Отзывы Residhome Val d’Europe, 4 звезды

Немного не поняли,почему попросили освободить номер до 11:00,хотя в правилах проживания указано 12:00.

Все понравилось. Удобно. Рядом станция. Быстро до Диснейленда.

Очень сильно дуло из окон, они явно были в неисправном состоянии- было сильно слышно шум с улицы. Очень грязно было под кроватью и диваном, ни один день под кроватью не мыли! тумбочки видимо вообще никогда не двигали. В туалетной комнате был клубок из волос. Очень неудобное расположение шкафа, с учётом очень маленькой комнаты вешать вещи в шкаф просто не возможно!Очень скудный завтрак для отеля 4*, выбора вообще нет, а то что есть и того не хватало!

Очень было холодно в номере, плохой напор воды, плохая вытяжка, пыль под кроватью

Немного прохладно в номере,дует с окон.

Единственный минус было очень холодно в номере ! система отопления работает не на должном уровне !

1. Несмотря на то что бронировал номер с двумя отдельными кроватями молча дали с одной двуспальной. 2. За 5-7 дней до заселения дал другой номер карты для оплаты, накануне заселения заблокировали деньги совсем на другой, что мне оказалось очень неудобным 3. Номер более менее чистый, но очень потертый, в туалете попахивало 4. Слышимость в номерах довольно высокая. 5. Персонал, скажем так, довольно равнодушный. Нет душевного тепла и желания помочь гостям...

Ну, а теперь о неприятном : в коридоре запах моющего средства настолько резкий, хотя и не скажу , что неприятный, но голова от него начинает болеть незамедлительно, сами апартаменты очень поюзаны, ванна это отдельная история, непонятно где горячая вода, где холодная, так как отсутсвует указатель горячей/холодной воды, верней он там был, но куда-то делся, сам смеситель еле держится ( жили в 502 номере), убирали плохо, приносили кучу полотенец, выносили мусор и заправляли кровать, и на этом все , ни раковину не протирали , ни полы, обнаружила по приходу зубную нить на полу!!! Ну и про сами аппарты, площадь большая, а использована бестолково, на фото где большая кровать в комнате, больше совсем не развернуться, пришлось пролазить в самом прямом смысле слова, затем при входе существует ещё одна спальня-коморка без окон, с двухъярусной кроватью, то есть, дочь сразу сказала : в этот подвал я ни ногой!:) затем туалет отдельный, но в нем нет раковины, вопрос, а руки все равно идти в ванну мыть?) хотя места для раковины, более, чем достаточно. Вывод: вы меня простите, но до 4-х европейских звёзд , вам далеко :( А ещё у дочери было День Рождения , и хотя бы маленькую записочку оставили, не говоря уже о пироженке , хотя она подходила , спрашивала про помощь, чтоб зажечь свечи в свой др ( никто и в этом не помог, но это я понимаю в целях безопасности)), не знаю, кто пишет остальные отзывы, потому как , благодаря им , я выбрала эти апартаменты, но за 40 тыс.рублей на 5 дней , жить в таких условиях , в деревушке, это не самое выгодное предложение:( надеюсь отзыв не будет удалён , так как писала, абсолютно объективно, чтоб люди понимали, что это за аппарт-отель.

Штопор!!! Во Франции в апартаментах не может не быть штопора! В "каюте" с двуспальной кроватью нет вентиляции. Квест: "Найди выключатель".

Старая убитая мебель и техника, половина которой не работает. Завтрак отвратительный, но за отдельную плату. Был бы вариант за 50 евро, но не за 150.

1. Сервиса нет 2. Не сразу нашли оплату. 3. Ремонт в отеле старый. Стены грязные и затертые. На 100€ в сутки не тянет 4. Оборудование в апартаментах убогое, грязное и поломанное. Имеется в виду микроволновка, чайник, мойка, посуда. 5. Общее ощущение - советская общага.

Не понравилось, что требуют полностью оплатить проживание сразу при размещении в отеле. Плохая работа персонала на стойке регистрации.

Бесплатную воду дали только при заезде 2 бутылочки на 5 человек, проживали 5 ночей, кофе, сахар, сливки также больше не пополнялись. К своему приходу обнаружили совок и щетку для пола у себя на столе-барной стойки, на котором мы ели, и так 2 раза! Возможно этой щеткой подметали со стола, и она - для этого, но! мы уже пол ей подмели)) было довольно неожиданно)

Хромало все - вай-фай никакой, номер тесный ужасно, никакие это не апартаменты. Да, есть кухонный уголок, но не пользовались, так как было просто не повернуться. Все пространство занимали спальные места, вещи положить некуда совсем. Двери скрипят, в коридоре и прихожей не разойтись. Не тянет на 4 звезды совсем. Завтрак не входит в стоимость. Хотя сам по себе вполне приличный. Но обещанных магазинов рядом нет - то есть в пешей доступности. Так что пришлось завтракать в отеле. Страшно жалели, что выбрали этот отель. Да, в тематических Диснеевских дороже, но, наверное, удовольствия гораздо больше. И еще очень низкая подземная парковка. Пришлось снимать верхний багажник.

Шумные молодежные компании во дворе отеля.

В номере слабый Wifi.

Разборный диван, маленький шкаф

Очень пыльно в номере, жуткий запах канализации в туалете, ламинат под ногами "ходил"

В номере была ванна и душевая кабина, но нормально принять душ ни там, ни там не могли. В ванной был неисправен душ, в душевой кабине не работал держатель, надо было держать рукой. Если исправить сантехнику, то отличный вариант для посещающих Диснейленд.

На улице было прохладно +10 , соответственно в номере тоже было очень свежо . Не хватало какого то обогрева )

Не понравился персонал на ресепшене - пришлось поругаться, чтобы получить ещё одно одеяло, мы отдыхали вчетвером - я, моя мама и двое детей, одеяла было 3, и мне пытались объяснить, что это нормально для нашего размещения, мне же нужно было повышать голос, доказывая, что я не хочу спать с мамой под одном одеялом. В итоге, одеяло мы получили, но следующим днём во время уборки его забрали!!! Вечером снова был неприятный разговор на повышенных тонах. Ещё из мелочей - чайник не выключался, окна выходили прямо на крыльцо, где ВСЕГДА курили, и запах летел к нам в комнату. После уборки мы пришли и увидели прлиту включённой, на которой лежало влажное полотенце... Мне кажется, это крайне не безопасно.

Заказывая трансфер из отеля в аэропорт, персоналу ресепшен несколько раз обращал внимание на необходимость оплаты такси кредитной карты. В итоге приехав в аэропорт, Наш водитель сделала круглые глаза и сказал что оплата только наличными. Мне не хотелось ругаться и портить настроение от отпуска, поэтому мы наскребли наличность и оплатили.

Есть пожелание по улучшению кухни. До хорошего европейского завтрака не дотягивает, а место ориентировано именно на туристов. Вечером в отеле нельзя поесть, только выходить в город или готовить самим. Есть также пожелание в отеле разместить больше буклетов по Диснейленду. Сейчас практически ничего нет. Это даст возможность заранее спланировать день в Диснейленде. По возможности хорошо бы иметь расписание электричек до Диснейленда.

Вай фай просто горе - медленнее чем этот я еще не встречал нигде в Европе....и странно что двери всегда закрыты - если хочешь зайти надо звонить в звонок - почему бы тогда не сделать карточку на вход чтобы упростить процесс - раздражает конечно не сильно но все же ...

Пол в номере требует ремонта, ламинат с огромными щелями. На кухне не было ни единого ножа для приготовления пищи. Всего один барный стул и маленький кофейный стоик - реально только позавтракать. Скрипучий диван (для детей).

Окна номера выходили на оживленную автомобильную дорогу. Было шумно. Завтраки не понравились. Для четверки очень скудно.

Персонал не здоровается. Не улыбается. Всё остальное соответствует заявленному на сайте.

Ремонт не первой свежести. Отсутствие в отеле бара или ресторана.

Освещение слабое в номере

Поддувает из двери на балкон.

Sehr gut auf Taschen aufpassen! Im Metro, vor allem in Fahrstühlen, arbeiten Diebe! Будьте осторожны, работают карманники в метро, лифтах. Нас пытались ограбить, поймала за руку.

Грязноватый холл, битые зеркала в лифте, отсутствие напольного покрытия в коридоре на этаже, выстуженный номер, сутки ушли на то что бы температура в номере достигла 22 градусов, нереально грязный кондиционер(при включении просто повалили хлопья слежавшейся пыли) сейф пришлось чинить техником, как впрочем и кондиционер, а расположение розеток для имеющегося в кухонном уголке чайнике для нас осталось загадкой. Salle Dingy, miroir brisé dans l'ascenseur, l'absence de revêtement de sol dans le couloir à l'étage, la congélation chambre froide, les heures consacrées à quelque chose qui serait la température dans la chambre atteint 22 degrés, il est climatiseur sale irréaliste (lorsque le juste frappé flocons emmêlés poussière) sécuritaire avait technicien de réparation comme cependant, la climatisation et un emplacement pour les points de vente disponibles dans la bouilloire kitchenette est resté un mystère pour nous.

Уборка номера - одно название.

Очень старая мебель , прокуренный номер ( Конечно отсюда и такая низкая цена)

Заставили платить сразу же по прибытию. Хотя у нас 2 маленьких детей, не дали даже подняться в номер на 10 мин , отнести багаж.

Не работал телевизор, обращение к персоналу ни к чему не привело(

Мелочи: на кухне нет разделочной доски, напор воды в душе слабый, некоторые лампочки не работали. В целом все хорошо.

Плита!!!! Чтобы воспользоваться плитой нужно включить таймер сначала. Это не очевидно.

Забывают восполнять бар, точнее не забывают, а пытаются сэкономить на кофе для кофемашины неспрессо и напитках

Плохо убирали номер, вернее не всегда(

Вид из окна на дорогу (но не шумно)При оплате возникла ошибка (возможно из за того что я вынул карту слишком рано), и у нас получилось 2 транзакции за отель. Вторую обещали вернуть в течении 7 дней. Может быть здесь лучше платить кэшем.