Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ренессанс Санкт-Петербург Балтик, 5 звезд
"Ренессанс Санкт-Петербург Балтик" - это элегантный 5-звездочный отель рядом с Исакиевским собором, в нескольких шагах от Эрмитажа и менее чем в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта. Бесплатный Wi-Fi работает на всей территории отеля. Роскошный отель "Ренессанс Санкт-Петербург Балтик" украшен свежесрезанными цветами и оригинальными предметами искусства. Во всех просторных номерах и люксах есть кондиционер, мини-бар и спутниковое телевидение. Гости могут устроить тренировку в большом хорошо оборудованном фитнес-центре или расслабиться в сауне. В отеле работает бизнес-центр, предлагаются услуги прачечной и бесплатная чистка обуви. В ресторане "Канвас" отеля "Ренессанс Санкт-Петербург Балтик" подают изысканные блюда интернациональной и русской кухни, приготовленные удостоенным наград шеф-поваром. Гости смогут насладиться видом на собор, смакуя коктейли на террасе на 6 этаже. Отель "Ренессанс Балтик" находится в самом сердце Санкт-Петербурга, менее чем в 15 км от международного аэропорта Пулково. Предоставляется бесплатная парковка на территории.
Отзыв об отеле:
Ренессанс Санкт-Петербург Балтик, 5 звезд
Надежда
21.07.2016 07:42
Достоинства:
Постель чистая и ооочень удобнаяОтличное месторасположение Приветливый персонал
Недостатки:
На двоих при заезде была одна бутылка воды, на следующий день было уже 2)Одни тапочки
Отзыв был полезен?
0
0
Bogdan
08.07.2016 00:32
Достоинства:
В плане пребывания в отеле все было замечательно, чрезвычайно приветливый персонал, великолепный двухкомнатный люкс, вкусные завтраки и безупречное местоположение.
Недостатки:
Единственным, но крайне неприятным и разочаровывающим моментом моего пребывания стала неожиданная блокировка средств. Через несколько дней после оплаты счета в отеле и возвращения домой, мой банк сообщил мне, что на моей карте отелем заблокированна весьма значительная сумма. После долгих переадресаций и ожиданий я услышал, что это ошибка сотрудника отеля. Через две недели сумма вернулась на счет.
Dmitriy
06.07.2016 02:22
Достоинства:
Безумно удобное расположение.Комфортный трансфер в аэропорт.Отличный завтрак. Еда на заказ в номер отличная.Приветливый персонал.
Недостатки:
Отель требует косметического ремонта. В отеле должен быть мини бар не по просьбе , а по умолчанию. При заезде в гардеробе не горела лампочка , во время проживания так и не поменяли. Окна на уровне 150 см это тоже не допустимо для данной категории отеля .
Ekaterina
29.06.2016 00:46
Достоинства:
Местоположение, вид
Недостатки:
Дорого, номера не современные, отель позиционирует себя как свадеьный, при этом не оказывает такой услуги как отпаривание свадебного платья, что крайне не логично
Александр
23.06.2016 03:41
Достоинства:
Место расположения.
Недостатки:
Персонал службы размещения постоянно отвечает на телефонные звонки общаясь с постояльцами.
Ольга
15.06.2016 01:24
Недостатки:
Хотелось бы в отеле, находящемся на территории России, иметь возможность смотреть обычные общероссийские каналы, а не Российские каналы, предназначенные для европейского вещания. В ванной комнате нет коврика для ног, что не удобно и не комфортно. По утрам шумно из-за постоянного хлопанья дверей соседних номеров!! Окна нельзя открыть, чувствуешь себя как в клетке.Отель не соответствует уровню пятизвездочного!!!
Olga
14.06.2016 04:18
Достоинства:
Чисто, уютно, тихо. Отзывчивый и внимательный персонал.
Недостатки:
Все хорошо.
Mikhail
29.05.2016 09:44
Достоинства:
Отличное месторасположение, тихо , чисто, большой номер, вежливый персонал.
Недостатки:
Неадекватные цены на завтрак
Elena
09.05.2016 21:33
Достоинства:
Отличные завтраки, прекрасное местоположение. Очень вежливый и внимательный персонал.
Недостатки:
Между нашим и соседним номером была дверь и через неё было очень хорошо слышно соседей. Окна всех стандартных номеров выходят в крытый внутренний дворик.
Liubov
05.05.2016 15:30
Достоинства:
Потрясающее месторасположение! Все памятники в пешей доступности! Очень вкусный и сытый завтрак! Много фруктов! Большие и комфортные кровати! Остались очень довольны!
Marina
05.05.2016 03:29
Достоинства:
Огромный матрас, вкусные завтраки.
Недостатки:
За две уборки так и не убрали бокалы от шампанского. Просила починить розетку - просто вставили вилку от лампы в нерабочую. Через два дня светильник над головой так же сломался.
Andrii
20.04.2016 02:19
Достоинства:
Месторасполржение такое же как и Астория, но отель много хуже нюансами.В СПА не были,но подушки и кровать хороши
Недостатки:
Отель уж очень скромен: портье не готов помогать с багажом на улице, завтрак совсем уныл,вряд ли втопой раз приедем-
Aleksandra
17.04.2016 22:18
Достоинства:
Удобная кровать и подушки, большой номер
Недостатки:
Выбор блюд на завтраке небольшой, шумоизоляция никакая, утром в соседний номер зашли служащие, они разговаривали, это было слышно как будто в моем номере
Elena
04.04.2016 00:47
Достоинства:
Супер местоположение! Цена- качество! Отличный чистый, тихий номер!
Natalya
03.04.2016 22:52
Достоинства:
Расположение и номер
Недостатки:
Еда. Завтрак еще удовлетворительный, а вот обед и еда в номер ужасная.Нет халатов в номерах
Irina
15.03.2016 07:35
Достоинства:
Отношение персонала.
Недостатки:
Отключился свет после включения утюга. Нет мини-бара, чистота средняя, на телефоне номер администратора надо искать (обычно пишется первым в списке). Для такой стоимости могло быть и лучше
Dmitry
25.02.2016 11:15
Достоинства:
Отличное местоположение
Недостатки:
Отель не тянет не 5 звезд. Совсем не тянет. Старенький. Номер написан 28 метров - в реальности кажется меньше. Очень тесно - входная дверь, двери шкафов и ванной ве время бьются друг о друга.Завтраки не понравились.
Elena
11.01.2016 06:52
Достоинства:
Шикарное месторасположение
Недостатки:
На мой взгляд, отель не соответствует уровню пяти звезд, система кондиционирования шумит как старый советский холодильник, тапочки и халаты при заселении в номере не лежат - приходится запрашивать их дополнительно. Халаты вафельные, тапочки - как в двух звездах. Покрывала на кровати нет. В целом, старая сантехника и ремонт совсем не свежий. При входе в отель дверь нужно толкать, чтобы она крутилась, подъем в лобби только лестничный. Люди с чемоданами вынуждены стоять в недоумении, подойдет ли к ним кто-то, чтобы их забрать, или нужно взбираться по лестнице самим...
Олег
05.01.2016 07:41
Недостатки:
На второй день после Нового года перестали работать телевизоры и не было интернета. Мы уехали через два дня после поломки, но проблема так и не была решена.Потрепанные полотенца и пыль в номере люкс с видом на внутренний колодец двора. Отсутствие возможности открыть окно и зависимость от общей вентиляции с запахами кухни создают ощущение аквариума в номере.Гостиница ориентирована на американцев. Такая же безвкусная и бездушная еда в ресторане.
ElenaLavrenova
28.12.2015 08:34
Достоинства:
Уютная, очень комфортная обстановка, очень приветливый персонал, удачное расположение
LEKS_NOMAD
16.12.2015 15:16
Достоинства:
Расположение, чистота, незаметный, но эффективный персонал, завтрак, оснащение номера.
Недостатки:
В номере для этого времени года прохладно, климат-система недостаточно справлялась, возможно, рассчитано на жителей "Туманного Альбиона", терпимо и для отечественного потребителя, но шанс простыть во время сна имеется.
Viktor
14.11.2015 21:38
Достоинства:
Вежливый, приветливый персонал. Тихий, комфортный номер. Отличное местоположение отеля .
Недостатки:
При продлении номера на вторые сутки цена повысилась более чем на 2 тыс. руб. Хотя , находясь в этом отеле, бронировали тоже через booking.
