Отзывы Рэдиссон Славянская Отель и Бизнес Центр, 4 звезды

В номере было шумновато, т.к. окна выходили на улицу.

Халаты положены не во всех номерах, хотя 4 звезды. Шампунь был открыт, на фене лежали бумажки и крышки от стаканов от предыдущего гостя, неудобное расположение двери в санузле, в целом не оч.свежие элементы, покрытые краской.

Все из персонала на ресепшн нужно вытягивать. лишнего слова не скажут. Если платить по прайсу, опубликованному на ресепшн - цена сильно завышена.

Стаф на рецепшен изумил.изумление - это та часть моей натуры которая очень давно не .была задействована.у меня есть аккаунт на букинге и он на меня и на мою жену и карта банковская праязана уже года 4 как ...и сто раз я бронировал и как я и как моя жена итд и когда вы уверенно говорите на чье имя у вас бронь то......ну кто понимает о чем не буду дальше....и каково же было мое изумление когда назвав бронь на мою жену я получил ответ...знаете какой? А где ваша жена? Тут надо кстати сделать легкое отступление тк до этого я минуты 4 ждал стоя у стойки регистрации пока милая на вид очень не расторопная крестьянского вида молодая девушка( кстати мой дед по матери из крестьян, и тут я никаких предубежлений не имею) просто соизволит поднять голову в мою сторону.постояв порядком минуты 3 я я всё-таки решился сделать первый шаг чувствуя, что ситуация становится весьма забавной, я первый подал голос обозначит таким образом что я здесь уже присутствовую.. могу сказать что девушка нисколько не смутившись подняла голову и сказала что ждет мой паспорт. То есть то что я стою Это ничего не значит я должен был стоять с протянутой паспортом вот сигнал к действию стафа, соответственно и я подал паспорт и получил ответ уже известные вам а Где ваша жена. Можете себе домыслить сколько Мне потребовалось объяснение что я это я что я знаю аккаунт на букинге что я знаю номер бронирования что у меня есть SMS подтверждение и много чего это было очень забавно могу вас уверить это и вызвало у меня изумление. Спасибо что не потребовалось дактилоскопия Это огромный плюс И это большой респект Видимо уже сами устроителем этого заведения. Это кстати можно отметить как большой плюс гостиницы - дактилоскопии не требуется Если вы думаете что Radisson это стаф Европейского качества и вида вы заблуждаетесь, пришедший на подмогу старший менеджер был Абсолютно с плохими зубами и в мятом пиджаке я ему честно сказал что я просто с вами не хочу разговаривать потому что Вы плохо выглядите.

- Отсутствие халатов в номерах немного удивило. - Не предупредили о платных звонках, даже оператору гостиницы. Звонила оператору всего один раз, предъявили счёт. Копейки, конечно, но могли бы и сказать заранее. - В номере нет центрального освещения, только многочисленные лампы

Из недостатков: крайне слабенький фен, и персонал на ресепшен мог бы быть более доброжелательным.

Гостинице необходим ремонт - все очень изношенное и много элементов советского наследия, например огромные металлические двери с продранной краской в коридорах. Двери в номере (в люксе!) были как в старой советской квартире, а на косяке были отверстия для язычка замка в количестве двух штук с пылью и опилками внутри! Двери раздвижного шкафа двигались с огромным трудом. Дверцы комода не закрывались без ухищрений. Розетки были за тумбочкой, которую пришлось отодвинуть, чтобы добраться до самой розетки. Мебель вся поцарапанная, кровать скрипит. Мягкая мебель продавленная, с несвежей обивкой. Звукоизоляции как будто нет - мы слышали спокойный разговор в соседнем номере. Завтраки - отдельная тема! Такой скудный выбор я не видела даже в провинциальных гостиницах. Сырников, рыбы, нормальных фруктов, десертов - не было! Очень мало наименований, причем за 3 завтрака всегда было одно и тоже. Надо сказать, что имеющаяся еда была достойной, но когда не из чего выбрать вообще - это не уровень. При этом на первом этаже располагаются магазины с дорогими предметами роскоши и даже салон люксовых машин - не понятно, неужели постояльцы гостиницы с драными столиками и периодическим запахом канализации по коридорам должны стать покупателями всей этой красоты?

Гостинице явно нужна реновация. Все чисто и аккуратно, но дизайн из 90х даёт понять о том, как давно создана гостиница и сколько гостей останавливалось в номерах. Самый центр, рядом Москва-сити, большая известная сеть - а когда заходишь в гостиницу, будто перемещаешься во времени на 20 лет назад.

Нет такого

Зарядку от телефона уборщица убрала и не вернула, хотя обращался!!!!

Уборка в номерах ужасная. В прошлый приезд белье поменяли только после того как начали возмущаться! В этот раз пропылесосили только после возмущений, но сделали этот плохо (пропылесосили центральную часть комнаты), тумбочки не протирают - липкие пятна достались по наследству. В коридорах постоянно стоит грязная посуда, выставленная из номеров. Думал что это делают гости, но потом увидел и около своего номера грязные бокалы. Оказалось что это делает персонал, т.к. за посуду отвечает другая служба!!! В общем отель с таким именем и расположением, а сервис на очень низком уровне.

Очень тесная ванная комната, дорогая​ парковка!

1. Забыли очень важную для нас и дорогостоящую вещь в номере (абсолютно точно именно там оставили), спустя 2 часа после отъезда осознали это и позвонили им, а сказали нам, что ничего нет. Вещи не вернули. 2. Уборщица приходила убирать комнату, я была не одета и объясняла ей, что сейчас не могу впустить ее. А она все равно стояла за дверью минут 15-20 точно и стучала в дверь без остановки. 3. Много где была, но в данном случае, соотношение цены-качества - оставляет желать лучшего. Я промолчу про одну доставку кофе в номер в 200руб - это только сама доставка. Плюс само кофе не дай Бог захочешь. Гостиница не плохая, но по итогу поездки и всех впечатлений, больше туда не вернусь и советовать не стану.

Номера очень старые Цена не соответсвует качеству

Только один минус - отсутствие бесплатного пользованию компьютером. В сроки проживания - бассейн не работал.

Очень плохо работал слив в ванной комнате. Не стали обращаться к персоналу, т.к. останавливались на 1 ночь.

Но вот расположение бассейна и спа не удачное - нужно идти через весь холл в халате ).

Номера в отеле давно требуют ремонта

Абсолютное несоответствие цены и качества. Старые сантехника и мебель. Чайник течет. Старые изношенные(но чистые) полотенца. Грязное окно.

9 мая сотрудник спа запретил мне погреть в муской сауне 4 летнюю дочь,назвав ее женским полом,после того как я отказался выйти из сауны (мне здоровье ребенка дороже),он вызвал в спа зону наряд полиции из 4 чел!!!и двух сотрудников охраны отеля!!!вообщем выходя из раздевалки с ребенком меня ждали 4 полицейских и двое охранников!!!видите ли и привел в мужскую сауну женский пол!!!(доче 4 года).спасибо начальнику охраны.он оказался профессиональнее этого сотрудника спа.сказал что инциндент исчерпан.

Не было холодильника в номере,вид из окна 😒,завтрак не включён в цену

Поздно вечером в коридоре очень громко переговаривались; персонал по уборке соседнего номера,разбудили,пришлось вставать одеваться и просить их говорить тише. Слышимость из коридора в номере высокая. Не было зубной пасты (хотя бы в маленьких дозаторах). На завтраке не были, так как очень рано уехали в аэропорт.Оценить завтрак не можем.

Для нас минусов нет! Все очень достойно!

Все-таки старый отель.

Парковка сильно дорогая

Не очень Доброжелательные администраторы на ресепшн, Попросила тапочки у уборщиков , обещали принести но не принесли, протекала раковина в ванной. Очень неудобные двери в шкаф купэ, тяжёлые

Внутри все старое и номера и сам отель...

В ванной комнате была сломана заглушка для ванной

Номер с видом на мусорные ящики

Отель "уставший", напор воды небольшой в душе.

Дорогая парковка для проживающих в отеле. Было бы замечательно, если бы стоила вполовину дешевле. Даже у Кремля в сутки стоит дешевле.

