Отзывы Релакс

Все было замечательно!

Хороший совет - наберите техперсонал из "своих" (ремонтники, сантехники и прочее, при этом не имею ввиду уборщиц в номерах), Зачем набирать таджиков и узбеков??? При этом всём их вообще не должно быть видно ни в столовой, ни в холле, ни в бассейне. Курят в номерах, окурки....чужая речь. Это огромный минус!

Расположен достаточно далеко от моря.Для того, чтобы остановиться на 1-2 ночи, отель подходит. Для отдыха с семьёй на 7-10 дней предпочла бы другой отель.

Забронировали номер люкс на три недели. В бронировании было указано что приедем с собакой. Но когда приехали, нам сказали что нельзя. Ответить на запрос при бронировании никто не удосужился. При том что отель был почти пустой, они отказались от 140тыс рублей. Спасибо что хоть одну ночь после дороги разрешили переночевать... Когда отправила письмо с подтверждением на почту управляющей, мне даже не ответили что писмо получено. Правила вежливой переписки им видимо не знакомы.. Вокруг отеля идет стройка - очень грязно. Интернет в номере работал с переменным успехом.

Есть два незначительных минуса. Первое - это бассейн. Бассейн чистый, большой , но не глубокий (по плечи, при росте 160 см ). Второе - питание (по системе "Шведский стол"). Все вкусно , но за 30-40 минут до окончания завтрака ,например, выбора уже нет. Остается 2-3 блюда и как правило не очень вкусных. Если вы любите поспать, то есть шанс пить кофе без молока и кушать кашу (правда вкусную ), но на большее не рассчитываете . Все остальное на высоте.

Самый большой минус отеля - это некоторая часть персонала. Здороваться - личное дело каждого. Это девиз 2-х администраторов из трех. У одного из охранников выражение лица такое, будто у него вычитают из зарплаты за каждый проход посетителя по вестибюлю. Пожилая нянечка в детской комнате вообще запрещала играть игрушками, так как они хрупкие и быстро ломаются. Хорошо, что мои дети ее не слушались. Расстроил еще такой момент. За столик у бассейна нам со своим так и не разрешили присесть. Только если берешь напитки в баре. Хотя было очень мало людей в отеле, и эти столики всегда пустовали по вечерам. Таких маленьких шероховатостей было много. Мы старались не обращать внимание, чтобы не портить себе отдых. По самому поселку. Не смотря на то, что ездили мы в начале июня и людей было мало... Вода грязная, пляж не убирают, цены высокие. Парк аттракционов сам по себе убогий и не облагороженный, а минимальная цена на билет 150 руб. Сам поселок выглядел по-русски: красивые отели посреди грязных и разбитых улиц и тротуаров. Из Витязево ехать на экскурсии надо через Анапу. А это 1,5 часа в пробке на машине. В итоге отелю поставлю 4+, поселку 2.