Отзывы Retro Moscow Hotel on Arbat, 2 звезды

Душновато в номере (был номер без окна)

Понимаю, что на такую площадь два санузла большими не сделаешь, но всё же хотелось бы в туалете свободнее двигаться))

Бронировали стандарт номер, а по приезду выяснилось ,что этот номер уже занят,остался только номер эконом класса без окна

Вешалки для одежды в комнатах повесить чуть ниже. Уж очень высоко, приходилось тянуться, хотя у нас не маленький рост.

Решетки на батареях поломанные но это мелочь

Слышимость номеров высокая.

Не умеют обслуживать

Коморка 2 на 2 метра без окон! Двухярусная кровать и раскладной стол еле впритык. Духота, спёртый воздух и запах старого ковра. Подушка из разваленных кусков синтепона, можно полностью сжать в кулаке. Ощущения как камера в тюрьме. Вдобавок пришлось самой заправлять постельное белье.

Комнаты просто крохотные!

Номера клоповники кровати скрипят ужасно. Вонь носками, номер 1х1. Ни о каком центре расположениям речи быть не может. Расположен в чепыжах от метро в 5 км. Персонал никакой. Цена как за отель 3 звезды. Реальная цена за такое не больше 100 рублей.

Отсутствие шумоизоляции, вентиляции

Плохая шумоизоляция (в номере рядом с санузлом слышно все, что делается в туалете и в душе, плохо спать, когда кто-то пользуется душем со стороны номера - рекомендовал бы запретить пользоваться душем и туалетом со стороны номера в ночное время, а также громко щёлкают электронные запоры на всех дверях), неразбериха с посудой (то есть, то нет, то стоит грязная - кто должен мыть непонятно, надписи нет).

В одном доме 2 отеля - Ретро москва и Винтерфелл. Ретро на 2 этаже, Винтерфелл на цокольном. Бронировали Ретро, номер с окном, но когда приехали, то нам сказали, что свободные номера есть только на цокольном этаже. Пришлось заселяться туда. Номер тоже с окном, но окно - чисто номинальное, в глубокой нише под потолком.

Очень душный номер без окна, размеры 2 на 2 м, половина занята двухярусной кроватью. При наплыве гостей (особенно если они с детьми) по вечерам невозможно побыть в тишине, слышна возня и скрип полов. Администратор отказалась делать копию чека для отчетности.

Аптечка не укоплектованна самым необходимым. Отсутвие персонала на рецепшен.

Удачно мало пространства! Комнаты настолько маленькие, что при входе практически сразу падаешь на кровать. Стены картонные!!! Реально слышно все и всех! Нет отдельно раковины для умывания - чтобы помыть руки после посещения туалета - приходится идти в душ, где расположена малюсенькая раковина. А если душ занят??? Коридор тоже узкий...телик в коридоре смотреть невозможно - два места всего! И это еще ерунда...самое неприятное было, что персонал забыл, что мы оплатили поздний выезд и буквально вломились в комнату в 12 (открыли просто закрытую дверь снаружи!!!) С претензиями - почему не съезжаем!???? Причем - при заселении сказали, что поздний выезд - до 8 вечера, а в день отъезда выгнали (реально выгнали!!!) в 6! И это еще если учесть, что из оплаченных 2 с половиной дней - мы прибывали там только в общей сложности 8 часов! Комната в основном нужна была для хранения вещей...даже не ночевали там. Такого отношения явно не заслужили

Душно в номере, если дверь закрыта.

1. Душ. Душевой кабины как таковой нет, вода льётся прямо на пол, так что, если хотите почистить после душа зубы, то вам придётся стоять на мокром полу в мокрых, соответственно, тапках. 2. Ужасная духота в комнате. Номера очень маленькие, без окон. Есть вентиляция, но включена она или выключена разницы нет. (Мне, как человеку, очень любящему свежий воздух, было очень тяжело, я просыпалась несколько раз за ночь от удушья) 3. Персонал. За время нашего прибывания, сменилось три администратора. Две девушки были учтивы и приятны, но не третья (блондинка. девушки не носят бейджиков, так что идентифицировать работников иначе не представляется возможным) В нашем номере при открывании двери сломалась ручка. Просто отвалилась. При этом, мы использовали её исключительно по назначению, так что наша вина в этом категорически исключается. Когда я подошла к администратору (блондинке) чтобы отдать ручку и уточнить, заведено ли у них, чтобы гости пытались себя открыть и уточнить, когда поломка будет устранена, девушка, совершенно хамским тоном мне ответила, что мы МОГЛИ БЫ ПОЧИНИТЬ САМИ. Объясняя это тем, что со мной мужчина. (Часто ли, когда вы приходите в парикмахерскую, вам предлагают самим себя подстричь? Или самим приготовить себе еду в ресторане? Слов у меня не было это комментировать) Более того, нам пришлось оставить свой номер со своими вещами открытым, потому что мы должны были уйти, а ручка так и не была починена до нашего ухода. 4. Общая теснота. Поверьте, на фото всё выглядит в разы лучше, чем есть на самом деле. В кухню помещается один человек максимум, стол для принятия пищи есть только в комнате. Весь хостел - как лабиринт, практически ни в одном месте нормально не разойдутся два человека. Это, уже конечно не столь существенно, ещё один неприятный бонус - критически тонкие стены. Слышно, как в соседнем номере люди разговаривают в пол голоса, шуршат пакетами. Не надейтесь на конфиденциальность. Очень советую выбрать хостел.

Малюсенькая комната без окна.

Нам не предоставили номер, который мы заказывали - с окном, и предоставили номер без окна. Из-за усталости мы не могли сразу уйти, поэтому перебрались в другую гостиницу на следующий день

Ну ооочень маленький номер, меньше чем купе в поезде

Очень маленькие комнатки, без окон. Практически не развернуться, ночью не хватает воздуха, приходится оставлять дверь приоткрытой. Вообще, чистый воздух - это проблема для данного отеля

В номере было прохладно

Номер очень маленький, при раскинутом столе не развернуться. Через 15 минут закрытой двери в номере становится очень душно, т.к. окон нет. Прекрасный вариант на одну ночь, в номер в дневное время заходить нет желания.

Сложно было найти вход в гостиницу. Номер очень маленький и без окна, хотя если нужно переночевать одну ночь очень подходит. Было в номере душно. Обещанный кондиционер отсутствовал.

В отеле принято разуваться при входе. Обувь всех постояльцев стоит на полках, порой запах заставляет ускорить шаг на бег.

Номере не было окна и очень душно

Выселение из оплаченного номера по ошибке персонала. и отказ вернуть деньги за проживание

Чистота в номере. Под кроватью нашли белый пакет и средства женской гигиены, так что отелю проверить бы добросовестность к работе горничных. Вещи после выезда оставить можно, но за 100 рублей (деньги ничтожные, конечно, но все таки даже в больших отелях разрешают делать это бесплатно). Слышимость, тоже такая себе. Мы жили в бюджетном трехместном номере и так как были очень уставшие с другом, то сразу отключились, а вот наш коллега спавший на втором ярусе полночи слушал, как парочка за стеной развлекается. Так же не заправляют кровать на втором ярусе, не совсем ясно почему :/

Очень маленькая комната. 2 на 2 метра. Кровать, зеркало и полочка. Стоимость ужасная.

1) Полностью отсутствует звукоизоляция; 2) Шумно; 3) Обувь нужно оставлять в прихожей; 4) Комнаты маленькие, тесные, буквально развернуться негде; 5) Душевые комнаты и туалеты тесные; 6) Раковины в душевых комнатах маленькие; 7) Раковины в туалетах отсутствуют; 8) Урны для мусора с крышками, неудобны для пользования; 9) В туалеты и душевые комнаты были очереди; 10) Гости не здороваются друг с другом; 11) Кухня тесная и не приспособлена для приёма пищи; 12) Дверь на кухню открывается тяжело, сложно выйти из кухни с посудой в руках; 13) В комнате одна двухэтажная кровать, а не две отдельные, как указано на сайте; 14) На втором этаже кровати не было застелено постельное бельё; 15) Выключатель расположен на противоположенной от кровати стене, со второго этажа дотянуться до него невозможно; 16) В комнате отсутствует ночник; 17) Ощущение, что провели ночь в поезде; 18) Стоимость номера не соответствует комфорту проживания в отеле; 19) В других отелях в номерах подобной стоимости уровень комфорта гораздо выше; 20) Больше останавливаться в отелях этой сети не буду и другим посетителям не советую.

Отсутствие​ окна.

Не было в номере окна

Продавленные матрацы, отсутствие окон в бюджетном номере.

Своей парковки нет, надо искать (а это было довольно сложно, но все-таки в ближайших дворах мы его нашли...) Комнаты маленькие - исключительно для ночлега, поэтому любителям просторных апартаментов скорее всего не понравится :)

Слышно, как моются в душе, одна девушка из персонала была нагловата, не застилают верхнюю кровать.

Качество уборки. 2 душа и туалета на весь отель. (17 номеров) долго ждать очереди

Полное отсутствие звукоизоляции и проблемы с вентиляцией.

Отсутствие окон

Из минусов - отсутствие окна и плохая звукоизоляция.

Не понравилось что комната ровно полтора метра, ужасно неудобно , грязно,воняет душевая, ни за что больше не буду там жить !!

Номер без окна, плохая звукоизоляция.

Отсутствие шумоизоляции, кухня очень маленькая.

Не понравилось, что нами был забронирован номер с окном, а по приезду нам сообщили что его нет уже. сделали скидку и дали другой номер. Как такое может быть? Не хотели после трудной дороги ругаться

В номере без окна очень душно

Бронировали улучшенный номер. При заезде мне сообщили, что произошла ошибка, и остались только бюджетные номера. Без окон. Деньги взяли, правда, как за бюджетный. Даже на 54 рубля меньше (я сказала администратору, что в этот момент на сайте было спецпредлодение). Камера оказалась 4 кв м, без окна. Двухъярусная кровать, откидной столик и мусорное ведро. За гипрочной стенкой туалет и душ (с 5.30 я слушала чистоплотных жильцов). Душ тоже 1 кв м, тапки мокрые всегда, душ торчит из потолка, не регулируется. Кухня тоже крохотная, стола на ней нет. Любую еду употребляешь в своей каморке. Комнат в хостеле 17. Народу много. Мест общего пользования не хватает категорически. В общем, переночевать одну ночь можно. Жить там не рекомендую категорически.

Кухня тесновата, хотя очередей мы не видели.

За эту цену стыдно кочевряжиться!

Конечно, это не пятизвёздочный отель со всеми удобствами. Но за такие деньги это очень неплохой вариант.

Комната для трех человек очень маленькая.

Очень Очень тесные комнатенки. Духота из за отсутствия окон. Пришлось раньше времени покинуть это место. А так чистенько, аккуратно. Думали ночь можно потерпеть, но нет.

Комната без окна

Очень маленькие комнатки. По размеру напоминает купе поезда, только кровати с одной стороны. В такой только прийти переночевать. На двоих еще куда ни шло, но втроем тесновато. Вобщем на 2 ночи, что мы там провели нормально, если дольше - то выбрала бы другой вариант. Но это не в укор хостелу, так как все это точно описано на сайте и мы знали в какие условия едем. И еще ни за что бы не поехала в комнату без окна. У нас был номер с окном и мы постоянно держали его на проветривании. Не представляю, как жили те, кто без окна.

Номера маленькие,по утрам шумно,на второй этаже кровати номер №2 плохой матрас пружины впиваются в тело

Тонкие стены, слышны хлопанья дверьми и шаги, но несмотря на это было тихо и спокойно.

Звукоизоляции никакой. Бюджетные номера без окон, что очень дискомфортно, даже если там только спать. Лучше немного доплатить и жить в номере попросторнее и однозначно светлее. Крючки и столики рассчитаны на каких-то Гулливеров. До вешалок невысоким людям можно дотянуться только в прыжке. В душе лейка только стационарная под потолком, так что просто ополоснуться не получится

При бронировании фиксируется стоимость, например за улучшенный номер немного подороже. При заселении данный номер может быть уже занят. Вас поселят в стандартный номер, но стоимость останется не изменной. Надо быть к этому готовым, так как это некая гарантия попадания в номер с окном. Номера бюджетного варианта (без окон). В них душно, поэтому всегда дверь в номер приходится держать открытой. Можно договорится о переселении в более комфортный номер если такой освободиться. Персоналу необходимо еженедельно производить ревизияю холодильника. Он переполнен и есть запах.

1 стиральная машина которая редко пустует.

Маленькие номера, но переночевать можно.