Отзывы Retro Moscow Hotel on Arbat, 2 звезды

В один из дней перестал работать магнитный ключ, мастер был рядом, пришёл открыл, и заглушил дверь, что бы не захлопывалась, сказал завтра придёт другой починит. После ухода мастера замок начал издавать звуки как при открытии двери, постоянно с интервалом в 1 минуту. Свободных номеров не было. На просьбу решить проблему администратор сказала, что не может ни чем помочь

Немного душновато

При заезде долго искали работника, когда нашли у работника к нам не было никакого интереса( Ничего не рассказали и не объяснили.Всё приходилось ходить и спрашивать. В номере нет элементарного ночника, хотя выключатель был для него.

Тесная комната, заселили в комнату без окна, шкафчика нет. Очень тесно.

Номера маленькие, но на короткий срок пойдёт.

Ужасно маленький номер, вообще по стандарту такие номера?? Также в номере было холодно, когда мы заселились нам сказали закрутить вытяжки, но проблемы в том что они все равно дули ( мы замёрзли... На ресепшине было написано время тишины с 23:00-8:00 - это все не так ( слышно каждого человека, все хлопаю дверьми, щелкают зомками ( рассчитывали встать в 10, а в итоге встали в 5. ВОТ ТАК ( также нас в номере было 2 человека, девушка за ресепшеном сказала что постельное белье нам принесёт позже , да мы могли бы попросить сами, но зачем говорить об этом? БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ... НИКТО ЗА ТИШИНОЙ НЕ СЛЕДИТ, а так же хотелось отметить 3 сан. узла на 21 номер это очень мало....

Администратор развивалась между двумя стойками ресепшн (отель на первом и на втором этажах). Очень тесный номер.

Недостатков не заметили

Очень тесно.

Больше сан.узлов и душевых.

Кондиционер можно поставить. В номерах очень жарко.

Был не исправлен душ,поэтому была очередь.

Сервис к сожалению оставляет желать лучшего. Номер который бранировала был недоступен, предложили доплатить или взять номер в подвале без окон. Пришлось доплачивать за тот же номер.

Нет номера отеля. При звонке идет адресация на их сеть, потом с сети адресация на конкретный отель. Номера администраторов они не знают, потратил время на ожидания на улице. Никак не попасть внутрь, если администратор не берет трубку. Нет табличек, как попасть и куда звонить.

Номер оказался еще меньше, чем на фото. Из-за того, что кухня была маленькая, с утра было сложно там развернуться, когда на кухне было еще несколько человек. Приходилось ждать, пока кухня освободится.

Были втроём очень тесно.

Мало места

Очень плохая звукоизоляция номеров. Тесно. В некоторых комнатах нет окна

По близости не было магазинов,с утра было сложно попасть в душ и туалет, все было занято, вечером когда понадобился администратор так и не смогли не найти не дозвониться до него

Общий душ и туалет,

Безумная слышимость

Поставьте кулер для воды и цены вам не будет :)

Незначительные минусы, даже не буду их писать, т.к. все индивидуально.

Брать номер без окна было ошибкой. Останавливались на одну ночь, в итоге спали с открытой дверью, иначе бы задохнулись, никакой вентиляции нет.

Ужасная слышимость! Слышно все и вся! Пришлось спать в берушах, но и это не помогло!!! Всю ночь какие то люди громко разговаривали(в коридоре)замечаний от администратора не последовало. Кстати, при заселении администратор не хотел принимать оплату КАРТОЙ!!!!(разве это нормально???) В номере ОДНО полотенце. Для всего!!!! И для ног и для тела. Для всего!!!!И это на двоих!!!! Антигигиенично. Очень маленький номер. Кровать для роста больше 180 не подходит!(у меня 190 и это было ужасно, не поместится) кровать не двуспальная, как указано, а полутораспальная(узковато для двоих) причём над ней второй ярус!!! Хотя указана была одна двуспальная, а не одна двухъярусная! Из окон поддувает(пришлось укрываться каким то покрывалом которое было сверху) Никаких принадлежностей для мытья не дают(ни шампунь, ни мыло, ничего. Администратор говорит что ничего нет и не дают, хотя это указано в объявлении!) Туалет и душ обычные. Мужчина админинисьратор-пофигист, которому плевать на клиентов. При заезде интересовался во сколько у нас выезд и намекал на то, чтобы мы выехали Пораньше!!! В общем, вердикт такой: отель(а написано что это отель, хотя на самом деле дешевый хостел) просто ужасен(за эти деньги) не соответсвует никаким ожиданиям, кроме расположения. Плохой, неотзывчивый и недружелюбный администратор-мужчина. Ужасная звукоизоляция номеров. Нет никаких услуг и нужных удобств. Больше в этот отель-ни ногой! И никому не советую сюда ехать!!! Пожалеете тысячу раз, и испортите себе весь отдых(особенно сон) Прошу за грубость, в разных местах бывал. Но это просто п***** ЛЮДИ!!! Не совершайте ошибок!!! Не отдыхайте в этом недохостеле по цене отеля.

Маленький,не проветриваемый номер без окна. На кухне недостаточно чисто.

Заселялись с двумя детьми ночью предварительно 3жды позвонив. На КПП нас заставили идти из такси до отеля с сумками и двумя детками пешочком (в 2 часа ночи не прикольно). Трубки берут не сразу, потом перенаправляют...даже после звонка ночью администратора пришлось ждать...встретил нас не побоюсь этого слова "ночной бабайка"...заспанный парень в майке, я бы скорее решила что он постоялец...очень долго ковырялся в бумажках и наконец нам дали заветный ключик. Номера оооочень маленькие (но это скорее я не досмотрела чем недостаток отеля). Короче это место не для людей с маленькими детками.

Цена завышена.. по-сути это хостел

Подоконники очень грязные. Да, метро рядом, но есть хостелы ближе к метро. Мы ходили с ребёнком минут 10. Рядом нет супермаркетов или продуктовых. Все таки Новый Арбат)Покрытие на полу тоже плачевное. В целом, негатива нет, на пару ночей отлично

ОЧЕНЬ мало места в номере,вдвоём было тесно

Все понравилось

Мне на второй день не дали полотенце со сменой белья, пришлось менять готиницу с одной на другую, тк в номере пахло кислым. Заселение долгое в 1 гостинице мого ждала админа, потом меня пытались убедить, что мне кажется запах и очень не корректно

Старый отель, нет окон и слишком тесно.

Мне в этом отеле не хватило тишины - комнаты отдельные, но по звукоизоляции аналогичны занавескам или картонным перегородкам. Из-за доступности проживало большое количество молодых людей, студентов, которые и поздно заезжали, и хотели общаться ночью. Но никаких форс-мажоров или вопиющих случаев не было - только громкие голоса. В целом за порядком, запретом распития спиртных напитков и уважением гостей к друг другу администрация очень хорошо следит.

Брали номер эконом, он оказался без окна. В описании номера этого не нашла, поэтому это было большим сюрпризом. Если вам номер нужен только для того, чтобы переночевать, то в самый раз.

Вывеска маленькая и не очень заметная. Не сразу поняли куда идти

Очень маленький номер, написано на сайте,что есть туалетные принадлежности,я рассчитывал,хотя бы на мыло,но только полотенца

Обещана парковка при отеле отсутствует. номер очень маленький. шумоизоляция отсутствует. все крючки в номере в ванне весят очень высоко.

Все

Маленькие комнатки......без окон......

Отсутствие вентиляции в комнате, очень душно. Информация о комнате, не видна сразу, прочитал уже после бронирования что комната без окна.Отсутствуют порфюмерно- косметические принадлежности указанные в рекламе. Комната находится в конце коридора, почти над входом в комнату установлен общий телевизор. Поэтому прослушали всю программу телевидения, без нашего удовольствия. В коридоре весь вечер с 17.00 до 23 часов бегают и прыгают дети, которые я так понимаю, проживают с родителями постоянно в этом хостеле.

Очень узкий номер достался, стены тонкие слышимость увы высокая, но на двоих и на одну ночь и за доступную сумму отличная находка 👍🏻

Очень тонкие стены,номер без отдушины и окна,вода в душе не уходит

Комнаты маленькие, в нашей комнате с «одной двухместной кроватью и размещением на двоих» была такая же двухьярусная кровать с увеличенным нижним ярусом, что и в комнате на одного) Но, в целом, если вы только ночуете- то это отличный вариант по соотношению цена-качество, расположению и чистоте. А если вы еще путешествуете как мы...с бирушами и со своими резиновыми тапочками для душа - то проблем нет вообще!))

Сломанная кровать. Мешала не сильно, но момент неприятный.

Если вы соберётесь здесь остановится - возьмите с собой шампунь.

Очень маленькие номера. Шумно. Тонкие стены, всю ночь хлопали дверьми из-за чего я не смогла поспать. Для тех кто чутко спит, не подойдет однозначно.

Шумоизоляция ужасная. Не повезло с соседями, громко разговаривали и шумели до позднего вечера.

Не очень удобно расположены раковины в душе(как в самолёте)

Это претензии скорее не к отелю, а к сервису Букинг. Получил подтверждение брони, приехал в отель, оказалось, что нет номеров. В отеле эту проблему решили.

Администратора нужно искать , на кухне всю посуду разобрали по комнатам, диван в коридоре в ужасном состоянии

Очень малой площади номер! и санузел тоже ,это вызывало дискомфорт

Душ,приходится мыться с головой,а волосы мочить не хотелось,т.к. нет фена и прическу не сделать

Очень маленькая кухня, больше 2-х человек не поместится. Если планируете готовить в поездке сами, могут возникнуть накладки с другими жильцами

Соседи)))) не умеют мыть за собой кружки и набирать воду в фильтры... к хостелы претензий нет

Комната без окон