Отзывы Renaissance Hamburg Hotel, 5 звезд

Этот элегантный отель расположен в центре города Гамбург, в 5 минутах ходьбы от озера Альстер и городской ратуши. Он размещается в здании с историческим фасадом. К услугам гостей просторные номера и ресторан региональной кухни. Номера отеля Renaissance Hamburg оборудованы кондиционером и спутниковым телевидением. В будние дни гостям предоставляются бесплатные газеты. Номера оформлены в изысканных красно-бежевых тонах. В них установлены окна от пола до потолка. Обстановку дополняют черно-белые фотографии. В зонах общественного пользования WiFi предоставляется бесплатно, в а номерах – за дополнительную плату. В ресторане Broscheks сервируют завтрак «шведский стол» и подают разнообразные блюда французской и немецкой кухни. Также гости могут заказать напитки и закуски в лаундже Bricks, где по субботам проходят музыкальные представления. В отеле Renaissance Hamburg открыты сауна и фитнес-центр. Гости также могут бесплатно пользоваться тренажерным залом, бассейном и сауной в соседнем отеле Hamburg Marriott. Прогулка до станции метро Jungfernstieg от отеля Renaissance занимает 5 минут. Отсюда можно без пересадок доехать до центрального железнодорожного вокзала Гамбурга и оживленной улице Репербан.
Отзыв об отеле:
Renaissance Hamburg Hotel, 5 звезд
Ваша оценка