Vadim
13.11.2015 15:12
Достоинства:
Понравилось только расположение
Недостатки:
При заезде не предложили кровать для ребенка, хотя заявку оставляли заранее, не работал телевизор и пришлось переселяться в другой номер, скудный ассортимент овощей и фруктов на завтраке, при заказе омлета и каши ждали 20 минут, в номерах халаты и тапочки были на одну персону ( при количестве проживающих 3 человека) отсутствуют пандусы для чемоданов (как на входе, так и на этажах), в санузле номера работала вентиляция и постоянно гудела и дул холодный воздух,
Irina
10.11.2015 14:12
Достоинства:
Отличное местоположение для начала экскурсий. Доступно. В шаговом обозрении. Отличная кухня. Внимательный персонал. Замечаний нет. Мы уже останавливались в 2013 году в этой гостинице и с удовольствием еще ни раз приедем. Были мы в других гостиницах и не раз. Последний выбор оказался самым достойным.
Marina
15.10.2015 10:31
Достоинства:
Месторасположение отличное. Чистый комфортный номер,убирали хорошо. Есть чайник,что очень удобно. Рядом с отелем много кафе,ресторанов.
Недостатки:
Никто не встретил и не проводил с тяжелым чемоданом,а там лестнице при подходе к рецепшену. Поэтому по отношению-это не пять звезд.
Elena
06.10.2015 17:47
Достоинства:
Тихий номер, удобная кровать. Все необходимое в отеле есть. Завтрак вполне приличный.
Недостатки:
Отелю чуть чуть не хватает 5 лоска.
Kirill
25.08.2015 19:36
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Не дотягивает до 5 звезд. Реально 4 звезды
Алла
11.08.2015 07:38
Достоинства:
Расположение отеля удачное,очень вежливый и предупредительный персонал.Выезжали в 12.00,но потом с друзьями решили прогуляться еще по городу,бесплатно разрешили оставить свой багаж в комнате хранения до 16.00.Хорошее постельное белье,много полотенец,в номере очень чисто (у нас был "люкс").
Недостатки:
Звонила перед бронированием в отель и уточняла,действительно ли вид из окон люкса на Исаакиевский собор,сказали "да",по факту ничего подобного (дворы-"колодцы").Заказали в номер бокалы,принесли только после второго напоминания,холодильник закрыт на замок:)))),чтобы его открыли надо было снова звонить и просить,номер двухкомнатный,но весьма небольшой.Подземного паркинга нет,предложили парковаться на улице ("ну,посмотрите сами,может есть свободное местечко").Не могу сказать,что цена за номер в сутки,действительно,соответствует.
Владимир
23.07.2015 00:23
Достоинства:
Месторасположение отличное. Персонал очень внимательный и вежливый.
Ирина
21.07.2015 17:21
Достоинства:
Останавливались в этом отеле уже второй раз. Отличное месторасположение, все основные достопримечательности в пешей доступности. В день рождения мужа отель поздравил бутылкой шампанского! Было очень приятно!
Недостатки:
Во время завтрака подходят и предупреждают, что осталось 15 минут до окончания завтрака. Создается ощущение, что тебя выпроваживают, хотя делается это с целью, чтобы ты успел взять необходимую еду.
Sergey
16.07.2015 23:53
Достоинства:
Отличное расположение, приветливый персонал
Недостатки:
На ресепшн всегда только один сотрудник. Заселение, выселение, любой вопрос занимает минимум 15 минут. Нет минибара.
S_Levon
27.06.2015 03:31
Достоинства:
Великолепное месторасположение, хороший сервис, удобные номера. Приятный персонал, на ресепшене были очень доброжелательны и помогли нам заселится раньше стандартного времени, беллбой был очень приятный малый, но сотрудник установивиший детские кроватки был просто выше всяких похвал. Исторический Петербург то лучшее место в России.
Maria
16.06.2015 18:27
Достоинства:
Отель очень удобно расположен:10 минут до Эрмитажа, Исакиевский Собор -3 минуты. Достойные завтраки и быстрый Вайфай. Можно по карточке в номер без очереди попасть в Эрмитаж (правда узнала об этом случайно, прочитав на сайте).
Недостатки:
Номера требуют обновления. Сначала поселили с видом ВР внутренни атриум, что совсем не понравилось, на следующий день по просьбе переселили в номер получше с окнами на улицу. Окна не открываются ( хотелось воздуха).
