервис отличный . У меня как у резидента ОАЭ была клубная карта почти всех 5* отелей и бассейны с пляжами я объездила много...меня очень радуют уединенные кабанны, огромное количество лежаков в тени пальм и просторный бассейн! В других отелях ситуация может обстоять иначе , особенно в выходные - возможно из-за своего местоположения тут более спокойно! Вообщем Риксосы держат свои 5* молодцы!
Недостатки:
Если вдруг вам кажется что в кране только Горячая Вода в обеих сторонах , подождите 2-3 минуты, она сольётся и с одной стороны потечёт холодная вода ! Она там есть )))
Комментарий:
Арабское гостеприимство покорило! Теперь только в Rixos !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный пляж, свободно, есть лежаки на любой вкус, питание потрясающее
Недостатки:
В номере не было сушилки для белья , также в варианте делюкс отсутствовала возможность открыть окна
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательность
Недостатки:
Нужно добавить офицеантов в кальн каффе
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Потрясающая без преувеличений еда. При бронировании есть возможность взять all-inclusive, он того стоит. Мы взяли, и ходили на завтрак-обед-ужин в ресторан в нашем корпусе. На завтрак все, что угодно - большой выбор овощей, мяса, фруктов, выпечки. При этом все это оформлено с чисто турецкой любовью к еде, некоторые блюда такие красивые, что жалко есть. Заботливые официанты. Две ласковые хостесс из Кении, очень любят детей, всегда с радостью встречают гостей. Хорошо просто все, спасибо огромное отелю за это! 2. Очень понравился сьют с 2 спальнями и общей зоной. На нашу семью из 2 взрослых и 3 детей было самое то. К уборке претензий нет, приходили вовремя, убирались хорошо, в номере есть бесплатный мини бар (входит в all inclusive), кофе из капсульной хорошей кофемашины, много воды. У нас даже особенно не было нужды в минимаркете/поездках в магазин, хватало всего на основных приемах еды, дети ели всякие сладости из минибара. 3. Кабаны (это такие большие полосатые матрасы в зоне бассейна) тоже входят в all inclusive. И они того стоят! Для семьи из пятерых расположиться на этих матрасах вместо лежаков очень удобно, они находятся в тени, никто не беспокоит, стоят на большом расстоянии друг от друга. 4. Очень насыщенная программа спорта. Мне нравилась аквааэробика и еще kenguroo jumps, девочки ведущие молодцы, жгут. Думаю, понравились бы еще батуты. В программе много всего, каждый час что-то идет: йога/стретчинг, силовые тренировки, водное поло, пляжный волейбол. Пожалела, что не взяла спортивный костюм. Муж играл в теннис с местным тренером, понравилось. 5. В детском клубе каждый час тоже какие-то события. Мои на пару часов в день ходили с удовольствием, играли. Запомнился фокусник (по четвергам, в 4) и прыжки на батутах. Аниматоры с любовью занимаются детьми.
Недостатки:
1. Стройка перед той частью suites, что выходит на aLoft, довольно шумная. Нам даже пришлось поменять номер на второй день, потому что окна открыть днем было невозможно. 2. Вместо большей части детского клуба сейчас тоже стройка, она идет прямо на территории, но нам это не мешало. Сказали, что через две недели откроется реальный, большой детский клуб. Напишите, кто там побывает, интересно. 3. Для дочки 10 лет не было развлечений, кроме бассейна. Надеюсь, строящийся детский клуб решит эту проблему. 4. Не хватало стиральной машины в номере, на семь дней это еще не критично, а вот на больший срок было бы удобно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в хорошем месте, на самом краю пальмы, прекрасный вид на джумейру и парус. хороший чистый пляж, отзывчивый персонал. в нашем номере были неполадки, и персонал отеля очень старался нам помочь. хорошие турецкие завтраки, с знаменитыми сладостями. понравился детский клуб и аниматоры. дети не хотели уходить.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки Чистые номера
Недостатки:
Персонал не поздравил мужа с днём рождения. Хотя я напоминалась об этом заранее. На следущий день после очередного разговора с рецепшн в номер принесли кусок торта и 4 розы. Хамское отношение к гостям.
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Пляж. Бассейн длиной около 50 м. Особенно детский , большой респект!