4.2Отзывов 112
47
47
15
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Белье, кровати, номер
Недостатки:
Завтрак
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения , приветливый персонал , не плохой завтрак.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Центр.
Недостатки:
Попросил услугу но ее не получил.хотя ответили что выполнят!!!!!
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее и удобное расположение,в самом сердце гамбурга.Все комфортно и чисто.Дружелюбный персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение!
Недостатки:
Номера оочень маленькие. Ресторан был закрыт на ремонт и мы ходили в бар в соседний отель Марриот по специальным ваучерам. В связи с этим рум сервис был плохим((.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бесспорный плюс это расположение. Идеально близко к центру
Недостатки:
Отель тянет на 3,5 звезды максимум. При заселении взяли по ошибке депозит, причём в сумме превышающий стоимость проживания. Реакция на возмущение довольно слабая.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное, комнаты просторные, персонал приветливый.
Недостатки:
В комнатах нет халатов, гигиенических принадлежностей, вода только платная, уборщицы заходят практически без предварительного стука в дверь.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающее местоположение в сердце города среди пешеходных улиц. Просторный номер, шикарные кровати и постельное белье. Прелестный стол из тёмного стекла на колонне из светлого дерева
Недостатки:
Кофе хотелось бы побольше , чем по 1 чашке на каждого в номере
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение - просто супер!
Недостатки:
Все отлично! Всегда рада проживать в данном отеле!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая комната, очень удобная кровать, стильный интерьер. Отзывчивый персонал. Расположен в самом центре
Недостатки:
Что меня удивило, так это клининг. Убираются хорошо. Но прийти в 8-30 утра это перебор. Лично я только проснулась.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично! Шикарное месторасположение, приветливый персонал, идеальная чистота, комфортно и уютно. В следующий раз опять обязательно остановлюсь в этом отеле
Комментарий:
Великолепно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Цена завтрака и взимание депозита в 1,5 раза больше, чем при бронировании.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все прекрасно!
Комментарий:
Александр (Екатеринбург)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение!
Недостатки:
Цена немного завышена!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение и хороший персонал, который работает в баре и ресторане отеля
Недостатки:
Очень плохая работа отеля. Много путешествуем по Германии , но с таким столкнулись первый раз. Персонал на ресепшене обманывает клиентов, подсовывая им номера более низкого уровня чем они бронировали. Мы бронировали двухместный номер Делюкс (25кв.м.), а нам подсунули номер стандартный (20кв.м). Причём, когда мы позвонили на ресепшн, нам ответили, что эти номера абсолютно одинаковые. В таком случае,они предоставляют ложную информацию в Booking.com, ложные фотографии номеров. Так как эти номера отличаются не только по площади, но и по фотографиям интерьеров. После такого сразу уровень отеля падает и на нем мы ставим свой крест, что селиться сюда больше не будем. В номере было холодно и сыро. В 8:30 , когда мы ещё спали, заходили в номер с уборкой. В другое время, когда мы на полдня уходили и возвращались в номер во второй половине дня, номер был все ещё не убран 🤷‍♀️. И в завершении всего, после выселения я обнаружила, что забыла новую футболку в номере и в этот же день, во второй половине дня, мы написали письмо в отель, чтоб они выслали нам , но письмо осталось без ответа. ЭТОТ ОТЕЛЬ 5 ЗВЁЗД - ЭТО НОНСЕНС. Отвратительные впечатления. Отвратительное отношение к своим клиентам
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный кондиционер. Отличная кровать.
Недостатки:
Дешевый вид комнаты. Маленький санузел.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень шумно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, расположен в самом центре, просторные номера .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, чистый уютный номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В двухместном номере две огромные кровати, очень комфортные. В каждой кровати по четыре подушки и пушистое, наверное, двухспальное одеяло. В холле отеля на столике лежит очень интересная большая книга с глянцевыми страницами в фотографиях.
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Приезжайте, отель понравится!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровати классные! Шоколадки на ночь радовали)) бесплатный интернет в номере, завтраки вкусные!
Недостатки:
Нет каналов на русском языке, даже платно! Шампанское на завтрак вроде и предлагают, но видимо только под заказ, бутылки все закрыты
Комментарий:
🙂
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, отличная шумоизоляция, качество обслуживания
Недостатки:
Завтраки. Отсутствие каши, бедный ассортимент. То же самое о меню в лобби баре
Комментарий:
Улучшите завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак, хороший номер, отличное месторасположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное место расположение!!! Окна выходят на центральную улицу. Удобная кровать, чистейшее белье -идеальное, есть электрочайник, стильный номер, просторный, чисто. Очень симпатичная ванная комната. Достойная сантехника. Хороший завтрак.
Недостатки:
Это не 5 звезд!!!! Халаты пришлось попросить, в ванной комнате нашла: (1 шапочка для душа, 1 мыло, 1 шампунь и это все для двоих человек). Не было средств для обуви. По приезду чемоданы пришлось заносить самой. Попросила сделать доставку цветов в отель, а мне ответили, что они не могут, чтоб я сходила в магазин ножками, здесь недалеко. Очередь в ресторан на завтрак. И , что самое неприятное -ПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ в номере!!! Ужасная звукоизоляция. Между номерами есть двери через которые слышно соседей, складывается впечатление, что они живут и разговаривают рядом с твоей кроватью. А в 7-8 утра, группа уборщиц из трех человек идет по коридору и кричит: Уборкаааааааа , после этого с громкими стуками вламывается в номер и опять кричит!!!! Этим все сказано -5 звезд!!!
Комментарий:
Не соответствует цене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Платный интернет в номере, для гостиницы такого уровня, в Германии 10 евро в день, за интернет в номере - это нонсенс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение. уборка номера. работа ресепшен - нет очередей, все вопросы решаются очень оперативно и вежливо. в отель еще раз приеду, но с оговоркой по ресторану отеля.
Недостатки:
Ресторан. посуда ужасна - если цель отеля отбить аппетит у своих посетителей - то синяя и серая глиняная дешевая посуда - именно то, что поможет достичь этой цели. небольшой выбор блюд на ужин, и неумелое их приготовление - еще одна причина для того, чтобы никогда не ходить на ужин в ресторан. забыла,,,, середина ноября - в ресторане летает муха. ресторан оставил очень негативное впечатление.
Комментарий:
Отель+. ресторан отеля -.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом гостиница не сильно тянет на 5 звёзд, но было не плохо, очень удобные кровати все остальное на 4. Вкусные завтраки . Хороший персонал, все очень приветливые и дружелюбные
Недостатки:
Абсолютно не соответствует цена, за те же деньги можно было и погостить в другом отеле, уровнем выше. Платный интернет в номере 10 евро в сутки, ну не серьезно для отеля в 5 звёзд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Ресторан, услуги, подушки, оформление номеров.
Комментарий:
Приемлемо на короткое время
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё понравилось. В Гамбурге я останавливаюсь только в вашем отеле, если есть места.
Комментарий:
Всё хорошо, комфортно,спокойно. Спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ренессансы все крутые !
Комментарий:
Самый центр!!!! Близко шопинг и ночные клубы !)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень жарко в номерах.2 раза просил наладить кондиционер.Бесполезно. Летом в отеле останавливаться нельзя.Зимой Хотя бы окна можно открыть
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный завтрак. Хорошее расположение отеля - в старой части города. Чистота в номерах.
Недостатки:
Категорически не понравилось время заселения. И так в правилах отеля стоит 16-00. Но нас продержали еще дольше. Хотя номер был уже готов. Достаточно дорогой отель и он не очень соответствует своей цене. В будущем не видим смысла переплачивать только за расположение. В расположении есть и свои минусы - хоть и близко к достопримечательностям, но далековато от недорогих ресторанчиков и кафе. Нет близко и продуктовых магазинов.
Комментарий:
Отель для тех кто хочет переплатить за близость к историческому центру
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение.
Недостатки:
Размещение на последнем пристроенном этаже. Шумно в коридоре. Как-то все казенно и неуютно. Стилизовано под портовую ночлежку. В принципе, так и выглядит... Сотрудники невнимательны.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
Запах моющего средства для уборки комнаты. не выветривается.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обмен номера с 1-го этажа на 2-й. Заселили в номер раньше положенного времени.
Недостатки:
Вид на стоянку на 1-м этаже.Не запеляйтесь на 1-й этаж с видом на стоянку (машины стоят прямо у окон номерв), просите поменять номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой отель, неплохой завтрак, недалеко от остановки красного автобуса. Общественная подземная парковка тоже рядом.
Недостатки:
Очень шумные немцы, их много. В душевой на стенах плесень. Русских каналов на ТВ нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак вкусный
Недостатки:
Интернет платный. В холле слабый
Комментарий:
Отель хороший, находиться в центре Гамбурга
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все хорошо
Недостатки:
Нет своего гаража. Персонал отвозит авто в другое место. Получение машины не совсем оперативный процесс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, отличный завтрак
Недостатки:
В отеле парковка дорогая, пришлось парковаться в городской парковке, в которой надо оставлять машину на длительное время, например на ночь. На короткое время-дорого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в отличном месте, удобно добраться до любой точки города (где-то пешком, где-то на метро). Комфортабельные номера, отличные разнообразные завтраки, бар на первом этаже и приятный ресторан, приветливый и очень заботливый персонал. Остались очень довольны отдыхом. Особенное спасибо Эме из отдела клиентского сервиса (если правильно помню название отдела). Она помогла нам с бронированием.
Недостатки:
При бронировании необходимо читать мелкий шрифт: не все услуги отеля включены в стоимость на Booking.
Комментарий:
Отличное место для остановки в Гамбурге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн номеров. Тишина. Месторасположение.
Недостатки:
Отсутствие русских каналов ТВ.
Комментарий:
Командировка в Гамбург
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровати были большими и удобными
Недостатки:
Мы бронировали люкс. Нас поселили в Guest rooms. И доказывали что это тоже люкс. Стены грязные. Возле кровати вместо прикроватной тумбочки стоят деревянные ящики. Никогда больше не буду останавливаться в RENAISSANCE
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет ни одного Российского канала на ТВ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак в отеле нам очень понравился. В номере тихо.
Недостатки:
Парковка для гостей должна быть по разумным ценам. Парковка в отеле стоит 30 Евро за сутки. Парковались рядом в городской многоуровневой парковке за 20 Евро в сутки, однако советую машину ставить только на ночь. Если Вы поставите а/м на несколько часов, то цена будет 15 Евро, на непродолжительное время лучше парковаться в торговых центрах. Просто выпить чай с десертом в отеле Вам обойдется в 40 Евро на двоих. Советую сходить в кафе Alsterhouse (3 мин. пешком) на берегу озера. Шикарно пообедали там вдвоем на 36 Евро.
Комментарий:
Отель хороший, но обедали в Alsterhouse.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер свежий, одеяло двуспальное (что непривычно для Германии), очень уютно и просторно. Завтрак не брали, вокруг куча кафешек для завтрака, вечером в баре живая музыка была. Отель огонь, обязательно остановимся тут в наш следующий визит
Недостатки:
Начиталась отзывов и боялась оказаться в клоаке. Отзывы о шикарном отеле не понравились! Нужно Русское тв кисель-зависимым? Сидите ДОМА!
Комментарий:
Великолепный отель в Гамбурге!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак. Просторный номер. Великолепное расположение для шопинга и прогулок по Альстеру.
Недостатки:
Нужна возможность выхода на балкон. Очередь на завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Забронировали через booking два номера до нашего заезда с карточки сняли деньги по приезду в отель на ресепшене извинились и сказали номеров нет я спросил зачем тогда деньги сняли извинились. Прошло два дня деньги не вернули.В итоге мы заселились в другой отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Целом очень хороший отель. номера современные. Завтрак неплохой. Место рпсположение отличное. прямо в центре. Отлично работает WiFi
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция комнат. Слышно соседей. Персонал в 8:00 утра начинает громыхать тележками , пылесосить, стучатся в номера для убоки. Невозможно спать. ТВ - нет ни одного канала на русском языке, нет ни одного канала музыкального, нет ни одного канала детского.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение отеля. Чистота. Уютно. Персонал доброжелателен. Отличный отель.
Недостатки:
Платный Wi-fi в номере
Комментарий:
Прекрасный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый дешёвый из пятизвёздочных. Ничего особенного.
Недостатки:
Завтрак так себе. В коридорах душно. Вай-фай в номерах только за деньги. В лобби бесплатно, но жутко глючит.
Комментарий:
Чисто для покупок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались в этом отеле на две ночи перед Рождеством. Спокойный отель с хорошими номерами и прекрасными завтраками. Удачно расположен: в пешей доступности Ратуша, торговые центры, железнодорожный вокзал.
Комментарий:
Отдых перед Рождеством
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак хороший, местоположение отеля отличное.
Недостатки:
Минибар отсутствует. Тапочки и халаты пришлось дополнительно просить. Атмосфера в холле-шумная Как-то все не очень, по сравнению с Marriott отелем. Цена та же, а комфорт на среднем уровне. В 4 утра приезжает мусорщик и грохочет баками, а 5 утра начинается стройка. звукоизоляция между номерами отсутствует.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение в центре города, уютные номера, вкусный завтрак и очень мягкие кровати
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение
Недостатки:
В номере было прохладно и пульт от климата не менял температуру
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Просто безобразный отель за эти деньги. Готовьтесь платить ежедневно деньги ВПЕРЕД не зависимо от того пользуетесь Вы услугами или нет. Вперед за каждый день плюс 55 евро в день. Просто так. На всякий случай. Очень шумно если открыть окна. Халатов тапочек в Deluxу номере нет. Карты города на ресепшене нет! Минибара в номере нет! Бесплатного вайфая нет!
Комментарий:
Лучше на вокзале чем здесь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель 3 звезды!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель и хороший персонал!!!! Все было на высоте!!!!!
Недостатки:
Приреканий нет!!! Даже если бы и хотел то не смог бы придумать)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель в самом центре, рядом с магазинами. Разнообразный завтрак.
Недостатки:
Нет бассейна и спа.
Комментарий:
Если шоппинг, то только сюда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Платный, дорогой интернет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отвратительный персонал на рецепции
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, доброжелательный персонал, чистота! Все супер.
Недостатки:
Нет зубной щетки и пасты. Но это мелочи. Можно простить
Комментарий:
Thumb up
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, мягкая постель, вкусный завтрак
Недостатки:
Абсолютно пустой отключенный минибар. в ванной отсутствует шапочка для душа, косметический сет ( диски, щетка, мини-паста, и пр.) и это в улучшенном номере - сьют.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший завтрак, чистый и удобный номер, приветливый персонал, удобное расположение гостиницы, в отеле тихо
Комментарий:
Все очень понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал и расположение, завтрак хороший
Недостатки:
Нет сауны и бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное размещение, центр совсем рядом. Уютный, чистый и недавно отремонтированный отель. Приеду сюда ещё раз, если буду останавливаться в Гамбурге
Недостатки:
Платный wi-fi, плохая связь..,
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место
Недостатки:
Интерьер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошое расположение, приятный персонал, хорошие номера
Недостатки:
Платный интернет в номерах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобные кровати и хорошее постельное белье из натурального материала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Стоимость завтрака
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение, чистота и персонал
Недостатки:
Работа вайфайа, в номерах плохо работает
Комментарий:
Приятное с полезным
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Массаж

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Кондиционер

Интернет

Wi-Fi предоставляется в номерах отеля по цене EUR 12,50 в сутки.

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 25 в сутки.

Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом