Отзывы Резиденция на Боровой, 1 звезда

Персонал

Расположение на первом этаже, окно выходит во внутренний двор из-за чего в номер попадает мало дневного света.

Такого нет.

Очень холодно в ванной комнате и в самом номере.Обогреватель немного исправил ситуацию, но он очень ярко светит и использовать его ночью не удобно.Вид из окна отсутсвует.Для разовой ночевки неплохой вариант, но для более длительного проживания лучше поискать что-то другое.

Запах в туалете (периодически)

Одна стиральная машина на всех, и поздно стирать нельзя. Вайфай только в последний день не работал, деньги, видимо, вовремя не заплатили админы за него.

Уборка в местах, недоступных первому взгляду

Немного не хватает хорошей вентиляции, особенно если вас 4-о, возможно можно было бы продумать приток воздуха и вытяжную вентиляцию. В телевизоре лишь несколько каналов, имеется телебокс куда можно вставить флешку, и даже сделать подписку, но почему то это невозможно было сделать. Кровать отличная, а вот диван раскладной, не подойдет для тех кто выше 1.80м

Единственный минус, в номере было очень холодно, батареи еле теплые, а обогреватель, который, кстати, есть в каждом номере, что несомненно плюс, к сожалению, давал такое кол-во света, что спасть с ним было не возможно. Это не испортило впечатления от гостиницы, но пижаму , в следующий раз возьму теплую))

Не хватает комода или шкафа для вещей,в номере маленькая тумбочка и шкаф для верхней одежды только

Местоположение относительно метро хорошее, но найти само место сложно. Находится оно во дворе колодце. Как только входите в резиденцию, то сразу чувствуете, что вытяжки работают очень плохо или совсем не работают. Душно, влажно. И это не только в коридоре, но и в комнате. Я решила спастись от духоты открытием окна, но сделала только хуже. Во дворе (куда выходят все окна) шумно бухает народ. Окна открывать не советую! Горничная не выдала мне покрывало, потому что приехала другая семья с детьми и чистые покрывала отдали им. Это очень странно, меня сильно расстроило. Оплата там только наличными (пришлось ходить искать банкомат), до вечера оплата у них не терпит, даже если оставите под залог паспорт. Говорили, что придёт какой-то администратор и сделает им атата, если они денюшку сразу не возьмут. В общем этот номер не разумная трата денег. Вышло очень дорого за ничего. Жаль потраченных денег.

Мне для не хватало только вешалок для одежды. В шкафу было 2 штуки на 2х взрослых - маловато) Думаю, хозяева быстро решат этот вопрос = )

Хостел на 1 этаже - утром, когда начинают ходить во дворе, достаточно шумно. Сверху очень сомнительные и громкие жильцы. Это двор-колодец, во дворе в домах выбиты стекла, но видно, что там живут люди. Стоит шестерка без стекол. Пару раз встречали пьяниц во дворе. А в день отъезда рядом с шестеркой во дворе лежала человеческая какашка. Но если абастрагироваться от окружения -хостел отличный. Пару раз в комнате и в ванной видели огромных тараканов. Просто огромных. Но тут проблема не в хостеле, а в соседях сверху. Скорее всего бегут оттуда. По ощущениям там вообще какой-то притон. В номерах звукоизоляции нет. Мы жили в будни - было тихо. К выходным заехали соседи утром, очень шумно. Причем они просто разговаривали. И самый пожалуй большой минус - роутер стоит на респешн. До самой дальней комнаты сигнал wi-fi вообще не доходит. Интернет мобильный тоже не ловит. Поэтому поскорее уходили из номера, чтобы маршрут составить уже на улице, поймав интернет.

Единственный минус-первый этаж и окна, выходящие прямо во двор , где ходят людишки.

У нас был ограниченный бюджет, но нужна была доступность к центру, поэтому в этом соотношении Резиденция на Боровой была отличным вариантом. Но есть свои минусы, которые, в основном, вызваны недостаточным вниманием к уборке (хотя убирались в номере каждый день). Все номера расположены на первом этаже с окнами на двор, было тихо и спокойно, но с незановешанным окном не посидишь, так как все просматривается. У нас был 1 номер. Над кроватью между трубой и стеной паутина с паучками. В номере чувствуется сырость, возможно из-за 1-го этажа и питерского климата, но воздух в помещении для меня важен. При заезде на покрывала было маленькое пятно крови, откинув одеяло, на постели обнаружила темный волос, хотя бельё на вид чистое и пахло хорошо. Посуда была не хорошо вымыта, микроволновка тоже. Туалет и раковина пыльные.

Есть конечно и минус (интернет работал очень плохо и соответственно телевизор не работал) но вы же едете в Питер не за этим)

Первый этаж, окна выходят во внутренний двор - колодец. Но это особенность архитектуры города. Правда, за счёт этого в номере тихо)

Проживали в номере № 3 (из имеющихся шести номеров). Для троих человек места мало. Недостаточная вентиляция номера. Очень влажно и душно, особенно после принятия душа, если окно не открыто полностью. Тело в постоянной испарине. После стирки вещи сохли при полностью открытом окне 2 суток (отжатые на 800 оборотах в мин.). Вечером и ночью окно можно открыть только при выключенном свете - иначе весь номер как на ладони у любопытных прохожих. У Wi-Fi очень слабый сигнал, поэтому телевизор (через декодер) работает с перебоями - постоянно "зависает" картинка. На кухне есть сковорода с антипригарным покрытием, но нет крышки для нее и нет никаких приспособлений, кроме узких щипцов(!!!), для перемешивания и выкладывания приготовленной пищи. Декоративная ручка на крышке эл. чайника сломалась в 1-й день - чайник нам не заменили, мы пользовались без ручки. Нет никакой кастрюли - ничего нельзя отварить. Нет разделочного ножа, чтобы нарезать продукты. Окна выходят в небольшой проходной двор, в который частенько заходят справлять малую нужду случайные прохожие и из которого, периодически, слышны все разговоры прохожих, выяснения отношений между трезвыми и не трезвыми жильцами соседних домов, лай собак и рокот моторов автомобилей, въезжающих во двор (вечером) или выезжающих из него (утром).

Качество сервиса низкое. Администратор на удаленке. Вся ответственность за сервис на горничных. Общая дверь всегда закрыта на ключ. Будьте готовы к тому что вас не только никто не встретит, но еще вы проведете порядка часа во дворе дома, стоя на пороге с сумками, в попытках дозвониться до отеля по мобильному номеру. Ответят вам скорее всего, только после того как вы обратитесь с жалобой в службу поддержки Booking, дозвонившись соответственно тоже не спервого раза до оператора. Поэтому подумайте несколько раз прежде чем сэкономить на своих нервах.

Очень плохой вай-фай (жили в самой дальней комнате) , днем подключиться вообще не удалось,постоянно отваливался и писал "в сети вай-фай нет интернета",ночью подконектился, но скорось просто чудовищьно низкая. Телевизор также не удалось посмотреть из-за отсутствия интернета.

Заезд официально в 14:00. По телефону сказали, что, возможно, в 13:00 номер уже будет готов. Приехали около часа дня, нас встретила женщина, по ощущениям, после веселой ночи. Номер к 14:00 убрать так и не смогла, на помощь пришла хозяйка. Как следствие, апартаменты получили не в идеальном состоянии. В номере собирались только ночевать, поэтому закрыли глаза. Возможно, это исключение, но состояние мебели и ванной комнаты говорит об обратном (остатки еды в микроволновке, волосы повсюду, толстый слой пыли за туалетом, полотенце со следами чужого лака для ногтей, потрепанный коврик в ванной). Тапочки берите обязательно! Видимо, отель экономит на персонале, что существенно сказывается на чистоте в номере. Надеюсь, в будущем это исправят, так как апартаменты сами по себе очень уютные. Комната для хранения вещей есть, но нужно предварительно созваниваться, чтобы вам ее открыли. И после выселения на это можно не рассчитывать...

Очень тонкие стены и большая слышимость

Вечером страшновато во дворе. Поближе бы к Невскому.

Комната на первом этаже с видом на грязный двор-колодец. Недалеко от вокзала. От центра - пешком часа полтора. В первый приезд в номере не оказалось второго одеяла и комплекта белья. Одеяло привезли в 12 ночи. Телевизор не работал. В номере плохо убрано, под кроватью грязь. Во второй раз (останавливались на ночь после возвращения из Европы, перед отъездом в Москву) поселили в номере с поломанным креслом-кроватью. Ночью оно разъехалось. Мы с матерью не можем вместе спать на кровати-полуторке. «Улучшенные апартаменты» выбирали именно из-за второго спального места. Сотрудник гостиницы сообщил, что ни раскладушки, ни другого дивана, ни даже второго матраса в наличии нет. Приехал и до часу ночи пытался починить кресло с помощью плоскогубцев, разбудив постояльцев из соседнего номера. После чего сказал, что больше сделать ничего не может, и уехал. Утром перед нами никто даже не извинился. Зато без 10 двенадцать барабанили в дверь, требуя освободить помещение. И это при том, что комната стоит почти 100 евро. Полное несоответствие цены и качества.

Летом мерзли, в номере ночью холодно, спали с обогревателем под 2 одеялами. В ванной комнате остались использованные пакетики от геля для душа и шампуня предыдущего жильца, везде чужие волосы, на подоконнике чьи то линзы, брр. Я женщина современная и позитивно настроена, но это нечистоплотно! Ах, да, в обеденной зоне нет разделочной доски, поэтому стол весь в следах от нарезки ножом - жаль имущество, но такие простые вещи легко предусматриваемы. Успеха в вашем бизнесе, наши замечания для вашего процветания.

Не было одноразовых тапочек.

Заселили нас не в тот номер который мы бронировали, на постели и ванной были клочками волосы, и явно не мои.. за три дня не проводилась ни одна уборка, на подоконнике можно было построить песочный замок из песка и пыли! Видимо кому то повезло больше чем нам, искали по отзывам и очень разочаровались...(

Любая хорошая идея убивается, когда в номере такая грязь... В ванной по углам уже черно, потому что там никто особо не моет. Под кроватью и за кроватью - жуть. У меня маленький ребенок и в те пару часов, что мы провели в номере, он всю эту грязь конечно же нашёл. Очень неприятно((

Минус первого этажа это решетки и то, что все тебя видят. Приходится закрывать окно шторкой. Через раз работали телевизионные каналы. Вай фай достаточно слабоват, чтобы его использовать, как альтернативу ТВ на смартфоне.

Администратор груба

Очень тесная душевая кабина.На мой взгляд,соотношение цена/качество очень завышено в пользу цены.

Весь объект находится на первом этаже, окнами во двор колодец. Поэтому ощущение сырости, но проветривание комнаты помогло. Можно добавить крышку для сковороды. И шкаф конечно маловат.

Грязная посуда, грязный пол, нет фена.

Не понравился вид из окна, всё время темно. Как в темнице, за 2220 в сутки, другое, что-нибудь поищу.😏шкаф для верхней одежды маловат.

Персонал.

Гостиница на первом этаже, под окнами ходят люди, так что окно приходилось держать заштореным. Пожалуй, это единственный минус, если его можно считать таковым.

Маловато места для одежды и вещей, особенно зимой. Пользовались огромными подоконниками.Унитаз немного качался, пугались каждый раз). Неплохо было бы добавить маленькую кастрюльку на кухню.

Грязная посуда, засор в душе (чистили сами вечером),паутина на потолке, часть убрали сами, по углам пыль , которая уже превратилась в грязь. Мусор приходилось выносить самим, отсутствие ежедневной уборки (хотя бы пола). Нет савка и щетки на кухне, открывашек,поварёжки, лопатки,вообще очень скудный набор кухонных предметов.

Слабый сигнал WI-FI

Минус это духота и влажность в номере. При постоянном проветривании ощущение влажности уходит, но если окна закрыты, то ощущение как в прачечной. Надеюсь, что это минус зимнего периода.

Не предупредили что заселиться в 7:00 будет нельзя, пришлось ждать на улице с вещами до 11:00