Проживаю в этой гостинице уже 4-5 раз, и с каждым разом впечатления все хуже и хуже. Причина по которой продолжаю возвращаться в этот отель, это его месторасположение, хотя уже на самом деле рассматриваю другие варианты. Прошу номер с одной большой кроватью, в итоге селят на две раздельные, для чего вообще пишется комментарий и пожелания в бронировании? Второй момент просим заселить со стороны набережной, заселяют со стороны, где кроме пожарной лестницы ничего не видно. Ну как то... На ресепшене девушка, которая заселяла, может и не обязана конечно, но все же, могла бы быть и приветливее. Как то все сухо... и на 4 не тянет вообще. Спасибо, надеюсь на улучшение сервиса, со стороны гостиничного персонала.

Из минусов-дорогая парковка для жильцов, ужасный)))просто ужасный фен) и цены на еду, выше, чем есть. Также при наличии номеров отказали в позднем отъезде до 14:00)

Дорогой завтрак. Слишком навязчивый персонал. Постучались в дверь, мы спали. Женщина очень настойчиво рвалась проверить мини-бар. На фразу, что мы спим, говорит, "ну я быстренько, после прошлых гостей не проверили". Ей было не важно, в чем мы там вообще были, под одеялом или нет.

В номере нет зубных щеток и зубных паст, в двухместном номере один комплект душевых средств (гель, шампунь, кондиционер), цена за парковку для клиентов в сумме 1200 необоснованно высока.

Такого нет.

Мебель уже старенькая.

Мало каналов ТВ на русском языке.

Грязные окна и занавески, на креслах сидеть невозможно, проваливаются до пола. Мало каналов ТВ на русском языке.

Очень дорогие рестораны.

Только вид из окна,хуже некуда, на внутренний двор. Номер не идеальный, но сойдет.

За период проживания замечаний нет.

Внутри номер тесноват, но вполне уютно; однако мебель хоть и хорошая уже достаточно потёртая и потрёпанная( так придирки...)

Понравилось все. Единственное, не удалось понежится в ванной))) Хотели её наполнить, а она не хотела наполняться)))) Видимо была плохая пробка смыва и пропускала))) p.s Неисключаю, что это была система безопасности от переполнения ванны водой у невнимательных постояльцев... )))))

В номере душно, странная климат система.

Плохая шумо изоляция. Неприятный запах

Нужен ремонт, замечательный отель, но сантехника в ванной больно уж старая...

"В минутах ходьбы от красной площади" не соответствует действительности. По факту час ходьбы Дизайн комнат и коридоров В ванной были волосы и грибок Персонал не обладает достаточной информацией об отеле

Очень странная система уборки номера, посуду забирает один, через несколько часов ,если не забудут принесут чистую, чай, кофе и бар пополняет третий и гораздо позже, периодически приходилось звонить напоминать.

Достаточно дорогой завтрак.

Цена не соответствует качеству

В целом отель хороший, но разочаровало отсутствие кондиционера в номере. Также весь день был сильный шум и сверление от стройки рядом, что с открытым окном доставляло неудобства.

Для меня были слишком теплые одеяла. Если открыть окно, то довольно шумно из-за проезжающих машин. В номере был странный запах болота либо от набережной, либо от уборки хим.средствами.

Цена завышена, пора бы ремонт сделать ( особенно в ванной комнате) дорогие, очень дорогие завтраки

Мелковато в бассейне и цены на всё атомные

Пыльно (бра) и заметная сваленная пыль между плинтусом и полом.

Девушка на рецепшн могла бы улыбаться и работать чуть-чуть оперативнее... Очень медленное заселение.

1. Грязные окна в номере . 2. Неужели нельзя повесить в стандартные номера халаты или сделать их по просьбе гостей хотя бы, а не так , что гость отдает не маленькие деньги за ночь и просит халат , а ему говорят , что он не предусмотрен . Это смешно.. сейчас уже в 3 звездах отели пытаются предоставлять халаты, а вы такая именится гостиница и не можете. 3. Некоторая мебель потертая от времени уже, а вы все экономите )