Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Ренессанс Санкт-Петербург Балтик, 5 звезд
"Ренессанс Санкт-Петербург Балтик" - это элегантный 5-звездочный отель рядом с Исакиевским собором, в нескольких шагах от Эрмитажа и менее чем в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта. Бесплатный Wi-Fi работает на всей территории отеля. Роскошный отель "Ренессанс Санкт-Петербург Балтик" украшен свежесрезанными цветами и оригинальными предметами искусства. Во всех просторных номерах и люксах есть кондиционер, мини-бар и спутниковое телевидение. Гости могут устроить тренировку в большом хорошо оборудованном фитнес-центре или расслабиться в сауне. В отеле работает бизнес-центр, предлагаются услуги прачечной и бесплатная чистка обуви. В ресторане "Канвас" отеля "Ренессанс Санкт-Петербург Балтик" подают изысканные блюда интернациональной и русской кухни, приготовленные удостоенным наград шеф-поваром. Гости смогут насладиться видом на собор, смакуя коктейли на террасе на 6 этаже. Отель "Ренессанс Балтик" находится в самом сердце Санкт-Петербурга, менее чем в 15 км от международного аэропорта Пулково. Предоставляется бесплатная парковка на территории.
Отзыв об отеле:
Ренессанс Санкт-Петербург Балтик, 5 звезд
Аноним
07.05.2017 05:35
Достоинства:
Отношение персонала, местораположение отеля, хорошая акция была по бронированию
Недостатки:
Нет массажа, бассейна, завтрак можно было бы разнообразнее
Отзыв был полезен?
0
0
Екатерина
04.05.2017 22:17
Достоинства:
Персонал всегда готов помочь, приветлив и учтив. В номере есть принадлежности для душа, дают воду, убирают в номере отлично, меняют полотенца каждый день, бесплатно предоставили кровать для ребёнка- не просто раскладушка,а очень удобная кровать с большим матрасом, на день рождение ждал сюрприз в номере-принесли кусочек очень вкусного тортика на тарелке с надписью из шоколада, было очень приятно! Шикарный вид на Исаакиевский собор( правда наблюдать за ним можно только у лифтов)
Недостатки:
Окна всех номеров выходят внутрь отеля- на лестницу и террасу- для проведения праздников, с одной стороны это очень интересное и креативное решение, но с другой стороны- в номере душно, проветрить невозможно, вентиляция работает, но свежего воздуха не хватает и когда проходят свадьбы окно не открыть- шумно. Завтраки наскучили, каждый день одно и тоже.
Terina
21.04.2017 23:45
Достоинства:
Все в отеле прекрасно! Вежливый персонал, готовый быстро выполнить просьбы! Достался номер с потрясающим видом на город, просто шикарным! Номер уютный, всего достаточно: мини-бар, чай, кофе. Большая ванна. Чисто, красиво! Огромное спасибо!
Недостатки:
Не много душно ночью, но возможно мы не разобрались с системой вентиляции.
Аристотель
21.04.2017 02:26
Достоинства:
Отличный wi-fi. Кроме того, пошли навстречу и сделали ранний заезд (с 9:50 утра)
Недостатки:
Стоимость завтрака могла бы быть ниже :-) ОЧЕНЬ ДОРОГО
Vitaly
05.04.2017 08:28
Недостатки:
Невозможно открыть Окна в номере, там нет ручек, они выходят во внутреннюю часть
Oleg
27.03.2017 06:43
Достоинства:
Очень вежливый персонал, в том числе и на завтраке. Это очень хочется особо отметить
Недостатки:
Мы с женой были две ночи - одни полные сутки и почему то в нашем номере уборка до 16.30 не проводилась. На мое замечание горничная ответила, что был очень большой выезд
Аноним
14.03.2017 21:15
Недостатки:
Отсутствие ванны в номере. В описании не было указано на наличие только душевой кабины.
Юлия
14.03.2017 06:28
Достоинства:
Очень просторные номера, удобные матрасы. В двух шагах от Исаакиевского собора и Арбитражного суда.
Недостатки:
Завтрак дороговат 1200 руб.с человека и в стоимость номера для отчета по командировке не включается. Но вблизи полно уютных кафе с завтраками.
Mikhail
01.03.2017 00:47
Достоинства:
Классная кровать, хорошая сплитсистема. Завтрак разнообразный и вкусный. Все понравилось.
Недостатки:
Такого не было.
Anna
27.02.2017 07:51
Достоинства:
Отличное расположение и соотношение цена - качество. Удобные номера и хороший завтрак. Можно дойти пешком до основных достопримечательностей.
Недостатки:
Нравится все, возвращаемся снова и снова.
Evgenii
26.02.2017 20:44
Достоинства:
- очень вкусные фрукты на завтраке (дыня и ананас просто класс!) - вместо стандартного номера бесплатно дали люкс! - расположение почти идеальное!
Недостатки:
- при выезде персонал долго пытался проверить не использовали ли мы мини-бар за прошедшие сутки (первый раз в жизни с этим столкнулся - обычно просто верят на слово, тем более Genius-путешественнику! позор какой-то для отеля сети Мариотт...) - на завтраках не хватает персонала (на входе в "ресторан" постоянно никто не стоит так как этот же человек бегает и следит за едой/тарелками/чашками...), заканчивались чистые тарелки, чашки у кофемашины, были неубранные столы... - завтраки дорогие (1250 руб) для такого ассортимента и сервиса - в номере на тумбочках лежат непонятные стекла с острыми краями, о которые я порезался подключая зарядку! будьте осторожны! - свободных розеток нет даже в люксе! пришлось выключить лампы! хорошо, что у меня двойные зарядки иначе пришлось бы отключить и ТВ :)
Natalia
25.02.2017 17:45
Достоинства:
Очень хороший отель сети Мариотт. Живём недалеко от Петербурга, приезжаем иногда с мужем в театр и остаёмся на ночь в центре города в отеле. Этот был по акции с большой скидкой и вообще любим останавливаться у Исаакиевского собора. Номер случайно достался с видом на город на 8 этаже - незабываемый вид. Номер состоял из двух комнат, очень удобно.
Недостатки:
Не стали брать завтрак, который проходит прямо в лобби.
Irina
20.02.2017 07:51
Достоинства:
Входная группа, номер достаточно просторный, светлый, светонепроницаемые шторы, дизайн (лучше среднего стандартного), большая гардеробная комната, чайник в номере, вид из окон (частично Исаакий), скидка на проживание 45%. Вариант № 1 для следующего приезда, хотя это мой пятый отель в Питере.
Недостатки:
Неудачное открывание дверей санузла и гардеробной (лабиринт). В качестве рекомендации: можно было бы добавить халат, зубную щетку, пасту.
Yegor
11.02.2017 12:19
Достоинства:
Один из любимых отелей Питера. Соотношение цена/качество идеальное
Недостатки:
Не припомню.
Elena
30.01.2017 03:12
Достоинства:
Хорошее расположение за сравнительно разумные деньги, из некоторых номеров в мансарде открывается необыкновенный вид на Исаакиевский собор, удобные достаточно просторные номера.
Недостатки:
Завтрак оставлял желать лучше, крайне невкусный кофе и на завтраке и в баре. Персонал протормаживает, мы забыли вещи в шкафу (номер был двухэтажный), их видимо обнаружили только после следующего гостя, записали на другое имя, не перезвонили. Это говорит о плохой координации служб отеля и плохом качестве уборки в номерах (мало ли где что висит или валяется?)
Olga
28.01.2017 14:32
Достоинства:
Местоположение отличное
Недостатки:
Были на Новый год. В отеле было не новогодне настроение, кроме имбирного домика в атриуме ничего
Natalia
26.01.2017 06:26
Достоинства:
Завтрак, номер, кровать.
Недостатки:
Непрофессионализм дежурных на рецепции . Один день в номере не было полотенец, пришлось после душа вытераться салфеткой. Неразбериха с оплатой.
Yegor
21.01.2017 07:28
Достоинства:
Отличное месторасположение, прям в историческом центре города. Очень уютный номер, приветливый персонал
Недостатки:
Негативных эмоций нет
Анжела
15.01.2017 14:17
Достоинства:
Персонал на ресепшине и информации ко мне был радушный, предоставляли полную исчерпывающую информацию и услуги были на уровне, с учетом моих пожеланий при бронировании номера. Номер убирали своевременно, все необходимые принадлежности пополняли ежедневно. Кровать, постель, полотенца, все на уровне. Номер был делюкс
Недостатки:
Завтраки - обслуживание - в один из последних дней была смена, в которой, скорее всего был новый персонал, одна из официанток так суетилась при заказе омлета повару для двух клиентов, в том числе пытаясь строить еще напарницу, что не видела и не слышала других позднее подошедших посетителй на завтрак. Пожелание -не нервничать, не суетиться и улыбаться всем посетителям, чтобы не создавалось ощущение "очередности". Клиенты и сами могут подойти и заказать омлет повару, который был и готовил в зале с присутствующими, с учетом того, что на завтраках "шведский стол". Официанты в первую очередь должны предложить напитки, кашу (ее приносят с кухни), а посетители не должны "слышать всей кухни", чтобы дотягивать до уровня отелей, тем более этой цепочки.
Elena
13.01.2017 03:57
Достоинства:
Очень красивый отель, номер большой, удобное расположение отеля
Недостатки:
Холодный номер, надо хоть раз в день нормально пылесосить номер
Yulia
11.01.2017 11:32
Достоинства:
Хорошее местоположение, завтрак неплохой, горячие блюда готовят по требованию, весь список не дали.
Недостатки:
Парковки нет, окна номеров выходят во внутренний атриум, все слышно, что внизу происходит. Окна наглухо закрыты, ручку дают внизу по заявлению. Очень много ковролина и обоев! Вообщем, крепкие 3* в центре Петербурга. Что еще добавить? Старенький халатик в ванной, почти серая туалетная бумага, минимум аксессуаров и принадлежностей для ванны. Ну не за эти деньги все это!
Olga
10.01.2017 10:48
Достоинства:
Месторасположение очень хорошее, круассаны на завтрак шикарные, хороший персонал, чисто.
Недостатки:
В номере холодно, окна выходят все внутрь отеля, всё время темно. В номере нет халатов, принесли по запросу, но не махровые, а вафельные в ооочень потрепанном виде.
Elena
10.01.2017 07:53
Достоинства:
Забронировала этот отель, поскольку посчитала оптимальным его месторасположение (в самом центре, рядом с Исакиевским собором и в шаговой лрступности Эрмитаж) в сочетании с фантастически низкой ценой для отеля 5 звезд. Ни капли разочарования. Ни минуты не пожалела о своем выборе, поскольку понравилось абсолютно все. Отличный сервис, идеальная чистота, предупредительный персонал. В общем, отель, действительно уровня 5 звезд.
Julia
09.01.2017 20:53
Достоинства:
Уютный, элегантный и спокойный отель в центре Санкт-Петербурга, в пешей досягаемости от основных достопримечательностей. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь в решении любых вопросов. Замечательные завтраки с разнообразной рыбной и мясной нарезкой, сырами, отличной выпечкой, фруктами, шампанским, свежевыжатыми соками и смузи.
Viktor
09.01.2017 18:38
Достоинства:
После первого завтрака на следующий и в последующие дни персонал уже знал, какую кашу и с какими требованиями к которому часу варить! Все действовало как Часы! Очень рекомендуем, в том числе для отдыха пожилых людей.
Недостатки:
Шланги в душе пластмассовые, что ограничивает напор воды.
Olesya
09.01.2017 04:30
Достоинства:
Отель соответствует классу 4*, номер чистый. Завтрак приличный, но не входит в стоимость проживания. Отличное местоположение.
Недостатки:
Отсутствие минибара в номере. Не приносили воду. Завтрак не входил в стоимость. Номера чистые, но уже не новые. В номере было темно, так как окна выходили во внутренний двор отеля, естественного света не было.
Jose
08.01.2017 18:41
Достоинства:
Предоставили двухэтажный номер, ощущение что находишься в загородном доме.Отлично
Артём
08.01.2017 15:47
Достоинства:
Вкусный завтрак, чистый номер, хорошее расположение
Недостатки:
Кому-то отель может показаться староватым, но это большое преувеличение. При бронировании по суперпредложению цена на него ну очень хороша
Андрей
08.01.2017 04:35
Достоинства:
100 метров до Исакиевского собора. Весь центр в пешей доступности.
Недостатки:
ТВ не показывает детские каналы. Мультики привозите с собой,есть куда подключиться, но через кабель.
Vladimir
07.01.2017 14:21
Достоинства:
Место, завтрак, персонал.
Недостатки:
Работа вентиляции в ванной, нет шумоизоляции
Аноним
07.01.2017 11:48
Достоинства:
Шампанское на завтрак. Кухня.Отношение персонала.Комфорт.
Недостатки:
Отсутствие бассейна.
Olga
07.01.2017 04:14
Достоинства:
Кровать особенно мягкая😊
Недостатки:
Одни одноразовые тапочки на двоих.Не было зубных щеток и паст,так же халатов.В остальном все отлично.Еще не одного музыкального канала😊😉😊
Эрнест
06.01.2017 23:27
Недостатки:
В номере было прохладно. Конечно, было морозно в городе в этот период, но... это не оправдание. Проживающие в люксах гости отеля, так же сетовали по этому поводу. Окна стандартного номера не выходят на улицу, а только на внутреннюю часть отеля.
Arthur
06.01.2017 10:26
Достоинства:
Бонус покупки билета без очереди в Эрмитаж
Недостатки:
-20 на улице)))
Baranov
26.12.2016 18:19
Достоинства:
Большое спасибо службе навигации. и лчно -Екатерине
Yury
26.12.2016 17:11
Достоинства:
Постель отличная.Тихо в номере. Предоставили бесплатное продление до 13.00. Все было прекрасно!
Недостатки:
Все нормаально
Aleksandr
26.12.2016 16:47
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Номер в точности соответсвует фотографиям на сайте. Хорошие завтраки. Тихо. Отель на голову превосходит все дорогие бутик-отели, расположенные в бывших жилых домах.
Недостатки:
Окна в номерах выходят во внутренний двор, со стеклянной крышей и получается за окном всегда полумрак.
Alena
25.12.2016 09:30
Достоинства:
Вид на Исакиевский Собор
Недостатки:
Не нашла мини бара в номере
Arkadiy
23.12.2016 21:19
Достоинства:
Расположение чистота доброжелательность персонала
Pavel
21.12.2016 08:13
Достоинства:
Приветливый персонал, отличные завтраки, удачное расположение (мне по работе)
Недостатки:
Номера самые обычные, кровать совсем не параллельна телику и т.д. есть холодильник, но нет минибара (это они недооценили меня)
Дмитрий
13.12.2016 00:34
Достоинства:
Завтрак отличный.
Недостатки:
Не наполнен мини бар в номере. Что бы наполнить нужно об этом просить. Было бы неплохо иметь местные телевизионные каналы.
Халиль
12.12.2016 18:22
Достоинства:
Великолепное расположение.
Недостатки:
Цена не соответствует качеству и заявленным пяти звёздам. Номера убогие.
Svetlana
09.12.2016 12:37
Достоинства:
Особенно понравилась официант или администратор, точно не поняла, в ресторане. Очень доброжелательные без навязчивости и избыточной простоты. Вполне приличный стейк. Удобная кровать и постельное.
Недостатки:
Конечно, не помешал бы ремонт.
Станислав
08.12.2016 07:23
Достоинства:
Отличная кровать!
Недостатки:
Очень тёмный номер
VVKLA
06.12.2016 07:57
Достоинства:
1) Отдельное огромное спасибо девушке на ресепшене Евгении за идеальное отношение и оказанный сервис! Таких сотрудников нужно ценить и почаще поощрять премиями! 2) Завтрак хороший! Но до отличного немного не дотянул.
Недостатки:
1) Отсутствие свежего воздуха (окно не открывалось). 2) Слив в ванной пропускал воду. 3) Чайник для воды сильно пах кофе, вследствие чего чай было пить неприятно. 4) Сам отель не первой свежести и косметический ремонт ему не помешает.
Sergey
06.12.2016 04:53
Достоинства:
Удобное расположение. Есть возможность припарковать машину. В номерах с окнами во внутренний дворик очень тихо, давно так не высыпался!
Эмилия
05.12.2016 06:23
Достоинства:
Близкое расположение к Исакиевскому собору и Эрмитажу. Но если Вы приезжаете в Питер на сапсане, то лучше от вокзала доехать до отеля-на такси, а не на метро! Это более удобно и недорого( Gett taxi нам обошлось в декабре 2016-в 200 руб). Метро тоже не плохой вариант, но имейте в виду, что переходы в нем длительные, оно глубокого залегания, и с вещами-это не очень удобно. В отеле сразу стараются идти на встречу: мы приехали в 10:00 утра, а заселение с 14:00, и к нашему счастью был освобождён уже один номер, и нам его сразу предложили. В номере: чисто, есть минибар, чайник, кофе-машина с капсулами, так что можно попить чай или кофе. Отель имеет договоренность с Эрмитажем о том, что бы постояльцы отеля могли покупать билеты без очереди. Поверьте, это очень полезно и необходимо! Очередь за билетами-есть! И она не мелькая! А так, Вы как гость отеля, идёте в отдельную кассу, которая расположена в том же здании, что и экскурсионное бюро и покупаете билеты-без очереди. Но там продаются только входные в Эрмитаж, если захотите купить билеты на экскурсию в Бриллиантовую или Золотую кладовые, то билеты надо будет покупать стоя в общей очереди со всеми ещё дополнительно. В целом, мы очень довольны!
Недостатки:
Такого нет
Dmitriy
01.12.2016 06:53
Достоинства:
Замечательный отель, хоть и дороговато (но не в отношении цена/качество, а в целом). Отлично обученный и даже чрезмерно )) вежливый персонал, прекрасный завтрак, как для взрослых, так и для детей. Чисто. Дополнительная кровать для ребенка никак не мешала в номере, хотя для Делюкса номер все же маловат. В целом очень положительные впечатления!
Недостатки:
Ранее закрытие ресторана (вроде до 23-х работает). Остались без ужина, а весь день проездили по далёким экскурсиям и конечно были голодными.
Vladimir
01.12.2016 01:31
Достоинства:
Расположение, тишина в номере, чистота и предупредительность персонала.
Irina
28.11.2016 12:54
Достоинства:
Постельные принадлежности, постельное белье, завтрак до 11:00, возможность посещения Эрмитажа без очереди, приветливый профессиональный персонал
Недостатки:
Номера, выходящие во внутренний двор, невозможность открыть окно, отсутствие dental kit и vanity kit в номере, отсутствие халата
Oleg
12.11.2016 00:15
Достоинства:
Отличный завтрак, отменная кровать, полный набор всего необходимого в кухне
Недостатки:
Вид из окна на стройку, нет соли в кухне
Alexandra
09.11.2016 00:18
Недостатки:
Списали полную стоимость с карты,хотя я решила сменить этот отель
Ganna
08.11.2016 05:28
Достоинства:
Отель расположен великолепно, исторический центр в пешей доступности. Очень довольны отелем, Спасибо девушке на ресепшене, приехали рано не возникло проблем с заселением!! Замечательный и отзывчивый персонал!! Большой номер, очень чисто и уютно!! Вернёмся ещё!!
Недостатки:
Нет претензий
Yegor
07.11.2016 19:45
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, уютный номер, чистая ванная комната. Персонал быстро реагирует на просьбы.
Недостатки:
Не приходит на ум.
Anton_E
07.11.2016 16:28
Достоинства:
Местоположение идеальное, 1 минута до Исаакиевского собора и минут 10 до эрмитажа.
Недостатки:
Подача воды в номерах, в первом вода вообще едва шла, во втором который дали на замену (к чести отеля в качестве комплимента за замену подарили фруктовую тарелку), вода шла как-то странно, или кипяток или надо было совсем на холодную регулировать.
Гурген
19.08.2016 23:30
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Забывали менять полотенце и мыло и поздно убирали номер
Vladimir
19.08.2016 17:24
Достоинства:
Отношение персонала в лучших традициях периферийной гостиницы советских времен.
Недостатки:
Был несколько лет назад здесь, поэтому, собственно, отель и был выбран.Но, к сожалению, за это время отель сильно изменился.
Vladimir
15.08.2016 03:35
Достоинства:
Расположение, завтраки
Недостатки:
Старые кровати, старые матрасы с ямами, равнодушный персонал
Viacheslav
09.08.2016 20:16
Достоинства:
Очень тихо.Все близко, удобно добираться до любой точки.
Зиля
27.07.2016 11:11
Достоинства:
Расположение идеальное для изучения центра Санкт-Петербурга, больше проводили времени в городе, чем в отеле
Недостатки:
1. Завтраки очень скромные2. Халатов нет в номерах3. Количество тапочек на двоих - 1 шт4. Количество полотенцев на двоих - 7 шт, из них 2 больших, 2 для лица, 2 очень маленьких (для рук может), 1 для ног :))))5. При заезде не говорят что есть в гостинице, например, о террасе на крыше пришлось допрашивать где она, просили билет в Эрмитаж, хотя могли бы их вручать при заселении и т.п.6. Приехали на годовщину свадьбы, причем в день свадьбы были в сети отелей Ренесанс, так у них нет никакой приятности для постоянных клиентов, несмотря на то, что мы зарегистированы в сети по бонусной7. При бронировали заказывали номер с 1 кроватью, при заселении оказались они раздельные (это на годовщину то), но они быстро нашли другой номер, с оговоркой что это наша вина, что мы это не прописали при бронировании (хотя я после бронирования несколько раз даже звонила им)
Ольга
27.07.2016 01:25
Достоинства:
Великолепное расположение!Чистота!Хорошие завтраки!Хороший отель!
Недостатки:
Окна номера выходили на столики (видимо кафе в отеле) ,которые располагаются на 3 этаже,приходилось находится все время с занавешенными шторами! При заезде персонал не рассказал об услугах,которые предоставляются в отеле дополнительно (спортивный зал,ресторан,экскурсии...). Сняли лишние 200 рублей по ошибке за проживание (мелочь конечно) ,а так хороший отель !
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