Недостатки:
Обслуживающий персонал немного тормознутый в обслуживании. Бронировали один из ресторанов, когда пришли сказали , что брони нет.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
Когда мы приехали, на полу валялись полотенца, диван был непонятно зачем разобран, и кровати стояли раздельно, хотя я просил вместе. Трансфер предоставлен не был, хотя я бронировал его заранее.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Детям очень понравилось в детской комнате,хотя это был был балкончик метров 30,это заслуга аниматоров,выбор блюд на обеде и ужине отличный,очень много мяса и рыбы.можно заказывать свежевыжатый сок на завтрак
Недостатки:
Отель запущен и нуждается в ремонте.Беседки на пляже не входят в стоимость всё включено а девочки советуют дать немного типсов и получить скидку.территория отеля и номера тёмные,надо поменять галогеновое освещение на светодиодное и решить эту проблему.битая плитка в холле и на балконе не работает свет.позвонили из отеля и попросили изменить мой отзывв.....отель вечером плохо подсвечен.мало европейских сыров ,больше турецких продуктов. были в Рас-Эль хайме в Риксосе не к чему придраться,здесь цена не дотягивает до качества.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне очень понравилось гостеприимность , завтраки безумно вкусные разнообразные. В ресепшене Ислам очень помог нам вообщем суппер!!!!
Недостатки:
Чуть дороговат
Комментарий:
Суппер соаетую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель: Чистое море, песочек. Комфортная температура в январе. Персонал прекрасный. Брали все включено и это того стоит, так как еда и напитки в отеле дорогие, все включено себя окупает. Много ресторанов, все это входит. Мини-бар в номере бесплатный. Для ребёнка 2 года хороший выбор детских блюд. Номера большие. Поехали с целью пляжного отдыха и действительно даже не хотелось никуда уезжать на пару часов. Отель стоит своих денег
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Детская комната.еда
Недостатки:
Отель старый и нуждается в ремонте.холл не красивый сколы на плитке недопустимы в холле.очень тёмный отель,мало света,бриться можно только на ощупь и по памяти.как красятся женщины загадка.много чёрного цвета.плитка на улице тоже битая, мало света вечером на балконах подсветка местами не работает,в других местах моргает.отель запущен
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Всё
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель вцелом очень понравился: еда изумительная, Детский клуб -лучший из всех, что приходилось встречать, вид из номера шикарный, аж дух захватывает. Спортивная активность на высоте: много разнообразных интересных занятий.
Недостатки:
Отношение персонала: на вид все просто супер: море улыбок и готовность удовлетворить любое пожелание гостя, но на деле -увы. Оставила свои солнцезащитные очки на спортивной площадке (забыла после занятий), даже сомнений не было, что смогу забрать их на следующее утро. Ничего подобного, очки так и не нашлись. Как это может быть в отеле такого высокого уровня? При этом, несколько раз я озвучивала эту проблему. Никаких об’яснений данному инциденту и элементарных извинений не последовало. Разве это нормальная реакция отеля высокого уровня на такой вопиющий случай? Или такие случаи норма здесь?
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось ! Идеальное место для отдыха с семьёй в зимние каникулы ! Обязательно вернёмся сюда ещё раз ,
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой удобный номер (65кв.м.) Приветливый персонал. Хороший завтрак. Теплый бассейн. С пляжа практически не видно строек. Зеленая территория. Приятно поздравили сына в день рождения. Проживая в отеле нет ощущения что находишься в каменных джунглях.
Недостатки:
Стоимость за проживание в период Нового года (мы жили 8 ночей с 30 декабря 2018) завышена более чем в 2 раза и абсолютно не соответствует получаемому результату. Бронировали этот отель на букинге, т.к. в отличие от Атлантиса не было требования оплаты новогоднего ужина (у нас маленький ребенок и мы не были уверены, что сможем пойти на ужин, а просто выбрасывать деньги не хотелось). В итоге после оплаты НЕВОЗВРАТНОГО бронирования мне на почту прислали требование оплатить по 2500 дирхам (по 47500р./чел.) за человека за новогодний ужин, иначе они отметят что я отказался от бронирования (невозвратного!). Это шантаж. Оплатил новогодний ужин. По факту получили шведский стол на пляже, с полным отсутствием организации и околонулевой развлекательной программой, гвоздем которой была реклама отелей сети Риксос в разных странах. Новогодний феерверк абсолютно разочаровал - ерунда полная была. За что за новогодний ужин взяли такие деньги - загадка. Отдельно удивило, что ужин стоил намного дороже чем в Атлантисе! Так же отель с 3 января снизил цены до обычных, и если до этого выходцев из СНГ было не более 20%, то за 3-4 января отель на 80% заселили наши земляки. Как итог - на завтраке стали кончаться фрукты, т.к. их массово выносили из ресторана... Так же в отеле работает крайне тугой персонал-выходцы из африканских стран. При заказе 4-х пунктов по меню, к четвертому пункту они уже забывают что ты заказал первым. Постоянно все путали, забывали и крайне медленно делали при обслуживании в главном ресторане и лобби-баре. Так же в неудобства нужно отметить, что на такси до центра ехать 30-40 минут (порядка 50-60 дирхам в одну сторону).
Комментарий:
Это хороший турецкий отель. Но пожив в нем у вас не будет ожидаемого ощущения арабской роскоши.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень комфортный, персонал отзывчивый, много русскоговорящих ребят. Мы жили в номере 1425 с потрясающим видом из окна. Я никогда не придавала значение видам, так как в родительском доме жила с видом на море. Но вид с балкона риксоса настолько бомбический, что можно любоваться бесконечно😍 В отеле хорошая анимация, наша дочь бегала на программы и просто играла в детской комнате (9 лет), родители поймут как это удобно)) Питание на высоте - сырое мясо и рыба в ассортименте для мангала, салаты, десерты, свежевыжатый соки - все в изобилии. Напитки в барах качественные. Территория отеля не большая (например на Кубе у нас отель был три раза больше), но на самом деле этого достаточно для отдыха. Ведь в Дубае помимо отдыха можно выехать в город на Экскурсии и шоппинг. В эмирэйтс молл и дубай молл ходит бесплатный шаттл. Очень долго настраивала себя на пляжный отдых в Дубае, так как первые 2 раза (жили в районе Дубай Марина), НО настолько осталась довольна отдыхом на Пальме, что теперь точно знаю что вернусь ещё раз и именно в риксос. Ну для разнообразия ещё рассматриваю риксос в Абу Даби.
Недостатки:
Существенных недостатков не было.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж, питание, море. Нет стройки рядом, что для Дубая редкость. Обязательно всем посетить испанский ресторан Отеля.
Недостатки:
Медленный заезд и выезд. Персонал на ресепшене очень медлительный практически по всем вопросам. Обязательный новогодний ужин. Зачем его сделали обязательным? Это идиотизм. Привязывать клиента к одному месту в Новый год. И указали это в условиях бронирования в прочих условиях, которые не все читают. Однозначно не стоит своих денег ни новогодний ужин ни отель. Номера оставляют желать лучшего (старые без капитального ремонта) щели между окнами и плохая шумоизоляция.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный Отель для отдыха.Понравилось все.Персонал на высшем уровне.Парни на ресепшн профессионалы своего дела.Отель сделал мне комплимент,шоколад с моим именем ,вино и фрукты.Шведский стол просто шикарный(морепродукты,стейки на гриле.Люксовый номер с выходом на зону отдыха шикарный.Внимание всего персонала нам очень понравилось, исполняли все желания и просьбы.
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая часть персонала говорит на русском языке. Персонал всегда готов помочь. За это отдельное спасибо Мухамеду из guest relations. Отдыхали по системе All inc, были включены три ужина в мясном, рыбном (на улице) и итальянском ресторанах. На пляже фрукты. Территория отеля более зеленая, чем на фотографиях. Хороший детский мини клуб, деток постарше можно оставить, за ними присмотрят. Очень милые девочки аниматоры Алена, Оксана, Аня, Магда. С ними и трехлетнего ребенка не страшно оставить. А для взрослых отличные спортивные программы проводит очень обаятельная инструктор Евгения. Отдыхали в канун Рождества, нас веселил очень милый Санта и всем деткам были подарены подарки.
Недостатки:
При заезде на Пальму, стоит учитывать небольшие пробки на дороге. И нам так и не починили слив в ванной, вода из нее уходила в раковину.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! У нас было все включено, любая еда и напитки без ограничений. Приедем еще раз!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная постель, хорошие завтраки, в турецком стиле. Достаточно большая, зеленая территория. Хороший, чистый пляж. Есть шатл до Молла Эмирейтс. Если хочется релакса - то это хороший вариант.
Недостатки:
Шумный кондиционер, слегка уставшая мебель, в номере не было горячей воды именно в ванне. Море конечно не совсем и море, иногда цветет вода, но на то это и искусственный остров... Ресторана при отеле всего два, помимо шведского стола, и весьма средние (я про итальянский - на твердую троечку)
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично, с детьми очень удобно👌🏻Лучше брать всё включено
Недостатки:
Далековато от центра, каждый день ездили по 30 минут туда и обратно
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший персонал, вкусная еда, чистый отель и пляж, прекрасный вид.
Недостатки:
Уборку делали несмотря на знак «не беспокоить»- постоянно мешали отдыхать, устаревшая мебель- дверца некоторых шкафчиков не закрывались, отдаленность от моллов и достопримечательностей- минимум час в дороге.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, внимание к ребенку, чистота
Недостатки:
Еда, очень скудная, не рекомендовал бы вообще all inclusive в Дубаи. Контингент, видимо, кому то выделяют путевки или отправляют бабушек =(
Комментарий:
Неплохой отдых с ребенком, ошибка с форматом отеля, не мое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кофе
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная кухня, красивый вид из окна. Хороший персонал.
Недостатки:
Номер приходили убирать в очень неудобное время, к вечеру, когда мы уже возвращались с пляжа.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было просто потресяюще, персонал, еда, номер, вид с балкона, отношение, все просто молодцы. Семейные и пока лучший отель для нас. Территория, чувствуешь себя в раю, постоянно все чистят и убирают. Повара спасибо вам, очень вкусно. Ребята которые нарезают фрукты, тоже спасибо. 11 дней лучшего отдыха. Обязательно к вам вернемся.
Недостатки:
Дорогое мороженое на пляже. И не всегда теплая вода в бассейне.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда!
Недостатки:
Отель староват!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня выше всяких похвал, удачное расположение отеля относительно береговой линии, чистый пляж, достаточно приветливый и профессиональный персонал. Отличный детский клуб.
Недостатки:
Могут возникать незначительные проблемы при заселении. Уровень цен высокий. Возраст отеля не молодой.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Качество Обслуживания сильно упало. Жаль
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Отель не огромный и в этом плюс, все компактно и уютно. Местоположение нам было очень комфортно. Персонал очень приятный и отзывчивый. 2. Понравилась работа ресторана основного, главные повара постоянно были в зале и следили за тем, чтобы все было так, как нужно. Рыбка соленая, круассаны, креветки и устрицы - просто восторг! Отдельное приготовление пасты и мяса/рыбы на открытом огне - супер! Большой выбор десертов, которые менялись регулярно. В последний день ребёнку нездоровилось, не мог есть, и перед отъездом с собой ему приготовили пиццу, чтобы поел когда станет лучше, что очень пригодилось! За это особая благодарность шефу! 3. Классная идея с классической музыкой в лобби, которую исполняли вживую. 4. Очень понравился маленький человек с огромной доброй душой 🙂 Его вроде зовут Джавад. Всегда здоровался со всеми, веселил очень мило, помогал в ресторане, очень классный! В целом, мы очень хорошо отдохнули!!! Нам понравилось!
Недостатки:
1. В конце завтрака вместо чая уже был микс кофе-чая, я пила кофе и мне именно его и приносили, семья пила чай и там уже было не понятно что это. И родителям прям не хватало чая горячего, но надо отдать должное персоналу, когда родители попросили и объяснили, что им это важно, в результате нам его приносили отдельно и очень горячий. 2. Не хватало развлечений для детей постарше, моему 10 лет, особенно вечером. 3. Вода стала прохладнее и дети стали больше времени проводить в бассейне, где на мой взгляд было достаточно много хлорки, у детей высыпания на теле были. 4. И последнее это то, что кабаны, расположенные в зелени у бассейна очень красивые, но там очень много каких-то мошек, кусались, весь кайф портили🙂 Но здесь я не знаю можно ли с этим что-то сделать.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пляж балкон с видом
Недостатки:
Запах канализации в туалете не работает холодильник муравьи плохо убирают в номерах сильно поюзаный для отеля 12 года при выезде на ресепшене пытались обсчитать ((
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший Отель! Но дороговато для него ! Понравилось отношение персонала, готового придти на помощь в любой ситуации ! Живая Музыка прикольно в холле и во время приёма пищи!
Недостатки:
Завтраки хорошие в целом , но я видел и получше! Приходилось долго ждать амлет, очередь непонятная за завтраком... обслуживание именно за завтраком недотягивает ... все время приходилось чего то ждать... то кофе 20 мин , то вилки , то ещё чего... неприятный осадочек! Все таки уровень надо держать во всем!!!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нужно очистить пляж от ракушек
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающая еда!! Со все включено ни разу не почувствовали голода. Все невероятно вкусно и разнообразно. Большая часть персонала - русскоязычные. Все вежливы и приятны. Помогут, подскажут.
Недостатки:
В номере чисто, но не идеально чисто. Песок на пляже жестковат)) Развлекательная программа не особо развита
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- минимум посторонних людей, не проживающих в отеле - система UAI (широкий ассортимент входящего в программу) - качественное и разнообразное меню на любой вкус
Недостатки:
Не обнаружил. При бронировании советую брать номер с бесплатным доступом в Cabana.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все на высшем уровне, ооочень хорошо!!!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это шикарный вариант, когда ты не планируешь ездить по городу, тут и пляж, и несколько бассейнов, ооочень вежливый и внимательный персонал, ШИКАРНЫЕ рестораны в отеле, номер просто супер (мы жили на 5м этаже в премиум номере), шикарный холл, мы приехали, заселение немного задержали, и за это подарили бесплатный ужин!!! Все менеджеры за завтраком несколько раз поздороваются, спросят все ли хорошо у нас, все ли устраивает - и это очень грамотно! И да, ЖИВАЯ музыка! На завтраке мировые хиты на рояле - это просто супер! Днем в холле рояль, скрипка и виолончель иногда, бесплатно восточные угощения были в холле (разные виды рахат-лукума), мы с мужем ооочень были удивлены и остались в восторге! На мой День Рождения постель и ванну усыпали лепестками роз, выложили из полотенец лебедей и сердце на кровати, ровно в полночь поздравили меня тортиком маленьким и соком фреш на двоих, на ужине в мой же день СНОВА поздравили тортиком как комплимент от ресторана, и выложили лепестками роз столик,)) Это был мой самый лучший романтический День Рождения, одни сюрпризы!!! А завтраки какие потрясающие, глаза разбегаются! И ужин тоже, а сколько на ужин десертов, оооооой, можно голову потерять от разнообразия!!!!
Комментарий:
Оно стоит того!!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное месторасположение. Хороший бассейн, чистый пляж. Отличная еда.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. 2. Близость моря. 3. Вход в море и песчаный пляж. 4. Работа лифтов. 5. Предоставили коляску и памперсы, когда наши закончились. 6. Питание. 7. Ещё раз персонал, особенно Гест релейшнз (Зауре, Мохаммед, Акжанар), официанты и администраторы (Турраб, Бекзот, Мия, Патрик и ещё ребята) и спасатели на пляже и в бассейне (Обед и ещё ребята, не помним имена, к сожалению)
Недостатки:
В минибаре не пополняли соки, хотя они как раз и нужны были для наших детей. Один раз после нашего звонка пополнили, но затем опять перестали.
Комментарий:
Отзыв об отдыхе 22.06-30.06
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Территория отеля, завтраки, приветливый персонал. Замечательный отель для отдыха семьей. Особенно тех кто любит находится на территории отеля и редко выезжать за пределы.
Недостатки:
Находится на самом краю пальмы. При наличии шатла даставляющего до молла, что является плюсом. Все равно расположение в части добираться до города на авто очень долго.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Дайвинг, Открытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Оборудование для занятия водными видами спорта

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом