Отзывы Residence Hotel & Spa, 4 звезды

Отель с величественным фасадом и летней террасой находится всего в 600 метрах от песчаного пляжа поселка Репино. В современном спа-комплексе к услугам гостей 3 бассейна, сауна и фитнес-центр. Просторные номера с бесплатным Wi-Fi в спа-отеле "Резиденс" оформлены в спокойных пастельных тонах и оборудованы телевизором с плоским экраном и сейфом. Собственная ванная комната оснащена бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями, банными халатами и тапочками. В ресторане "Богема" с хрустальными люстрами и стильной мебелью подают блюда европейской кухни. Завтрак с выпечкой и свежесваренным кофе сервируют в ресторане "Прованс". Спа-комплекс в спа-отеле "Резиденс" располагает турецкой паровой баней и соляной пещерой. Здесь также предлагаются различные косметические процедуры. Кроме того, гостям предоставляется 1 бесплатное утреннее посещение аква-зоны. Спа-отель "Резиденс" находится всего в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Репино, откуда можно без пересадок добраться до центра Санкт-Петербурга.
Отзыв об отеле:
Residence Hotel & Spa, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 637
326
242
55
13
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Приветливый персонал. Спокойно. Чисто. Вкусно!
Недостатки:
Интуитивно не понятны схемы проходов/переходов из одного корпуса в другой. Много дверей, поворотов.Отсутствие вентиляции в номере.
Комментарий:
Хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все:красивый отель,чистота,охрана,отличный спа, превосходный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесное расположение, 5 минут до залива. Неплохой спа-центр.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место засвои деньги. Удобно пользоваться спа зоной для тех кто проживает в отеле. Хороший ресторан Богема.
Недостатки:
Не важный wifi. Праздновала день рождения, можно было бы какой-нибудь комплимент организовать.
Комментарий:
Отличный комфортный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
Вообще нет ни вентиляции, ни кондиционера в номере 217. Хамам не отрегулирован - обжигают очень горячие сиденья, долго не посидишь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На парковке были места
Недостатки:
- одно полотенце в руки на посетителя в спа, даже в финских санаториях можно выпросить больше- неулыбчивый персонал, надзирающие мрачные тетушки санитарки в спа зоне.- отсутствие комплиментарной воды, они там зарабатывают на воде- безумный дизайн номеров провинциальный кич)- узкие кровати и неудобные подушки- скудные завтраки ( совсем скудные)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихое, уютное местечко.Вежливый и дружелюбный персонал.Хорошая СПА-зона.Разнообразные услуги в СПА-бьюти, но единственное что некоторые из них дороговаты. Единственное объяснение - хорошая профессиональная косметика.
Комментарий:
Хороший отдых душой и телом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать отличная, в номере тепло и тихо, есть набор бокалов, ванна большая, ванная комната тоже, очень приятный набор ванных принадлежностей. Бассейн отличный, всё работает, персонал в бассейне внимательный. Спа-зона в отдельном здании, переход из отеля по подземному коридору. По нему же можно попасть в ресторан отеля. В отеле нареканий к работе персонала нет никаких, все вежливые и готовы помочь.
Недостатки:
Нет двери между спальней и гостиной, для путешествия с маленьким ребёнком это весомая деталь. Негде набрать горячей воды, в номере нет чайника. Только если спускаться в ресторан на цокольный этаж. Нет, как такового холодильника. Мини-баром, в теории, пользоваться для собственных нужд нельзя. Бутылка воды одна, и та только для полоскания рта в ванной комнате. Вода в душе пахла тиной. Не сильно, но запах чувствовался. Днём в ресторане Богема не понравилось. Официанты демонстративно не подходили принимать заказ. Даже, когда стали смотреть прямо в глаза. Ждали примерно 15-20 минут. Вечером обслуживание было оперативнее, но "осадочек остался". Отношение обслуживающего персонала оставило в недоумении.
Комментарий:
Отличная история для выходных
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Холодно в номере в момент заезда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный сервис, комфортные номера, супер вежливый персонал. СПА комплекс также на высоте!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все, кроме завтрака.
Недостатки:
Очень разочаровал завтрак(Выбор скуден, выпечка - только кекс и шарлотка плохого качества. Каша только 1 . Драники не выдерживают никакой критики(
Комментарий:
Достойный уровень сервиса)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, вкусно готовят и завтрак шведский стол и ужин в ресторане, постельное белье на кровати, наличие халатов и тапочек. Хорошая парковка. Тёплый переход из корпуса отеля в корпус спа и ресторана.
Недостатки:
Вечером в спа мне было душно. После двухчасовой прогулки по заливу воздух в спа показался очень тяжёлым. Пришлось перед сном ещё прогуляться по свежему воздуху. Немного расстроило отсутствие в номере чайника или кулера с горячей водой в коридоре. В предлагаемых тапочках очень скользко ходить в спа, но везде стоят предупреждающие таблички и есть поручни.
Комментарий:
Порекомендую родителям
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обрадовал детский халатик на годовалого ребенка!
Недостатки:
Отсутствие ватных палочек и ватных дисков!!! Чайные принадлежности не помешали бы!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный СПА-Комплекс
Недостатки:
В Отеле не работают кондиционеры зимой - только летом. увы, в описании номера (а мы брали номер с кондиционером) это не было указано!
Комментарий:
Кондиционер работает только летом, а все остальное - отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота в номере, новая сантехника, хорошее постельное белье. Отличный завтрак. Хорошая звукоизоляция. Вид из окна.
Недостатки:
Красное мерцание противопожарного датчика прямо над кроватью, очень нервирует и мешает уснуть! Не предупредили заранее о том что аквацентр будет закрыт, только при заселении.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Возможность попариться и поплавать за деньги, входящие в стоимость номера.
Недостатки:
Время начала завтраков 9 часов. Может для отдыхающих это неплохо, для людей, находящихся в деловых поездках,- очень поздно.
Комментарий:
Деловая поездка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
СПА зона разнообразная, пребывание в ней спасет от плохой погоды. В полулюксе ванна джакузи, что было приятным удивлением, а также домашний кинотеатр - знали бы о его наличии - захватили бы с собой флэшку с фильмами.
Недостатки:
В СПА днем очень много народу за счет приходящих с улицы.Завтраки в широком ассортименте, но каждый день одно и тоже (мог бы повар хотя бы кашу сварить разную), и многие блюда на завтраке какие-то безликие - читай безвкусные. Ресторан по меню понравился, но показался дороговатым.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приличный спа. Неплохой завтрак.
Недостатки:
Высокая цена, как и во всем Репино. Кроме спа, нет никаких развлечений.
Комментарий:
Довольно не плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная аквазона, хороший завтрак.
Недостатки:
В бассейне сильно дуло от окон.тв не поддерживает видеоформат флешек, мульты ребенку не включить, это подтвердил даже вызванный специалист.
Комментарий:
Милый отельчик!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусные завтраки, есть хороший выбор: и сыры и рыба, разные горячие блюда, в общем есть из чего выбрать и персонал сразу пополняет то, что закончилось. Красивая зона спа, где делают массажи, сама массажистка тоже весьма не плохая, цены достаточно адекватные. В бассейне чисто, 2 разных бассейна с разными гидромассажими и один маленький детский бассейн, есть сауны. Красивое здание в целом, большая парковка и местоположение очень крутое, есть где погулять, есть несколько хороших ресторанов в окрестностях, помимо "богемы", которая на территории самого отеля.
Недостатки:
Заказали борщ в номер на обед, сам суп вкусный и принесли достаточно быстро, но немного холодноват. Номера приличные, останавливались в полулюксе, но немного не дотягивает все таки до цены, но кровати удобные.
Комментарий:
Хороший отдых на выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вполне солидный водный центр с гидромассажами.Хорошая турецкая баня.
Недостатки:
Отсутствие чайника в номерах. Небольшой ресторан.В выходные не хватает столов. Пришли на завтрак и некуда присесть, ждали больше 10 минут пока не освободился стол.
Комментарий:
Вместо финки и Эстонии в Репино !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё супер, рекомендую для хорошего отдыха.
Недостатки:
Надо сделать посещение спа процедур приоритетными для проживающих в отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер (полулюкс), вежливый персонал, отличное спа, много разных джакузи, чисто! Очень понравился завтрак! тарелка фруктов в честь дня рождения мужа!! Всем рекомендуем!! Нам очень все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель, чистый воздух, вкусная еда, чудесный бассейн. Хочется приехать еще не один раз!!!
Комментарий:
Достойное место для достойных людей!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле всё понравилось. Можно сказать, что всё на высшем уровне.
Недостатки:
Хочу отметить минус, который мы обнаружили, уже приехав домой, и который значительно испортил впечатление. Зайдя на сайт отеля, мы узнали, что выезд в будние дни осуществляется до 18:00, а не до 12:00 как при бронировании через букинг при одинаковой стоимости, как подтвердил менеджер отеля.Будьте внимательны при бронировании гостиницы и сравнивайте условия на сайте гостиницы и те условия, которые гостиница выставляет на сторонних сайтах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусные завтраки, хорошая детская кроватка, зубные щётки
Недостатки:
Было холодно, и стеклопакеты явно не справлялись , очень дуло из окон, даже тот факт что батареи очень сильно грели было холодно, при уборке пыль с мебели не сметалась
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет мини-бара и сейфа!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всем добрый день!Чистый, уютный номер. Останавливался в люксе с круглой кроватью на новогодние праздники. Персонал вежливый, в номере чисто и тепло. Хороший СПА, пожалуй лучшая водная зона из других отелей. Хороший завтрак.
Недостатки:
В спальне с круглой кроватью, отсутствуют торшеры, не очень удобно. В номере нет чайника и дежурных наборчиков(чай, кофе).Цены в ресторане заоблачные.
Комментарий:
СПА отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Слышно было абсолютно все))
Комментарий:
Хороший и чистый номер но плохая звукоизоляция
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Учли наши пожелание о размещении; продлили бесплатно пребывание на 2 часа; отличный тренажёрный зал. Поблизости приличные рестораны с доступными ценами и высоким качеством. Недалеко от города. Задаемся вопросом, а нужно ли ехать зарубеж?
Недостатки:
Неудобные подушки; в аквазоне хотелось бы получить 2 полотенца; мало фенов в раздевалке. Можно было предусмотреть завтрак с 8 утра.
Комментарий:
Хватило 2 суток для восстановления сил
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
СПА очень неплохо. Мило, уютно.
Недостатки:
Нельзя с собакой. Нет чайника в номере. Плохое освещение в номере. Один день отсутствовала уборка. Завтраки могли бы быть разнообразнее.
Комментарий:
Неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, чистый воздух,хорошее спа
Недостатки:
Вода из крана имеет неприятный запах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Решили провести выходные загородом. Семья с 2 маленькими детьми. Хорошее месторасположение, концепция отеля, все отлично спланировано и располагает тихому уединенному отдыху. хорошая аква-зона с 3 бассейнами. отличный сервис в ресторанах (официантов надо отметить, очень внимательны и вежливы) В целом рекомендуем.
Недостатки:
Общее впечатление портит низкий уровень сервиса (рецепция, рецепция спа), однако отличный сервис в ресторанах. Отели такого уровня должны следить за требованиями к персоналу (приветливость, доброжелательность, индивидуальный подход к каждому гостю)Пожелания: лучше обустроить открытую веранду спа более приятными местами для отдыха, столиками возможно, кофейней,баром. Сейчас там стоит пара шезлонгов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
месторасположение
Недостатки:
по порядку:1. Бронирование - "Residence Hotel&SPA принимает эти карты и оставляет за собой право предварительного блокирования средств на карте до вашего приезда"- ВНИМАНИЕ ДЛЯ ВСЕХ!!! -средства на карте не блокируются, а снимаются отелем без уведомления. Налицо несоответствие условий публичной оферты Букинг.ком и реальностью.2. Номер-отсутствие отопления, ночью холодно. В Питере сезон 30.04-02.05.14 еще никто не отменял. Еще не встречал СПА-отели (конечно за границей), в которых бы отсутствовал чайник, кофе, чай. Ссылка на лобби-бар неуместна, т.к. руководству отеля надо знать, что человеческий организм индивидуален и поэтому напитки каждый принимает в разное время (кто сразу, а кто спустя 2 часа после СПА).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение.
Недостатки:
Отсутствует кондиционер в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, отсутствие кондиционер совершенно не заметно, хотя были в жару :-)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, персонал отзывчивый нареканий нет
Недостатки:
Завтрак для такой цены уж слииишком скромный Нет разеток у зеркал)))) даже в ванной не рабочая утюжком в общем пользоваться сложноЖаль еще что большая территория а открытого бассейна нет, он бы там очень даже не помешал, пляж то далеко
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
все прекрасно, место очень уютное и удобное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Аква-зона просто великолепна!
Недостатки:
Благоустройство территории оставляет желать лучшего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Spa
Недостатки:
Оксана - менеджер spa.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
место, воздух, завтрак
Недостатки:
несколько странно, что обычный ноиер более функционалн и даже с жакузе, тогда как круглый люкс нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Грязный бассейн, работают не все массажеры, вода холодная, большое количество хлорки, очень слышно соседей в номерах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак входит в стоимость, но его доставка в номер будет стоить вам 500 рублей. А если дать 1000, то персонал вам сдачу не принесет, приняв это за чай. Нет утюгов, а только услуга глажки. Сроки-день. За срочность(3 часа) +100% к оплате. Даже маленький набор с нитками будет вам стоить денег. Есть номера без кондиционера и никто не подумает поселить вас в номер с кондиционером, хоть он есть свободный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
номерблизко к городучистота
Недостатки:
хлорка в бассейнеотсутствие возможности бронировать спа-услуги по интернетубронирование аванса за 3 дня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
очень понравилась spa-процедура с массажем. Ну прямо супер. Завтрак весьма неплохой (для отельного).
