Отзывы Рэдиссон Славянская Отель и Бизнес Центр, 4 звезды

- Пыльный ковролин давно требует замены по всей гостинице! - Устаревшее оборудование: мебель, сантехника, освещение. - Нет общего света в комнате, а окна маленькие, поэтому в номерах сумрачно и днём и ночью.

Гостиница Славянкая, несмотря на новый логотип на здании. Брали номера по спецпредложению за смешные для Рэдиссон деньги. По факту оказались в очень уставших номерах. В Европе даже 3 звезды выглядят приличней. Косметические принадлежности из 1 миниатюрного шампуня, 1 миниатюрного геля для душа на 3х человек на 2 дня. Делите как хотите ))) Дорогие завтраки - через дорогу в ТЦ европейский множество ресторанов и кафе с отличными вариантами на завтрак в 3 раза дешевле.

Завтрак за отдельную плату, парковка за отдельную плату. Итого:плюс тридцать процентов к стоимости проживания. Залог три тысячи рублей за пользование минибаром, при этом он абсолютно пустой!

В номере было жарко

Требуется косметический ремонт в номерах.

Номера на 5-ом этаже хуже номеров на 6-ом, отделка попроще чтоли... парковка 1200 в сутки рестораны дорогие

В обед поменяли белье в номере. Мы сами запачкали простынь. Позвонили, попросили поменять. В течентт 10 минут нам плменяли, однако женщина которая меняла была груба и выразила свое недовольство.

То что завтрак не включён и дорогая порковка, длинные коридоры двести шагов от лифта

Очень высокая цена за парковку Во время заселения на ресепшене работают два человека, нам пришлось ждать 30 минут, персонал отеля видев эту ситуацию не предпринял никаких попыток улучшить ситуацию, Спа-центр оставляет желать лучшего - высокая цена, а комфорта никакого, сауны включают только когда начинается ваше время и нагреваются один час и то температура не позволяет хорошо прогреться, сантехника требует ремонта, и самое странное - навязывают услуги без которых нельзя снять вип апартаменты

В спортивном центре, за 20 минут до закрытия центра уборщица сообщала всем гостям о несоответствии времени закрытия банной зоны центра своим собственным представлениям. При этом громко сообщала об этом по русски и орала в ответ на комментарии иностранных гостей: " Я не понимаю". Гости тоже не поняли ее возмущения, тем более, что при входе их четко информировали об окончании работы центра.

То что необходимо вносить залог не понятно для чего, даже если вы отказываетесь от минибара к примеру. Из-за этого требуется больше времени для регистрации , если это наличные средства , то необходимо больше времени при выезде ... это неудобно!

Недостатков не было

Бывает что стоцки регистрации не справляются из-за наплыва гостей, можно час прождать очереди на заселение или выезд. Время спланировать не всегда получается, особенно если ехать в аэропорт

Ванная комната маленькая.

-

Безумная стоимость парковки - 1200 рублей в сутки! имейте ввиду... это существенно поднимает бюджет проживания. Оставить машину в округе больше негде - муниципальные парковки платные (от 200 руб в час). бассейн мелковат, сауны и хамам раздельно мужские и женские. ресторанов много, но ценник зверский - гораздо выше среднего по Москве. Гораздо гуманнее заказать доставку.

В отеле требуется ремонт - все чисто и аккуратно, но не покидает ощущениие большого советского отеля

При стоимости номера на двоих 5000 ру Завтрак на двоих стоит половину стоимости номера

Reception!!! при заезде вежливая девушка оформила нам номер. и все. обычно во всех в конце говорят, что у вас номер такой то, лифты там, этаж такой, завтраки туда, экскурсии сюда. тут мы должны были догадаться видимо сами... девушка не сказала, где проходят завтраки, мы должны наверное на запах были идти. если бы мы бронировали не через booking, то и о наличии бассейна и спа тоже не узнали бы, но так как мы знали, что все это есть, просто спросили на следующий день (так совпало, что у этой же девушки) ,где это расположено. посмотрела на нас ,мягко говоря, с ухмылкой и показала. может конечно так заведено специально, чтобы не грузить гостей информацией, тогда претензий нет. в номере в целом все хорошо, но небольшие недочеты были, например, при открытии одной из тумбочек, нашли 2 упаковки чего-то недоеденного, хотя сразу по требованию все было убрано. в ванной был только один набор средств (шампунь, гель и пр.), на второй день направились, их стало 2. но шампуней то добавили, а одно большое полотенце заменили на маленькое, получилось, что у нас с мужем на двоих было 1 большое и 3 маленьких, ну мокрыми не ходили и ладно. освещенность номера вообще неприятно удивила. в коридоре отлично все освещено, а в комнате 2 бра и 1 торшер и все с тусклыми лампочками. номер кажется , что как следует не вентилируется, чувствуется постоянная сырость.

Слишком высокие цены на сопутствующие товары... Но это центр, с другой стороны

В ванной комнате был сломан душ, сантехника старая

Зарядок под usb нет ((

Ремонт желает лучшего. Запах неприятный в номере.

Старая гостиница, уставший ремонт на этажах и в номере

Для такого имени как Рэдиссон и 4х звезд ремонт в номерах не соответствует, при этом очень староват. Санузел маленький, слегка уставший и требует срочного ремонта. Как все любят обращать внимание на халаты, так вот их не было. Светильники в номере также просятся на свалку. Покрашено все небрежно. На утюге были чьи то волосы, бокалы были со следами недомытых губ, на некоторых элементах ванной была коррозия и многое другое. При заезде на карте списали 3000 рублей якобы как депозит за услуги. Услуг не было, но прошло уже 20 дней, а деньги так и не вернули. Надо звонить разбираться и доказывать что ты прав. Зачем это надо? Что за сервис? Видимо рассчитано, что гость забудет и деньги возвращать не надо.

Вентиляция возле окна создает шум, конечно, может она и выключается, но выключатель не нашла в номере. Настолько была уставшая, что узнавать не было сил. А так все даже замечательно.

Отношения у Администрации

Злостный и недовольный персонал отеля Дорогие завтраки Отсутствует система приточно-вытяжной системы вентиляции номера

Запах старого помещения, здание само очень старое, как и все оборудование в номере, фен доисторических времен, вся мебель изношена, поцарапана и сломана, ремонт не делался видимо с открытия, система кондиционирования еле еле переключается; room service не вымыл стаканы во время уборки, так и остались грязные; не самый приветливый персонал; постоянный шум вентиляции.

Обслуживание

Бассейн и сайны очень уставшие, оставляют удручающее впечатление, до них далеко идти, нужно проходить через торговый центр

Старый ремонт

Цена услуг такси, заказанных в гостинице просто "зашкаливает", в городе много такого рода услуг и за более соответствующую цену.

Заехала в номер, в котором было все убрано, но мусорное ведро в ванной комнате было забито мусором от прежних постояльцев.... Пила в этот момент воду и аж подавилась.... Дальше больше - через день проживания у меня забрали чай, который там лежит на столе (чайник, чай, кофе, сахар) .... Видимо кому-то захотелось попить чай. Первый раз такое вижу. Ну и персонал на ресепшене - все были очень милы и любезны, но ОДНА!!!! После нее вообще там бывать больше не захочется - очень грубо и с недовольным видом общается с гостями.

Долго заселялся, в целом тяжелое, малорезультативное общение с персоналов, из всех сотрудников ресепшена только один вызвал симпатию, желанием помочь, глюки парковочной карты.

К сожалению не очень хорошо получилось с парковкой, да я выехал позже чем чрез 24 часа после заселения поэтому оплатил за двое суток, ладно..; но после оплаты карточка не прошла и пришлось возвращаться и после решения вопроса мне пришлось подъезжать к человеку с моей карточкой на выезд а не он подошел ко мне, мелочь, но неприятная

Нет халатов, не самая свежая сантехника, нет цифрового ТВ - качество ТВ картинки на уровне 90-х.

Не очень удобно расположен душ в ванной

Бронировал номер с большой кроватью. Был хороший номер но с двумя отдельными кроватями.

Кто-то из предыдущих постояльцев курил, чтоб у него зубы выпали. Отсюда остатки неприятного запаха и следы на тумбочках. Чуть смазало в целом очень позитивное впечатление

Грустные официанты в "Мукузани ".

В номере не оказалось халата, я проживала в нем 2 дня, но его не принесли после просьбы на ресепшн.

Замечаний нет

Очень плохой номер(в этот раз), шум в ванной, неработающий душ, в холодильнике явно не допустимая температура (расставило масло). На ресепшен в первую очередь обслуживали иностранцев. Бронировала с большой кроватью, а засели, где 2 не предупредив при этом. Отсутствие кофе (машина, бар где можно его приобрести или магазин на крайний случай) в ночное время.Рум сервис необоснованно дорогой.

На этаже проводится ремонт. Запах краски. Рабочие. Очень плохо. Номер выглядит старым, начиная с двери, которой много много лет. Настроить в душе воду нужной температуры - целое искусство! Персонал все делает как надо, но как то без улыбки, без удовольствия, не как в обычном рэдиссон.

В стоимость проживания не входил завтрак. Можно было доплатить 1300р на человека за каждый завтрак.

Завтрак с 6-00 часов что бы успевать на ранние рейсы

Как пожелание, желательно заранее, при оформлении на сайте указывать, что требуют дополнительно залог 3000 руб за возможное пользование баром итп. И при регистрации обязательно сообщать, что приехали на автомобиле, чтобы паркомат рассчитал правильно цену за парковку.

Сейф был поломан. Губка для обуви лежала уже использованная.

Отсутствие халатов в номере

Не был включен завтрак в цену номера. На ресепшен не предложили доплатить за эту услугу.

В номере было прокурено, не смотря на то, что весь этаж был для некурящих.

Медленное оформление проживания. Дорого стоит завтрак.

Старый! Очень старый плохо пахнущий отель. Персонал не вежливый и не понятно кто к кому приехал отдыхать.

Персонал грузинского ресторана какой то рассеянный. То вилок не дадут, то ложек.

Нет отдельной услуги по предоставлению халатов в номер

Начнем с того что номер 15000 себя не оправдал.....во-первых для меня главное в отеле это тишина!!!! до 3 ночи на 7 этаже с 3-4 июня был такой шум и ор!!!! что спать было невозможно!!!! Сидя в номере извиняюсь слышишь как занимается сексом сосед или другой сосед смывает унитаз... неприятно......вид во двор- глухой двор-просила на город.....нет телеканала ТНТ и все каналы иностранные и НТВ со всякими домашними......очень неудобно переключается душ -без бутылки не разберешься а если руки намылены забудьте.....нет вазы для цветов. Чайник грязный и допотопный.....света в номере практически нет!!! читать невозможно!!!в лобби сидят непонятные хачики с прошмандэ-кофе выйти попить неприятно..... ( можете по камерам своим посмотреть ночь с 3-4 июня)может с Киевского он там тусуются не знаю.. охране бы повнимательнее.. для чего у вас металлорамки если охрана не проверяет ни одного звенящего? безопасности ноль.. охрана занята только разговорами сами с собой и обсуждением гостей вслух......персонал на респешне в запаре, пришлось отстоять очередь при вьезде и выезде... мини бар считали полчаса когда я выезжала да! берут депозит 3000 о котором не сказано в букинге, останусь ли еще раз? ответ нет. Ах да завтрак платный 1200 сорри но он того не стоит))) ну никак ) ни в центре Мск ни в центре Лондона))))))))тем более не в 5 звездах))))выйти на улицу вечером оч не спокойно особенно если пойдете по Дорогомиловскому к Европейскому.Программу аэрофлот бонус не начислили -на письмо не ответили в почту... короче зажрались господа видимо.