Отзывы Revizor, 4 звезды

Отсутствие шкафа для одежды. Приходится вещи хранить в чемоданах. Прожили несколько дней, ни мусор никто не убрал, ни грязные полотенца. Расположение гостиницы в одном здании с рестораном: ночные гулянья и музыка. Около гостиницы располагается летняя веранда кафе с каждодневными дискотеками.

Если совсем придираться, то в душевой кабинке не хватает полочки для шампуней. Не было сейфа. Завтрак - не шведский стол (впрочем, это оговорено в условиях).

Если в ресторане на 1 этаже мероприятие, то в номере до 23.00 участие в нем гарантировано. Отличная слышимость не только ресторана, но и соседей. Замок на двери открывается с 3 - 10-го раза. Нет шкафа. Нет сейфа. Кресло падает, когда с него встаешь. Душевой уголок без поддона (пол с дыркой). Завтраки нужно заказывать, меню скудное, ни овощей, ни фруктов нет.

Шум из ресторана. После долгой дороги в субботу не было возможности отдохнуть в номере до 23 часов. Очень скудный завтрак.

Жаль только, что не было завтраков.

Жаль, что в номере не было шкафа и вещи пришлось размещать на не очень удобной прихожей. Но это мелочи. Скорее для придирки)))

Некуда повесить верхнюю одежду (единственная вешалка около кровати - на ней халаты, а шкафа вообще нет). В душевой нет полочки для мыла и шампуня - такое встречаю первый раз - тюбики пришлось ставить на пол. В душе перегородка, лучше не делать сильный напор, иначе вода выливается на пол. Шумоизоляция слабая.

Ресторан,после десерта весь день в номере, вечером уговорили на стейк (у нам лучшие стойки,ок,сделайте мне медиум 😂) принесли через 40 минут, пережаренное мясо 😂

Во всех отелях плохая шумоизоляция, но здесь совсем плохо, хуже еще не встречала. Отчетливо слышно разговор соседей, хотите познакомиться? прекрасно с ними через стенку можно поговорить.

Наличие фена было бы еще дополнительным плюсом

Фена в номере нет, приходится просить на рецепции, хотя в описании отеля об этом не сказано. Настольная лампа только на 1 прикроватной тумбочке. Не хватает розеток: приходится выбирать или чайник включить, или телефон зарядить, или фотоаппарат. В душе нет полочек для принадлежностей. В ванной комнате темно, нет освещения зеркала. Нет прикроватных ковриков. Нет нормально организованной прихожной зоны: нет шкафа для белья, для чемоданов и сумок,крючков, только 3 вешалки. На рецепции нет схемы-карты города. Девчонки, сидящие на рецепции не знают про свой город практически ничего, за ответами лезут в интернет!!! В общем, ребятам еще учиться и учиться работать с туристами!

1. В номерах нет места для одежды. Если приехать на 1-2 дня и в тёплое время года, то на это можно было бы не обращать внимания. В верхней одежде приходится идти через весь номер, чтобы повесить куртку или пальто на открытую вешалку. 2. Не предусмотрено полотенце для ног при выходе из душа.

Картонные стены - никакой шумоизоляции. Трудно назвать гостиницу четырёх звездной. Но, судя по всему, в Йошкар Оле приличных отелей не найти

Отсутствие в номере зеркала в полный рост.

Плохая шумоизоляция, слышно всё что происходит в ресторане отеля,рано утром шумно двигали мебель.

Отсутствие принадлежностей для записей в номере. Отсутствует фиксатор для душа - приходится держать его в руках.

Не хватает фена в номере.

Питание Помощь с чемоданом администраторы очень напряженные, не улыбнутся, и не парятся, нравится вам это все или не очень

Кулер с водой мог бы размещаться на этаже, однако он только возле стойки размещения. Бестолковый туалетный столик - без зеркала. Розетки - включается или холодильник, или чайник. Холодильник - это даже не для мини бара, это для микро бара. Нет сейфа, а мог бы быть в отеле 4*. Непонятное размещение диванчика (пользоваться им бессмысленно, если с вами нет ребенка) - он под телевизором.

Звукоизоляция отсутствует. Ужасные подушки !!!! Самые дешевые - как бревно. Странно расположены розетки.

Можно было бы сделать получше звукоизоляцию номера. Завтрак, на мой взгляд, весьма скромен для цены проживания. Хотелось бы чуть большего количества еды и выбора.

Завтрак... Сложно назвать это завтраком. Небольшая, можно даже сказать детская порция каши, половинка сосиски и чай, а если вы хотите кофе, то уже за свои деньги. И каждый раз надо уведомлять, что вы будете завтракать. Если вдруг вы забудете уведомить, то утром вас ждет неприятный сюрприз - завтрак на вас не запланирован, но вы можете позавтракать за свои деньги. Это было не очень приятно.

Не помешал бы фен в номере. Шумоизоляция между номерами слабовата.

В номере явно не хватало шкафа. Мы останавливались на одну ночь, как-то обошлись. Но если задержаться на более длительный срок, это будет уже большим неудобством. И в номере на двоих лучше иметь пару кресел, а в нашем было только одно.

На второй день не убрали номер, и соответственно не заменили полотенца, не убрали постель, в общем в номер явно никто не заходил. Завтрак без кофе, два блюда на выбор, а выбрать особо нечего

Плохие завтраки: блинчики заветренные, сосиски химические, чай из пакетика. Нет бутылок с водой в стандартных номерах. Один день не сделали уборку в номере.

Косяк сайта booking.com: если бронируете двухместный номер с отдельными кроватями - спишитесь или созвонитесь с персоналом дабы проверить все ли правильно забронировалось.

Непрофессиональный персонал (долгое заселение, долгое обслуживание на завтраках, путаница в блюдах гостей отеля). Скудный завтрак с обязательным выбором блюд заранее (при этом приносят иногда не то, что ты заказал), непонятным временем работы ресторана (с 7.00 др 9.00 в выходные и праздничные дни и с 9.00 до 11.00 - в будние) и требованиями распределиться по несколько человек в этом интервале (нас была группа в 11 чел.). В итоге, в первый день кашу и омлет несли 50 мин. На следующий день, после предварительного разговора с сотрудником ресторана накануне вечером, вызвали помощника и обслужили в течение 30 минут. Хозяева отеля наверное не поняли, что с окончанием строительства отеля, все только начинается!!! Желаем успеха и профессионального подхода к делу!

Заезжали на сутки, потом решили остаться еще на одни - номер не убирали. Нет воды в номере. В первый день покормили быстро. На второй день пришли больше , чем два стола.. Завтракали минут 45-50, из которых 35 ждали когда принесут еду. Одна девочка не справлялась с таким количеством гостей.

Не понравилось: - шумоизоляция номеров. Вы будете слушать общение соседей. И даже в какие игры они играют со своим ребенком. - в номере не было фена. Его нужно было попросить у администратора. - во включенном завтраке не было кофе. Его нужно покупать отдельно. - в номере нет шкафа для верхней одежды. Ваша шуба или пуховик будет висеть прямо рядом с кроватью (см. фото).

Не очень удобный матрас, подушки. Завтрак по меню, очень ограниченный выбор. Даже кофе за дополнительную плату. Но это мелочи).

Высокая слышимость из соседних комнат несколько смутила, можно расслышать о чем говорят соседи, а прием душа соседями воспринимается как у тебя в номере.

Маленькая парковка, отсутствие второго комплекта полотенец, небольшой выбор завтраков, длительное ожидание завтрака, номер открывался только с третьей-четвертой попытки, лейка верхнего душа неисправна. В номере жарко.

Отель 4*, что для глубинки немало, цена в рынке. Нужно соответствовать! Душ верхний сломан, биде тоже (он был не нужен, но сам факт!). Завтраки своеобразные, так еще и готовит 1 повар на всех, а в очереди было 6 столов!

Очень плохая звукоизоляция в номерах, всю ночь слушал как кто-то храпит за стенкой. Рядом с отелем идёт стройка, техника работает с 6 утра. В туалете сильный запах канализации.

Очень плохая звукоизоляция, было слышно людей сверху.

В номере нет шкафов для одежды. Вешалка находится в конце комнаты.

Единственный и очень существенный минус - очень сильная слышимость между номерами. Слышно буквально все, разговоры, телевизор, звонок телефона, включенную воду и все остальное. Если вы, как я, сильно реагируете на посторонние звуки, вам будет некомфортно.

- платный кофе на завтраке (впервые с таким встретился). Чай включен в завтрак, а за кофе "плати". - не было фена в номере

Администратор ресторана ( или сотрудник) была очень пьяна в 11 утра и обслуживала клиентов.

Вызвало небольшое недоумение отсутствие в предложении завтрака такого варианта как кофе. То есть сам кофе в ресторане был, но за отдельную плату. Обычно везде это входит по выбору. Тут выбора не было совсем - только чай. Ну, правда, черный или зеленый. Но для кофеманов вроде меня это напряжно. Сам завтрак достаточно вкусный. И быстро.

Всё хорошо

-звукоизоляция и еще раз звукоизоляция! Внизу шла свадьба и у нас вибрировало в номере все - батареи, кровать, стены... Не слышно даже телевизора. Это перебило все плюсы. -ну и опять же из за мероприятия мы не смогли перекусить когда заселялись. -на завтраке в кафе шло оформление и подготовка к уже следующему мероприятию и гости отеля чувствовали себя лишними. Может отелю стоит пересмотреть формат заведения или во время проведения таких мероприятий не заселять в отель? Вряд ли вернемся туда снова

Проблема с завтраком возникла. Нужно было в 7. Не могут, так как ресторан не принадлежит отелю. Согласовали на 8 утра. В итоге завтрака нет, так как персонал гостиницы не уведомил ресторан. Несколько гостей ждали 45 минут завтрак. В итоге попросили кофе бесплатно в виде маленькой компенсации ( КОФЕ НА ЗАВТРАК В ГОСТИНИЦЕ, КОТОРАЯ ПРЕТЕНДУЕТ НА ВЫСОКИЕ ОТЗЫВЫ ЗА ДЕНЬГИ - ЭТО НОНСЕНС). Были посланы. Считаю это недопустимо.

К Отелю претензий нет. Город красивый, уютный. Но чистоту уборки, хотя бы центральных прогулочных улиц, нужно обеспечить.

Завтрак по меню очень низкого качества (омлет подали сгоревший и вчерашний заветренный хлеб). В номере отсутствуют прикроватные светильники и выключатели света. Перед сном приходится идти в прихожую, чтобы выключить свет.

Официанты невнимательны, при заказе жаркого специально попросили девушку не делать шапку из сыра и майонеза в горшочке, так после 40 минут ожидания принесли жаркое с шапкой из сыра и майонеза! Потом постарались "заменить" блюдо, промыв то же самое жаркое водой! в общем, от такого "сервиса" мы были в шоке. Персонал нужно обучать работать

В марте 2017 года на завтрак была рисовая каша- хотелось бы, чтобы она была молочной. В августе же 2016 года на завтрак была паста- была очень вкусной и сытной, так же хотелось бы, чтобы на завтрак предлагали не только зеленый и черный чай, но и кофе.

Около кровати нет светильников. Очень хорошая слышимость... Кто храпит, кто говорит... Все слышно. Если открыть окно проветрить, вентиляция завывает. Вешалка и зеркало очень неудобно расположена.

Wi-fi работает только на 1 этаже здания.

В номерах не работал интернет , плохая звукоизоляция номеров

Минусы: 1) в угловых номерах, расположенных далеко от администратора, про wifi можно не вспоминать. Не ловит. Рядом с администратором, в кафе, даже на парковке и почти во всем коридоре сеть есть. Но в моем номере iPhone не видел сеть отеля. 2) слышимость. Действительно слышно, как храпят соседи смежных номеров. Но я сталкивалась с такой "потрясающей" слышимостью почти во всех отелях Йошки. Видимо, так строят... Благо, администратор старалась не селить в смежных номерах, и смежные соседи у меня были только одну ночь. 3) если вы хотите завтрак в номер, об этом нужно сказать, и возможно, администратор сделает "большие глаза" и вежливо скажет, что обязательно выяснит, возможно ли это. Конечно, в результате завтрак мне принесли.

Отель новый, правильно на Букинге отмечено, что он как 4-звёздочный отель, но некоторые моменты портят отель, и никак выше 3*** быть не должно, даже можно было поставить чуть ниже трёх звёздочек. А вот почему: Заселение состояло из неприятных процедур. Мы бывали во многих городах, и при заселении в отель (как в России, так и вне России) проблем не было. Но в таком маленьком городишке как Йошкар-Ола на ресепшене умудрились придереться к заграничному паспорту. Галина на ресепшене с недоверием спрашивала, какое число указано в документе (хотя цифры видны чёрными по-белому), спросила зачем-то место (город) рождения и прочие вопросы-расспросы. На "помощь" пришла ещё одна сотрудница, которая тоже стала задавать вопросы. Мы им прямо так и сказали, что здесь себя ведут хуже, чем на таможне и попросили не отнимать у нас время. Мы не были нетрезвыми или пугающего вида, мы были опрятно одеты, улыбчивыми, и дело было днём, поэтому все эти допросы подвергли нас в шок и испортили нам настроение в первый же день нашего путешествия! И ещё - почему-то Галина не могла считать на терминале карту VISA - хотя этой картой потом в другом месте без проблем расплатились, да и пользовались ею в деревне в сельсхозмаге:) А тут... чуть ли не обвинила нас в плохой карте:) Пришлось оплатить с другой карты, но сложилось впечатление, что она просто не совсем умеет пользоваться этим мобильным терминалом. Что касается завтрака, заранее (вечером) нужно сделать заказ из скромного меню на утренний завтрак - еды маловато, могли бы расширить, сделать не два выбора, а хотя бы три. А то получился несытый завтрак, а просто перекус. Судите сами - небольшая порция кашки, два блинчика со сгущёнкой и чай. Хоть бы к этому добавили яичницу с сосиской, тогда это можно было бы назвать завтраком. Прочёл отзывы - тут отдыхающие писали, что завтрак скудный, и что это, скорее всего, из-за ремонта ресторана. Увы, это лишь ваши предположения. При нас ресторан уже работал, а кормят - как уже понятно, не...

Кофе не входит в меню завтрака.Нет фена в номере, только на рецепции. Плохая звукоизоляция на 1 этаже.

Плохая звукоизоляция.