Недостатки:
Прохладный ресепшн. Странная кровать в номере джуниор. Хотя... смотря зачем туда ехать ;) (я-то с подругой была))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, персонал в бассейне и баре доброжелательный
Недостатки:
Брали люкс на 3 дня, номер не убирали, полотенце меняли по просьбе, бассейн можно посещать бесплатно только до 11.00, на завтраках толкучка, посадочного места может не хватить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
в день св. валентина хотелось романтики, уюта и тепла...
Недостатки:
самый плохой отель с заявкой "люкс" в ло!!! люкс - из за окнана поло ке в спальне было очень холодно, не дозвонившись допдминистратора стиали крутить радиаторы - не помогло... через 40 минутдозвонившись я спросила "у вас в порядке вещей то, что до рецепшенне дозвониться 40(!) минут... в ответ я услышала "вообще то, яздесь одна и у меня много входящих звонков..." промолчала...попросила сделать что то с температурой... обещанный специалист так вномер и не пришел. утром на завтраке народу было больше, чем посадочныхмест. то нет соков, то сыра, то сахар закончился.. на просьбу убратькрошки со стала цслышала ответ "ну попозже или садитесь вкоридоре", на просьбу девушки о кофе "ну идите себеналейте)... спа!!! пришли и простояли кск два дурочка, никто невстретил, не объяснил куда идти... с 9 до 11 (при стоимости номера почти10.000)... остальное время за дополнительную плату. если бы я заплатилаза номер 3.000, плюнула и перешагнула бы! но в отелях такого уровня поблизости сервис совсем на другом уровне!!! ни за что и никогда!испортите себе отдых...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Симпатичный персонал, хороший номер, близко от города.
Недостатки:
Закрытие ресторана из-за постоянных мероприятий, шумно до позднего вечера. В СПа половина кнопок не работает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было супер!!! Спасибо !!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился номер, персонал и возможность посещать СПА процедуры не выходя на улицу, большое количество СПА процедур, понравилась Аква-зона.
Недостатки:
Не была предоставлена информация о возможных бонусах при условии использования СПА процедур (например, поздний выезд, возможность неограниченного посещения Аква-СПА.Не понравилось большое количество хлорки в Аква-зоне.Полностью отсутствуют вечерние развлекательные программы (в ресторане Богема отсутствовала живая музыка, заявленная на субботу; в кофе-баре не проводились дискотеки).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, хороший завтрак, хороший СПА. (-)
Недостатки:
отсутствие кондиционера. При таких ценах уж кондиционер то можно поставить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оч хороший персонал, вежливый
Недостатки:
Не во всех номерах кондиционеры, завтрак на тройку, спа на тройку( виды саун)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер с ванной, спа-зона комфортная, в ресторане "Богема"еда вкусная, цены адекватные(по сравнению с Балтийской звездой),официанты предупредительны, но без панибратства. Утром завтрак вкусный, и форель, и выпечка, блинчики и сырники, и сыр-мясо различные виды в нарезке.По поводу недовольства отдельными гостями термосным кофе:мы много путешествуем, и в Америке, и в Австралии, и во многих местах в Европе заварной кофе и чай в чайничке заказывается у официанта и оплачивается по счету, это распространено и не считается недостатком отеля. По сравнению с другими отелями пригородов Спб, представленных на Booking.com, нам здесь больше всего понравилось.
Недостатки:
Вот запах в ванной не особо приятный, согласна, но можно проветрить номер и на ночь дверь в санузел закрыть..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн
Недостатки:
Уборка в номере, завтраки, грохочущий кондиционер, неудобная мебель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комната и массаж
Недостатки:
Далеко от воды и берег грязный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен недалеко от города, просторная ванная комната, недалеко от залива
Недостатки:
В номере не оказалось кондиционера, духота в номере-пришлось открыть окна на день. И ночью увидели в номере полчища комаров и мошек!!!! Без преувеличения. Пришлось идти за фумигатором. Два фумигатора не дали, сказали они пользуются популярностью. Короче говоря, в 3 часа ночи мы решили поехать домой, побоялись оставаться в номере с большим количеством комаров с маленьким ребенком. Ну ладно денег жалко на кондиционеры во всех номерах, но отель стоит в лесу, там очень много разных насекомых-поставьте хотя бы антимоскитные сетки! Посетить завтрак или бассейн не успели- уехали
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, не шумно, красиво. Хороший бассейн с морской водой, хороший завтрак. Уютный и очень чистый номер. Прикоснувщись к кровати - сразу же засыпаешь!! :)
Недостатки:
Некоторые СПА услуги были недоступны, например криосауна, так как закончился гах и ждать сказали неделю.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, бассейн, парковка, лесное окружение, можно быстро доехать до Питера по ЗСД
Недостатки:
Не продумано, чтобы можно было закатить чемоданы и сумки: узкие двери, нет пандуса, нет нормальной тележки. Это очень портит впечатление от заселения.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Покой и гармония.
Недостатки:
Отсутствие входа на территорию не через шлагбаум.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Третий год мы с удовольствием останавливаемся в этом отеле, потому как наши ожидания всегда оправдываются. Красивые интерьеры, уютные номера, территория, большая парковка. Великолепные завтраки, сервис на высшем уровне, заказывали ужин, обслуживание на высоте. Спа-зона просто супер. Высококвалифицированный персонал на ресепшене!Прекрасная работа администраторов и менеджеров ресторана,бассейна. Отличная работа горничных. Всем спасибо. Елена.
Недостатки:
нет маститных сеток на окнах и нехватает ланшафтных работ по территории.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
отличный спа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
местоположение.бассейн.
Недостатки:
очень скудный завтрак.маленький выбор блюд в ресторане вечером.хорошая слышимость.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось почти все
Недостатки:
Не понравилось скудное меню в ресторане и слишком большая длительность ожидания заказа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место. Классный бассейн. Хорошие сауны.Тепло и уютно. Оригинальный люкс Ротонда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный спа-комплекс, разные виды джакузи и красивый вид из окон, все достаточно комфортно. Возможно, съезжу еще раз, но только при сниженных рейтах, 6500 за стандартный номер с утренним посещением спа - на мой взгляд дорого.
Недостатки:
Поразил персонал. Совершенно не ориентирован на клиента! При заезде столкнулись с проблемой выбора номера и посещением спа комплекса, позже мы стали свидетелем такой же проблемы и у других гостей. Персонал категорически отказывается идти на встречу и уступать гостям в незначительных деталях, таким образом настрой на отдых пропадает еще при заезде! Это учитывая тот факт, что перед выездом за город из СПб мы звонили в отель и проговаривали все детали, о чем потом не мог вспомнить ни один из работников ресепшн. Скромный завтрак, но помимо стандартных нарезок порадовали сырники, запеканка и оладьи. Заказали за завтраком омлет, принесли его уже после того, как мы съели всю основную еду, и уже вообще остались одни в ресторане. Имейте ввиду, что в цену, указанную на booking.com входит только утреннее посещение СПА зоны, за вечернее посещение попросят 800 рублей с человека. Мы также оставили заказ в рум сервисе, но на наше удивление никто так и не пришел и даже не позвонил! Поразительно, как при такой заявленной высокой стоимости номеров персонал позволяет себе подобное отношение к гостям!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля очень удачное. Удобно добираться не только на машине, но и общественным транспортом. Удобная охраняемая парковка для гостей.
Недостатки:
Отсутствие кондиционера в номере. В зоне СПА грязно, много хлорки. Персонал самоустраняется от работы с "очень шумными гостями", поэтому тем кто приехал на отдохнуть в тишине скорее всего отдых не понравиться.Овощи и фрукты на завтраке отсутствуют.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный ужин в ресторане Богема.
Недостатки:
Невкусный кофе на завтрак и холодный чай. Завтрак сервирован с опозданием.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн,
Недостатки:
Ванная комната темная,нет крючков ,завтрак скучный,нет балкона,чайника,принадлежности и вода на одного человека,бассейн только утром ,а не целый день.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой бассейн, хороший wifi в номере, наличие халатов и тапочек, вкусный завтрак.
Недостатки:
Кондиционер в номере совершенно не охлаждал - было очень душно. Ватных палочек нет, зубные щетки дали по просьбе вместо ватных палочек. Сока в мини-баре не было, не принесли и по просьбе (закончился). Завтрак начинается поздно - в 9.00 часов (для отъездающих на работу в понедельник критично).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Пешие прогулки, Турецкая баня

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат велосипедов

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Терраса, Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Детский клуб, Вечерняя программа

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты

Разное

Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом