Отзывы Renaissance Hamburg Hotel, 5 звезд

Этот элегантный отель расположен в центре города Гамбург, в 5 минутах ходьбы от озера Альстер и городской ратуши. Он размещается в здании с историческим фасадом. К услугам гостей просторные номера и ресторан региональной кухни. Номера отеля Renaissance Hamburg оборудованы кондиционером и спутниковым телевидением. В будние дни гостям предоставляются бесплатные газеты. Номера оформлены в изысканных красно-бежевых тонах. В них установлены окна от пола до потолка. Обстановку дополняют черно-белые фотографии. В зонах общественного пользования WiFi предоставляется бесплатно, в а номерах – за дополнительную плату. В ресторане Broscheks сервируют завтрак «шведский стол» и подают разнообразные блюда французской и немецкой кухни. Также гости могут заказать напитки и закуски в лаундже Bricks, где по субботам проходят музыкальные представления. В отеле Renaissance Hamburg открыты сауна и фитнес-центр. Гости также могут бесплатно пользоваться тренажерным залом, бассейном и сауной в соседнем отеле Hamburg Marriott. Прогулка до станции метро Jungfernstieg от отеля Renaissance занимает 5 минут. Отсюда можно без пересадок доехать до центрального железнодорожного вокзала Гамбурга и оживленной улице Репербан.
Отзыв об отеле:
Renaissance Hamburg Hotel, 5 звезд
Ваша оценка