Вероника
08.06.2015 12:41
Достоинства:
Чистый номер, тихо. Внимательный персонал.
Недостатки:
Номер был темноват, и не был загружен мини-бар, что номера "Делюкс" не совсем правильно, как я считаю.
Sergei
12.05.2015 03:46
Достоинства:
Местоположение отличное.
Недостатки:
Отсутствие собственной парковки.Супер- дорогие завтраки.Отсутствие бассейна.
Ангелина
07.05.2015 04:28
Достоинства:
Отличное месторасположение,можно до всех важных достопримечательностей дойти пешком.Красивый отель,любезный персонал,очень вкусные,разнообразные завтраки.
Недостатки:
Номер не соответствовал пятизвездочному отелю.
Roman
05.05.2015 07:28
Недостатки:
Что мешает поменять шланг на душе? Мелочь, а неприятно.
Veronika
05.05.2015 06:15
Достоинства:
Работа персонала на ресепшион и завтраке. Предупредительное и заботливое обслуживание.
Недостатки:
Не достаточно обученные уборщицы: убрали личные бумаги и зарядное устройство со стола в секретер, косметику с раковины убрали в косметичку. Правильные уборщицы должны оставлять личные вещи, там где их положили. В то же время ненужные подушки пролежали на кресле 2 дня, пока я сама их не убрала. Мелочь, но портит впечатление.
Anastasiya
28.04.2015 11:14
Достоинства:
Персонал, как всегда внимателен и заботлив.
Недостатки:
На протяжении последних 4 лет, останавливалась в этом отеле 2 раза в год. До последнего посещения претензий не было, и я всем друзьям всегда советовала этот отель, но к сожалению, могу констатировать, что все может испортиться - портится.Считаю, что уже можно сделать косметический ремонт, заменить халаты, и завтрак стал хуже, опять же я сравниваю с тем, что было.думаю, что в следующий раз буду искать новый отель в СПб, к моему великому сожалению((
Алима
25.04.2015 14:17
Достоинства:
Тишина, чистота, вежливый персонал.
Недостатки:
Минусов не заметила
Dmitryi
22.04.2015 21:26
Достоинства:
Отличное место положение, очень тихо в номере, очень чисто и приветливый персонал
Недостатки:
Завтрак имеет три варианта цен и не понятно что входит в стоимость
Rostislav
22.04.2015 14:58
Достоинства:
Прекрасное месторасположение отеля. Был предоставлен ранний заезд. Большой номер, отличная кровать. Отлично работал интернет.
Недостатки:
Нельзя проветрить помещение, окна в номере не открываются из за его месторасположения.
Ксения
07.04.2015 13:58
Достоинства:
Встреча с бокалом шампанского, хорошая кровать, номер довольно уютный
Недостатки:
Если номер стандарт, то окно выходит не на улицу, а в атриум. Пустой мини-бар, нет халатов, на стене вырисовывалась трещина...
NomadBike
04.04.2015 14:42
Достоинства:
Скорость заселения.
Недостатки:
Номера совершенно убитые, в коридорах двери грязные. Шумит система вентиляции даже если ее выключить. Парковки у отеля своей нет
Nina
30.03.2015 23:57
Достоинства:
Месторасположение . Персонал .
Недостатки:
Отель на пять звезд не тянет( максимум четыре с минусом). Сантехника и номера старые , нет сейфа и мини бара.
Елена
30.03.2015 16:40
Достоинства:
Чудесное расположение для туриста приехавшего в этот чудесный город для ознакомления с достопримечательнастями культурной столицы
Недостатки:
С погодой немножко не повезло, но зато увидели ледоход на неве
Ольга
30.03.2015 13:55
Достоинства:
Местоположение отеля - отличное.На ресепшене отзывчивый персонал.
Недостатки:
Не хватает освещения в номере.При бронировании номера на 2 гостя, все гигиенические средства приготовлены были на одного гостя.
Валерий
25.03.2015 02:49
Достоинства:
Очень приветливый персонал отеля, тишина, кухня, место расположения.
Недостатки:
Дырочка в пододеяльнике.
Полина
24.03.2015 15:46
Достоинства:
Понравилось расположение, самый центр. 1 мин до Исакиевской площади.
Недостатки:
Ванная комната не порадовала своим наполнением, ни зубной зетки, ни пасты. Включили ТВ , а оказалось, что фильмы платные, хотя предупреждения об этом никакого не было. Когда бронировали номер, просили номер с видом на Исакиевский собор, при заезде нам смогли предложить номер с видом на атриум, те внутренний сад. Очень расстроил этот факт
Aidar
10.03.2015 04:29
Достоинства:
Расположение, чистота и комфорт
Недостатки:
Нет охраняемого паркинга, парковка на улице. Где найдешь свободное место там и паркуешься. С учетом знакови центра- это проблематично.
Oksana
28.02.2015 00:11
Достоинства:
Прекрасный отель с профессиональным персоналом. полностью соответствует 5*
Недостатки:
Несколько дороговат завтрак!
Natalia
07.02.2015 03:42
Достоинства:
Отличное месторасположение, рядом Исаакий, метро 7 мин. Отличные завтраки, разнообразные, голодным точно никто не останется. Но по сравнению с прошлыми разами, изчез свежевыжатый сок.
Недостатки:
В прошлый заезд жили на 6 этаже, были окна хоть на этаже, причем с великолепным видом на Исаакий. В номерах все окна выходят в атриум. Единственный плюс от этого - тихо. В этот раз поселили на 4 этаже, идти до номера с лифта долго длинными коридорами, окон нет никаких вообще, ощущение, что находишься где- то в бункере. И кровать была неудобная совсем в этот раз, что очень сильно расстроило( Очень жесткий матрас, но подушек много и удобные.
Ilya
06.02.2015 07:11
Достоинства:
Почти все понравилось. местоположение супер. хочешь посмотреть питер - вам сюда.
Недостатки:
Драконовские цены на завтраки. хлеб с колбасой золотые
Наталья
13.01.2015 01:57
Достоинства:
Вкусно, быстро приготовленная еда в ресторане отеля (даже в очень позднее время), приветливый персонал.
Недостатки:
За билеты в театр, сделали наценку значительно больше, чем предварительно договаривались, когда звонили из Москвы. Были неприятно удивлены реальной ценой на самих билетах, когда получили их в кассе театра.
TinW00dman
13.01.2015 01:14
Достоинства:
Отличное местоположение. Жили в номере делюкс - из окон вид на Исаакиевский собор. Номер просторный, кровати удобные, обслуживание не навязчивое.
Недостатки:
Дорогие завтраки.
Кирилл
10.01.2015 07:47
Достоинства:
Доброжелательный, мгновенно решающий любые вопросы персонал, большой, комфортный, тихий номер, разнообразная еда на завтрак. Быстрый интернет. Очень удобное месторасположение в шаговой доступности от многих достопримечательностей Питера. Отель предоставляет возможность заказать билеты в Эрмитаж и не стоять в очереди!
Недостатки:
В номере есть кондиционер и регулируется температура в комнате, но, к сожалению, нет возможности открывать окна, что для нас достаточно важно.
Гость
26.09.2014 16:53
Достоинства:
Постоянно останавливаемся в данном отеле. Нравится расположение, хороший завтрак,вежливый и предупредительный персонал.
Недостатки:
Обычно беру номер люкс,но в этот раз был делюкс. Разница чувствительная, но особенно огорчила слышимость из соседнего номера. Звукоизоляция отвратительная,такое чувство,что все происходит в твоем номере,а не в соседнем. Еще в этот раз была проблема с телевизором.Посмотреть Олимпиаду в Сочт,увы,полноценно не удалось. Телевизор автоматически отключался с периодичностью по 5-10раз в час. Также были проблемы с интернетом.Скорость была нулевая. Объяснили,что поменяли провайдера
Гость
06.09.2014 00:11
Достоинства:
Отличный вид из окна номера люкс, хорошая звукоизоляция благодаря тому, что между коридором и спальней расположена гостиная;уютный лобби барвежливый персонал
Недостатки:
окно в номере не открывается.
Гость
23.08.2014 21:48
Недостатки:
Немного смутило отсутствие халатов. В Европе это обязательный атрибут, независимо от статуса номера.
Гость
20.08.2014 01:45
Достоинства:
Отличное расположение отеля, очень уютный номер, из которого не хотелось выходить и кровать, которая не выпускала из своих объятий :-)
Недостатки:
Первые дни не работал wi-fi, накануне отъезда заработал. Возможно это действительною накладка, но увы :-(
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
