Отзывы Ривьера Гранд-отель

Холодно, зимой топят под заказ. Что соберётся ехать зимой, заранее предупредите о заселении, чтобы включили отопление.

Отвратительная шумоизоляция. В номерах с окнами на трассу спать невозможно. Разговоры, шум и пр. в соседних номерах очень слышны. Ресторан не работает. До ближайшего кафе пара километров. Останавливались в отеле на ночевку по пути на Красную Поляну. Обычно это делаем в Heliopark п. Небуг, но на этот раз поэкспериментировали. Чуда не произошло!

В зимний период не работает кафе. Не было чайника в номере и тапочек. Скрипучая кровать. Грязновато в ванной комнате.

Заехать на парковку возможно толкьо с одной стороны дороги (по направлению в сторону Сочи). Цена отбивной из свинины 600 руб., особенно на фоне салата 100 рублей, хотелось бы, чтобы при вопросе: "что порекомендуете на Ваше удобство?" - предварительно предупреждали, что рекомендованные две отбивные без гарнира и хлеба будут стоит 1200 руб. Это неуважительно. С одной стороны отель с претензией на престижный формат, с другой стороны в мелочях многие вещи выглядят за пределами этого позиционирования. Чтобы попасть в ресторан - нужно пройти через улицу.

Маленькая парковка ,пляж бы почистить,кровати скрипучие,слышимость через стену соседних номеров

Прямо на трассе Джубга-Сочи. Пляж относительно чистый, шезлонг 200-400р./день, 100м мелководье.

За 4 дня ни разу не убрали номер.

Хамство - имя этому отелю

Ванная крайне уставшая, все вертится, держатель душа отломан. Несмотря на вывешивания ярлыка с просьбой убраться в номере (опять же в ванной полы) ни разу за три дня не отреагировали.

Проход на пляж и с пляжа через террасу,где кушают люди.Можно было бы организовать вход с другой стороны,что бы не мешать людям и не таскать песок.

Делать уборку номера почаще, хотя бы раз в 2-3 дня. Вроде бы все чисто, но как не мой и вытирай ноги - песок все равно приносишь.

Среди минусов могу отметить, это что не закрывался туалет на замок, в семейном двух-комнатном номере. И то, что в ресторане обещали все приготовить за 5 минут, мол только подогревают и заранее заказы не принимают. Мы же не хотели ждать, пока будут готовить хотели только поесть и быстрее на пляж, ведь приехали всего на пару дней. В итоге ждали +/- 20 минут. Но зато приятной неожиданностью стал бесплатный завтрак.

Кондиционер не работает. Похоже системная проблема. Горячая вода скорее тёплая.

В отеле нет парковки! Она находится более чем в 300 метрах и на другой стороне трассы М-4. Очень неудобный спуск к морю. С пожилой мамой мне пришлось переехать на следующий день. Много посторонних в ресторане отеля, на микроскопической парковке перед отелем, пользующихся омывателем ног для принятия душа и помывки машины (из-за чего очереди). В номере нет стульев! Так что планируя работать, думайте, на чем вы будете сидеть за компьютером. Если вам нужен интернет для работы - забудьте. Худшего качества и скорости связи не встречала ни в одном отеле.

В первый день подали шурпу холодную и мясо было замороженное со льдом в нутрии. Не извинились и не поменяли. В дальнейшем такое не повторилось.

Официанты в ресторане

Ужасная скрипучая кровать, безобразные подушки, ночью пришлось их убрать, запах сырости в номере

Напор в душе

Территории своей нет вообще. Детей не выпустить. Отель стоит на трассе. Полоса сплошная, для подъезда с противоположной стороны приходится объезжать 3 км. ГИБДД уже знает эту кормушку.Чайника нет. Посуды нет. Кровать дико скрипела. Подушки дешевые, скатанные. Вокруг ничего нет, трасса. Если вы без машины - засада. Ближайшая деревня - тоска.

Сделать частную закрытую парковку

Ужасная сантехника

На момент проживания отсутствовало питание, оплата наличными, сантехника в плохом состоянии, в номере отсутствовало дополнительное освещение

?

Не понравилось то, что около отеля невозможно разгрузить вещи... Точнее парковка около входа есть, но она была полностью занята. Вторым рядом встать не получиться, тк м4 мчит, парковка отеля находится через дорогу и пешеходного перехеода вблизи километра от нее нет, то есть если вы там ставите машину, то к отелю трассу м4 надо перебегать.У нас был маленький ребенок, вещи, коляска, соответсвенно нам это обстоятельство подпортило настроение очень сильно. Пришлось парковаться за километр до отеля, носить вещи...переть с коляской по краю дороги...плюс пандус от дороги был закрыт припаркованной машиной... Персонал довольно таки вежливый, но на вопрос по поводу пандуса был ответ по типу "что вы тогда сюда приехали, обращайтесь к хозяину"Про номер. Когда заселялись, решено было изменить номер (тк забронировали номер без балкона, а он был на 4 этаже), лифта не было, поэтому решили дождаться номер на 2 с балконом.В нем еще шла уборка и с уборщицей мы даже пересеклись! Номер был чистейший! Мы двигали к стенке кровать (чтоб маленький ребенок не упал), так под ней было кристально чисто! сантехника, пол глянцевый! в общем я очень приятно удивилась!Из минусов- единственный источник света - люстра, больше ни прикроватного светильника, ни светильника на балконе.. Ребенка уложили, свет погасили и все..

Держалка в душе, кран в умывальнике

Хотелось бы более тщательной уборки в номере, горячая вода шла не всегда, в номере был сломан душ (но это в принципе не недостаток), в общем мое мнение надо администрации гостиницы просто быть ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ко всем мелочам.

В номере были муравьи...немного, но были. Даже после обработки пропали не полностью.Уборка не слишком тщательная.Рядом нет магазинов.На весь номер всего 2 розетки, нет прикроватной тумбочки, нет бра у кровати, только одна люстра, а выключатель возле входной двери.Нет держателя в душе, никаких полочек у раковины.Нет вешалки в коридорчике, только возможность повесить в шкаф.Нет прямого прохода в ресторан из отеля, только через улицу.

Практически нет wi-fi. Нет держателя для душа.

Одна половина отеля выходит на трассу.непрекращающийся шум не дает покая ни днем ни ночью.заснуть нереально. Еда иногда пересоленая

Нет размещение с животными.

Можно немного улучшить сантехнику

На стенах плесень, кровать скрипит, слышимость соседних номеров вплоть до разговоров. Горячая вода не нагревается. Сантехника грязная.

Качество матрасов не очень, мягко сказать.И постель мне показалась не совсем чистая.

Шум системы климат контроля, как у старого советского холодильника, шум дороги

В номерах выходящих на дорогу может быть весьма шумно.

Полы холодные, шумит приточная внтиляция

Расположение. Рядом с отелем нет вообще никакой "жизни". Для любителей спокойного, уединенного отдыха.

Не понравилось отсутствие фена,прикроватных тумбочек,стола.Для кого-то будет проблемой вид на трассу.Хотелось бы более тщательной уборки.

Немного пыльно, очень неудобная кровать!

Сложность при заселение с домашним питомцем.Заранее уведомлял, что будем. Никто не ответил. По факту возникла пикантная ситуация. Решили.Еще тесная парковка.

Унитаз шатается!?Подвыпивший персонал в количестве одной штуки(не славянского вида) скандалилна пляже потеряв свои наушникии обещал всех обыскать.

Нет нормальной дорожки к морю, тропа по земле и ноги от песка хорошо бы мыть ещё на пляже, перед перед подъемом по ступенькам.

Есть конечно и минусы, но скорее даже пожелания, для администрации:- в номере хотелось бы какой-нибудь светильник, помимо люстры;- считаю, что надо добавить в номер посуду, точнее пару стаканов и тарелку для фруктов, хотя это свободно можно взять в ресторане, но просто неудобно за этим туда ходить.- кровати скрипят)))

Забронировали отель сказали номер с видом не на море а во двор в итоге наши окна выходили на дорогу;( спать было невозможно даже с закрытыми окнами фуры постоянно проносились, но сейчас не о этом вначале нам Дали ключ от номера который оказался не убранным, после Дали номер на другом этаже заселялись мы в первом часу ночи на руках у меня был ребенок , зашли в трехместный номер двухместная кровать 120 на 180 я 182 мне было не комфортно плюсом ребенка никуда не положить спал вдвоем с мамой на одноместной кровати;( подушки и матрац ужасные подушки огромные а матрац самый дешевый кровать скрипит я чувствовал под собой все пружины утром было такое чувство что меня где то обманули;( в машине я бы выспался лучше, ужасно болела голова... Плюсом на букинге была акция номер был со скидкой стоил 2500 со скидкой1500 и в описании было указано вид на море. В самом отеле висел прейскурант в котором была цена без скидки с видом на дорогу за 1500 чувствую что меня где то обманули;(