4.2Отзывов 112
47
47
15
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Не только история, но и шикарный современный шопинг за углом!
Недостатки:
Было несколько прохладно в большом сьюте. Но по нашему обращению сразу установили обогреватель.
Комментарий:
Отдых и впечатления
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, услужливый персонал
Недостатки:
Завтрак нужно приобретать отдельно, и цена на него недетская, гораздо проще завтракать в соседних кафе, благо их достаточно много.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобно расположен, тихо, просторный номер, отличные завтраки, чисто, удобные кровати, полноценное доп место для ребёнка с хорошим матрацем.
Недостатки:
В комнате раньше курили, запах не сильный, но стойкий, просили некурящий номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение, хороший интернет, хорошие номера (был в отремонтированном номере), отличный завтрак, хороший лобби бар и вообще лобби зона.
Недостатки:
Ничего не могу вспомнить... в принципе всем доволен, цены нормальные для этого места и уровня гостиницы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень люблю останавливаться в этом отеле! Шикарное место расположения. Всегда вежливый персонал, готовый выполнить любое желание и оказать помощь.
Недостатки:
Отсутсвие бесплатного wi-hi в номерах
Комментарий:
Лучшее место в Гамбурге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее местоположение
Недостатки:
При заселении заблокировали сумму за номер и взяли еще депозит 50€ день. Так как я ничего не заказывал, то при выселении мне пообещали его вернуть, но прошел месяц и его так и не вернули. При бронировании указал чтоб номер был повыше, но в итоге дали номер на 1м этаже, сославшись на то, что номеров свободных нет.
Комментарий:
Неплохой отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Игристое вино на завтрак, классический интерьеры, простор номера, удобное расположение между портом и центром
Недостатки:
Простоватое оформление номеров, теснота у шведского стола на завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо. удобно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Центр города, стоянка такси у отеля, близко от метро и магазинов, хорошие завтраки, любезный персонал
Недостатки:
Платный wi-fi в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение
Недостатки:
Усталый, малость обшарпанный в номер отель.Ужасно скудные завтраки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Решение всех проблем персоналом.
Недостатки:
Очень маленький номер. И то что, нужно дополнительно просить тапочки и шапочку для душа. я считаю, что это должно быть уже в номере без запроса.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Предыдущая остановка в этом отеле была в 2010 году. Тогда он был лучше. Сейчас из хорошего осталось только месторасположение.
Недостатки:
Заказывал некурящий номер, поселили в курящем, назвав его "дружественным к курению". Типа, там давно не курили. Сейчас!!! Разит табачиной от всего. Несмотря на неоднократные обращения не поменяли номер. Мебель, лифты, сантехника, кафель уже затертые от времени. В ванной не держался душ. Вода не уходила ни в ванной, ни в умывальнике. Каждый день сообщали reception, но без результата. Мини Бар отсутствует. Все надо брать внизу на reception. Интернет за деньги. 12,95 ЕВРО в сутки. Платный интернет в Гамбурге - это уже нонсенс. Не то, чтобы это все напрягало. Командировка всего 4 дня. В отеле только спишь и вечером работаешь, но все же досадно. Раньше этот отель был лучше.
Комментарий:
Уже не тот, что раньше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом хороший отель, с удобным расположением вблизи торговых улиц, чистота, завтраки, персонал, тишина - вопросов нет.
Недостатки:
Отсутствие в номере обычной питьевой воды в бутылках даже за деньги! При абсолютно пустом минибаре. Типа спуститесь в бар или подойдите к лотку с товарами на ресепшен. При этом при заселении на всякий случай удерживают по 50 евро за ночь на всяческие extras. Первый раз сталкиваюсь с таким подходом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение
Недостатки:
В номере нет бара, и как следствие, питьевой воды. Нет тапочек и халатов!
Комментарий:
Хороший отель с услугами, не соответствующими его статусу!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения отеля
Недостатки:
Поселили в 17.00, хотя час заселения в15.00 и при бронировании убедительно просили предоставить номера вовремя и с общей дверью, что не было сделано отелем.
Комментарий:
Постоянный клиент
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, персонал на ресепшен приветлив и дружелюбен
Недостатки:
Не горел свет в прихожей, потолок провисал? Запах затхлости, по всей видимости, после залива сверху
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в центре. Хороший завтрак.
Недостатки:
Отель старый плохая звукоизоляция
Комментарий:
Отличное месторасположения
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, недалеко от достопримечательностей и магазинов. хорошая удобная кровать с мягкими подушками и теплым легким одеялом, чайные принадлежности в номере
Недостатки:
Взяли оплату за номер сразу при заселении, не дали ни тапочки, ни халат (хотя в брони указано).на завтраке оплату брали до еды (кредитка в брони была указана, но "просто" кормить не хотели), пустой мини-бар
Комментарий:
Не ожидали такого недоверия от отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Вайфай в номере платный и очень дорогой!!! Нет русского канала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение. Парковка. Выход на крышу.
Недостатки:
залог ,который долго не возвращают .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение. Персонал. Предоставили парковку. Сделали бесплатный upgrade до люкса. Думаю, что и в заказанном улучшенном double было бы также комфортно, уютно и чисто.
Недостатки:
Платный интернет - Нонсенс для такого отеля!Почему-то не работал сейф в номере. Не успел пожаловаться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в центре торгового квартала, вокруг бутики, пассажи, недалеко знаменитая ратуша, озеро с фонтаном.
Недостатки:
Бронировала delux room, но номер (320) оказался крохотным, даже по плану этажа видно , что короче намного других, халатов и тапочек не было, правда был чайник и утюг. Минибара не было. WI-FI не было. Так как останавливались на одну ночь не стали требовать другой номер, но долго в таком останавливаться бы не стали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Вайфай в номере платный и очень дорогой!!! Нет русского канала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание официантами на высоком уровне
Недостатки:
Немного обшарпанный туалет, запах в городе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
1.слишком дорогие завтраки2.нет русского канала на TV3.в номере нет тапок и халата
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак замечательный
Недостатки:
Интернет платный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение.Шаговая доступность магазины и достопримечательности. Внимательный и вежливый персонал. Ни одна просьба не оставлена без внимания.
Недостатки:
Очень дорогой завтрак даже по меркам Германии. Wi-Fi за отдельную, немаленькую плату по моему нонсенс!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровати и подушки! Расположение отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение в самом центре города.
Недостатки:
Заявленные в описаниии отеля халат и тапочки отсутствовали.Мини-бар оказался пуст, все, даже воду надо покупать в баре заблаговременно. Интернет платный и дает доступ только для одного гаджета в номере. Поэтому приходилось работать либо с планшетом, либо с айфоном. Или оплачивать двойной тариф за интернет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Поселили по нашей просьбе раньше и предоставили один из заказанных нами номеров.
Недостатки:
При бронировании я просила два номера с общей дверью, т.к. мы немолодая пара, но наши пожелания не были учтены к сожалению.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбор завтраков (на усмотрение постояльцев ) можно выбрать от простого континентального в 18,00 евро до сложного (рыба, омлеты, шампанское и т.д.) в 28,00 евро.
Недостатки:
Не понравилось, что с "евро" счета на карте списывают в $ ( из-за этого постоянные потери на банковских комиссиях). Нет канала ТВ на русском языке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший во всех отношениях отель - хорошее месторасположение, большой комфортный номер, очень отзывчивый персонал, наличие в номере чайных принадлежностей.
Недостатки:
- дорогие завтраки- платный интернет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположения
Недостатки:
Заезд с 1600, это уже явно перебор. Минибар наполняются только по запросу, в номере нет воды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, уровень сервиса, приветливый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Номер стоил 810 евро. При заселении заблокировали на карте 1150 евро. При выезде сняли еще 810 евро. Пытаюсь добиться разблокировки суммы уже неделю.Старый отель, старые номера, неплохие завтраки. Больше там останавливаться не будем.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Платный wi-fiвид на парковку из окна на уровне Untergeschoss
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера, кровать . Завтрак прекрасный и супер местоположение
Недостатки:
Ужасно неудобный рецепшн . В номерах старые и неудобные санузлы .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо
Недостатки:
Дорогой интернет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в центре города, от ближайшей станции метро минут 5 пешком, от аэропорта - 25 минут на метро. Номера большие - мы жили в двухместном с раздельными кроватями. Кровати огромные для одного человека и мега комфортные. Ванная комната стандартная. Правда, тряпочные шторки в душе - прошлый век.
Недостатки:
Завтрак - 18-28 евро. Возле озера в Алексе завтрак 8 евро и 3-4 евро кофе.Маленький ресепшен - порой не войти в отель было от толпы регистрирующихся или выезжающих людей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Массаж

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Кондиционер

Интернет

Wi-Fi предоставляется в номерах отеля по цене EUR 12,50 в сутки.

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 25 в сутки.

Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом